ChatPuma

ChatPuma 是一個由人工智慧驅動的無程式碼聊天機器人建置平台，旨在增強客戶服務和支援。透過 ChatPuma，企業可以利用現有資料實現客戶互動自動化和個人化，從而減少處理重複查詢所涉及的手動工作。 聊天機器人建構器對使用者友好，無需編碼技能，使企業能夠快速部署人工智慧聊天機器人。該平台允許輕鬆定制，使人工智慧聊天機器人與公司的品牌標識和訊息傳遞風格保持一致，從而提供個性化和上下文感知的回應。 其主要優勢之一是能夠全天候 (24/7) 運行，提供一致的客戶支援並縮短回應時間，尤其是在高峰時段。 它還促進數據分析，從客戶互動中提供有價值的見解。該平台與 WordPress、OpenCart、Wix、Shopify 等流行技術相容。 用於訓練聊天機器人的資料是從企業網站中提取的，以確保其相關性和準確性。 ChatPuma 優先考慮資料的安全性，僅將用於產生回應的 AI 模型儲存在安全的雲端儲存中。