Five9
five9.com
Five9 智慧CX 平台提供了一套全面的解決方案,可透過客戶選擇的管道與客戶互動,為經理提供關聯絡中心績效的見解和情報,並提升您的業務以提供更好的業務成果並為CX ™ 帶來歡樂。我們的雲端原生、可擴展且安全的平台包括聯絡中心;全通路參與;員工敬業度管理;透過 1,400 多個合作夥伴實現可擴展性;以及作為平台一部分嵌入的創新、實用的人工智慧、自動化和旅程分析。 Five9 為全球 2,500 多個組織帶來了人員、技術和合作夥伴的力量。
EngageBay
engagebay.com
EngageBay 是全球排名第一、經濟實惠的一體化行銷、銷售和支援 CRM 軟體,為全球 29500 多家成長型公司提供支援。 EngageBay 幫助公司獲取、吸引、培育網路訪客,並將他們轉化為滿意的客戶,並將業務增長 5 倍甚至更多。 EngageBay 提供一系列功能,包括: - 簡單而強大的一體化CRM - 易於使用的營銷自動化軟體- 電子郵件營銷- 免費實時聊天軟體- 強大的幫助台軟體- 電子郵件序列- 登陸頁面- 用於捕獲在線潛在客戶的Web 表單- 跨行銷、銷售和支援部門的 360 度客戶視圖 - 預約安排軟體 - 聯絡人管理軟體 - 免費 CRM 軟體等等。
Crisp
crisp.chat
Crisp 是終極一體化多通路客戶支援平台,可協助企業立即與等待支援的客戶或潛在客戶建立聯繫。 Crisp 憑藉其快速發展的工具集,透過對話來實現高速成長,從而引領公司完成客戶驅動的革命。客戶使用 Crisp 為潛在客戶提供現代客戶生命週期體驗、產生更多合格的銷售線索、增強客戶協助並提高客戶滿意度,從而實現全球收入的成長。立即免費開始使用 Crisp 加入 400,000 家企業的行列,在 scrap.chat 借助簡單的用戶體驗,公司可以為公司內的每個人建立共享收件匣。 Crisp 是您管理多通路客戶支援策略的一站式平台。 使用 Crisp 時,您將存取以下內容: - 網站聊天小工具 - 人工智慧聊天機器人軟體和腳本化聊天機器人建構器 - 知識庫軟體 - 水滴活動軟體 - 客戶關係管理軟體 - 即時翻譯(像當地人一樣用客戶的語言說話) - MagicType(查看客戶即時輸入的內容) - 螢幕分享(無需額外外掛程式) - 多種整合(Slack、WordPress、Shopify、WooCommerce、Adobe Commerce、Zapier、Hubspot、Salesforce、Jira、Trello 等) - 許多其他功能
Chatway
chatway.app
Chatway 透過其網站即時聊天產品改變了線上客戶互動。它提供即時通訊、可自訂的小部件和智慧聊天機器人,增強了用戶體驗。 Chatway 具有跨裝置回應能力,使企業能夠有效地參與、解決問題並轉換潛在客戶。透過 Chatway 提升您的線上形象並建立持久的客戶關係。
GetResponse
getresponse.com
GetResponse是一個全面的電子郵件營銷平台,可為小型企業,企業家,教練和營銷人員提供強大而負擔得起的工具,以增加受眾,與訂戶互動並將訂戶變成付費客戶。憑藉超過25年的專業知識,我們的客戶為我們的用戶友好解決方案選擇GetResponse,屢獲殊榮的24/7客戶支持以及超越電子郵件營銷的強大工具- 具有自動化,列表增長以及其他溝通工具,例如網絡研討會和實時。聊天以幫助企業建立自己的個人品牌,出售其產品和服務並建立社區。需要一個更高級的平台嗎? GetResponse Max和Max²是為尋求高級營銷功能和可靠支持的用戶提供的解決方案。
Rocket.Chat
rocket.chat
Rocket.Chat-針對為需要對其通信的組織建立的高度監管的組織的安全協作,它可以在同事,合作夥伴,客戶,社區,甚至平台之間進行協作,而無需妥協數據所有權,自定義或集成。在150多個國家和組織(例如德意志巴恩),美國海軍和瑞士信託信託基金會(Credit Suisse Trust Rocket)等組織中,數以千計的用戶每天都保持私密和安全。
LiveChat
livechat.com
LiveChat 是一個完整的客戶服務平台,具有線上聊天和網路分析功能。它專為提供出色的客戶服務和燃油銷售而設計。這個一體化客戶服務平台被 150 個國家的 38,000 多名客戶使用。它以其簡單直觀的設計而脫穎而出,使支援代理商和客戶都可以輕鬆地立即使用它。 LiveChat 讓您客製化與客戶的溝通,以滿足並超越他們的期望。它專注於提供無縫服務以及支援客戶服務團隊的強大功能。它可以在行動裝置上使用,因此您可以確保即使在旅途中也不會失去任何潛在客戶。行動聊天也可以在背景運行,因此無論您在手機上做什麼,該應用程式都會繼續邀請潛在訪客並通知您有關傳入聊天的資訊。 LiveChat 的聊天小工具是完全可自訂的,這使得它看起來和感覺起來就像您網站的自然組成部分。在獲得潛在客戶方面最強大的功能之一是自動問候,它允許您在訪客聯繫支援團隊之前向他們提供協助。自動聊天邀請還可以根據客戶的行為進行客製化,從而改善客戶對品牌的整體體驗。透過 LiveChat,客戶支援團隊可以同時執行多個聊天會話。客服人員可以在客戶點擊「發送」按鈕之前先睹為快,查看客戶正在輸入的內容,並使用預設回复,這有助於他們減少平均處理時間並取悅客戶。為了使服務友好且個性化,客服人員可以在對話期間使用側邊欄中顯示的客戶詳細資訊。它提供了對客戶最重要數據的急需洞察。代理商可以標記每個聊天會話,這使他們能夠在以後發現熱門詢問並改進他們的產品或服務。借助 LiveChat 的高級報告功能,支援和銷售團隊可以追蹤他們的績效、發現改進、提高生產力,從而贏得滿意的客戶並享受更多銷售。 LiveChat 有助於管理客戶訊息、自動化工作流程以及團隊內協作。它支援聊天機器人,讓品牌無需編碼即可建立和啟動對話式聊天機器人,並在客戶服務方面脫穎而出。它還提供了一個自我知識庫,可實現快速、輕鬆的自助服務。 LiveChat 提供 200 多個強大的集成,使企業能夠擴展其現有工具的價值。它與流行的 CRM 解決方案(例如 Hubspot 和 Pipedrive)、電子商務服務(例如 Shopify 和 BigCommerce)以及訊息應用程式(例如 WhatsApp 和 Facebook)無縫整合 - 允許同步客戶資料並輕鬆地在一個地方保持通訊。它支援支付服務,例如 PayPal 或 Stripe,允許客戶直接透過聊天進行訂單和付款。它與 Mailchimp 等電子郵件服務配合使用,可協助在聊天後收集和培養潛在客戶。還有更多整合可以支援企業提供卓越的客戶服務並促進銷售。 LiveChat 團隊隨時準備好提供 24/7/365 的協助。 LiveChat 的支援英雄透過快速回應問題、解決問題和提供解決方案來提供最佳的客戶服務體驗。
BirdEye
birdeye.com
Birdeye是針對本地品牌和多網站業務的最高聲譽管理和數字客戶體驗平台。超過100,000家企業利用Birdeye的AI驅動平台與客戶無縫互動,推動忠誠度並在其本地市場中表現出色。
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® 是全球雲端聯絡中心的領導者,面向以客戶為中心的公司。他們相信更好的客戶體驗始於人工智慧。他們的自動化優先客戶體驗解決方案優化了客戶最關鍵的客戶服務流程。他們的創新速度、深厚的垂直專業知識和全球足跡反映了他們致力於確保世界各地的企業能夠在任何行業、透過任何管道提供更好的客戶體驗,從而提高客戶滿意度並加速業務成果。全球超過 1,300 家創新公司(包括 Acxiom、Fujitsu、Hunter Douglas、IBM、Trivago、Tuft & Needle、YMCA 和 2U)與 Talkdesk 合作,提供更好的方式來實現卓越的客戶體驗。 Talkdesk 在一個平台上提供 Talkdesk CX 雲端、Talkdesk 產業體驗雲端和 Talkdesk 電話,以實現統一、無縫的整合整體客戶體驗之旅。 Talkdesk CX Cloud™ 將企業規模與消費者簡單性結合,提供前所未有的速度、敏捷性、可靠性和安全性優勢。除了旗艦產品 CX Cloud 之外,他們還提供 Talkdesk 行業 Experience CloudsTM,這些雲專為滿足垂直行業的需求而構建,以改善 CX 並產生特定於行業的業務成果。他們提供第一個也是唯一一個基於領先的雲端聯絡中心平臺本地構建的商務電話系統,該系統降低了成本,並為混合員工提供了更好的方式來提供出色的客戶體驗。
Signals
getsignals.ai
Signals 是一個潛在客戶開發和人工智慧平台,可幫助您了解誰在您的網站上,並利用他們的行為來與準備購買的訪客互動。我們已經幫助公司找到了數千名合格的新聯絡人,而訪客無需填寫表格。
Chative
chative.io
Chative.IO 是一個由人工智慧賦能的全通路訊息平台。我們使企業能夠在人工智慧和自動化的幫助下透過社交管道直接銷售。 為什麼應該使用 Chative.IO? - Chative 擁有交鑰匙人工智慧客戶服務解決方案,適用於任何業務,只需點擊即可運作! - 免費無限的頻道和訊息,而且定價完全透明且適合啟動。它還配有免費的行動應用程式! - 為小型企業提供免費計劃,並提供應用程式內支援。 - Chative 提供屢獲殊榮的 UI 和 UX,將壓縮資訊的藝術與輕鬆的導航相結合! - 過去 6 年來,我們一直是人工智慧、聊天機器人和訊息自動化領域的先鋒力量。 Chatative.IO 為您做什麼? - 統一所有對話、客戶、訂單和產品目錄,透過提高客戶滿意度來加速成長。 - 存取完整的客戶背景、訂單歷史記錄和活動詳細信息,為忠誠度和重複購買提供客製化支援。 - 透過日常訊息應用程式實現直接銷售,將訪客轉化為潛在客戶。 - 透過人工智慧和自動化,確保及時、個人化的客戶服務並提高生產力。
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse 是一個多通路行銷自動化平台,用於多方面的業務推廣和客戶保留。 SendPulse 讓您可以發送電子郵件和簡訊行銷活動,使用 Telegram、Facebook Messenger、WhatsApp 和 Instagram 聊天機器人與客戶合作,並在短短 15 分鐘內建立登陸頁面。 SendPulse 還提供了一個用於創建線上課程的平台。您可以使用 SendPulse 的免費 CRM 輕鬆追蹤所有行銷活動和客戶資訊。
Helpwise
helpwise.io
留住客戶與獲取新客戶同樣重要。忠誠的客戶會產生更多收入,並以零成本為您帶來推薦。提供良好的客戶服務是保留客戶的重要組成部分。 有了Helpwise,管理客戶服務就變得容易。 1. 只需幾分鐘即可設定您的客戶服務中心。 2. 透過所有管道與客戶溝通並與您的團隊協作。 3. 建立責任制,不再共享密碼。 4. 設定自助服務和自動化。 5. 獲得有關提高團隊生產力和客戶滿意度的可行見解。 Helpwise 與電子郵件(例如 support@、sales@、careers@ 等)、即時聊天、Whatsapp、簡訊、社交媒體等整合。 開始使用 Helpwise,這是一種可為您的企業帶來收入的客戶服務解決方案。
ConnectWise Home
connectwise.com
ConnectWise PSA(以前稱為 ConnectWise Manage)專為銷售、服務和支援技術的公司而設計,是全球領先的業務管理平台。技術解決方案提供者 (TSP) 依靠 ConnectWise PSA 來實現更大的責任感、營運效率和獲利能力。 ConnectWise PSA 利用雲端促進業務流程自動化、幫助台管理和客戶服務、銷售、行銷、專案管理和業務分析,從而大大簡化公司的營運。 ConnectWise PSA 是一個集中式樞紐,為 TSP 提供端對端視圖並完全控制其業務。 ConnectWise PSA 也為其用戶提供了強大的創意、專家和解決方案網路。身為科技服務業的資深人士,ConnectWise PSA 15 年來一直是科技公司的首要業務管理平台。
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk 是一款基於雲端的聯絡中心軟體,用於大量銷售和客戶服務。客戶範圍從中小型企業到大型企業客戶。其他主要客戶產業包括:媒體、安全服務、能源、電信、金融服務、市場研究和募款。我們的智慧工具可協助您最大限度地提高通話效率並協助您銷售更多產品。 LeadDesk 可以獨立使用,也可以與 CRM 系統整合。我們的客戶透過高效的呼叫處理、無縫的 VoIP/GSM/PBX 連接、整合的聯絡人清單、聯絡人資料管理以及進階監控和報告來提高座席工作效率。 LeadDesk 基於雲端且高度可擴充。銷售組織選擇 LeadDesk 是因為它們關閉次數更多、沒有停機時間、沒有啟動成本且營運成本更低。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一個由AI 提供支援的雲端原生統一客戶服務平台,可在30 多個數位、社交和語音管道中實現無縫的客戶和代理體驗,並提供即時的可操作和可擴展的見解,從而無需任何其他單點解決方案。 * 使客戶能夠在他們喜歡的管道上與您的品牌互動,獲得一致的品牌體驗,從而讓客戶滿意。 * 為客服人員提供統一/360 度客戶視圖,並利用人工智慧的力量推薦最相關的回應,以提高客服人員的工作效率和體驗。 * 為主管提供有意義且可行的見解,以推動成長和卓越營運 * 透過可在整個企業範圍內擴展的即時聯絡中心洞察,幫助領導者發現成長、轉型和創新的機會。
SALESmanago
salesmanago.com
SALESmanago 是一個客戶參與平台,適用於渴望產生影響力的電子商務行銷團隊,這些團隊希望成為執行長精乾且強大、值得信賴的收入成長合作夥伴。我們的人工智慧驅動解決方案已被50個國家的2000多家中型企業以及沃達豐、鱷魚、新百倫和維多利亞的秘密等許多全球知名品牌採用。 SALESmanago 透過利用三個原則來實現收入成長最大化和改善電子商務 KPI 的承諾:(1) 客戶親密度,基於零資料和第一方資料創建真實的客戶關係; (2) 精準執行,透過超個人化提供卓越的全通路客戶體驗; (3) 成長智慧將人類和基於人工智慧的指導結合,實現務實、更快的決策,從而實現最大影響。更多資訊:www.salesmanago.com
Missive
missiveapp.com
Missive 於 2015 年在加拿大魁北克市推出。目前由 3 名共同創辦人和 2 名員工組成。 Missive 是一款將團隊收件匣和聊天集中在一起的應用程式。它在構建時就考慮到了協作,以集中您團隊的溝通。 在其眾多功能中,Missive 提供了四個關鍵功能: - 團隊收件匣。 - 內部團隊聊天。 - 自動化工作流程的規則。 - 整合。
WebinarJam
home.webinarjam.com
透過唯一可產生從註冊到重播的完整直播活動的網路研討會系統,提高您的銷售額和出席率。 WebinarJam 具有更多功能,無需下載,是迄今為止向公眾發布的對直播、活動串流和網路研討會廣播最顯著的改進。受到超過 50,000 名客戶的信賴。
Social Intents
socialintents.com
認識排名第一的 Microsoft Teams、Slack 和 ChatGPT 即時聊天。 與您的客戶交談應該很容易。透過您已使用的協作工具與他們聊天:Teams 和 Slack。 建立基於您的網站資料訓練的 ChatGPT 聊天機器人。在 ChatGPT 和人工代理之間輕鬆切換聊天。
Engati
engati.com
Engati 聊天機器人和即時聊天平台榮獲 2021 年 CODiE 獎。它使您能夠在幾分鐘內建立智慧機器人,而無需編程。建置一次並在 15 個頻道上發布 - WhatsApp、Messenger、Instagram、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、微信、Twitter、Skype for Business、您的網站和行動應用程式。支援智慧路徑、訓練、複製、分析和私人標籤。使用 Engati,您可以利用機器學習、NLP/NLU 的力量來設計您自己的聊天機器人,並以 50 多種語言與您的客戶互動。
Consolto
consolto.com
Consolto的希望是,借助他們以SMB為中心的會議解決方案,任何人都可以提供高影響力的高度影響,甚至超過了大型組織提供的數字服務。根據concolto.com的說法,目前,使用客戶端設置視頻聊天可能會有些尷尬的過程,而當前的解決方案(例如Zoom,Skype或Google Hangouts)不是為客戶場景而構建的。他們都需要:某種客戶安裝 - bummer。用戶名/密碼憑據 - 該darn密碼在哪裡?發送鏈接或電子郵件與潛在客戶聯繫 - 乏味。增加聯繫人 - 隱私嗎?幾乎沒有向後的功能。應該如何完成任何業務?這些解決方案解決的另一個重要方面是他們管理會議的能力。例如,Zoom不會從聊天中保存文本,因此會在會議期間寫的重要說明和見解。這些類型的解決方案使管理銷售或諮詢會議變得困難。 CoSolto將他們的解決方案視為VCRM,這是一個基於視頻的客戶關係管理平台,旨在增強業務互動。它可以通過視頻實時匿名,無接觸式(不交換聯繫方式),無摩擦(無下載,沒有憑據)實時通信。他們的產品可以作為網站小部件或通過個人頁面啟用的直接鏈接提供。 CoSolto易於安裝解決方案(僅一行代碼),滿足了中小型企業和自由職業者的需求。這些功能包括符合時間表,應用程序內發票和付款,備忘錄,會話轉錄(即將推出),類似CRM的後續通知,客戶分析和持久消息傳遞,僅舉幾例。
SaleSmartly
salesmartly.com
全通路客戶溝通平台,整合即時聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Instagram、Telegram、Line、電子郵件、微信。 所有功能可協助您提供更快、更好的支援: * 將所有多通路訊息集中在一個地方 - 透過即時聊天、Messenger、WhatsApp、Telegram、Instagram、Line、電子郵件、微信等無縫參與銷售、行銷或服務,確保統一的客戶體驗。 * 在幾秒鐘而不是幾小時內完成客戶支援 - 透過我們的內建自動化消除重複性任務,減少回應時間並提高效率。更聰明地工作,而不是更努力地工作,這樣您就可以專注於發展您的業務。 * 共享聊天使團隊能夠透過紀律和規劃進行高效協作 - 將所有訊息傳遞管道整合到一個後端,並透過自動聊天分發和內部會話分發在團隊之間高效協作。 * 在一個地方有效且方便地細分、追蹤和分析您的客戶 - 建立聯絡人資料庫,存取完整的聯絡人活動歷史記錄、瀏覽歷史記錄並將您的資料與您的資訊系統同步。 * 追蹤關鍵指標和趨勢 - 多維度視覺化指標清楚顯示查詢類型、通路、客戶、產品、銷售等之間的聯繫。使數據易於衡量和共享,以幫助您制定業務計劃。 * 說客戶的語言,即使它不是您的母語 - 我們的即時翻譯使您能夠自信地與客戶溝通並進入國際市場。
LiveCaller
livecaller.io
網站缺乏溝通管道會導致客戶流失、滿意度低、客戶成功率極低甚至為零,而且一鍵語音通話對於跨行業企業的潛在價值巨大,因此LiveCaller 透過提供一站式解決方案基本上解決了這些問題,將不同的通訊管道(網路呼叫、聊天、回撥、社交訊息應用程式)組合到一個平台中。
JivoChat
jivochat.com
JivoChat 是一個免費的即時聊天工具,供線上企業與客戶即時交談。它可以幫助您建立 360° 客戶支援系統,並連接訊息管道、提供呼叫、自由配置和客製化。
Emplifi
emplifi.io
Emplifi 是領先的統一客戶體驗平台,旨在將行銷、關懷和商務結合在一起,幫助企業縮小客戶體驗差距。 Emplifi 是一家擁有 20 多年行業專業知識的跨國公司,幫助達美航空、三星和福特汽車公司等 20,000 多個品牌在客戶旅程的每個接觸點為其客戶提供卓越的體驗。 Emplifi 的社群行銷雲使品牌能夠建立關聯、溝通、建立和適應動態的社群媒體世界。直覺、一體化、友善的平台 團隊可以快速加入並開始使用屢獲殊榮的友善 UI 以及跨每個社交管道規劃、安排、發布和衡量結果所需的所有工具和工作流程。強大的聆聽工具可測量脈搏人工智慧驅動的社群管理和聆聽工具可產生有關競爭、趨勢、影響者、追隨者和行為的見解,以便行銷人員將正確的內容應用於正確的受眾。一流的分析和見解 Rockstar 社交團隊透過來自強大分析和無與倫比的自訂報告的深入見解輕鬆證明了他們的成果,超越了基礎知識,達到了真正的業務成果。跨社交的整合服務和關懷直觀、無需學習曲線、整合的社交客戶關懷工具可幫助團隊更好地幫助客戶在社交媒體上即時排隊、路線和解決。整合 ShopStream 直播視訊購物 透過直播視訊購物體驗讓您的客戶眼花撩亂。推動您的數位購物之旅,推動客戶從瀏覽轉向購買。
Haptik
haptik.ai
Haptik 透過跨 20 個管道和 100 多種語言的人工智慧驅動的個人化對話體驗,幫助品牌獲取、轉換、吸引和取悅用戶。懷著創造 21 世紀最引人注目的對話式商務平台的願景,Haptik 的對話式商務平台使品牌能夠設計令人愉悅的體驗,從而提高客戶旅程每個階段的轉換率。 Haptik 的主要客戶和合作夥伴包括肯德基、惠而浦、Starhub、惠普、Reliance Jio、CEAT、Disney Hotstar、OLA 和 Zurich Insurance 等。
Gallabox
gallabox.com
Gallabox 是一款全面的通訊解決方案,旨在透過使用 WhatsApp Business API 來增強客戶參與度並簡化銷售流程。該平台使企業能夠利用先進的 WhatsApp 聊天機器人促進無縫溝通,將客戶互動轉化為可行的見解。透過利用這些工具,組織可以有效地管理客戶詢問、產生潛在客戶並最終推動銷售成長。 Gallabox 主要針對尋求最佳化顧客溝通策略的企業,可滿足不同產業的需求。其用戶友好的介面和多代理共享收件匣使團隊能夠有效協作,確保客戶的查詢得到解答。該平台對於嚴重依賴客戶互動的企業特別有利,例如電子商務、服務提供者和客戶支援團隊。透過 Gallabox,公司可以實施 WhatsApp 點滴行銷活動並廣播針對特定受眾群體的訊息,從而增強行銷力度並提高客戶保留率。 Gallabox 的突出特點之一是它的整合能力。該平台提供簡單的即插即用選項,讓企業連接現有系統和客戶關係管理 (CRM) 工具。這包括 Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay 和 Shiprocket 等流行平台。透過將 WhatsApp 整合到當前的工作流程中,企業可以簡化營運並確保在所有接觸點上提供一致的客戶體驗。 此外,Gallabox 的 WhatsApp 聊天機器人在自動化客戶互動方面發揮著至關重要的作用。這些智慧機器人可以處理各種任務,從回答常見問題到引導客戶完成購買流程。這不僅減少了人工座席的工作量,還確保客戶得到及時回應,從而提高整體滿意度。將對話轉化為智慧行動的能力進一步使企業能夠做出數據驅動的決策並客製化其產品以滿足客戶需求。 總體而言,Gallabox 為希望利用 WhatsApp 的力量來吸引客戶的企業提供了強大的解決方案。 Gallabox 專注於易用性、整合靈活性和自動化功能,對於旨在改善溝通策略和推動銷售成長的組織而言,它是一個有價值的工具。
Qualified
qualified.com
資格是使用Salesforce的收入團隊的管道生成平台。領先的B2B品牌,例如Adobe,LaunchDarkly,SurveyMonKey,Theboutspot和VMware Trust,有資格通過利用其最大的銷售和營銷資產(公司網站)來發展其管道,以識別最有價值的買家,可識別購買者的意圖,以及立即購買者的意圖,以及立即識別的信號開始銷售對話。使用合格的客戶報告的銷售會議增加了10倍,潛在客戶轉換增加了4倍,管道增加了6倍。 合格的,建立在Salesforce的基礎上,將網站與Salesforce數據聯繫起來,以識別基於帳戶的買家意圖並促進實時銷售對話。合格的AppExchange在Salesforce AppExchange中排名第一,在G2上的20個類別中排名第一。合格的總部位於舊金山,由前Salesforce CMO Kraig Swensrud和前Salesforce Product SVP Sean Whiteley領導,並由Norwest Venture Partners,Redpoint Ventures和Salesforce Ventures資助。要了解更多信息,請訪問合格網站。
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai 讓企業能夠透過我們由人工智慧驅動的生成式客戶服務自動化平台創造令人難忘的客戶對話。我們的願景是推動完全自主的客戶支援的未來,釋放無與倫比的效率並顯著降低營運成本。 Yellow.ai 總部位於聖馬特奧,為1000 多家企業提供服務,包括索尼、Domino's、現代、Ferrellgas、Waste Connections、Randstad、Tiket.com、Lulu Group International、Arabic Radio Network、Papa Johns、現代、大眾、ITC Ltd、OYO 、斯柯達汽車,遍佈超過 85 個國家。 我們的平台建立在多法學碩士架構之上,每年持續接受 16B+ 對話培訓,使企業能夠提供卓越的體驗並建立持久的客戶關係。 Yellow.ai 成立於 2016 年,在六個國家設有辦事處,已從藍籌投資者籌集了超過 1.02 億美元。