第 47 頁 - 替代項 - ServiceNow
ServiceWorks
service.works
具有企業級功能和市場最低價格的完整平台，可隨時隨地運行服務業務。建立估算和作業、計劃和排程、發票、管理庫存、採購訂單等。 ServiceWorks 是一種基於雲端的端到端現場服務管理一站式解決方案。無論您提供什麼服務，我們都能為您提供解決方案。 ServiceWorks 提供用於管理服務營運的端到端業務解決方案。
DemandHub
demandhub.co
DemandHub 支援客戶互動，從而推動業務成果。我們改善您與客戶的溝通方式並獲得寶貴的回饋。這使您的團隊能夠做出更好的決策，從而推動業務成果並改善客戶體驗。
ScalePad Lifecycle Manager
scalepad.com
生命週期經理使MSP成為與客戶的戰略合作夥伴。它與最受歡迎的RMM和PSA工具集成在一起，以收集和分析客戶數據以構建長期技術計劃。然後，它通過產生易於理解的優美的面向客戶的抵押品來幫助促進客戶對話。 在生命週期經理的幫助下，MSP可以減少準備QBR，提高客戶體驗並訪問新收入流所需的時間。為什麼要成為生命週期經理合作夥伴？ 1。與超過35個流行的RMM和PSA工具集成在一起，以獲取客戶的技術堆棧窗口。 2。自動生成易於理解的報告，將復雜的硬件和軟件數據轉化為客戶可以快速理解的視覺分解。 3。通過模板記分卡快速評估客戶及其技術。 4.計劃帶有動態路線圖的未來項目，每個季度提議的行動都有預算要求。 5。立即使用40多個OEM的保修期限和購買日期查找。 6.獲得服務器和網絡設備的保修保護以及客戶工作站的全面替換保修範圍（包括意外損壞）。 7. IT資產處置（ITAD）通過簡單，安全且環保的內置處理過程來解鎖新的收入來源，用於退役的客戶IT工作站。請參閱《生命週期經理如何在www.scalepad.com/lifecycle-manager》中提供幫助的生命週期經理，現在可以在www.scalepad.com/lifecycle-manager/demo上為生命週期經理提供演示。
FireHydrant
firehydrant.com
拉響警報、召集團隊並解決問題——所有這些都不需要轉動椅子。 FireHydrant 是唯一一個一體化事件管理平台，可協助團隊從出現問題的那一刻開始管理事件，直到您從回顧中學習。 DocuSign、LaunchDarkly、1Password、Duo、Snyk 等公司使用 FireHydrant 來減少手動工作，讓每個人都達成共識，並縮短解決問題的時間。以下是 FireHydrant 在整個事件生命週期中的工作方式： 基於團隊的警報和待命調度 您構建了它，您擁有它，現在您可以設計所需的時間表、規則和升級策略。獲得對待命管理的最終控制。自動化、統一的事件回應在共享工作區中自信地從聲明到解決，將您的團隊和工具集中在 Slack 中，而無需進行所有上下文切換。可行的學習和分析自動資料擷取、指導性回顧以及從警報到雜訊到 MTTX 等各個方面的內建指標，鞏固了您的文化中由洞察力驅動的改進。
WalkMe EU
walkme.com
WalkMe（納斯達克股票代碼：WKME）開創了世界領先的數位採用平台（DAP），使公司能夠有效應對技術帶來的不斷變化。借助 WalkMe，組織可以確保一致、負責任且有效率地採用軟體及其支援的工作流程，從而提高企業生產力並降低風險。 WalkMe 的人工智慧驅動平台位於組織的技術堆疊之上，可識別人們在哪裡遇到摩擦，並在工作流程中提供完成工作所需的個人化指導和自動化。 IBM、雀巢、ThermoFisher Scientific 和美國國防部等客戶相信 WalkMe 能夠打造以人為本的體驗，以提高其工作流程的有效性並最大限度地提高軟體投資回報率。
Acadle
acadle.com
Acadle 透過其簡單且直覺的學院建構器，可協助您創建獨特的即時學習體驗。借助數百個整合、Webhooks 和 API，它還使其對開發人員和行銷人員非常友好。 遊戲化、排行榜、直播課程、認證等功能讓學習變得更有趣、更有競爭力 用例： 1) 入站行銷學院：推出免費的公共學院，以吸引潛在客戶了解某個主題並追加銷售您的產品/服務。 2) 客戶和合作夥伴入職培訓：激勵客戶/合作夥伴探索更多產品功能並了解具體優勢。 3) 員工培訓：為新員工提供充分發揮潛力所需的工具和訊息，建立一個學院，這一點至關重要。
Assembled
assembled.com
Assembled 是一個勞動力管理平台，它使現代支援團隊在人員配置方面更加準確，在創建計劃時更加輕鬆和控制，以及更好地跨團隊了解數據，從而幫助他們提高績效並為自己辯護。我們與大多數主要聯絡平台、Google 日曆和 Slack 集成，以提供適合您和您的團隊的工作流程。如今，我們的解決方案幫助 Stripe、Webflow、Imperfect Produce 和 Etsy 等以客戶為中心的品牌打造世界級的客戶體驗。 組裝後的區別： → 快速入職和金星成功與支持 → 快速、直覺且完全可自訂的調度 → 有意義的跨團隊可見性 → 強大、準確且可行的預測 → 集中、穩健且相關的報告
Cyclr
cyclr.com
Cyclr 是一個嵌入式整合工具包 (iPaaS)，使 SaaS 應用程式能夠快速擴展其應用內整合功能。使用我們的低程式碼工具包創建強大的整合工作流程和自動化，包括用於在您的平台和數百個第三方應用程式之間建立整合的拖放介面。 - 從您的平台內部為您的用戶提供自助服務整合。 - 根據需要在任意數量的雲端應用程式（或本地）之間建立整合。 - 白標整合平台。 - 使用進階腳本功能在傳輸過程中編排資料。 - 為您的用戶建立和部署自訂整合。 - 快速創建您自己的整合市場並將其嵌入到您的 SaaS 應用程式中。 Cyclr 是完全白標的，可讓您立即啟動自己的整合服務和商店。
Teamplify
teamplify.com
Teamplify 是軟體開發團隊的生產力工具。透過團隊分析了解團隊的脈動。透過智慧每日站立會議節省寶貴的會議時間。透過輕鬆時間跟踪，始終了解任務需要多長時間。借助內建的休假管理功能，提前規劃並考慮休假。可與您現有的團隊工具配合使用 - GitHub、Jira、Slack、Zoom、Google 等 - 包括 12 種整合。
BlueOptima
blueoptima.com
BlueOptima 首次引入透明的指標來管理軟體開發資源，以實現自動化、標準化和客觀性。
Kintaba
kintaba.com
Kintaba 的協作式現代化事件管理平台使團隊和公司可以輕鬆回應、追蹤、自動化和反思重大事件和中斷。
Support Hero
supporthero.com
減少入站支援請求的最佳知識庫解決方案 Support Hero 是一個簡單而複雜的知識管理系統，使企業能夠優化客戶支援、減少票務量並提高客戶滿意度。 Support Hero 具有直覺的介面、輕鬆的部署和強大的功能，是簡化支援操作和提供卓越客戶體驗的終極解決方案。 創造更滿意的客戶，同時節省時間和金錢！無論您是要增強您的網站還是減少客戶諮詢，Support Hero 都會為您提供優雅且易於管理的知識庫解決方案，並允許您在網站上的任何位置向客戶展示它。