Stranica 9 - Alternative - Genesys Cloud

Web2Chat

Web2Chat

web2chat.ai

Web2Chat je AI chatbot platforma za tvrtke koja automatski odgovara na upite, uči iz web sadržaja i dokumenata, upravlja više botova, inboxom i osnovnim statusima korisnika.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

MightyCall je cloud telefonski sustav za tvrtke koji omogućuje upućivanje i primanje poziva, IVR, snimanje poziva, transkripcije govorne pošte, nadzor i izvještavanje agenata.

OpenText

OpenText

opentext.com

OpenText je aplikacija za upravljanje poslovnim informacijama i neuređenim sadržajem u velikim tvrtkama i institucijama; omogućuje pohranu, pretraživanje, upravljanje pristupom i usklađenost.

Squaretalk

Squaretalk

squaretalk.com

Squaretalk je poslovna komunikacijska platforma koja upravlja pozivima, porukama i integracijama (PBX, predictive dialer, multikanalni messaging i no‑code integracije) za kontakt centre.

PolyAI

PolyAI

poly.ai

PolyAI razvija konverzacijske asistente koji vode prirodne razgovore s kupcima, rješavaju njihove probleme i smanjuju čekanje za poduzeća.

MyAlice

MyAlice

myalice.ai

MyAlice je alat za komunikaciju i prodaju za Shopify/WooCommerce: upravlja porukama s više kanala, narudžbama, chatbotima i timskom podrškom iz jedne pristigle pošte.

500apps

500apps

500apps.com

CRM.io je cloud CRM koji centralizira upravljanje leadovima, kontaktima, računima i ponudama te automatizira prodajne procese; dio je 500apps paketa (50 aplikacija).

MessageDesk

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk omogućuje slanje i primanje poslovnih SMS poruka preko postojećih brojeva (VoIP i fiksne), timsku pristiglu poštu, grupne poruke, automatizaciju, predloške i integracije.

GPTBots.ai

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai je no-code platforma za tvrtke koja omogućuje izradu i integraciju prilagođenih AI chatbota za podršku kupcima, marketing, HR, IT i analizu podataka preko više kanala.

Glance

Glance

glance.cx

Glance omogućuje trenutačno web i mobilno zajedničko pregledavanje, dijeljenje zaslona i video pozive za podršku kupcima, integrirajući se s CRM i CX platformama.

Level AI

Level AI

thelevel.ai

Level AI razvija AI alate koji automatiziraju i poboljšavaju prodaju i korisničku podršku, pomažu agentima i daju poslovne uvide.

IntBell

IntBell

intbell.com

IntBell je SaaS platforma koja pruža međunarodne SMS i glasovne usluge, uglavnom namijenjene malim i srednjim poduzećima.

replient.ai

replient.ai

replient.ai

replient.ai automatizira korisničku podršku na društvenim mrežama: automatski odgovara na komentare, podržava više jezika; cijene od €39/mj., bespl. probni do 50 komentara.

Esendex US

Esendex US

esendex.us

Esendex US omogućuje poslovno slanje i primanje poruka preko SMS-a, WhatsAppa, glasovnih poziva i telefonske/poštanske verifikacije te nudi API za integraciju.

NICE inContact

NICE inContact

incontact.com

Nice Incontact je cloud rješenje za kontakt centre koje upravlja višekanalnim komunikacijama (glas, e‑pošta, chat, društvene mreže), usmjerava pozive te prati performanse i analitiku.

Qualified

Qualified

qualified.com

Qualified je platforma za prodajne timove na Salesforceu koja povezuje web-stranicu sa Salesforceom radi prepoznavanja namjere kupaca po računima i pokretanja trenutnih prodajnih razgovora.

Agile CRM

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.

Kustomer

Kustomer

kustomer.com

Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.

eDesk

eDesk

edesk.com

eDesk centralizira i upravlja korisničkom podrškom e-trgovina: spaja poruke s web trgovina, marketplacea i društvenih mreža te automatski prioritizira i dodjeljuje upite.

Verint

Verint

verint.com

Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.

ChatWizard

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizard omogućuje tvrtkama izradu prilagođenih AI chatbota obučenih na vlastitim podacima, s višejezičnom podrškom, radom 24/7 i jednostavnom integracijom na web.

DocsBot

DocsBot

docsbot.ai

DocsBot je AI chatbot koji automatizira korisničku podršku i pomaže timovima: daje odgovore o proizvodima (uklj. primjere koda), obrađuje tickete, služi kao interna baza znanja te nudi widget i API.

Talkroute

Talkroute

talkroute.com

TalkRoute pretvara telefone i računala u virtualni telefonski sustav za pozive, SMS, video sastanke, prosljeđivanje i upravljanje pozivima putem interneta.

Tiledesk

Tiledesk

tiledesk.com

Tiledesk je alat za automatizaciju korisničke podrške pomoću AI agenata i chatbota; podržava više kanala (WhatsApp, Messenger, web), upravljanje znanjem i predaju na ljudske agente.

wolkvox

wolkvox

wolkvox.com

Wolkvox je cloud aplikacija za kontakt centre i CRM koja integrira glas, poruke i analitiku; upravlja interakcijama, automatizira tokove i prati performanse agenata.

UniTalk

UniTalk

unitalk.cloud

UniTalk je cloud platforma za tvrtke koja pruža IP telefoniju i virtualni PBX, praćenje i snimanje poziva, callback widgete, chat uživo i automatizaciju komunikacije.

Textedly

Textedly

textedly.com

Textedly je cloud platforma za slanje i upravljanje masovnim SMS-porukama, s rasporedom, automatizacijom, upravom kontakata, pristupom po ulogama, integracijama i analizom; podržava HIPAA.

DevRev

DevRev

devrev.ai

DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.

Droxy

Droxy

droxy.ai

Droxy pretvara sadržaj u AI chatbota koji odgovara kupcima u tonu brenda, obrađuje upite preko više kanala, kvalificira leadove, zakazuje termine i integrira podatke.

Telzio

Telzio

telzio.com

Telzio je VoIP platforma za upravljanje poslovnim pozivima: snimanje, prosljeđivanje, red čekanja, analitika i integracije; podržava velik broj korisnika.

© 2025 WebCatalog, Inc.

Stranica 9 - Alternative - Genesys Cloud - WebCatalog