Ingeniux
Ingeniux ialah perisian pengurusan kandungan .NET untuk mencipta, mengurus dan menerbitkan laman web, portal pelanggan dan kandungan mudah alih; tersedia sebagai SaaS atau on‑premise.
Aidbase
Aidbase ialah ekosistem sokongan untuk startup yang menggunakan AI untuk mengurus chat, emel dan tiket; melatih model dari kandungan perniagaan, sediakan borang tanpa kod dan integrasi pihak ketiga.
Alendei
Alendei ialah platform penglibatan pelanggan berasaskan AI yang menghantar/terima mesej ringkas (termasuk WhatsApp Business), menyediakan sokongan automatik dan pengurusan berbilang saluran.
Lang.ai US
Lang.ai US ialah platform tanpa kod untuk automasi sokongan pelanggan; bina dan kawal model AI, integrasi dengan Zendesk/Salesforce, guna dalam 48 jam tanpa latihan model.
OneHash
OneHash ialah penyelesaian awan yang menyediakan CRM, ERP, HCM, pengurusan projek dan meja bantuan untuk perniagaan kecil dan sederhana, membolehkan pengurusan pelanggan dan operasi perniagaan bersepadu.
Feedier
Feedier ialah platform intelijen pelanggan yang mengumpul, menganalisis dan memusatkan maklum balas serta menyediakan laporan dan integrasi untuk menyokong tindakan berdasarkan data.
Churn Solution
Penyelesaian Churn membantu perniagaan mengesan pelanggan berisiko, menyesuaikan aliran pembatalan, menganalisis pengalaman pelanggan dan mengurangkan kadar churn.
Hear
Hear memusatkan dan menganalisis data perbualan pelanggan (panggilan, e-mel, chat, tinjauan) untuk memberi wawasan tindakan, pemantauan risiko, pematuhan dan penilaian prestasi ejen.
SentiSum
Menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (teks dan suara), menandakan serta mengklasifikasi isu dan memberi amaran masa nyata untuk tindakan susulan.
Mopinion
Mopinion mengumpul dan menganalisis maklum balas pengguna dari web, mudah alih dan e-mel; menyediakan borang boleh ubahsuai, papan pemuka, analisis teks dan integrasi untuk tindakan pasukan.
Centriam
Centriam membantu syarikat B2C mengurangkan kehilangan pelanggan, memantau tingkah laku pelanggan, menyelaraskan pasukan dan menyediakan analisis serta integrasi data untuk pengurusan pengekalan.
Parloa
Parloa ialah platform AI perbualan yang mengautomasikan sokongan pelanggan merentasi telefon, sembang dan pemesejan, menggunakan agen AI dan bantuan untuk ejen manusia.
BotsCrew
BotsCrew ialah platform chatbot untuk mengautomasikan dan mengurus interaksi pelanggan di pelbagai saluran (WhatsApp, Facebook, Instagram), dengan sokongan berbilang bahasa, integrasi dan analisis prestasi.
Layerise
Layerise ialah platform pengalaman data pelanggan yang mengintegrasi data dan alat (pendaftaran produk, manual digital, program kesetiaan, pemasaran peribadi) untuk mengurus hubungan pelanggan dan operasi jenama.
UseResponse
UseResponse ialah platform untuk mengurus maklum balas pelanggan, tiket sokongan, sembang langsung dan pangkalan pengetahuan, membolehkan pengumpulan maklum balas dan sokongan berbilang saluran.
Vivantio
Vivantio ialah platform pengurusan perkhidmatan yang menyediakan CRM terbina, pembina aliran kerja tanpa kod, pengurusan tiket, penghalaan/prioriti tiket dan portal layan diri.
CommBox
CommBox ialah platform AI untuk perusahaan yang menyatukan komunikasi pelanggan dari satu antara muka, mengurus saluran mesej (SMS, WhatsApp, Messenger dll.), mengautomasikan tugas dan menyokong pasukan sokongan dan jualan.
Retently
Retently membantu pasukan CX dan produk mengumpul maklum balas pelanggan automatik, menganalisis sentimen, meramalkan tingkah laku dan mengautomasikan susulan untuk meningkatkan pengekalan.
Thematic
Thematic menganalisis maklum balas pelanggan berstruktur dan tidak berstruktur menggunakan AI, menukar teks kepada tema, sentimen dan pandangan boleh diambil tindakan untuk perniagaan.
Chattermill
Chattermill mengumpulkan dan menganalisis maklum balas pelanggan dari tinjauan, ulasan, tiket sokongan dan media sosial untuk memberi pandangan yang boleh digunakan oleh perniagaan.
Futr
Futr ialah platform chat-as-a-service yang menyediakan chat automatik, langsung, video dan sosial dalam pelbagai bahasa dan saluran untuk sokongan pelanggan.
WalkMe EU
WalkMe EU membantu pengguna menavigasi dan menggunakan perisian dengan panduan kontekstual, automasi tugas dan analisis penggunaan untuk mempercepat onboarding dan mengurangkan sokongan.
Gryphon.ai
Gryphon.ai menyediakan kecerdasan perbualan masa nyata dan pematuhan automatik untuk pasukan jualan/khidmat pelanggan, menyaring panggilan keluar dan memberi cadangan serta analisis sentimen segera.
Touchwork
Aplikasi untuk menangkap, menganalisis dan bertindak atas maklum balas pelanggan secara masa nyata, membolehkan pemantauan perkhidmatan, peningkatan pengalaman pelanggan dan pengurusan kos.
moinAI
moinAI ialah chatbot AI yang belajar sendiri untuk automasi komunikasi pelanggan 24/7, mengendalikan soalan, menjana lead dan mengurangkan beban sokongan.
Mesma
Mesma membantu penyedia pendidikan, sokongan pekerjaan, pengawal selia dan badan akreditasi memperkemas proses jaminan kualiti, membolehkan mereka menumpukan masa pada keperluan orang yang dibantu.
Communiti Labs
Aplikasi untuk menganalisis maklum balas komuniti dan data tak berstruktur, mempermudah keputusan berasaskan data, mengautomasikan analisis dan menjimatkan masa pasukan dalam perancangan dan komunikasi.
ClientZen
ClientZen ialah perisian analitik maklum balas yang menandakan komen pelanggan secara automatik, menganalisis sentimen dan NPS untuk bantu pasukan produk atur peta jalan dan urus isu pelanggan.
CX Index
Aplikasi Indeks CX mengumpul dan menganalisis maklum balas pelanggan dari pelbagai saluran (termasuk media sosial) untuk mengukur dan menambah baik pengalaman pelanggan menggunakan metrik seperti NPS dan CES.
eTrusted
eTrusted ialah platform pengurusan pengalaman yang mengumpul, menganalisis, mengurus, mengiklankan dan mengoptimumkan maklum balas pelanggan dan pekerja untuk pelbagai industri.
© 2026 WebCatalog, Inc.