第 10 頁 - 替代項 - Twilio

Parlance

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案，利用對話式人工智慧改善來電者體驗，幫助組織有效連接客戶。

Channels

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式，支持電話和IVR，讓客戶能夠輕鬆獲取幫助，提升客服效率和滿意度。

CommandLInk

CommandLink 提供一體化雲端應用，整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊，支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析，與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合，幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

QueueMetrics

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具，用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告，支持多種自訂功能和多語言界面。

SendHub

SendHub 是一個企業SMS通訊解決方案，提供簡單的發送和管理功能，支援雙向通信和聯繫管理，適合各類型企業使用。

Protectimus

Protectimus是一款多因素身份驗證應用，支援靈活的2FA解決方案，提供雲端與平台部署選項，適用於各類組織以加強登錄安全。

Sweego

Sweego是一個多渠道通知平台，為應用程式開發者提供電子郵件和簡訊通知服務，並準備支援網頁/行動推播等功能。

Wowza

Wowza是一個視頻流媒體平台，提供實時和按需內容的解決方案，支持多種編碼，並具有靈活的部署選項及可自定義播放工具。

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台，協助 CX 領導者分析客戶互動，提升滿意度並改善客戶體驗。

Brightmetrics

Brightmetrics是一款數據分析工具，幫助企業從通訊系統中獲取關鍵見解，以優化客戶服務和提升效率。

[24]7.ai

[24]7.ai 是一個利用人工智能增強客戶互動的平台，提供自動化客戶支持並提高服務質量與運營效率。

Truly

Truly 是首個 Salesforce 銷售流程優化平台，無需手動資料輸入，自動捕捉聯繫活動數據並提供報告與分析功能。

Cordless

Cordless是一款雲端呼叫中心，提供客服團隊通話功能及對話智能，包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件，幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動，以提升工作效率和客戶體驗。

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台，幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

Bandwidth

Bandwidth 是一個統一的通信平台，簡化企業提供全球一體化體驗的過程，並具備靈活的整合能力和可靠的全球網絡支持。

Gradwell

Gradwell 提供基於雲端的通訊解決方案，包括託管電話、SIP 和企業連接，為各類型企業提供端到端的服務。

Contivio

Contivio是一款多渠道雲聯絡中心解決方案，支援電話、聊天室、電子郵件等，幫助企業簡化客戶互動和提升效率。

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體，具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能，支援多語言界面。

Distrobird

Distrobird是一個綜合銷售自動化平台，提供電子郵件和SMS序列、通話、共享收件箱等功能，幫助企業簡化銷售流程。

SynXis Voice Agent

SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案，能提高預訂效率和客戶滿意度，通過實時數據簡化預訂和管理流程。

NUACOM

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案，提供靈活可靠的VoIP技術，包括呼叫管理、報告和自定義選項。

CellCast

CellCast 應用程式提供互動電視節目和電話技術，幫助播送方、內容開發者和電信業者利用互動和交易電視節目的增長。

AuditCall

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用，幫助企業優化行銷支出，提升客戶互動和業務運營效率。

Sarv.com

Sarv.com是一個雲端電話服務平台，幫助企業解決通訊問題，提供安全可靠的多功能通訊解決方案，適用於各行業。

360dialog

360dialog是一個企業解決方案平台，幫助整合WhatsApp業務API，提升客戶溝通和消息管理的效率。

Oki-Toki

Oki-Toki 是一款專業的聯絡中心解決方案，支援辦公室及遠端工作，具備通話、社交媒體監控、語音機器人及質量控制等功能。

Dengage

D·engage是一個綜合的客戶體驗數據平台，通過先進的行銷自動化工具提升客戶參與和互動。

DialLink

DialLink 是一款雲端電話系統，幫助中小企業與創業公司集中管理通訊，提升客戶滿意度，並提供易於使用的功能與自動化工具。