احصل على تجربة أفضل باستخدام تطبيق سطح المكتب من Anecdote على WebCatalog Desktop لأنظمة تشغيل Mac وWindows.
قم بتشغيل التطبيقات على نظام Windows خالي من التشتيت مع عدة تحسينات.
يمكنك إدارة عدة حسابات وتطبيقات والتبديل بينها بسهولة دون تبديل المتصفحات.
حكاية هي منصة أتمتة GRC الموجهة نحو البيانات مصممة لتبسيط عمليات الحوكمة والمخاطر والامتثال. إنه يوفر تطبيقًا أصليًا لمستخدمي Servicenow ، مما يتيح لهم أتمتة جمع الأدلة عبر مجموعة التكنولوجيا الخاصة بمؤسستهم. يسمح هذا التكامل بمراقبة مستمرة من خلال ملء مثيل Servicenow مع بيانات GRC القابلة للتنفيذ ، وتقليل العمل اليدوي وتبعيات أصحاب المصلحة.
تتضمن الميزات الرئيسية للحكاية اكتشاف الفجوة في الوقت الفعلي في برامج GRC ، وردود الأحداث الآلية ، والقدرة على إنشاء أدلة مخصصة من أدوات مثل JIRA و Github و Salesforce. من خلال الاستفادة من محرك بيانات GRC الخاص بها ، توفر حكاية المؤسسات بيانات موثوقة وديناميكية ، مما يعزز قدرات إدارة الامتثال. يدعم هذا النهج تحديث عمليات GRC دون الحاجة إلى تغيير كامل للمنصة ، مما يجعله أداة قيمة للمؤسسات التي تسعى إلى تحسين سير عمل الامتثال.
Anecdote عبارة عن منصة لتحليل التعليقات مدعومة بالذكاء الاصطناعي ومصممة خصيصًا لفرق المنتج وتجربة العملاء (CX) والهندسة. فهو يمكّن هذه الفرق من تحليل واستخراج رؤى قيمة من تعليقات العملاء.
من خلال الاستفادة من البحث الدلالي والملخصات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي، يتيح Anecdote للمستخدمين البحث بسهولة والوصول إلى رؤى متعددة للعملاء في مركز واحد. إحدى الميزات الرئيسية لـ Anecdote هي تحليل الأخطاء، مما يساعد على تحديد ومعالجة المشكلات التي يثيرها العملاء في تعليقاتهم.
تتكامل المنصة بسلاسة مع Slack، وتقدم تقارير الأخطاء المخفية وتقارير نقاط الضعف للعملاء مباشرة إلى صناديق البريد الوارد للمستخدمين، مما يضمن عدم تفويت المشكلات المهمة. تقدم Anecdote أيضًا تحليل NPS وCSAT وتحليل المشاعر، مما يمكّن الفرق من الكشف عن الأسباب الكامنة وراء تجارب العملاء.
ومن خلال دمج التعليقات الواردة من أكثر من 50 مصدرًا، فإنه يلغي الحاجة إلى وضع العلامات اليدوية ويوفر مصدرًا واحدًا للحقيقة للكشف عن الاتجاهات والرؤى. تحظى المنصة بثقة العلامات التجارية رفيعة المستوى وتحبها الفرق التي تعطي الأولوية لرضا العملاء.
إنه يلبي احتياجات الفرق المختلفة، مثل المنتج، وتجربة العملاء، والهندسة، ويزودهم برؤى مخصصة مصممة وفقًا لمتطلباتهم المحددة. باستخدام Anecdote، يمكن للفرق تحويل فوضى التعليقات إلى عمل استراتيجي من خلال اكتساب الوضوح بشأن تعليقات العملاء، والبقاء في صدارة اللعبة من خلال الرؤى في الوقت المناسب، ومعالجة الأخطاء وطلبات الميزات بكفاءة.
تم إنشاء النظام بواسطة خبراء من شركات مرموقة ويقدم حالات استخدام باستخدام أدوات شائعة مثل Typeform وGoogle Maps وZendesk وSurveyMonkey وFreshdesk وIntercom وShopify وGorgias. يرجى ملاحظة أن هذا الوصف يعكس المعلومات المقدمة في النص المحدد وقد لا يغطي جميع وظائف وميزات الأداة.
إخلاء المسؤولية: WebCatalog غير منتسبة، أو مرتبطة، أو مرخَّصة، أو مصادق عليها بأي شكلٍ من الأشكال أو متصلة رسميًا بـ Anecdote. جميع أسماء المنتجات والشعارات والعلامات التجارية مملوكة لأصحابها المعنيين.
