加入 ChromeSevidesk 是客服服務台平台，整合工單與即時聊天，並提供 AI 回覆建議、工作流程管理及多種服務整合功能。
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Sevidesk 是一個以 AI 技術為核心的客服服務台與客戶支援平台，可用於整理客戶對話與服務請求。它將支援工單和即時聊天整合到共用工作區，並提供工單指派、分流、回覆範本和工作流程自動化等工具。團隊可運用知識庫和自助服務說明中心，協助客戶解答常見問題。 AI 功能可參考工單歷史、知識庫內容和團隊指示，提供符合情境的回覆建議。Sevidesk 也提供報表與分析、營業時間設定、角色型存取控制，以及服務水準協議（SLA）管理，協助團隊追蹤支援活動並協調工作流程。
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