第 10 頁 - 替代項 - Twilio

Channels

channels.app

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式，支持電話和IVR，讓客戶能夠輕鬆獲取幫助，提升客服效率和滿意度。

ISI Analytics

isianalytics.com

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析，與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合，幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

Cyara

cyara.com

Cyara是一款客戶體驗保障平台，通過自動測試和監控來提升客戶滿意度，支持多種數字和語音渠道。

SendHub

sendhub.com

SendHub 是一個企業SMS通訊解決方案，提供簡單的發送和管理功能，支援雙向通信和聯繫管理，適合各類型企業使用。

RingByName

ringbyname.com

RingByName 是一款雲端商務通信平台，提供 VoIP 電話、呼叫路由／轉接、語音信箱轉錄、會議與即時訊息，並可與其他系統整合。

Protectimus

protectimus.com

Protectimus是一款多因素身份驗證應用，支援靈活的2FA解決方案，提供雲端與平台部署選項，適用於各類組織以加強登錄安全。

Sweego

sweego.io

Sweego是一個多渠道通知平台，為應用程式開發者提供電子郵件和簡訊通知服務，並準備支援網頁/行動推播等功能。

Wowza

wowza.com

Wowza是一個視頻流媒體平台，提供實時和按需內容的解決方案，支持多種編碼，並具有靈活的部署選項及可自定義播放工具。

ContactEngine

contactengine.com

ContactEngine 是一個獲獎的對話式人工智慧技術，幫助企業主動與客戶溝通，自動化客戶服務，並提升運營效率。

Loris

loris.ai

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

CommandLInk

commandlink.com

CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具，用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告，支持多種自訂功能和多語言界面。

Yeastar

yeastar.com

Yeastar是一個全面的電信平台，提供雲端和本地VoIP解決方案，幫助企業提升通信效率和管理。

Glia

glia.com

Glia是一個統一交互管理平台，提供無縫的客戶服務體驗，整合語音、數字和AI技術，幫助企業優化客戶互動。

Brightmetrics

brightmetrics.com

Brightmetrics是一款數據分析工具，幫助企業從通訊系統中獲取關鍵見解，以優化客戶服務和提升效率。

[24]7.ai

247.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Lightico

lightico.com

Lightico是一個數字客戶參與平台，提供文件收集、電子簽名、身份驗證及表單，簡化客戶流程，確保安全和合規性。

Truly

truly.co

Truly 是首個 Salesforce 銷售流程優化平台，無需手動資料輸入，自動捕捉聯繫活動數據並提供報告與分析功能。

Cordless

cordless.io

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

tenfold.com

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

Zingtree

zingtree.com

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

Bandwidth

bandwidth.com

Bandwidth 是一個統一的通信平台，簡化企業提供全球一體化體驗的過程，並具備靈活的整合能力和可靠的全球網絡支持。

Gradwell

gradwell.com

Gradwell 提供基於雲端的通訊解決方案，包括託管電話、SIP 和企業連接，為各類型企業提供端到端的服務。

AuditCall

auditcall.com

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用，幫助企業優化行銷支出，提升客戶互動和業務運營效率。

360dialog

360dialog.com

360dialog是一個企業解決方案平台，幫助整合WhatsApp業務API，提升客戶溝通和消息管理的效率。

DialLink

diallink.com

DialLink 是一款雲端電話系統，幫助中小企業與創業公司集中管理通訊，提升客戶滿意度，並提供易於使用的功能與自動化工具。

SynXis Voice Agent

sabrehospitality.com

SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案，能提高預訂效率和客戶滿意度，通過實時數據簡化預訂和管理流程。

Quvu

quvu.co.uk

Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案，讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動，並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。

Ytel

ytel.com

Ytel 是一個綜合通信平台，提供語音和短信功能，幫助企業管理客戶互動和提升銷售效率。

CellCast

cellcast.com

CellCast 應用程式提供互動電視節目和電話技術，幫助播送方、內容開發者和電信業者利用互動和交易電視節目的增長。