
Parlance
Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案,利用對話式人工智慧改善來電者體驗,幫助組織有效連接客戶。

Channels
Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式,支持電話和IVR,讓客戶能夠輕鬆獲取幫助,提升客服效率和滿意度。

QueueMetrics
QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具,用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告,支持多種自訂功能和多語言界面。

Loris
Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

intalk.io
intalk.io是多通道客戶互動平台,提供質量監控功能,幫助企業改善與客戶的互動並優化服務效率。

Tenfold
Tenfold是一款客戶服務軟件,幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動,以提升工作效率和客戶體驗。

Cordless
Cordless是一款雲端呼叫中心,提供客服團隊通話功能及對話智能,包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Knowlarity
知識是一個雲端通信平台,幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

Zellim
Zellim 是一個集成平台,提供溝通、協作和項目管理工具,讓用戶可隨時隨地提高生產力,取代多個訂閱應用。

Dialaxy
Dialaxy是一款雲端電話解決方案,可幫助企業在全球範圍內與客戶聯繫,提供本地支持號碼及多項通訊功能。

Bandwidth
Bandwidth 是一個統一的通信平台,簡化企業提供全球一體化體驗的過程,並具備靈活的整合能力和可靠的全球網絡支持。

Ringflow
Ringflow 是一個基於雲的聯絡中心平台,整合多種通訊渠道,提供個性化客服和智能路由功能,以提升客戶互動效率。

Cytracom
Cytracom 提供企業級的託管 VoIP 和統一通信解決方案,幫助中小企業提高通訊效率和安全性。

Distrobird
Distrobird是一個綜合銷售自動化平台,提供電子郵件和SMS序列、通話、共享收件箱等功能,幫助企業簡化銷售流程。

Aheeva
Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體,具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能,支援多語言界面。

SynXis Voice Agent
SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案,能提高預訂效率和客戶滿意度,通過實時數據簡化預訂和管理流程。

PhoneIQ
PhoneIQ是一款雲端聯絡中心和統一通訊軟體,與Salesforce無縫整合,優化銷售流程和客戶互動,簡化通話管理。

Instadesk
Instadesk 是 ZKJ 創建的全景智能行銷服務品牌,提供智能外呼、客服、數位人員等多種對話式 AI 產品。

Diabolocom.ai
Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台,利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理,並可與GRC系統整合,提供無碼服務。

NUACOM
NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案,提供靈活可靠的VoIP技術,包括呼叫管理、報告和自定義選項。

AuditCall
AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用,幫助企業優化行銷支出,提升客戶互動和業務運營效率。

Oki-Toki
Oki-Toki 是一款專業的聯絡中心解決方案,支援辦公室及遠端工作,具備通話、社交媒體監控、語音機器人及質量控制等功能。

Mindful
Mindful 是一款優化客戶體驗的解決方案,通過多渠道互動提高服務效率,幫助企業提升聯繫中心的業績和客戶滿意度。

ViaDialog
ViaDialog 提供創新的客戶互動管理及自動化解決方案,支援全通路管理,以提升客戶服務效率,無需大量投資。

virtualQ
virtualQ是一款虛擬隊列管理應用,幫助企業優化客戶等候體驗,提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Quvu
Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案,讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動,並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。

Alvaria
Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台,提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗,旨在提升客戶滿意度和操作效率。

Cradle.io
Cradle.io 是一款現代商業通訊工具,幫助銷售和支援團隊與客戶保持聯繫,並提供用戶管理和報告功能。

Commio
Commio是一個雲端語音與文本消息API平台,幫助企業進行高效的多渠道客戶通訊,並提供可擴展、可靠的通信解決方案。

Vitel Global
Vitel Global 提供託管 VoIP 與雲端 PBX 服務,支援國際網路通話、通話錄音、轉接、視訊會議,並具備 AI 通話與會議摘要、情緒分析與行動項目產生。
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