Beatchurn
beatchurn.com
Churn, herhangi bir Hizmet Olarak Yazılım (SaaS) şirketi için yönetilmesi en zor kısımlardan biri olmasa da biridir. Müşteri kaybına karşı mücadelenizde doğru müşteri verilerine erişim hayati önem taşıyor. Beatchurn size ve Müşteri Başarısı ekibinize, gelir kaybıyla mücadele etmek için doğru araçları sağlar. Tüm dağınık müşteri verilerinizi tek bir yerde kullanarak tam bir 360 derecelik müşteri görünümü oluşturun. Toplantıları, kişileri, yenileme verilerini ve çok daha fazlasını tek bir uygulamada takip edin.
Raaft
raaft.io
Raaft, SaaS şirketlerinin müşteri kaybını azaltmasına ve müşterilerden daha iyi geri bildirim toplamasına yardımcı oluyor. Aboneleriniz "İptal"e bastığında Raaft, kodsuz bir saklama akışıyla devreye girer. Abonelerinize neden ayrıldıklarını sorabilir ve daha uzun süre sitede kalmalarını sağlamak için özel yanıtlar sunabilirsiniz. Ayrıca daha iyi bir ürün oluşturmak için daha iyi geri bildirim toplayabilir ve daha kaliteli analizler alabilirsiniz.
Customerscore.io
customerscore.io
Customerscore.io, SaaS işletmelerinin kaybı önlemesine ve üst satış fırsatlarını tespit etmesine yardımcı olarak gelirlerini artırmalarına ve müşteriyi elde tutmalarını iyileştirmelerine olanak tanır. Eyleme geçirilebilir bilgiler sunarak, şirketlerin müşteriyle yüz yüze çalışan ekiplerinin etkinliğini artırmak için veriye dayalı kararlar almasına yardımcı oluyoruz. Temel Faydalar: * Hızlı Uygulama: Hazır veri entegrasyonları dağıtımı kolaylaştırır * Churn Insights: Bir makine öğrenimi modeli, kayıp faktörlerini ve eyleme dönüştürülebilir öngörüleri ortaya koyuyor * Proaktif Bildirimler: Akıllı uyarılar, müşteri kaybı risklerini veya üst satış fırsatlarını vurgular * Otomatik Sosyal Yardım: Başucu kitapları verimli, kişiselleştirilmiş müşteri iletişimine olanak tanır Customerscore.io, üst satış potansiyelinin nerede olduğunu belirlemek ve müşteri kaybı risklerini vurgulamak için kullanıcı tabanınızı analiz ederek büyümeyi destekleyen veri odaklı kararlara olanak tanır.
SmartKarrot
smartkarrot.com
SmartKarrot, Müşteri Başarısı ve Hesap Yönetimi ekiplerinin Müşteri Büyümesi (Genişletme ve Elde Tutma) ve Ölçeklendirme Büyüme operasyonlarınızı (Zeka ve Otomasyon yoluyla) verimli bir şekilde yönetmesine olanak tanır. 1. Artırılmış Zeka temeli üzerine inşa edilen SmartKarrot, Genişletme ve Elde Tutma ile ilgili karmaşık kullanım durumlarını proaktif olarak ele alır. Birden fazla ürün, hizmet hattı ve coğrafyada. 2. SmartKarrot'un Otomasyon ve Başucu Kitaplarına Yoğun Odaklanması, müşterilerinin verimli bir şekilde ölçeklendirme yapmasına olanak tanır. 3. SmartKarrot'un PLG zihniyetine sahip Yeni Çağ Tasarımı, kullanıcılara harika bir deneyim sunar. 4. SmartKarrot'un sınırsız kullanıcı paketleri, müşterilerinin gerçek anlamda Müşteri Odaklı olmalarına olanak tanır ve ekipler arasında mükemmel uyum sağlar.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure, güçlü müşteri deneyimi yazılımını sağlam metodolojimiz ve benzersiz desteğimizle birleştirir. 2010'dan beri müşterilerimizin geri bildirim anketleri aracılığıyla kendi müşterileri tarafından kendilerine sağlanan değerli bilgileri toplamalarına, anlamalarına ve bunlara göre hareket etmelerine yardımcı oluyoruz. Uzman danışmanlık ve destekle desteklenen güçlü, sezgisel yazılımla CustomerSure, iş performansınızı dönüştüren müşteri geri bildirim süreçlerini tasarlamanıza ve yürütmenize yardımcı olur. Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi ve GBG Group gibi işletmelerin müşterileri hakkında daha fazla bilgi edinmelerine ve ardından onları elde tutmalarına ve memnun etmelerine yardımcı olarak bize güveniyoruz. CustomerSure'u kullanmaya başladığınızda bir avuç kontrol panelinden daha fazlasını elde edersiniz. Tüm paketlerimiz şunları içerir: - Tam özellikli, kullanımı kolay müşteri geri bildirim yazılımımız - Ölçülebilir sonuçlar elde etmek için kanıtlanmış bir anket metodolojisi - CSAT ve müşteri geri bildirim uzmanlarından benzersiz destek CustomerSure'un ödüllü yaklaşımını eylem halinde görmek istiyorsanız Ücretsiz Pilot Proje için bizimle iletişime geçin. Her şeyin tam olarak nasıl çalıştığını göstermek ve yaklaşımımızın müşterileriniz ve işletmeniz üzerindeki gerçek etkisini kanıtlamak için kısa, canlı bir test tasarlayıp çalıştırmanıza yardımcı olacağız.
Mindful
getmindful.com
Mindful, dünyanın en büyük markaları için sınıfının en iyisi müşteri deneyimi çözümüdür. Bizim için müşteri odaklılık çok önemlidir; bu nedenle deneyimler arasındaki boşluğu doldurarak müşterilere ihtiyaç duyduğunuz yardımı sizin için en uygun zamanda sunarlar. Mindful, müşteriler için birinci sınıf bir deneyim, temsilciler için güçlendirilmiş bir deneyim ve markalar için en üst düzeyde verimlilik sağlamak amacıyla müşterileri ses, dijital, metin ve yüz yüze gibi kanallar arasında geçirerek her etkileşime duygusal zeka katar. * Müşteri yolculuğunu kazanmak, gelişen bir marka için kritik öneme sahiptir ve Mindful, bağlantısız deneyimler arasındaki boşlukları kapatır. * Dijital çıkmazların yerini, öngörülebilir kuyruk hacmi oluşturulurken bağlamın müşteriye aktarılmasını sağlayan, kodsuz çağrı planlayıcılar alıyor. * IVR'de birinci sınıf geri arama sağlanması sayesinde geleneksel bekletme süreleri artık geçmişte kaldı. * Müşterilerin beklentileri, durum güncellemeleri ve SMS yoluyla yeniden bağlanma seçenekleriyle yönetilir. En büyük Fortune 500 markaları AHT, ASA, Terk Edilme ve temsilci mutluluğu gibi iletişim merkezi ölçümlerini iyileştirmek için Mindful'u kullanıyor. Sorunsuz geçişler ve temsilci hazırlığı sayesinde CSAT, NPS, CES gibi memnuniyet ölçümleri de iyileştirildi. Geliri ve sadakati artıran en iyi müşteri deneyimi için bunların hepsi bir araya geliyor.
Supahub
supahub.com
Supahub, özellik isteklerini toplamak, yönetmek ve önceliklendirmek için kullanılan ücretsiz bir müşteri geri bildirim aracıdır. Artık kaybolan veya göz ardı edilen geri bildirim yok. E-posta veya sohbet yoluyla geri bildirim toplamaya yönelik geleneksel yöntemlerin aksine Supahub, konuşmaları ve e-postaları merkezi bir platformda birleştirerek değerli zamanınızdan tasarruf etmenizi sağlar. Supahub panolarıyla özellik istekleri, hata raporları, blog konuları ve SSS'ler gibi belirli konularda geri bildirim için özel bir alan oluşturabilirsiniz. Kurullar herkese açık veya özel olabilir; bu da ekiplerin gerektiğinde geri bildirimi dahili olarak yönetmesine olanak tanır. Supahub ile gönderilere yorum yaparak ve gönderilerin durumunu güncelleyerek geri bildirimleri kolayca takip edebilirsiniz.
Velaris
velaris.io
Velaris, müşterilerinizi başarıya göre konumlandırmanıza ve operasyonel ritminizi yerine getirmenize yardımcı olan hepsi bir arada müşteri platformudur. Müşterilerinizi anlamak hiç bu kadar kolay ve hatta eğlenceli olmamıştı.
Upollo
upollo.ai
Bilgi her şeydir; potansiyel müşterilerinizin 360° tam görünümünü elde edin. Upollo, size eyleme geçirilebilir bilgiler sağlamak için kullanıcılarınızın geçmişte yaptığı her şeyi analiz eder. Upollo, kimin aboneliği bırakacağını, dönüştüreceğini, genişleteceğini ve nedenini tahmin ederek abonelik işinin büyümesini hızlandırıyor. Yarım milyar dolardan fazla abonelik gelirini, on milyonlarca kullanıcı için milyarlarca etkinliği analiz ediyorlar ve bu internet ölçeğindeki öğrenmeleri dünyanın her yerindeki abonelik işletmelerine sağlıyorlar. Müşteri başarısı ekipleri, kayıp gerçekleşmeden önce bulmak ve harekete geçmek ve genişleme fırsatlarını belirlemek için Upollo'yu kullanıyor; satış ve pazarlama ekipleri, doğru fırsatları bulmak ve bunları nasıl ek gelire dönüştüreceklerini bulmak için bunu kullanıyor.
ChurnKey
churnkey.co
Ürün ve büyümeye odaklanırsınız. Churnkey onlar için tutulacak. Müşteri elde tutma işleminin her bölümünü süper şarj etmek ve şirketinizin büyümesini optimize etmek için Churnkey'i kullanabilirsiniz: aboneleri tutan, başarısız ödemeleri kurtaran ve müşteri odaklı ürün geliştirmeyi bilgilendiren kişiselleştirilmiş iptal akışları. Churnkey, karmaşayı azaltan, ödemeleri kolaylaştıran ve tekrar eden gelir üzerine inşa edilmiş şirketler için daha fazla gelir sağlayan bir tutma otomasyon platformudur. Platformları, tutma fırsatlarını ölçmeyi ve gönüllü karmaşalar/iptaller, başarısız ödemeler, yeniden etkinleştirmeler ve daha fazlası için saklama akışlarını uygulamayı kolaylaştırır. Ürün kayrakları, kişiselleştirilmiş iptal akışları, başarısız ödeme kurtarma, müşterileri geri kazanmak için yeniden etkinleştirme kampanyaları, elde tutma analizleri ve daha fazlasını içerir. SaaS şirketleri, tüketici üyelikleri, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar, haber/medya yayınları ve akış şirketleri gibi kendi kendine hizmet abonelik tekliflerine yardımcı olma konusunda uzmanlaşmıştır.
Feedier
feedier.com
Beetier, müşterilerinizi tam olarak anlamanıza ve işletmenizin daha iyi ve daha hızlı dönüşmesine yardımcı olan bir müşteri istihbarat platformu olarak durur. Beetier, şirketinizdeki her ekibin tutma, memnuniyet ve genel müşteri deneyimini optimize etmek için harekete geçmesine yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Platform birkaç temel avantajla birlikte gelir: - Gerçek zamanlı geri bildirim merkezileştirilmesi: Müşteri geri bildirimlerinizin tamamını, farklı şekillerde ve farklı kaynaklarla tek bir platformda toplayın. - Doğru tahriş edici tespit: Gelişen sorunları proaktif olarak tanımlayın, böylece hızlı düzeltici eylemde bulunabilirsiniz. - Müşteri verilerini zenginleştirin: Müşteri memnuniyetine ilişkin eksiksiz bir mikro ve makro perspektifi elde etmek için işletmeniz ve geri bildirim verileriniz arasındaki sinerjiyi kullanın. -NLP destekli metin veri analizi (doğal dil işleme): Müşterilerinizin eğilimleri, duyguları ve ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak için verileriniz üzerinde eğitilmiş AI ve NLP'nin gücünü kullanın. - Sezgisel Veri Analizi: Tüm KPI'larınızı sezgisel, ölçeklenebilir ve paylaşılabilir raporlar aracılığıyla izleyin, verileri kolayca yorumlamanıza ve toplu veri odaklı kararlar almanıza olanak tanır. -İş araçlarıyla sorunsuz entegrasyon: Hızlı problem çözme ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmek için verileri uçtan uca bağlayın. Besleyicinin gücünü kullanarak daha hızlı dönüşmek için açık ve etkili bir strateji benimseyin. Müşterilerinize ses verin, ihtiyaçlarını, beklentilerini ve motivasyonlarını anlayın.
Feefo
feefo.com
Feefo tipik bir inceleme şirketinden daha fazlasıdır. Neden? Çünkü onaylanmış müşterilerden işletmelerin neyi doğru yaptıklarını ve nereleri geliştirebileceklerini gerçekten keşfetmek için kullanabileceği güvenilir ve yapıcı incelemeler toplar. Tüketicilere, kendilerini beğenen kişilerin farklı ürün ve hizmetler hakkında ne hissettiğini söyleyen geri bildirimler. Şeffaf, sadık ilişkiler oluşturma ve müşterilerinin her zaman güvenebileceği olağanüstü hizmetler sunma konusunda 6.000'den fazla markayı destekliyor. Özel yapay zeka, akıllı profil oluşturma, inceleme ve uyumluluk çözümleri, müşteri satışlarını artırmaya, müşteri tabanlarını büyütmeye ve müşteri kaybının azaltılmasına yardımcı olur. Bir Google İş Ortağı olarak müşterileri, arama ve ücretli dönüşüm oranlarını da geliştirebilir. Feefo, bilinen isimlerden yerel kahramanlara kadar irili ufaklı şirketlerle çalışmaktan gurur duymaktadır. Dünya çapında milyonlarca tüketicinin güvenine sahip olmak da aynı derecede mutluluk verici.
Spyglaz
spyglaz.ai
Spyglaz AI, özellikle hayat ve yıllık sigorta sektörü için tasarlanmış yenilikçi bir satış büyüme platformudur. Platformu, acenteler, danışmanlar ve Bağımsız Pazarlama Kuruluşları (IMO'lar) dahil olmak üzere önemli dağıtım ortaklarıyla ilişkilerini optimize ederek taşıyıcılara güç veriyor. Satışları ve müşterileri elde tutmayı en üst düzeye çıkarmaya odaklanan Spyglaz AI, büyümeyi teşvik eden öngörüler sunmak için ileri teknolojiyi kullanıyor. Spyglaz AI, son derece rekabetçi bir pazarda en iyi üreticileri belirlemenin ve elde tutmanın kritik öneminin bilincindedir. Platform yalnızca hangi üst düzey üreticilerin ayrılma riskiyle karşı karşıya olabileceğini tahmin etmekle kalmıyor, aynı zamanda ortaya çıkan yetenekleri ortaya çıkararak taşıyıcıların doğru zamanda doğru ilişkilere stratejik olarak yatırım yapabilmelerini sağlıyor. Ek olarak, taşıyıcıların satış hızını anlamalarına, yeni acenteler ve danışmanlar keşfetmelerine ve acentelerin iş defterleri hakkında derinlemesine bilgi edinmelerine yardımcı olur; bunların tümü onların başarılı ilişkiler kurma ve sürdürme yeteneklerini geliştirir. Verilerin gücünden yararlanarak taşıyıcılara operasyonlarını kolaylaştırmak ve karlılığı artırmak için ihtiyaç duydukları araçları sağlar. Kurumsal web uygulaması platformu, sigortacıların ve satış ekiplerinin yapay zekayı kullanarak seçilmiş listeler oluşturmasına ve basit ama güçlü bir arayüz aracılığıyla dağıtım ortaklarıyla takibi yönetmesine olanak tanıyor. Arka uçta, büyük miktarda veriyi alma ve makine öğrenimi modellerini saniyeler içinde çalıştırma becerisine sahiptir. Ölçeklenebilir ve yapılandırılabilir mimarisi, tüm kullanıcılar için esnek ve duyarlı bir deneyim sağlar. İster en değerli ilişkilerinizi korumak ister yeni nesil en iyi üreticileri keşfetmek istiyor olun, Spyglaz AI, sürdürülebilir satış büyümesi sağlamada güvenilir ortağınızdır. Yeniliğe olan bağlılığı ve hayat ve yıllık sigorta sektörüne ilişkin derin anlayışı, onu farklı kılmakta ve günümüzün dinamik pazarında üstünlük sağlamak isteyen taşıyıcılar için başvurulacak çözüm haline getirmektedir.
Rupert
hirupert.co
Rupert, bire çok proaktif operasyona geçiş yapmak isteyen GTM ekipleri için GenAI, kodsuz sinyalden oyun kitabına çözümdür. Rupert, dönüşüm hunisinin üst kısmı, dönüşüm ve üst satış fırsatları, kayıp riskleri ve kullanıcı etkinleştirme sorunları için tahmine dayalı, zamanında, kişiselleştirilmiş ve eyleme dönüştürülebilir hesap düzeyinde sinyallerin dağıtımını sağlar. Temel teknolojisi, alt kullanım senaryoları için en gelişmiş ve ilk veri ambarı yerel izleme ve uyarı çözümü olmasını sağlar. Tescilli anlamsal sınıflandırma, sinyal zenginleştirme, anormallik tespiti, kök neden analizi yetenekleri ve daha fazlasını kullanır. Tek veri ambarı yerel sinyalden başucu kitabına çözümü olan Rupert, müşterilerinin tüm müşteri 360 veri-ürün kullanımı, CRM, destek, finansal veriler ve daha fazlasındaki sinyalleri gerçek zamanlı olarak kolayca tahmin etmesine ve izlemesine olanak tanır. Operasyonel GTM araçlarıyla (ör. Salesforce, Outreach, vb.) güçlü entegrasyonlar sayesinde Rupert, ekiplerin sinyalle tetiklenen taktik kitaplarıyla bu kişiselleştirilmiş sinyallerden yararlanmasına olanak tanıyor; "Sinyallerin ötesinde Workato/Zapier"i düşünün. GTM ekipleri, Rupert'ın öngörü sinyallerini ve taktik kitaplarını kullanarak, müşteri adayı/müşteri etkileşimlerini ve görevlerini önceliklendirmek için gecikmeli, aşırı toplanmış sağlık puanlarına olan başarısız bağımlılığın yerini alabilir. GTM liderliği ve operasyon ekipleri, SDR'lerin/AM'lerin/CSM'lerin/vb.'nin sinyallerini ve taktik kitaplarını nasıl takip ettikleri, yürüttükleri ve bunlardan nasıl yararlandıkları konusunda tam görünürlük elde eder. Bu onların ToFu, Yeni ARR, Genişletme ve Tutma KPI'larını en iyi etkileyen sinyalleri ve taktikleri kolayca denemelerine ve bulmalarına ve ayrıca proaktif GTM ekiplerini daha iyi yönetmelerine olanak tanır.
IrisAgent
irisagent.com
IrisAgent, temsilci üretkenliğini artırmaya ve Ortalama Çözünürlük Süresini (MTTR) hızlandırmaya yardımcı olabilecek yapay zeka destekli yanıtlar, etiketleme ve iş akışlarıyla müşteri destek otomasyonunda liderdir. Kendi kendine öğrenen ve ihtiyaçlarınıza göre ölçeklenen bir yapay zeka ile yalnızca birkaç dakika içinde çalışmaya başlayın. Destek ekibinin basit, tekrarlayan destek taleplerine ihtiyacı var ama bir sohbet robotundan çok daha fazlası. Bu alandaki diğer oyuncuların aksine, destek iş akışları oluşturmak ve önerilerde bulunmak için hatalar, performans sorunları ve kesintilerle ilgili bildirimlerin arkasındaki 'neden' hakkında anlamlı bir fikir edinmek için ürün ve kullanıcı bağlamından yararlanarak müşteri destek operasyonlarının 360 derecelik bir görünümünü alır. operasyonel iyileştirmeler. IrisAgent, yapay zeka destekli uyarı, ortak bildirimlerin otomatik çözümü ve destek bildirimleri ile ürün sorunlarının ilişkilendirilmesiyle proaktif müşteri desteği sunar. IrisAgent'ın yapay zeka destekli destek çözümü, destek bildirimi çözüm süresini %45 azaltır, temsilci performansını artırır ve temsilciler, müşteriler ve dahili teknik ekipler arasındaki iletişimi geliştirerek üst kademeye iletme olaylarını %60 azaltır. Müşterilerin bunları raporlamasını beklemek yerine, trend olan sorunları proaktif olarak keşfeder. Temel özellikler: 1. Veri entegrasyonu ve otomatikleştirilmiş iş akışları 2. Yapay zeka destekli sorun tespiti ve önceliklendirme 3. Otomatik etiketleme ve bildirimlerin, uyarıların ve hataların ilişkilendirilmesi 4. Otomatik gelir ve müşteri duyarlılığı etki analizi
Churn Solution
churnsolution.com
Churn Çözümü müşteriyi elde tutmayı kolaylaştırır. Birkaç gün içinde geliriniz önemli ölçüde artacak. Ağlarınızı bağlayın, iptal akışlarını kişiselleştirin, optimizasyon için müşteri deneyimlerini değerlendirin ve kaybı izlemeye ve azaltmaya başlayın. Churn Solution, işletmenizi olası her müşteri sonucuna hazırlar. Birkaç gün içinde müşterilerinizi elinizde tutmaya başlayın ve gelirinizdeki artışı izleyin. Kayıpları yönetmeye ve azaltmaya başlamak için ağlarınızı bağlayın, iptal akışlarını özelleştirin, verileri analiz edin ve optimizasyon için müşteri deneyimlerini inceleyin.
Churned
churned.io
Churned, müşteri kaybının önlenmesi, daha fazla satış ve yeniden etkinleştirme konusunda uzmandır. Veriye dayalı bir yaklaşım benimseyerek kuruluşlara, kayıp yaşanmasını önleyecek araçlar ve ek satış olanaklarından yararlanmaya yönelik öngörüler sağlar. Müşteri Başarısı ve Elde Tutma yönetim araçlarının çoğu veri odaklı çözümler vaat ediyor. Ancak gerçekte birkaç baskın sınırlama vardır. Çoğu durumda, "veriye dayalı" aslında "içgüdüsel duygulara" dayalı "kural tabanlı" çözümler anlamına gelir. Churned bunun tam tersini sunuyor: sınırlama olmaksızın yapay zeka tabanlı bir müşteri başarısı çözümü. Churned AI Engine, verileri eyleme geçirilebilir saklama stratejilerine, CLV sürücülerine ve ek satış makinelerine dönüştürür. Müşterilerinin müşterileri aracılığıyla daha fazla gelir elde etmesine yardımcı olur.
Ascendo AI
ascendo.ai
Takım arkadaşınız ve iş arkadaşınız gibi sizinle birlikte çalışacak ilk Yapay Zeka Servis teknisyeninizi ve Yapay Zeka Teknik Destek Mühendisinizi işe alın. B2B Ürün Şirketlerinin İşletme bütçelerinin %60'ını Destek ve Hizmet oluşturmaktadır. Ürün teknik desteği, mühendislerin ve teknisyenlerin tutarlı bir şekilde işe alım ve eğitimini gerektiren karmaşık bir süreçtir. Bilginin çoğu Uzmanların elindedir ve yıpranma meydana geldiğinde bilgi kaybolur! Mühendisin zamanının %40'ından fazlası bilgi yaratmaya harcanır. Bütçeler kilitli ve ekipler kaliteyle ölçeklendirmenin her yolunu arıyor. Ascendo AI ekip arkadaşları İnsan odaklıdır, kendi kendine öğrenir, kalite, hız ve doğruluk açısından kendilerini ölçer ve Yüksek Teknoloji, Tıbbi Cihazlar, Enerji, Kamu Hizmetleri ve Endüstriyel Ekipman gibi bu endüstriler için eğitimlidir. Infinera, Teradata, EDF Renewables, GE Healthcare ve daha pek çok şirket, kalite ve tutarlılığı ölçekle birleştirmek için Ascendo'yu kullanıyor! Ascendo, B2B karmaşık hizmet ve destek ekipleri için Bilgiye öncelik veren yapay zeka ekip arkadaşları sunar. Bu yapay zeka ekip arkadaşları, teknik ve saha destek mühendislerinin ve ekiplerinin üstün Destek Deneyimi sağlamasına olanak tanır. Yapay zeka ekip arkadaşları, insanlarla birlikte çalışarak eksiksiz ürün destek yolculuğu deneyiminin her adımını otomatikleştirir ve geliştirir. Müşteri yolculuğu iş akışlarında arka ceplerinde çalışan bir uzman gibi davranır.
Frame AI
frame.ai
Frame AI, dünyanın en büyük şirketlerinin Flow Trigger Augmented Generation (STAG) ile verilerinin gizli değerini proaktif bir şekilde ortaya çıkarma yöntemidir. Frame AI'daki doktora liderliğindeki ekibin öncülük ettiği STAG, üretken veri analitiğini karmaşık doğal dile uyguluyor. Frame AI platformu, tahmine dayalı sinyalleri sistemler genelinde iş akışı tetikleyicileri halinde sentezleyerek kuruluşların ilk kez yapılandırılmamış verileri düzenlemesine ve etkinleştirmesine olanak tanır. Frame AI platformu proaktiflik için tasarlanmıştır. STAG, OpenAI gibi RAG tabanlı sohbet robotları gibi kullanıcı sorgularını beklemek yerine, riskleri proaktif olarak azaltmak ve iş ekipleri arasında gelir fırsatları oluşturmak için akış içi iletişimi sürekli olarak izler. Frame AI, yapay zeka veri altyapısı için stratejik bir ortaktır. Otomasyonu zenginleştiren ve insan anlayışını derinleştiren esnek, dayanıklı yapay zeka çözümleri oluşturma konusunda onlarca yıllık deneyimden yararlanarak, kullanım örneklerini belirlemekten uygulamayı iyileştirmeye kadar iş ortakları ve müşterilerle birlikte çalışıyoruz. Kurumsal API'miz, herhangi bir ekibin her müşteri görüşmesinden faydalanabilmesini sağlamak için mevcut sistemlerle çalışır. Frame AI platformu verimliliği ve YBD'yi şu yollarla artırır: • Maliyetleri ve fırsatları, yapılandırılmış veri analizinde görünmeden çok önce proaktif bir şekilde vurgulayın. • Müşteri eğilimlerinin ve davranışlarının ardındaki temel nedenlerle otomasyonu ve karar almayı zenginleştirin. • Gelir stratejilerini desteklemek için birinci taraf verilerinden müşteri özelliklerini ve öngörülerini çıkarın. • İşletme genelinde maliyet etkenlerini belirleyin. • Verileri merkezi olmayan hale getirin ve standartlaştırılmış dokümantasyon ve öngörülerle işlevler arası paydaşları güçlendirin. • Fikirleri ve tetikleyicileri iş ekipleri arasında düzenleyerek toplam veri yatırımınızın değerini ölçeklendirin.
Opiniator
opiniator.com
Opiniator, deneyimleri boyunca herhangi bir zamanda kendi cep telefonlarını kullanan gerçek müşterilerin anında puanlarını ve yorumlarını toplayan ve daha sonra herhangi bir sorunu çözülene kadar takip eden, fiziksel işletmelere yönelik bir müşteri geri bildirimi ve kurtarma platformudur.
Mobileum
mobileum.com
Mobileum, dolaşım, çekirdek ağ, güvenlik, risk yönetimi, yerel ve uluslararası bağlantı testleri ve müşteri istihbaratına yönelik Telekom analitiği çözümlerinin lider sağlayıcısıdır. 1.000'den fazla müşteri, gelişmiş analitik çözümleri sunan, müşterilerin derin ağ ve operasyonel zekayı geliri artıran, müşteri deneyimini iyileştiren ve maliyetleri azaltan gerçek zamanlı eylemlerle birbirine bağlamasına olanak tanıyan Aktif Zeka platformuna güveniyor. Genel merkezi Silikon Vadisi'nde bulunan Mobileum'un Avustralya, Almanya, Yunanistan, Hindistan, Japonya, Portekiz, Singapur, İngiltere ve Birleşik Arap Emirlikleri'nde küresel ofisleri bulunmaktadır.
Market Force
marketforce.com
Market Force Information (Market Force), markanızın itibarını korumak, müşterileri memnun etmek ve daha fazla para kazanmak için konum düzeyinde müşteri deneyimi yönetimi çözümleri sunar. 2005 yılında kurulan şirket, Amerika Birleşik Devletleri, Kanada, İngiltere, Fransa ve İspanya'daki ofisleriyle küresel varlığını büyütmeye devam ediyor. Fortune 10 markalarından büyüme potansiyeli yüksek, gelişmekte olan markalara kadar 350'den fazla müşteriye hizmet vermekten gurur duymaktadır. Müşterilerinin başarısı kendisine aittir ve bununla birlikte, her müşterinin her konum için büyümeyi optimize etmesine yardımcı olma konusunda derin bir kararlılık da gelir.
Invarosoft
invarosoft.com
Invarosoft, e-posta desteğini BT Destek panelleriyle değiştirerek MSP'lerin ve BT Departmanlarının daha iyi bir müşteri ve çalışan deneyimi sunmalarına yardımcı olur.
humii
humii.co
Humii, çevrimiçi perakende müşteri deneyiminde oyunu değiştiriyor. Avustralya'nın önde gelen otoritesi olan ve ülke çapındaki gizli müşteri ağı tarafından desteklenen humii, perakendecilere ve markalara muhteşem çevrimiçi alışveriş deneyimleri sunmak için tarafsız, eyleme geçirilebilir bilgiler sağlar. Tescilli müşteri deneyimi analizi, pazar lideri niteliksel bilgiler ve doğrudan rakip karşılaştırması sayesinde perakendeciler her zamankinden daha fazla müşteriyi dönüştürme ve elde tutma gücüne sahip oluyor.
CXFacts
cxfacts.com
CXFacts (fka BuyingTeams), bankalar ve kurumsal müşteriler arasındaki geri bildirimi ve işbirliğini geliştirmeye çalışan bir fintech şirketidir. İlişkileri geliştirmek ve herkes için yeni değer ve maliyet verimliliği yaratmak amacıyla bankalar ve kurumsal hazinelerle birlikte geleceğin dijital işbirliği aracını yarattı. Bankaların hizmet performansını takip eden bir web çözümü sunarak kurumlara değer sağlar. Bankalar ilişkileri, ürünleri ve hizmetleri, rekabet gücünü ve işleri geliştirmek için yüksek kalitede geri bildirim alabilirler.
VitalSigns
bizrateinsights.com
VitalSigns, Çevrimiçi Alıcı Anketinizden ve Siteden Ayrılma Anketinizden toplanan tüm verilerin ve müşteri yorumlarının evidir. Sezgisel bir ana sayfa ve etkileşimli kontrol panelleri aracılığıyla tüm ekibiniz, müşteri yolculuğunu geliştirmek ve dönüşümleri artırmak için en güncel bilgileri alır. ** Tüm Ekip için Tasarlandı Her müşteri temas noktasından toplanan geri bildirimler ve kapsamlı bir gösterge paneli seti bir araya gelerek VitalSigns'i mükemmel bir müşteri deneyimi sunmak isteyen perakendeciler için her şeyi yapan bir platform haline getiriyor. Müşteri yolculuğunun tamamını kapsayan derinlemesine ölçümlerle kuruluşunuzdaki her paydaş için bir şeyler vardır. ** Şirketinizin Performansını Tam Olarak Anlayın Sınırsız anket toplama standardı ile şirketinizin performansını tam olarak anlamanızı sağlayan niceliksel ve niteliksel metrikleri görüntüleyebilirsiniz. Bu ölçümler, Genel Memnuniyet ve Tekrar Satın Alma Olasılığı gibi temel performans göstergelerinden (KPI'lar), kelimesi kelimesine müşteri yorumlarına ve endüstri standardı Net Tavsiye Skoruna kadar uzanır. ** Karşılaştırma ile Verilerinizi Ortadan Kaldırın ABD genelinde binlerce katılımcı şirketten oluşan ağımızdan yararlanarak, rekabette öne geçmek isteyen e-ticaret profesyonelleri için özel olarak tasarlanmış benzersiz doğrudan kıyaslama araçları sunuyoruz. Bizrate Insights ağındaki diğer perakendecilerle kıyaslama yaparak şirketinizin performansını bağlam içinde görüntüleyin ve anlayın. ** Müşteri Yorumlarının Satın Alma Kararlarına Etkisi Olumsuz bir müşteri yorumu iyi bir şey olabilir mi? Olumsuz müşteri yorumlarının gizli değerini anlamak ve bunlara yanıt vermeye yönelik ipuçları almak için ücretsiz kılavuzumuzu okuyun.
SATISFYD
satisfyd.com
SATISFYD, makine bayileri ve üreticileri için lider müşteri ve çalışan deneyimi yazılım sağlayıcısıdır. Kuruluşların otomasyon ve entegrasyonlar yoluyla müşteri ve çalışan deneyimi içgörülerini yakalamasına ve bunlara göre hareket etmesine olanak tanır. Derin sektör deneyimi ve anahtar teslim çözümleri, iş ortaklarının müşterileri ve çalışanlarıyla bağlantıda kalmasını ve işlerinin büyümeye devam etmesini kolaylaştırır. * Müşterinin Sesi: Otomatik tam hizmet müşteri deneyimi anketi süreci aracılığıyla elde edilen müşteri geri bildirimlerinden yararlanarak geliri artırın. * Çalışanın Sesi: Anahtar teslim katılım programıyla çalışan geri bildirimlerini eyleme geçirilebilir içgörülere dönüştürerek yetenekleri çekin ve elinizde tutun. * SATISFYD İncelemeleri: Ağır ekipman sektörüne yönelik tasarlanmış yazılımıyla çevrimiçi incelemeleri yöneterek çevrimiçi itibarınızın kontrolünü elinize alın.
PeopleMetrics
peoplemetrics.com
Peoplemetrics, müşteri deneyimini geliştirmek ve stratejik pazar araştırmalarını kullanarak önemli soruları cevaplamak için içgörülerin kilidini açar. Yaklaşımı, çalışma/program tasarımından alan, analiz ve raporlamaya kadar tam hizmettir. Her ilişkide üst düzey müşteri deneyimi ve araştırma profesyonelleri yaparak müşterilerle ortaklık kurar.
Hello Customer
hellocustomer.com
Merhaba Müşteri, geri bildirimleri geniş ölçekte toplamak, merkezileştirmek ve analiz etmek, eylemleri önceliklendirmek ve iş açısından kritik kararları güvenle almak için yapay zeka destekli bir Müşterinin Sesi platformudur. -Merhaba Müşteri ile geri bildirim toplayın veya diğer geri bildirim kaynaklarıyla bağlantı kurun -Kutudan çıktığı haliyle ve gerçek zamanlı olarak en yüksek hassasiyet ve en derin ayrıntı düzeyine sahip güçlü geri bildirim analizi. -Geri bildirim programınızı aylar değil, haftalar içinde başlatın -Verilerinizi zenginleştirin ve bölümlere ayırın - Eyleme geçirilebilir müşteri içgörülerinden anında yararlanın
Flow CX
flowcx.com
Flow CX, eksiksiz bir uçtan uca Müşteri Geri Bildirim Platformudur. Flow CX terazileri, KOBİ'lerden Kurumsal kuruluşlara kadar tüm sektörlerden ve büyüklükteki müşterileri destekler. Flow CX ürün paketi aşağıdakiler gibi birçok özelliği içerir: - Tamamen yapılandırılabilir Müşteri Anketleri - Çoklu kanal Geribildirim, E-posta, SMS, Web Sitesi, Facebook... - Komple Aksiyon yönetimi - bilet sistemi - Derin CRM/Veritabanı entegrasyonları - Çevrimiçi İnceleme Yönetimi - Metin Analizi - Müşteri Panelleri - Raporlama
© 2025 WebCatalog, Inc.