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Bright Pattern

Bright Pattern

Bright模式提供一個AI驅動的全渠道聯絡中心軟件,支持多種通訊渠道,幫助企業提升客戶服務與互動管理。

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具,用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告,支持多種自訂功能和多語言界面。

Digital Samba

Digital Samba

Digital Samba是一個安全且穩定的視訊會議平台,專為心理健康應用提供高解析度的虛擬會議解決方案,符合GDPR規範。

Lightico

Lightico

Lightico是一個數字客戶參與平台,提供文件收集、電子簽名、身份驗證及表單,簡化客戶流程,確保安全和合規性。

Sweego

Sweego

Sweego是一個多渠道通知平台,為應用程式開發者提供電子郵件和簡訊通知服務,並準備支援網頁/行動推播等功能。

Wowza

Wowza

Wowza是一個視頻流媒體平台,提供實時和按需內容的解決方案,支持多種編碼,並具有靈活的部署選項及可自定義播放工具。

ContactEngine

ContactEngine

ContactEngine 是一個獲獎的對話式人工智慧技術,幫助企業主動與客戶溝通,自動化客戶服務,並提升運營效率。

PCIPal

PCIPal

PCI Pal 是全球提供安全支付解決方案的平台,支持手機、電話及數位渠道的卡片持有人支付,無需遵守 PCI DSS 安全規範。

Parlance

Parlance

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案,利用對話式人工智慧改善來電者體驗,幫助組織有效連接客戶。

FoneBox

FoneBox

FoneBox 是一個整合所有通訊渠道的平台,支持企業管理溝通流程,提升客戶服務並自動化重複性任務。

CommandLInk

CommandLInk

CommandLink 提供一體化雲端應用,整合 SD-WAN、管理安全及雲端通訊,支持企業的數位轉型和技術需求。

ISI Analytics

ISI Analytics

ISI Analytics 應用程式提供呼叫排隊性能的分析,與 Cisco、Webex 和 Microsoft Teams 無縫整合,幫助改善呼叫處理和客戶體驗。

Protectimus

Protectimus

Protectimus是一款多因素身份驗證應用,支援靈活的2FA解決方案,提供雲端與平台部署選項,適用於各類組織以加強登錄安全。

Loris

Loris

Loris 是一個 AI 驅動的對話智能平台,協助 CX 領導者分析客戶互動,提升滿意度並改善客戶體驗。

Truly

Truly

Truly 是首個 Salesforce 銷售流程優化平台,無需手動資料輸入,自動捕捉聯繫活動數據並提供報告與分析功能。

Cordless

Cordless

Cordless是一款雲端呼叫中心,提供客服團隊通話功能及對話智能,包括文字轉錄、情感分析和自動標籤等功能。

Tenfold

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件,幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動,以提升工作效率和客戶體驗。

Contivio

Contivio

Contivio是一款多渠道雲聯絡中心解決方案,支援電話、聊天室、電子郵件等,幫助企業簡化客戶互動和提升效率。

Bandwidth

Bandwidth

Bandwidth 是一個統一的通信平台,簡化企業提供全球一體化體驗的過程,並具備靈活的整合能力和可靠的全球網絡支持。

Descope

Descope

Descope是一個客戶身份管理平台,提供無密碼登錄和多因素身份驗證,簡化應用程序的安全訪問。

Aheeva

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體,具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能,支援多語言界面。

SynXis Voice Agent

SynXis Voice Agent

SynXis語音代理是一款酒店呼叫中心解決方案,能提高預訂效率和客戶滿意度,通過實時數據簡化預訂和管理流程。

Listo

Listo

Listo是一個針對無桌面工作人員的溝通與任務管理平台,能夠讓賓客與員工及內部團隊快速連接,提升效率與服務品質。

360dialog

360dialog

360dialog是一個企業解決方案平台,幫助整合WhatsApp業務API,提升客戶溝通和消息管理的效率。

Distrobird

Distrobird

Distrobird是一個綜合銷售自動化平台,提供電子郵件和SMS序列、通話、共享收件箱等功能,幫助企業簡化銷售流程。

Cytracom

Cytracom

Cytracom 提供企業級的託管 VoIP 和統一通信解決方案,幫助中小企業提高通訊效率和安全性。

NUACOM

NUACOM

NUACOM是一個多合一的商業電話系統解決方案,提供靈活可靠的VoIP技術,包括呼叫管理、報告和自定義選項。

CellCast

CellCast

CellCast 應用程式提供互動電視節目和電話技術,幫助播送方、內容開發者和電信業者利用互動和交易電視節目的增長。

Sarv.com

Sarv.com

Sarv.com是一個雲端電話服務平台,幫助企業解決通訊問題,提供安全可靠的多功能通訊解決方案,適用於各行業。

AuditCall

AuditCall

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用,幫助企業優化行銷支出,提升客戶互動和業務運營效率。

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