
Zammad
Zammad是一款綜合票務系統,用於簡化客戶服務和支持操作,提供多通道支持和高級分析工具,幫助企業有效管理客戶互動。

SendPulse
SendPulse是一個多渠道營銷自動化平台,提供電子郵件和短信營銷、聊天機器人、登陸頁面等功能,並集成CRM系統。

LeadDesk
LeadDesk是一款基於雲的聯絡中心軟體,旨在高效管理銷售和客戶服務,適用於各類企業。

Missive
Missive是一款協作應用,整合團隊收件箱和聊天,方便團隊共享Email並自動化工作流程。支持各種工具整合。

tawk.to
tawk.to是一款免費的實時聊天應用,幫助企業與網站訪客交流,支持無限制的代理和網站,並提供客戶管理功能。

LiveChat
LiveChat是一個客戶服務平台,支持實時聊天、報告分析和200多個集成,用於改善企業和客戶的互動。

GetResponse
GetResponse是一個全面的電子郵件營銷平台,幫助企業與受眾互動,提供自動化工具和多功能支持。

JustCall
JustCall是一個全功能商業通信平台,支持語音、簡訊、電子郵件和WhatsApp等多通道客戶互動,並提供自動化工作流程和AI分析。

Zoho SalesIQ
Zoho SalesIQ是一款客戶互動平台,具備實時聊天和訪客追蹤功能,幫助企業了解訪客並即時提供支援。

Rocket.Chat
Rocket.Chat是一個安全的團隊協作平台,支持即時消息、語音通話和視頻通話,並提供自我託管和高度可定制的功能。

Freshchat
Freshchat 是一個多渠道的對話參與解決方案,幫助企業通過即時聊天、電子郵件和社交媒體與客戶互動。

Stonly
Stonly是一個現代知識平台,幫助企業以互動指南和AI答案提高客戶服務效率,並簡化問題解決流程。

Crisp
Crisp是一個多合一的客戶支持平台,幫助企業即時管理客戶查詢並提供多渠道支持。

Knowmax
Knowmax 是一個 AI 驅動的知識管理平台,提供知識庫、常見問答、視覺操作指南與無代碼認知決策樹,並整合 CRM 與聯絡中心,讓客服與客戶在各接觸點快速取得一致且可操作的知識。

ConnectWise Home
ConnectWise Home是一個集中管理IT服務的應用,提供端點安全、網絡監視和自動化任務,支持IT服務提供商的操作。

SALESmanago
SALESmanago是一個客戶互動平台,幫助中型企業自動化營銷流程,增強客戶關係並改善業務績效。

SaleSmartly
SaleSmartly 是一個多通道客戶溝通平台,整合即時聊天、社交媒體和電子郵件,提供快速有效的客戶支持及數據分析功能。

Gallabox
Gallabox是一個綜合通訊解決方案,透過WhatsApp Business API增強客戶互動和銷售過程的自動化,支持多平台集成及任務自動化。

WebinarJam
WebinarJam 是一個網絡研討會平台,允許用戶舉辦多位主持人的實時網絡研討會,最多可容納 5,000 名與會者,並支持互動功能和報告分析。

Acquire
Acquire 是一款數位工具,幫助企業團隊提供優質客戶體驗,具備安全共同瀏覽、AI 聊天機器人、實時聊天和視頻通話等功能。

MinChat
MinChat是一款聊天API/sdk,可在幾分鐘內將聊天功能整合至應用程式或網站,並提供預建UI以簡化設置過程。

Pylon
Pylon 是一個客戶運營平台,幫助企業在 Slack、Teams、電子郵件等渠道管理客戶問題,並提供統一的分析和工作流功能。

Oct8ne
Oct8ne是一款集成產品目錄的視覺聊天軟體,提供即時客戶支持和個性化互動,支持人類代理及聊天機器人。

Octadesk
Octadesk是一個綜合工具,用於管理客戶互動與業務運營,支持自動化和數據分析,以提高效率和客戶滿意度。

BirdEye
Birdeye是一個在線聲譽管理平台,幫助企業管理客戶反饋,加強社交媒體存在,並提高業務可見性。

HelpCrunch
HelpCrunch是一個集客戶支持、行銷和銷售於一身的通信平台,提供實時聊天、電子郵件、聊天機器人等功能,幫助企業增長.

Creatio
Creatio是一個無代碼平台,提供自動化工作流程和CRM功能,幫助用戶數位化業務流程和提升客戶體驗。

Twixor
Twixor是一個低代碼/無代碼的客戶體驗平台,利用生成式AI和自然語言處理,提供個性化的互動和自動化流程。

Callbell
Callbell是一款幫助B2C企業透過多個通訊平台(如WhatsApp、Facebook Messenger等)管理客戶互動的工具,提供聊天分配、自動化和API整合功能。

Five9
Five9是一款基於雲端的聯繫中心軟件,提供優化客戶服務的解決方案,支援多渠道互動和AI分析,提升業務效率。