Froged
Froged je platforma pro správu vztahů se zákazníky: poskytuje obchodní messenger, znalostní bázi, in‑app zprávy a pokročilou automatizaci v jednom nástroji.
HelperHat
HelperHat je mobilní aplikace pro správu zákaznické podpory s AI: 24/7 odpovědi, push oznámení, filtrování spamu, správa kontaktů a přehledová analytika.
Sedai
Sedai poskytuje řízenou AI optimalizaci nákladů a výkonu v cloudu pro týmy DevOps/SRE, zajišťuje nepřetržitou automatickou optimalizaci, škálování a úspory s minimálním zásahem lidí.
echowin
Echowin je AI platforma pro automatické vyřizování zákaznických hovorů a automatizaci back-office úkonů, včetně plánování schůzek a integrací s externími aplikacemi.
Pypestream
Pypestream je platforma pro samoobslužnou automatizaci zákaznické podpory, která zpracovává konverzace a automatizuje procesy napříč kanály pro střední a velké firmy.
Spike.sh
Spike.sh je platforma pro řízení incidentů a pohotovostí: upozornění (telefon, SMS), integrace se Slack/Teams a veřejné status stránky pro informování zúčastněných.
UserEcho
UserEcho je online nástroj pro zákaznickou podporu, který sjednocuje helpdesk, fórum nápadů, live chat, znalostní bázi a analytiku.
Vivantio
Vivantio je platforma pro správu služeb: CRM, směrování a priorizaci tiketů, tvorbu workflow bez kódu a značkové samoobslužné portály pro týmy podpory a provozu.
Aidbase
Aidbase poskytuje AI systém pro zákaznickou podporu startupů: chatbot, e‑mailová podpora, ticketing, vestavěné Elements, učení z databází a návrhy řešení.
OnPage
OnPage je platforma pro řízení incidentních upozornění a klinické komunikace; doručuje kritické notifikace povolaným osobám, nabízí opakovaná upozornění, rozvrhy, eskalace a šifrovanou komunikaci.
PagerTree
PagerTree plánuje pohotovosti, směruje příchozí výstrahy a upozorňuje správné členy týmu; integruje se s nástroji, automatizuje pracovní postupy a zrychluje reakci na incidenty.
Dash0
Dash0 je OpenTelemetry-native platforma pro observabilitu, poskytuje granulární monitorování a přehled v reálném čase o aplikacích a infrastruktuře a sjednocuje logy, trace a metriky.
BigPanda
BigPanda centralizuje telemetrii a události, automatizuje korelaci a priorizaci incidentů, integruje nástroje a zrychluje reakce na provozní závady.
BotsCrew
BotsCrew vytváří a spravuje AI chatboty a hlasové asistenty pro zákaznickou podporu a interní pomoc, s multikanálovými integracemi.
eGain
eGain: AI platforma pro správu znalostí, vícekanálovou komunikaci a analytiku pro zlepšení zákaznické podpory a provozní efektivity.
Ingeniux
Ingeniux je .NET systém pro správu obsahu, který umožňuje vytvářet, organizovat a publikovat obsah pro web a mobil, spravovat přístupy a integrovat se s dalšími systémy.
Alendei
Alendei je AI platforma pro zákaznickou komunikaci: posílá SMS a WhatsApp, poskytuje automatizovanou dvousměrnou podporu přes konverzační rozhraní a spravuje více kanálů.
Spectate
Spectate sleduje weby, domény a výkon, spravuje incidenty, vytváří značkové status stránky a posílá podrobné notifikace; využívá AI pro aktualizace a řešení incidentů.
Futr
Futr je platforma chat-as-a-service poskytující automatický, živý, video a sociální chat pro zákaznickou podporu v libovolném jazyce a kanálu; nabízí měsíční zkušební provoz.
OneHash
OneHash je cloudová SaaS platforma pro malé a střední firmy, která poskytuje CRM, ERP, HCM, řízení projektů a helpdesk.
Certainly
Certainly poskytuje konverzační AI chatbot pro e‑commerce: bezkódový nástroj pro tvorbu chatbotů s vícejazyčnou podporou a integracemi do obchodních systémů.
Brainfish
Brainfish je AI helpcentrum a obsahová platforma, která poskytuje okamžité odpovědi zákazníkům, překlady v reálném čase, analýzu obav a integraci se support nástroji.
Callgoose SQIBS
Callgoose SQIBS (Android): platforma pro automatizaci, správu on‑call rozpisů, řízení a vyřizování incidentů, notifikace, workflowy, více než 30 jazyků, správa profilů a oznámení.
Tiflux
Tiflux je aplikace pro obsluhu zákazníků: organizuje pracovní toky, zlepšuje práci týmu, nabízí 8 způsobů podání požadavku, 7 možností správy smluv a opakovaných plateb, integruje WhatsApp, ContaAzul, ASaaS, Jira.
FelixSphere
FelixSphere je platforma pro správu SaaS s AI IT manažerem Felix; umožňuje firmám řídit celý životní cyklus digitálních produktů a služeb.
TaskCall
TaskCall je systém pro řízení a řešení incidentů v reálném čase pro IT a DevOps. Automatizuje on-call, zjišťuje dopad, centralizuje upozornění, propojuje nástroje a usnadňuje komunikaci se zúčastněnými.
Parloa
Parloa je platforma pro automatizaci zákaznické podpory pomocí konverzační AI. Spravuje hovory, chaty a zprávy, integruje se do systémů a poskytuje překlady a asistenci agentům.
Eltropy
Eltropy je AI platforma pro družstevní záložny a komunitní banky, která sjednocuje text/hlas/chat/video a nástroje pro správu půjček, sbírek a plateb.
Layerise
Layerise je platforma pro správu zákaznických dat a zkušeností: registrace produktů, digitální manuály, věrnostní programy a personalizovaný marketing pro lepší komunikaci s zákazníky.
Stylo
Stylo je AI asistent v Zendesku, který analyzuje a překládá zprávy, vyhledá relevantní zdroje a vygeneruje nebo upraví odpovědi pro agenty.