Aunque el software de encuestas, el software de gestión de comentarios empresariales (EFM) y el software de gestión de experiencias comparten similitudes, son categorías distintas. Los productos EFM están diseñados para casos de uso empresarial y ofrecen funciones especializadas como el cálculo de Net Promoter Score (NPS) e integraciones de CRM, que normalmente no se encuentran en el software de encuestas básico. Además, las herramientas EFM proporcionan capacidades de análisis integradas más avanzadas, activadores y acciones posteriores a la retroalimentación. El software de gestión de experiencias amplía la funcionalidad principal de EFM al incorporar funciones que permiten a las empresas tomar acciones de circuito cerrado basadas en los comentarios que reciben.
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Lyssna
lyssna.com
Lyssna es una plataforma de investigación remota que ayuda a las empresas a entrevistar y entender a su audiencia para mejorar sus productos y experiencias de usuario.
BlueSnap
bluesnap.com
La app BlueSnap automatiza procesos en finanzas, ventas y recursos humanos, integrando comunicaciones y gestión de pagos y contratos.
Paperform
paperform.co
Paperform es una plataforma en línea que permite crear formularios personalizados y gestionar tareas, adecuada para negocios y equipos.
SurveyPlanet
surveyplanet.com
SurveyPlanet es una herramienta en línea para crear, distribuir y analizar encuestas, con opciones personalizables y una interfaz fácil de usar.
Key Survey
keysurvey.com
Key Survey es una plataforma de gestión de encuestas que permite crear, distribuir y analizar encuestas personalizables, soporte multilingüe y funciones de análisis en tiempo real.
Formidable Forms
formidableforms.com
Formidable Forms es un constructor de formularios para WordPress que permite crear formularios simples y complejos, gestionar envíos y mostrar datos.
AidaForm
aidaform.com
AidaForm es una herramienta que permite crear formularios online, encuestas y páginas de aterrizaje fáciles de usar, sin necesidad de programación.
Wyng
wyng.com
Wyng ayuda a las marcas a crear experiencias digitales interactivas y personalizadas para comprender mejor a su audiencia y optimizar sus campañas de marketing.
ZIGPOLL
zigpoll.com
ZigPoll es una plataforma que permite a las empresas recopilar datos de clientes mediante encuestas, formularios interactivos y campañas de captura de correos, sin necesidad de código.
Sprig
sprig.com
Sprig es una plataforma de análisis de usuarios que ayuda a equipos de producto a obtener insights con encuestas, grabaciones y análisis de IA para mejorar experiencias.
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab es una herramienta profesional para crear y analizar encuestas en múltiples idiomas, utilizada por empresas para investigación de mercado y satisfacción del cliente.
Iterate
iteratehq.com
Iterate es un gestor de insights de clientes que centraliza y hace accesibles los datos de clientes para mejorar la toma de decisiones en toda la empresa.
PickFu
pickfu.com
PickFu permite crear encuestas para probar diseños de productos, imágenes y textos, obteniendo retroalimentación del mercado objetivo para tomar decisiones informadas.
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO es una herramienta para crear, distribuir y analizar encuestas en línea, ideal para recoger opiniones de clientes y empleados.
candidate.fyi
candidate.fyi
candidate.fyi es una plataforma que mejora la experiencia del candidato, automatizando la comunicación y ofreciendo un portal para el seguimiento del proceso de selección.
Survicate
survicate.com
Survicate es una herramienta para crear encuestas y recopilar comentarios de clientes en múltiples canales, analizando la satisfacción y preferencias de los usuarios.
Cint
cint.com
Cint es una plataforma que conecta a empresas con encuestados en 130 países, facilitando la recolección de datos e insights para investigaciones de mercado.
Netigate Feedback
netigate.net
Netigate es una plataforma para recopilar y analizar feedback de clientes y empleados, ayudando a las organizaciones a mejorar la experiencia y la toma de decisiones.
Startquestion
startquestion.com
StartQuestion es una plataforma de encuestas en línea que permite crear y distribuir encuestas a clientes y empleados, asegurando la privacidad y el cumplimiento de datos.
Poltio
poltio.com
Poltio ofrece soluciones embebibles sin código para mejorar el descubrimiento de productos y recopilar datos de los usuarios mediante encuestas y cuestionarios interactivos.
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey es una plataforma SaaS para crear y compartir encuestas y formularios en línea, con herramientas de análisis y opciones de colaboración para diversos usuarios.
Delighted
delighted.com
Delighted es una aplicación que permite a las empresas recoger y analizar comentarios en tiempo real de clientes y empleados para mejorar la experiencia y reducir la pérdida de clientes.
RecRam
recram.com
RecRam es una plataforma de marketing que permite a las empresas obtener y analizar respuestas de video y voz de los clientes para mejorar su comunicación y conexión.
MetaSurvey
getmetasurvey.com
MetaSurvey permite crear y compartir encuestas para obtener retroalimentación sobre productos y validar ideas, con análisis avanzados y facilidad de uso en dispositivos móviles.
SurveyLegend
surveylegend.com
SurveyLegend es una herramienta en línea para crear encuestas atractivas y personalizables, optimizadas para dispositivos móviles, con análisis de datos en tiempo real.
Amploo
amploo.io
Amploo es una solución colaborativa para PYMEs que facilita la gestión de proyectos, la colaboración en equipo y funciones de RRHH en una sola plataforma.
Swayable
swayable.com
Swayable es una plataforma para probar la efectividad de anuncios y mensajes publicitarios en menos de 24 horas, utilizando análisis de datos y pruebas experimentales.
Ungapped
ungapped.com
Ungapped es una plataforma que integra herramientas de marketing y ventas, facilitando la gestión diaria de negocios y mejorando la experiencia del cliente.
Forsta
forsta.com
Forsta es una plataforma que ayuda a las empresas a medir y mejorar las experiencias de los clientes y empleados mediante análisis de datos y gestión de retroalimentación.
GreenRope
greenrope.com
GreenRope es una aplicación CRM integral que combina ventas, marketing y servicio al cliente en una sola plataforma personalizable para optimizar procesos comerciales.
Userpilot
userpilot.com
UserPilot es una plataforma que permite a los equipos de producto crear experiencias personalizadas en la aplicación para mejorar la adopción, participación y retroalimentación del usuario.
1Flow
1flow.app
1Flow es una plataforma de retroalimentación en producto que permite a los equipos mejorar sus ofertas mediante encuestas y mensajes en aplicaciones y sitios web.
UserVoice
uservoice.com
UserVoice es una plataforma para gestionar comentarios de usuarios, permitiendo a las empresas recolectar, priorizar y actuar sobre sugerencias y necesidades del cliente.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide es una plataforma SaaS que permite a las organizaciones refinar y validar ideas de innovación de manera eficiente, abarcando productos, servicios y comunicación.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
La app PureSpectrum - Marketplace permite a los investigadores acceder a encuestados de alta calidad y gestionar encuestas de manera eficiente en todo el mundo.
Corus
cor.us
Corus es una plataforma para que empresas colaboren en la obtención de información del cliente, conectando con 80 millones de personas en 135 países para investigaciones de mercado.
Experience.com
experience.com
Experience.com es una plataforma SaaS que ayuda a las empresas a gestionar su reputación online, mejorar la experiencia del cliente y del empleado mediante el uso de IA y retroalimentación.
VideoPeel
videopeel.com
VideoPeel es una plataforma para recopilar, analizar y compartir videos de empleados y clientes, facilitando la retroalimentación y la comunicación en las empresas.
Suzy
suzy.com
Suzy es una plataforma que ofrece información sobre el consumidor, permitiendo a las marcas rastrear tendencias y adaptar sus estrategias en tiempo real.
Brexa
brexa.ai
Brexa es una CRM simple que automatiza tareas como ventas, programación de citas, facturación, chat en vivo y gestión de clientes.
Symba
symba.io
Symba es una plataforma que automatiza y gamifica la incorporación y movilidad profesional de nuevos empleados, ayudando a las empresas a mejorar flujos de talento y retención.
Formbricks
formbricks.com
Formbricks es una herramienta de encuestas de código abierto que permite a las empresas recopilar datos de experiencia con un enfoque en la privacidad y la integración con sistemas existentes.
Centiment
centiment.co
Centiment es una plataforma de encuestas en línea que conecta investigadores de mercado con encuestados, facilitando la gestión y targeting de audiencias específicas.
aytm
aytm.com
Aytm es una plataforma ágil de insights del consumidor que ayuda a empresas a recopilar datos y conocimientos sobre clientes mediante encuestas y análisis.
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum - Insights es una plataforma de investigación de mercado que permite crear encuestas, recopilar datos en tiempo real y analizar insights del consumidor.
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast es una plataforma de software que permite a las organizaciones gestionar sus comunicaciones a través de múltiples canales como correo, SMS y voz.
Attest
askattest.com
Attest es una plataforma de investigación de consumidores que permite encuestar a 125 millones de personas en 59 países para obtener datos confiables y relevantes.
1World Online
welcome.1worldonline.com
La app 1World Online permite crear encuestas, cuestionarios y debates para fomentar la participación y generar oportunidades de ingresos.
eBallot
eballot.com
GuildQuality
guildquality.com
GuildQuality es una herramienta que ayuda a las empresas de construcción a recopilar y analizar comentarios de clientes mediante encuestas, mejorando así su servicio y reputación.
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange es una plataforma que facilita la recopilación y análisis de comentarios, potenciando la participación y generando planes de acción personalizados rápidamente.
Beekast
beekast.com
Beekast es una herramienta para gestionar reuniones y sesiones de formación interactivas, que permite crear contenidos, actividades y recopilar datos de manera eficiente.
YoHe
yohe.io
YoHe es una plataforma que recopila comentarios de clientes y ayuda a identificar y priorizar problemas en el servicio para mejorar la experiencia digital.
Zinklar
zinklar.com
Zinklar es una plataforma SaaS que proporciona insights sobre consumidores en tiempo real, permitiendo a las marcas tomar decisiones informadas a partir de datos globales.
IncQuery
incquery.com
IncQuery permite a las organizaciones crear, lanzar y analizar encuestas de manera eficiente, sin necesidad de programación avanzada, ofreciendo soporte experto y datos de alta calidad.
Spectiv
decisionwise.com
Spectiv es una plataforma para encuestas de compromiso y retroalimentación 360°, que permite recopilar comentarios anónimos y confidentes de empleados y stakeholders.
Porsline
porsline.com
Porsline es un software de encuestas en línea que ayuda a empresas a realizar investigaciones de mercado, encuestas de experiencia del cliente y de empleados.
Encuesta.com
encuesta.com
Encuesta.com permite crear encuestas en línea personalizables y recopilar datos para análisis en tiempo real, ideal para investigación en diversas áreas.
Perksy
getperksy.com
La app Perksy permite realizar investigaciones de mercado en tiempo real con personas comunes, recompensándolas por sus respuestas.
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