客戶服務自動化 - 熱門應用程式與軟體

Capri

Capri 是一款 AI 秘書，能回答客戶問題並為您和您的客戶預約。

BotsCrew

BotsCrew是聊天機器人平台，幫助企業自動化客戶互動，支持多語言，並提供分析工具以改善參與效果。

Splutter AI

Splutter AI是一個無代碼的AI聊天機器人平台，可供企業快速創建自定義聊天機器人，並自動化客戶支持和銷售流程。

Ordemio

Ordemio是一個AI驅動的聊天機器人工具，幫助企業自動生成潛在客戶、提供多語言支持及改善客戶互動。

Newton

Newton應用程式無需編碼即可建立自定義AI助手，處理客戶查詢、支援員工知識庫、捕捉潛在客戶和自動安排約會。

DialZara

DialZara是一款AI接聽服務，能創建自然的虛擬接待員處理企業的來電，並提供自動響應與呼叫記錄功能。

ChatSMB

ChatSMB 是一款人工智慧客服應用，可在網站上提供 24/7 即時客服，幫助企業提升業務與客戶服務。

QuickCEP

QuickCEP是一個以AI驅動的交流平台，幫助企業增強客戶參與和支援，提供聊天機器人、產品推薦和自動化學習功能。

Jetlink

Jetlink是一個基於AI的通訊平台，提供多渠道消息與客戶支持，幫助企業即時回應客戶查詢，提高客戶滿意度。

Alendei

Alendei是一個AI驅動的客戶互動平台，支援透過WhatsApp等渠道發送簡訊並提供自動化客服，提升用戶體驗。

Formilla

Formilla 提供實時聊天、電子郵件和應用內消息工具，幫助企業改善客戶支持和行銷自動化，並增強網站互動。

Deskhero

Deskhero應用程式透過AI回應和過去票據資料簡化客服支援，提供有效的客製化服務，提升工作效率和客戶滿意度。

Flow XO

Flow XO是一個無需編碼的聊天機器人平台，幫助企業在多個平台上自動化客戶互動和支援。支持多渠道整合和AI響應。

Futr

Futr是一個聊天服務平台，提供自動、即時、視頻和社交聊天，支援多語言與多通道，協助客戶服務和組織與受眾連結。

Brainfish

Brainfish 是一個由 AI 驅動的幫助中心，提供即時答案，以增強客戶體驗並減少客戶服務需求，支援多語言翻譯功能。

owni.chat

owni.chat 是網站即時聊天與 AI 購物助理，可根據網站內容和商品資料回答問題、推薦及比較商品、查詢價格與庫存，並支援購物車、人工客服和自動化流程。

eReceptionist

eReceptionist 是企業通訊與虛擬接待員應用，支援多線 VoIP 通話、語音識別自動接聽、語音信箱轉錄、IVR 與簡訊/聊天整合。

1mind

1mind 提供可擬人化的 AI 代理（含臉部與聲音），全天候自動與潛在客戶對話：篩選與定位線索、進行產品示範、參與會議及提供即時支援，並整合現有流程以加速銷售與降低人力需求。

Klariqo

Klariqo 是無代碼 AI 語音與聊天助理平台，3 分鐘部署，24/7 處理網站聊天與來電，自動預約與抓取潛客，提供通話轉錄、情緒分析及人工轉接。

Helorix

Helorix AI 為企業提供智慧聊天機器人，自動化客服、協助銷售並以一次付費降低營運成本。

CXWizard

CXWizard 是一款易設置的 WhatsApp 聊天機器人，供小型企業全天候自動回覆客戶訊息，處理訂單、預約、語音留言及多語對話，減少人工回覆時間。

Doko

Doko 是一款企業用 AI 聊天機器人平台，讓使用者建立、客製化並即時部署聊天機器人，提供自動回覆、即時協助與網站或桌面工作流程整合。

Heep

Heep 用 AI 自動處理客戶支援：回覆常見問題、管理預約與來電，並在 WhatsApp、Instagram 與 Messenger 上提供全天候服務。

Botbyte AI

Botbyte AI 讓使用者以 OpenAI 助手建立並整合自訂網站聊天機器人，提供 24/7 客戶互動與潛在客戶蒐集，並支援部署與管理。

Mando AI

Mando AI是一款針對中小型企業的客戶支持平台，透過可定制的人工智能角色自動處理客戶查詢，並提供分析功能以優化互動。

Word WandAI

Word WandAI是一款透過AI幫助Zendesk代理簡化客戶支持的應用，能自動草擬回覆、翻譯信息並標準化響應。

Pluno

Pluno 是一款支持客戶服務的平台，簡化查詢處理、流程自動化，並促進團隊協作，提升客戶互動體驗。

Ringly.io

Ryling.io是一個AI驅動的平台，提供自動化客戶互動，包括廢棄購物車恢復和訂單查詢，幫助電子商務提升客戶服務和銷售。

KayeAI

KayeAI 應用程式透過 AI 助手，即時解決 70% 客戶問題，提高各通道的客戶滿意度。

NLPearl

NLPearl 是一個使用AI的通訊平台，透過電話代理提供客戶支持和自動化互動，幫助企業提高效率和客戶滿意度。

YourCX

YourCX 專注於顧客體驗研究與分析，提供工具和方法幫助企業改善各渠道的顧客互動並分析顧客回饋。

Alivo

Alivo 是一款自動化客戶溝通的應用，幫助家庭服務公司管理潛在客戶，提升轉換率和促進重複業務。

Whelp

Whelp透過AI聊天機器人、全通路訊息及統一收件箱減少客戶等待時間60%，並提供進階報告以優化客戶支援體驗。

Pulsedesk

Pulsedesk是一個多渠道客戶支持系統，幫助企業集中管理客戶請求，提供自動化工具並支持團隊協作，提高服務效率。

Parloa

Parloa是一個AI平台，幫助企業自動化客戶服務，提供即時翻譯和自然語言處理，以改善客戶互動體驗。

Issuetrak

Issuetrak是一款客戶支持請求跟踪和管理的綜合軟件，提供自定義功能和多通道查詢管理，適用於各行業。

Stylo

Stylo是一款AI助手，集成於Zendesk，幫助客服團隊自動生成響應、翻譯信息並提高解決客戶問題的效率。

HiJiffy

HiJiffy是一款AI驅動的酒店通信平台，幫助酒店透過自動化客戶服務，提高直訂率與客戶滿意度。

Activengage

ActivEngage是一個提供高級對話工具和自動化的平台，幫助企業改善客戶互動和參與。

Receptive AI

Receptive AI 是一個先進的反饋平台，提供匿名即時反饋，促進心理安全和包容的工作環境。

BotGenuity

BotGenuity是一個AI聊天機器人構建平台，幫助企業自動化和個性化客戶服務，並可整合至網站或其他應用程式。

NovelVox

NovelVox是一個聯繫中心服務平台，提供多渠道客戶支持，並通過智能工具提升代理效能與客戶滿意度。

SiteSpeakAI

SiteSpeakAI 是一款無需代碼的 AI 聊天機器人建構工具，可根據企業內容自定義訓練助手，並整合至網站提供實時客戶支持。

Neexa AI

Neexa AI 是一款 AI 銷售助手，提供即時回應並幫助處理客戶詢問、談判與成交，支援多平台查詢及資料收集。

ChatPuma

ChatPuma是一個無代碼的AI聊天機器人平台，幫助企業自動化客戶服務並個性化互動，提供24/7支持及數據分析功能。

Reply Hub

回復集線器是一個利用AI技術，專為自動化和個性化數位互動而設計的工具，支援多通道的客戶查詢管理。

Inbenta

Inbenta是一個對話式AI平台，幫助企業通過智能自動化改善客戶體驗並降低成本。

Algomo

Algomo 是一個生成式 AI 平台，能自動化網站客戶支持，透過自定義的聊天機器人快速解答問題，提升效率及客戶滿意度。

BotSpice

BOTSPICE 是一個創新的平台，使用戶能建立 DIY 工作機器人，並整合後端系統以支持自動化流程和知識管理。

BotDistrikt

BotDistrikt 是一個無需編碼的聊天機器人創建平台，針對企業提供個性化的客服解決方案，支持多渠道溝通。

arabot

阿拉伯人是一個無需編碼的對話機器人平台，幫助企業自動化客戶互動和服務，提升客戶體驗和運營效率。

Thinkstack

Thinkstack是一個無代碼平台，用於快速創建和管理AI聊天機器人，支持多語言及自定義，並提供資料整合和用戶互動功能。

CommBox

CommBox是一個企業級的AI多渠道客戶體驗平台，幫助品牌通過統一界面跨渠道與客戶互動，簡化支持和溝通流程。

Lovage

Lovage 是一款虛擬接待員應用，能自動接聽電話、回答問題、預約等，為企業提供客戶服務支持。

babelforce

Babelforce是一個綜合語音平台，通過自動化和與其他系統整合，提升客戶服務效率與體驗。支持多語言和自定義工作流程。

Arsturn

Arsturn是一款無代碼的AI聊天機器人構建器，幫助企業創建自定義聊天機器人以提升客戶支持和用戶互動。

mottle

Mottle是一個無代碼平台，讓企業輕鬆創建AI聊天機器人，提供24/7客戶支持，無需編碼技能，改善客戶互動和滿意度。

Evoriqa

Evoriqa 是人工智慧客戶支援平台，可從網站與文件建立知識庫，統一管理網站聊天、電子郵件、WhatsApp、簡訊等管道，回答問題、擷取潛在客戶並標記未解答事項。

Conecto

Conecto 是一體化客戶訊息平台，整合即時聊天、AI 聊天機器人、共享收件匣、CRM、票務、知識庫與分析，協助團隊管理支援、銷售及自助服務。

SnobBots

SnobBots 是企業與代理商使用的 AI 平台，整合聊天機器人、WhatsApp、語音輸入、潛在客戶蒐集、內容生成、FAQ 建立與網站 SEO 審核，並支援白標管理。