หน้า 23 - ทางเลือกสำหรับ - Genesys Cloud

Enjo

แอป Enjo เป็นผู้ช่วย AI สำหรับการจัดการการสนับสนุน ช่วยตอบสนองคำขอสนับสนุนอัตโนมัติและเร่งความเร็วในกรณีที่เหลือ

42chat

แอป 42Chat เป็นแพลตฟอร์ม chatbot ที่ช่วยธุรกิจในการปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าและจัดการกิจกรรมต่างๆ โดยอัตโนมัติ.

VirtualSpirits

แอป VirtualSpirits ช่วยให้ธุรกิจติดต่อกับลูกค้า สามารถปรับแต่งได้ตามความสนใจ ตอบคำถามและดึงดูดลูกค้าเป็นศักยภาพ.

Supsis

Supsis คือระบบสนับสนุนลูกค้าแบบสดที่รวมช่องทางการสื่อสาร ต่าง ๆ ช่วยตอบคำถามและจัดการกระบวนการธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Lang.ai EU

Lang.ai คือแพลตฟอร์มการทำงานอัตโนมัติที่ช่วยทีมสนับสนุนลูกค้าสร้างโมเดล AI เพื่อปรับปรุงกระบวนการสนับสนุน โดยเชื่อมต่อกับ Zendesk และ Salesforce.

Espressive

Espressive เป็นแอพที่ช่วยให้พนักงานสามารถขอความช่วยเหลือด้านไอทีได้ง่ายขึ้น ทำให้ลดจำนวนการโทรติดต่อและเพิ่มความพึงพอใจในงาน.

Brightmetrics

Brightmetrics เป็นแอพที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลจากระบบโทรศัพท์และศูนย์บริการลูกค้า เพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกในการตัดสินใจด้านธุรกิจ.

[24]7.ai

แอป [24]7.ai ใช้ AI ในการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง โดยช่วยให้ธุรกิจตอบสนองลูกค้าอย่างรวดเร็วและปรับปรุงประสบการณ์การบริการ.

Voyc

Voyc เป็นแอปที่ช่วยตรวจสอบการสนทนาของศูนย์บริการลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์เสียง ช่วยปรับปรุงคุณภาพและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ.

SessionStack

SessionStack เป็นแพลตฟอร์มวิเคราะห์ประสบการณ์ดิจิทัลที่ช่วยธุรกิจอีคอมเมิร์ซระบุปัญหาการใช้งานและโอกาสในการแปลงลูกค้าโดยใช้ AI ในการวิเคราะห์.

Olark

Olark เป็นแอพแชทสดช่วยให้ธุรกิจปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าผ่านการสนทนาออนไลน์และได้รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพึงพอใจของลูกค้า.

Truly

Truly เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายใน Salesforce โดยไม่ต้องป้อนข้อมูลด้วยมือ และบันทึกข้อมูลต่างๆ อัตโนมัติ.

Salesken

Salesken เป็นแพลตฟอร์ม AI ที่ช่วยทีมขายวิเคราะห์การสนทนาและปรับปรุงประสิทธิภาพผ่านการฝึกสอนและการคาดการณ์เรียลไทม์.

Terminus

Terminus เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยทีม B2B ในการเข้าถึงลูกค้าตลอดวงจรชีวิต โดยใช้ข้อมูลจากแหล่งแรกเพื่อสร้างประสบการณ์ดิจิทัลที่มีส่วนร่วม.

Text Request

การร้องขอข้อความเป็นแพลตฟอร์มสำหรับการส่งข้อความทางธุรกิจ ช่วยเพิ่มการสื่อสารและความสัมพันธ์กับลูกค้าผ่านฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลาย.

Cordless

Cordless คือแอพโทรศัพท์สำหรับทีมสนับสนุนลูกค้า ที่มีฟีเจอร์วิเคราะห์การสนทนาและการเชื่อมต่อกับ CRM ช่วยให้การดูแลลูกค้าดีขึ้น

Tenfold

แอป Tenfold ช่วยรวมระบบโทรศัพท์เข้ากับ CRM โดยการบันทึกการโทรอัตโนมัติและปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้าให้ดียิ่งขึ้น

Verse.ai

Verse.ai เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยแปลงลีดใหม่เป็นโอกาสขายผ่านการสนทนาทั้ง AI และมนุษย์ ทำให้ตอบสนองและติดตามลีดได้อย่างมีประสิทธิภาพ.

Intelliverse

Intelliverse เป็นแอปที่ให้บริการการสื่อสารทางธุรกิจและซอฟต์แวร์ขายเพื่อช่วยในการเพิ่มยอดขายและสร้างลูกค้าใหม่

Signpost

Signpost เป็นแอปที่ช่วยเก็บข้อมูลความคิดเห็นจากลูกค้า เพิ่มรีวิว รับลูกค้าใหม่ และกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาใช้บริการซ้ำ

Treble

แอป Treble ช่วยเชื่อมต่อธุรกิจกับผู้ใช้ผ่าน WhatsApp เพื่อปรับกระบวนการการตลาดและตอบสนองลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว.

Zingtree

Zingtree คือแพลตฟอร์มอัตโนมัติกระบวนการซัพพอร์ตลูกค้าที่เชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันต่าง ๆ ช่วยลดเวลาและค่าใช้จ่ายของการบริการลูกค้า.

Uptics

Uptics เป็นซอฟต์แวร์ที่ช่วยจัดการการขายอัตโนมัติ ทำให้ทีมขายสามารถดำเนินการแคมเปญขายและดูแลลูกค้าได้ง่ายขึ้น.

WotNot

WotNot เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยสร้างแชทบอทเพื่อทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นอัตโนมัติ รองรับธุรกิจหลายประเภทได้ตลอด 24 ชั่วโมง.

Dubber

Dubber เป็นแอปบันทึกการโทรบนคลาวด์ที่สามารถบันทึกโทรศัพท์และวิเคราะห์เสียงได้อย่างปลอดภัย โดยไม่ต้องใช้ฮาร์ดแวร์.

Coachvox AI

Coachvox AI ใช้ AI ช่วยโค้ชและให้การสนับสนุนธุรกิจโดยสามารถสร้างเวอร์ชัน AI ของผู้ใช้เพื่อให้คำแนะนำและสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง

PersistIQ

PersistIQ เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยในการขายโดยอัตโนมัติการติดต่อกับลูกค้าใหม่ การส่งอีเมล โทรศัพท์ และการติดตามในสังคมออนไลน์

Bandwidth

แอป Bandwidth เป็นแพลตฟอร์มการสื่อสารที่ช่วยให้องค์กรสามารถสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่รวมกันได้ทั่วโลกอย่างง่ายดาย

OnSolve

OnSolve เป็นแพลตฟอร์มการจัดการเหตุการณ์สำคัญที่ช่วยให้องค์กรลดภัยคุกคามและสื่อสารในช่วงวิกฤตอย่างมีประสิทธิภาพ

Chat Board

Chat Board เป็นแอปเว็บที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการสื่อสารกับลูกค้าธุรกิจ โดยใช้แชทบอทและระบบแชทเชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มยอดนิยม.