Maven AGI

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Maven Agi是一個客戶服務平台,旨在通過集成多個系統並自動化大部分客戶互動來簡化和增強支持操作。它無縫連接50多個工具,包括Salesforce,Freshdesk和Zendesk,允許企業在各種渠道上部署AI代理,例如文本,電子郵件,網絡,語音和應用程序。這種集成使公司能夠統一其客戶服務基礎架構,改善響應時間並提高整體客戶滿意度。

Maven AGI的主要好處之一是它可以自動化多達93%的客戶響應,從而大大減少與支持票相關的工作量。通過利用AI技術,企業可以將響應時間最多削減60%,從而確保更快的支持並改善客戶體驗。 Maven Agi的功能對於希望優化其客戶服務運營的公司特別有用,使其成為管理和改善多個平台支持流程的有效工具。

Maven AGI 是一個企業人工智慧平台,其使命是從客戶支援開始釋放商業人工智慧 (AGI)。 Maven 由 HubSpot、Google 和 Stripe 的高階主管於 2023 年 7 月創立,旨在建立對話式 AI 代理,能夠提供準確、自主的支持,讓大規模客戶滿意。他們的平台統一了分散的系統,整合了知識和個人化資源,並實現了智慧操作——所有這些都無需進行昂貴的系統變更。他們正在為未來奠定基礎,讓他們的技術能夠處理複雜的任務,讓人們專注於自己最擅長的事情:創造性地解決問題、建立關係以及提供卓越的客戶體驗。 Maven AGI 得到了 OpenAI 和 Google 領導者的支持,並得到了頂級 AI 投資者的支持,包括 M13、Lux Capital、E14 Fund 和 Mentors Fund。

網站: mavenagi.com

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