Zoho SalesIQ

Chưa cài đặt WebCatalog Desktop? Tải WebCatalog Desktop.

Zoho SalesIQ là nền tảng tương tác khách hàng, cung cấp trò chuyện trực tiếp, theo dõi khách truy cập và phân tích để hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực.

Nâng cấp trải nghiệm của bạn với ứng dụng máy tính dành cho Zoho SalesIQ trên WebCatalog Desktop cho Mac, Windows.

Chạy ứng dụng trong từng cửa sổ riêng biệt tránh gây phân tâm với nhiều cải tiến.
Dễ dàng quản lý và chuyển đổi giữa nhiều tài khoản và ứng dụng mà không cần chuyển đổi trình duyệt.

Tải WebCatalog Desktop

Zoho SalesIQ là nền tảng tương tác với khách hàng với tính năng trò chuyện trực tiếp, theo dõi khách truy cập trang web và phân tích giúp bạn hiểu khách truy cập, tương tác với họ và hỗ trợ khách hàng theo thời gian thực. Được trang bị tất cả các tính năng mà khách hàng mong đợi và nhiều tính năng khác, bao gồm theo dõi khách truy cập trực tiếp, dịch trò chuyện trực tiếp, trò chuyện trực tiếp, trình kích hoạt trò chuyện tự động, ghi điểm khách hàng tiềm năng, cuộc gọi âm thanh, chia sẻ màn hình, quản lý ngôn từ tục tĩu, xem trước trò chuyện, bot không mã hóa, bot trả lời, định tuyến trò chuyện, trò chuyện nội bộ, ứng dụng di động của đại lý, SDK dành cho iOS và Android cũng như tích hợp với các kênh IM phổ biến như Whatsapp, Instagram, FB Messenger và Telegram. Tất cả điều này trong một nền tảng duy nhất.

Zoho SalesiQ là một công cụ phân tích trực tiếp và phân tích trực tiếp toàn diện được thiết kế để tăng cường tỷ lệ chuyển đổi và tham gia của khách truy cập thời gian thực cho các doanh nghiệp. Nó cho phép các công ty tương tác với khách truy cập trang web ngay lập tức, cung cấp các phản hồi kịp thời và cá nhân hóa cho các truy vấn. Ứng dụng này tích hợp trò chuyện trực tiếp với tính điểm dẫn đầu do AI cung cấp, cho phép các nhóm bán hàng tập trung vào triển vọng có giá trị cao và hợp lý hóa quy trình bán hàng.

Các tính năng chính của Zoho SalesiQ bao gồm khả năng theo dõi hành vi của khách truy cập, đối tượng phân khúc và cung cấp các tương tác của khách hàng được cá nhân hóa. Nền tảng này cũng cung cấp những hiểu biết dựa trên dữ liệu thông qua các công cụ phân tích và báo cáo, giúp các doanh nghiệp giám sát các số liệu chính như hiệu suất trò chuyện và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Thông tin này là rất quan trọng để tinh chỉnh các chiến lược bán hàng và cải thiện sự tham gia của khách hàng.

Ngoài các chức năng cốt lõi của nó, Zoho SalesiQ hỗ trợ việc tạo ra các chatbot truyền thông xã hội có thể tùy chỉnh cao. Những chatbot này có thể được tích hợp với các nền tảng truyền thông xã hội lớn và được trang bị khả năng đàm thoại, cho phép họ trả lời các truy vấn và hỗ trợ các nhiệm vụ bán hàng và hỗ trợ. Nền tảng này cũng hỗ trợ tích hợp với các hệ thống CRM khác nhau, đảm bảo quản lý khách hàng tiềm năng và các quy trình theo dõi liền mạch.

Nhìn chung, Zoho SalesiQ là một công cụ đa năng kết hợp khả năng tham gia thời gian thực với những hiểu biết điều khiển AI để giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hoạt động bán hàng và dịch vụ khách hàng của họ.

Mô tả này được tạo bởi AI (trí tuệ nhân tạo). AI có thể mắc sai lầm. Kiểm tra thông tin quan trọng.

Danh mục: BusinessPhần mềm chấm điểm khách hàng tiềm năngPhần mềm nhận dạng khách truy cậpPhần mềm trò chuyện trực tiếpPhần mềm ChatbotPhần mềm tự phục vụ khách hàng

Trang web: zoho.com

Miễn trừ trách nhiệm: WebCatalog không được liên kết, ủy quyền, chứng thực hay kết nối chính thức với Zoho SalesIQ theo bất kỳ cách nào. Tất cả tên sản phẩm, logo và nhãn hiệu đều là tài sản của chủ sở hữu tương ứng.