Blinger.io
blinger.io
全通路客戶支援和銷售平台，在幫助台介面中聚合所有訊息應用程式、即時聊天和電子郵件。 Blinger.io 是最好的全通路軟體平台。透過單一 API、介面或與幫助台整合來存取訊息程式、電子郵件和即時聊天。
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat 是一款社交網路軟體，可相容於 MySQL 並支援主要網路瀏覽器。
Chatlio
chatlio.com
直接透過 Slack 與您的網站訪客聊天。您不需要另一個聊天用戶端來與您的客戶交談。簡單的一分鐘安裝。然後，您網站的訪客可以立即與您討論售前問題、支援問題等，而您和您的團隊則直接從 Slack 進行回复，無需安裝或使用任何其他工具。
Essembi
essembi.com
Essembi 是軟體創新中心，幫助軟體公司加速創新週期，成為市場領導者。在當今快節奏的軟體世界中，建立優秀軟體的壓力比以往任何時候都更大。軟體創新周期的速度對您的成功起著關鍵作用。成功的行業領導者往往是那些擁有最快軟體創新週期的人——快速收集有價值的反饋，就新產品功能做出明智的決策，並比競爭對手更快地提供高品質的產品更新。 Essembi 透過提供在一個系統中管理週期的功能，幫助軟體團隊加快軟體創新週期。當您的產品管理、開發、客戶支援、銷售和行銷團隊在單一平台上無縫協作時，每個人都會獲益- 您的客戶更快地獲得功能，您的產品成長更快，您的業務規模更快。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一個全通路客戶支援平台，使各種規模的企業能夠 360 度了解其客戶，並為其行動應用程式和網站利用下一代收件匣。它允許您透過任何管道（電子郵件、即時聊天、社交媒體、WhatsApp，甚至行動應用程式內的訊息框）與客戶溝通，同時將所有訊息統一到一個螢幕上供客戶代表使用。借助 Desk360，您可以建立一個收件箱，以便用戶按照自己的方式與您聯繫。 Desk360 提供與 App Store、Google Play 商店和華為 AppGallery 的集成，因此您可以在單個頁面上匯總所有商店評論並回复客戶，而無需在商店帳戶之間來回切換。使用 Desk360 管理您的社群媒體帳號變得輕而易舉。您可以在一個螢幕上查看和回覆來自 Facebook、Instagram 和 Twitter 的所有客戶訊息，從而為您的代表節省大量時間。您是否使用不同的電子郵件地址為客戶提供支援？不用擔心，因為您可以在一個螢幕上統一所有電子郵件地址。更重要的是，您可以在網站上建立自訂常見問題和聯絡頁面，為您的客戶提供品牌的全面支援。立即探索 Desk360，並開始使用由專業翻譯人員以 40 種語言準備的預定義 Desk360 訊息與您的客戶溝通！在一頁上管理這 11 個管道的客戶訊息，並取得有關產品和使用者的詳細報告。透過為每個產品分配專門代理來選擇誰負責哪個項目，並鼓勵團隊之間的合作以提高績效！
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客戶體驗管理 (CXM) 公司，可協助企業及其合作夥伴生態系統透過完整的可見性和精確的控制提供卓越的客戶體驗，以便他們能夠掌控旅程、引導體驗並釋放優勢。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括預先建置的 CRM 連接器、客戶旅程編排和自動化工具、生態系統聚合以及一個無縫平台中的知識交付和整合通訊解決方案。 客戶體驗專業人員選擇 OvationCXM，因為 CXM 技術可大規模提供簡單性，從而簡化每個客戶接觸點的 CXM 工作。 OvationCXM 總部位於加州蒂伯龍，擁有一支全國性的遠距勞動力隊伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支援。
Apizee
apizee.com
為銷售和支援團隊提供即時視訊聊天、螢幕分享和共同瀏覽。 Apizee 提供視覺參與解決方案，透過個人化遠端視覺支援可協助公司更快解決複雜的客戶問題。 Apizee 將視訊聊天、螢幕分享和共同瀏覽整合到一個 SaaS 解決方案中，該解決方案連接到 Salesforce 和 Zendesk 等領先的銷售和支援平台。 Apizee 提供在歐洲託管的資料隱私優先的客戶體驗平台，可從 1 個代理商擴展到多個團隊和數千名使用者。
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai 是一款即用型 WhatsApp 商務解決方案，適用於 Shopify、WooCommerce、Magento 等線上商店平台。 插入後幾分鐘內，QuickReply 就會同步商店的資訊： 1. 產品， 2.庫存， 3.優惠券， 4. 顧客， 5.訂單。 它附帶自動預先規劃的 WhatsApp 活動，用於： 1. 回收廢棄的手推車 2. 訂單提醒 3. 訂單確認 4. 將貨到付款訂單轉換為預付訂單 5.追加銷售及交叉銷售產品 6. 帶有個人化折扣優惠券和訊息的促銷廣播 7. 訂單退款/換貨 8. 獲取回饋。 還有更多... 其餘 30% 會轉移到一個收件匣，以便人工代理快速採取行動並更快地為客戶提供服務。
Brandboom
brandboom.com
Brandboom 重塑了傳統的 B2B 商務和批發市場，並透過其輕鬆的基於雲端的產品線表、訂購和開票工具以及行業標準的 Brandboom Link 繼續創新。 Connect Marketplace 也利用人工智慧為品牌和零售商尋找最佳買家匹配，徹底改變了批發行銷。隨著 flowfy 推出運輸和金融服務，Brandboom 成為了完整的 B2B 解決方案，可協助您發展並超越您的業務。
Blutag
blu.ai
Blutag 是一種交鑰匙 SaaS 解決方案，使零售公司能夠透過幾個簡單的步驟向客戶提供語音應用程序，而無需進行編碼。 Blutag 為您的商店提供基於語音的體驗。讓您的客戶滿意並提高客戶參與度。
Chosify
chosify.com
在 Chosify，我們幫助電子商務品牌實現最佳的客戶體驗。我們幫助他們解決客戶在必須從一堆類似產品中進行選擇時所面臨的困難決策。 Chosify 透過引導式銷售解決方案將問題與產品連結起來，並在精心設計的客戶旅程中根據答案和客戶需求提供最佳建議。 Chosify 是一種簡單的 SAAS 解決方案，行銷團隊可以使用它來更輕鬆地選擇困難的產品。在多個網路商店實施我們的流程後，我們實現了超過 30% 的轉換率成長。透過我們的工具，我們讓消費者的生活變得更輕鬆，減輕他們需要做出的選擇，同時也讓困難的選擇更省時。 Chosify 是一家總部位於荷蘭的新創公司，成立於 2022 年初。
Aframark
aframark.com
我們是 Aframark，一個基於雲端的平台，用於在網站上收集和顯示產品問題和答案。我們是唯一一家即時聯合問答並允許用戶生成的內容提高銷售轉換率的解決方案提供者。為您的客戶讓您的客戶能夠輕鬆地從零售商和其他購買者那裡獲得答案，甚至可以發布他們自己的新問題。產品問題的組合池可以加快獲得適當答案的速度。這可以幫助您的客戶更快做出購買決定，這意味著您的銷售額會增加！為了您的社區，共同成長，成就偉大事業！我們的軟體為您的社群創造了一個協作環境，讓大家可以一起工作和成長。您、您的關聯零售商和您的客戶都可以從合併的答案池中受益。我們的平台即時同步所有內容 - 因此任何人都無需停機來更新任何內容。
LiveRecover
liverecover.com
即時向客戶發送短信，將購物車轉化為銷售。 LiveRecover 幫助電子商務商店透過簡訊恢復廢棄的購物車。有很多 Shopify 應用程式承諾幫助您恢復廢棄的購物車。您需要支付月費才能使用這些應用程序，他們將開始向您的客戶發送電子郵件。
Namogoo
namogoo.com
Namogoo 是世界上第一個數位旅程連續性平台，使 1000 多個全球領先品牌能夠為其客戶提供不可阻擋的旅程。 Namogoo 的平台透過即時消除客戶旅程中的障礙和猶豫，並提供保持客戶旅程步入正軌所需的內容，塑造適合每位購物者的客戶旅程 - 清理購買路徑並減少旅程放棄。
Content Status
contentstatus.com
內容狀態為品牌、零售商和代理商提供全自動、按需的產品頁面內容狀態和品質視覺。憑藉 50 個預先建立的電子商務連接，公司可以透過可擴展的方式立即了解其產品頁面是否是即時、完整、準確並針對所有線上產品進行了最佳化。我們的「貨架份額」功能還允許您運行無限的關鍵字搜尋並查看即時數位貨架結果，以了解您的產品以及競爭對手的排名情況。
Wali
mywali.co
Wali 是一家領先的人工智慧解決方案提供商，旨在為企業提供可行的情報和見解。我們專注於利用人工智慧的力量來推動業務成長、加強決策並促進創新。我們強大的平台提供了一套專為企業量身定制的人工智慧工具，使我們的客戶能夠在當今快節奏的數位環境中保持競爭優勢。 我們非常重視夥伴關係和協作成長。我們的合作夥伴計畫旨在幫助其他企業擴大產品範圍、開拓新市場並為其客戶提供更多價值。我們與合作夥伴密切合作，確保我們領先業界的人工智慧解決方案易於使用、價格實惠，並根據他們的需求量身定制。
TeleSign
telesign.com
Telesign 透過連結、保護和捍衛全球領導者的數位身份，為他們提供 Continuous Trust™。 Telesign 每月驗證超過 50 億個唯一電話號碼，代表全球行動用戶的一半，並提供對剩餘數十億電話號碼的重要洞察。該公司強大的人工智慧和廣泛的數據科學以速度、準確性和全球影響力的獨特組合提供身份。 Telesign 解決方案可防止詐欺、確保通訊安全，並透過讓公司和客戶充滿信心地參與來實現數位經濟。
SeekStorm
seekstorm.com
SeekStorm 是一種搜尋即服務。我們的搜尋 API 為您的資料和文件提供網路規模、即時、全文、即時搜尋。 SeekStorm 是一種爬蟲即服務。高效能、專注的爬蟲程式可將任何網站轉換為具有結構化資料的JSON 文件與Lucene 相比，速度提高20 倍，有效負載提高200 倍與其他SaaS 相比，每花費1 美元的查詢和文件數量多30 倍
Instaclustr
instaclustr.com
OpenSearch 的完全託管和託管服務 OpenSearch 是一個強大的搜尋和分析套件，可讓資料擷取、日誌記錄、搜尋、聚合、檢視和分析。這些功能支援各種有價值的用例，例如日誌記錄和應用程式搜尋。 Instaclustr Managed OpenSearch 是一個 100% 開源解決方案，這意味著您將受益於社群創新和供應商選擇，同時也受益於我們易於使用的自動化平台和專家支援。只需幾分鐘即可將我們的託管 OpenSearch 解決方案整合到您目前的工作流程中，並釋放您的寶貴資源，以專注於應用程式堆疊的其餘部分。
Bonsai
bonsai.io
Bonsai 透過專家部署、持續維護以及 Elasticsearch 或 OpenSearch 的最大資料安全性，讓您的搜尋保持常青。
Loop54
loop54.com
Loop54s 電子商務網站搜尋和個人化由專有人工智慧提供支援。 Loop54 AI 個人化您的網站搜尋和類別導航，讓每位訪客都能體驗到相關的結果。雖然大多數個人化工具需要數月的資料收集，但 Loop54 使用少量資料來完成數千條規則的工作。讓您快速自動個人化使用者體驗。網站搜尋 將您的搜尋框變成一個有用的銷售助理 - 無需霸道的徘徊。 - 預測個人化 - 自動完成 - 學習新單字 - 拼字檢查 - 自動排名和排序 - 內容搜尋 - 動態分面 - 相關結果 我們的搜尋平均將 AOV 和轉換率提高 30%。我們合作的一些客戶不在 The High Street、Webhallen、Office Depot 等。
Hawksearch
hawksearch.com
Hawksearch 是一個由人工智慧驅動的個人化搜尋和推薦平台，可幫助所有行業的任何規模的企業取得成功。我們的目標是確保品牌擁有創新工具來提供準確、相關的搜尋體驗，使用戶能夠在上下文中找到滿足其需求的相關結果，無論設備、平台或語言如何。 Hawksearch 已完成 800 多項實施，透過我們的創新功能提供引人入勝的個人化搜尋體驗，使行銷人員、銷售人員和開發人員能夠實現他們的目標。 Hawksearch 的先進機器學習和自動化處理所有反應性日常監控，讓您的團隊專注於全局解決方案。我們的轉換分析器旨在了解客戶的關鍵字並將其轉換為資料中包含的短語。借助內建的度量標準系列和函式庫，您不再需要數百個同義詞來處理度量單位和其他度量標準。
SearchStax
searchstax.com
強大的搜尋變得簡單 SearchStax 是行銷人員和開發人員提供最強大、相關和穩健的搜尋體驗的最簡單、最快的方法。我們提供端到端的軟體解決方案，從後端的託管 Solr 基礎架構到前端的進階和個人化網站搜尋。 SearchStax 託管搜尋- 任何雲端中的完全託管Solr 服務。將資源集中在建立更好的搜尋• 花更少的時間管理和支援Solr SearchStax 網站搜尋- 使網站搜尋變得簡單。 SearchStax 網站搜尋為您的網站或自訂應用程式提供先進、現代化和個人化的搜尋。改善搜尋體驗，提高客戶滿意度和轉換率，並減少無結果搜尋。提供卓越的網站搜尋體驗： • 為您的網站提供一流的搜尋體驗• 為經理和主管提供可操作的搜尋見解• 為行銷團隊提供自助服務工具• 為開發人員提供快速實施我們的總部位於加利福尼亞州洛杉磯，擁有分散式團隊遍佈世界各地。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智慧驅動的電子商務和零售領域的無程式碼客戶體驗平台。 他們的 AI 解決方案不斷從客戶網路內的每次互動中學習和發展，利用 50 多個預先建置的用例、可自訂的流程和整合來幫助讓客戶滿意。 他們與 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的電子商務和零售企業合作，以提供更好的線上客戶體驗。 借助 DigitalGenius，他們將： * 為電子商務客戶提供無摩擦的買家旅程 * 透過電子商務人工智慧推動卓越和未來成長 * 自信地管理不可預測的季節性銷售高峰 * 在客戶聯繫他們之前主動處理和解決問題 * 線上線下滿足消費者期望 * 大規模實施與使用電子商務自動化 * 使代理商能夠在每個接觸點成功地為客戶提供服務 * 透過積壓自動化快速實現零積壓 他們幫助企業透過以下方式提供卓越的客戶體驗： * 不斷發展和改進的電子商務人工智慧平台，透過與世界各地具有前瞻性思維的電子商務企業的學習而構建 * 50 多個專門針對電子商務的預先建置用例，可輕鬆管理季節性和不可預測的峰值 * 主動互動，提供有關送貨和退貨的最新信息 * 從最具創新性的電子商務公司網路中學到的最佳實踐，實現量身定制的回應和旅程 * 可依客戶要求客製化的整合與流程 輕鬆存取 DigitalGenius： * 雲端技術（SaaS） * 始終在線：24/7 365 * 多種語言可供選擇 * 1 週內完成設置，無需/低程式碼集成 * 管道無關：自助服務、電子郵件、機器人、代理商、主動、售前和語音
konversable
konversable.com
Konversable 是一款強大的聊天解決方案，旨在取悅您的客戶並轉換更多詢問。 我們的解決方案可用於許多不同的用例。 Konversable 旨在透過多種方式幫助我們的客戶： * 啟用即時聊天備份的客戶現在可以透過應用程式收到傳入即時聊天請求的通知，甚至可以直接在應用程式內與用戶聊天。 * 我們基於雲端的解決方案中存在的所有即時聊天功能都可以在應用程式中使用，包括在部門之間轉移聊天的能力，以及創建/插入快速回復以提高易用性。 * 客戶可以收到任何機器人產生的潛在客戶的通知，確保可以快速採取行動。 * 可在所有訊息頻道的連線處查看聊天記錄；包括網站聊天、Whatsapp 聊天和 Messenger 聊天。 反應式和主動式功能可增加查詢、聊天和轉換。
CBOT
cbot.ai
CBOT 是一家領先的對話式人工智慧公司，提供對話式人工智慧和生成式人工智慧的企業級人工智慧解決方案。我們專注於透過基於人工智慧的聊天機器人增強金融服務、電子商務、電信和客戶服務領域的客戶體驗，幫助企業實現提高客戶忠誠度和收入的目標。
Sociocs
sociocs.com
Sociocs 是適合您企業的客戶溝通工具。它可以幫助您獲取和留住客戶、建立線上聲譽、提供出色的客戶服務體驗並發展您的業務。 使用您團隊共享的單一工具進行商務簡訊、Google 地圖和 WhatsApp 聊天、線上評論管理、網路聊天、線上表單和簡訊通知。 Sociocs 支援的管道：Facebook Messenger、Facebook 貼文評論、行動應用程式評論、Google Business Reviews、Google Business Messaging、簡訊/簡訊、Telegram 訊息、網路聊天、WhatsApp 訊息、網站表單。
Mongoose
hellomongoose.com
從文本到聊天，使每個消息都計數。 蒙古斯（Mongoose）認為，在正確的時間合適的人之間進行正確的溝通有助於學生，校友和員工實現他們的目標和願望。大學和大學享有200％的詢問，學生保留率的增長，並以Cadence的身份加倍，這是該行業的第一個也是唯一的解決方案，由高級ED專業人員為高級ED領導者建立。 Cadence參與解決方案通過增加入學，參與，保留和校友禮物來增強750多個機構的能力，從而促進和激發學生的成功。
Dialogview
dialogview.com
對話式人工智慧平台 |全通路整合 | AI 驅動的虛擬代理 Dialogview 是一個對話式人工智慧平台，可協助企業透過通訊和協作工具實現強大的全通路客戶體驗。 Dialogview 將為各種管道互動提供單一視圖介面，包括網路聊天、簡訊和其他流行的訊息應用程式。借助即時協作工具，dialogview 可以使客戶體驗人性化。 Dialogview 可協助您的企業改善客戶體驗、客戶旅程和客戶回饋，從而實現與座席的 360 度連結。
Unifonic
unifonic.com
Unifonic 是一個客戶參與平台，使組織能夠透過卓越的全通路體驗來取悅客戶。它透過統一通訊管道、訊息傳遞應用程式和聊天機器人，簡化了整個客戶旅程中每個接觸點的對話。 Unifonic 的解決方案將客戶溝通管道（包括文字、語音、訊息和網路）整合到一個平台中，使公司能夠建立更牢固的客戶關係。隨著新通路的出現和使用者偏好隨時間的變化，組織依靠 Unifonic 來最大限度地提高客戶參與度並優化通訊投資回報。從網路銀行簡訊到 WhatsApp 客戶服務支持，Unifonic 使組織能夠轉變其客戶體驗，同時使他們能夠專注於核心業務活動，而無需維護昂貴的通訊基礎設施。 Unifonic 將本地企業與其客戶聯繫起來。其中包括整個中東和北非地區的領先銀行、金融機構和政府實體，以及全球的醫療保健提供者、零售和電子商務以及運輸和物流提供者。自2006 年以來，憑藉在新興市場的成熟專業知識，Unifonic 致力於為160 多個國家/地區的數百萬收款人提供卓越的服務，處理每年超過10 億筆的交易，並以分佈在5個國家的本地公司業務和由300 多名專業人士組成的專業團隊為後盾，為客戶提供服務24 /7。有關 Unifonic 的更多信息，請訪問 https://www.unifonic.com/。
