第 6 頁 - 替代項 - Playvox
MeaningCloud
meaningcloud.com
文本分析。 MeaningCloud 市場領先的文字探勘和客戶聲音解決方案。立即在我們的網站上註冊以發現我們的文字 API
Displayr
displayr.com
Displayr 是一款一體化分析和報告軟體，旨在幫助市場研究人員快速找到並分享強大的數據故事。 1. 專案完成速度更快。 2. 處理通常外包的內部任務。 3. 簡化產生引人入勝、自動更新的報告和儀表板。 4.加強品質控制。借助 Displayr，您將擁有一個用於分析、視覺化、報告和儀表板的單一平台。無論是 MaxDiff、Conjoint、市場區隔、客戶回饋、品牌研究，或是自動更新、互動式儀表板以及尖端機器學習和文字編碼等進階功能，Displayr 都具備。
Lyssna
lyssna.com
Lyssna（原名 UsabilityHub）是一個遠端使用者研究平台，可讓公司招募、研究、訪談和了解受眾，以便創造更好的體驗。最好的團隊使用 Lyssna，以便他們能夠深入了解受眾並更快地朝著正確的方向前進。
Convin
convin.ai
Convin 是一款由人工智慧支援的聯絡中心軟體，它使用對話智能來記錄、轉錄和分析客戶對話。 Convin 支援全通路聯絡中心，並對通話、聊天和電子郵件進行品質審核。它是您的一站式解決方案，可透過整體提高座席績效、提升客戶體驗並提高聯絡中心投資報酬率，將您的聯絡中心績效提高 3 倍。 康文的主要產品： 1. 品質管理系統：這是您的一站式解決方案，包括呼叫監聽、隨機產生器（用於抽樣）、呼叫審計和自訂報告。留下音訊和視訊評論以獲得直覺回饋並提示自動發送報告和回饋。 2. 自動 QA：透過自動 QA 消除隨機抽樣、人為偏差和不準確的評分。監控每一次對話，包括電話、聊天和電子郵件，以了解客服人員的表現並分配指導。 3. 學習管理系統：利用強大的 LMS 進行座席培訓，其中包括手動輔導、知識庫、評估和課程。為座席創建客製化評估，用所需資訊豐富知識庫，並追蹤座席在輔導課程中的參與情況。 4. 自動輔導：透過有針對性的點對點自動輔導，將呼叫中心輔導提升一個檔次。掌握 AI 根據表現最佳的座席對話自動分配的呼叫中心訓練課程。將座席入職時間縮短 60%，並提高呼叫中心的年度投資報酬率。 5. 對話行為分析：追蹤和分析座席與客戶互動背後的輸贏趨勢，並利用通話行為、操作和短語來推動更多贏得業務的交易。複製成功行為並消除失敗行為，以推動業務成功和向前發展。 6. 客戶智慧：利用客戶智慧釋放客戶通話中隱藏的洞見。尋找導致贏得和失去交易的關鍵字和短語。傾聽顧客對話，發現競爭對手、目標、產品功能、競爭和情緒。 7. 對話情報：釋放每一次座席與客戶對話背後隱藏的有價值資訊。提出有價值的見解，以推動更多的策略決策和業務產出。減少重複和冗餘的任務，例如記筆記、資料輸入等。
Helpfull
helpfull.com
即時市場研究和用戶測試僅需 1 美元起。 Helpfull 是一個即時回饋平台，可讓您在幾分鐘內獲得數千人的即時回饋。透過在 Helpfull 上建立調查，您可以比較兩個標誌、品牌名稱、亞馬遜商店圖像、書籍封面、影片、產品設計、圖形設計、廣告文案等！ Helpfull 擁有數千名美國員工，他們隨時準備在幾分鐘內為您提供回饋。您可以選擇特定的人口統計數據，確保您從組織的目標受眾中獲得回饋。當您在 Helpfull 上建立調查時，您將收到來自真人的快速且內容豐富的回饋。免費建立帳戶並立即進行您的第一個調查。
Convas
convas.io
更好的產品。更快樂的客戶。非常適合您的 SaaS 或新創公司。 Convas 幫助 SaaS 和新創公司收集客戶回饋並確定優先級，以建立更好的產品。了解什麼會為您的客戶帶來推動並讓他們了解情況。
WorkStep
workstep.com
對於雇主：WorkStep 的軟體可以幫助公司僱用和留住整個供應鏈的第一線員工。對於求職者：針對製造、交付、裝載、維修和完成工作的人員的工作網絡。受聘。學習新技能。開創事業。
Hireology
hireology.com
Hireology 的 ATS 將您吸引、僱用和加入最佳團隊所需的一切功能整合到一個平台中，並在設計時考慮了您的行業。建立品牌知名度，自動化招募流程、簡訊和電子郵件候選人，並透過技能測試和驗證降低風險。如今，超過 7,500 家企業信賴 Hireology 來尋找和僱用他們所需的人才。
Arcoro
arcoro.com
建築公司和承包商有特殊的勞動力管理需求，Arcoro 提供了一套模組化建築人力資源軟體，使公司能夠成功解決這些需求。 Arcoro 是唯一一家專注於建築行業的人力資源技術公司，提供解決方案來幫助公司僱用、管理和培養其後台、專業和熟練的貿易勞動力。 Arcoro 的模組套件包括： • 申請人追蹤 • 入職培訓 • 學習管理 • 核心人力資源 • 福利 • ExakTime 時間/出席追蹤 • 薪資管理 • 績效管理與繼任計畫。公司可以選擇利用一個或所有模組，許多客戶從一兩個模組開始，然後隨著需求的變化或組織的發展而添加更多模組。 Arcoro 套件中的模組完全集成，但它們也與其他建築技術集成，包括專案管理、勞動力管理和會計系統。 Arcoro 與其他領先的建築技術供應商保持著牢固的合作夥伴關係，以確保為客戶提供無縫體驗。北美超過 8,000 家各種規模的建築公司和承包商都依賴 Arcoro 來幫助他們滿足人力資源需求。每天有超過 100 萬名建築專業人員使用 Arcoro 產品上下班。 Arcoro 致力於為現場和辦公室的員工提供最佳體驗。欲了解更多信息，請訪問我們的網站 www.arcoro.com。
Arbeit
arbeitsoftware.com
Arbeit Software 是一家由企業和收債機構所有者從頭開始建立的 VoIP 供應商。 Arbeit 基於雲端的撥號器和 VoIP 電話解決方案促進與消費者、客戶和團隊成員的高效溝通。
DialedIn
getdialedin.com
DialedIn 是一個尖端的呼叫中心即解決方案 (CCaaS) 平台，透過自動化和優化關鍵流程來轉變呼叫中心客戶互動。 DialedIn 專為可擴展性而設計，支援任何行業至少擁有 5 個席位的呼入、呼出和混合呼叫中心，確保每一次客戶互動都得到高效、專業的處理。 享受專為您打造的關鍵功能： • 快速部署：幾分鐘內即可啟動並運行，而不是幾天。 • 使用者友善的介面：只需最少的培訓，因此您的團隊可以將時間和精力集中在提供頂級服務上。 • 智慧呼叫路由：可自訂的規則會根據語言、技能和其他因素直接呼叫，以增強客戶和座席體驗。 • 無程式碼整合：輕鬆與領先的CRM 和API 集成，消除複雜的編碼並簡化工作流程。 • 全面的報告：管理人員始終擁有所需的詳細、可分享的資訊。 • 即時分析：可自訂的儀表板和報告工具提供即時洞察，以優化行動效能。 • 安全性與合規性：強大的安全設定可確保資料完整性和合規性， DialedIn 的基於雲端的平台設計靈活且可擴展，使我們的客戶能夠輕鬆自訂他們的呼叫中心解決方案，以滿足他們的獨特需求。無論您需要呼入或呼出、多管道支援或進階分析和報告，我們都有工具幫助您取得成功。 DialedIn 的核心是熱衷於提供卓越的客戶服務。這就是為什麼我們不斷創新和改進我們的解決方案，以確保我們的客戶始終處於領先地位。我們相信，透過共同努力，我們可以幫助企業實現目標並與客戶建立持久的關係。 如果您正在尋找可靠、經濟高效的聯絡中心解決方案，那麼是時候使用 DialedIn，以便我們可以幫助您的業務蓬勃發展！
Shyfter
shyfter.co
輪班工作管理。員工日程安排和考勤應用程式。固定或靈活的時間表，我們的計劃和時間表管理應用程式可以為您節省大量時間。透過休假和缺勤管理以及考勤，您可以以透明的方式追蹤員工的工作時間。
TeamOhana
teamohana.com
TeamOhana 是一個策略性員工管理平台，可協助成長型公司追蹤員工支出、協作制定招募計畫並即時預測員工流失情況。如今，大多數成長型公司都在互不關聯的電子表格中規劃和管理員工人數。這個過程依賴於數小時的會議、電子郵件、工作時間和手動電子表格更新，而這些從未反映即時資訊。這會導致成長效率低、無法實現業務目標以及超支。 TeamOhana 協助公司提高營運效率並準確預測其第一大支出：人員。該平台將來自 HRIS、ATS 和招聘計劃的數據整合為當前和未來員工人數的單一事實來源，而不是在電子表格中。 TeamOhana 客戶每月節省 30 多個小時，將預算差異減少到 1% 以下，並完全消除員工統計電子表格。雖然它是財務領導者的首選人員統計平台，因為它將即時人員資料與即時預算資料相結合，以實現準確的預算和預測，但該平台是為協作而設計的。它具有模組、儀表板和工作流程，供人才、人力資源和職能領導者規劃、僱用、管理和報告員工人數。客戶包括 Docker、Postman、Honeybook、ExpressVPN、Invoca、Jobber 等。
Beehive AI
beehive.ai
只有 Beehive AI 將客製化的生成式 AI 與定量分析相結合，因此研究和洞察領導者可以超越文本摘要和孤立的數據，為業務利益相關者產生可靠、可操作的答案。憑藉經過人類專家驗證的客製化自學語言模型和內建統計分析，Beehive AI 可以幫助組織利用人工智慧的力量來提供見解，同時消除手動編碼、資料幻覺和浪費的研究。 Beehive AI 從組織中運行的任何洞察程序中獲取數據，打破數據集之間的孤島，以創建統一的分析體驗並解鎖更完整的跨數據集洞察。與需要手動設定和維護的傳統ML/NLP 工具或依賴通用LLM 並產生不可靠結果的新生成式AI 創新不同，Beehive AI 使用專為您的組織設計的生成式AI 和LLM，因此您可以安全、輕鬆地進行定性分析大規模數據，將其與定量數據相結合，並產生可靠的見解，更準確地反映您在任何給定時間點的業務和客戶。
Crewhu
crewhu.com
Crewhu 是唯一為 MSP 構建的結合了 CSAT、NPS、員工認可和遊戲化的平台。追蹤對提高員工敬業度、客戶滿意度和達成更多交易最重要的指標！ Crewhu 是一個專為 MSP 構建的客戶回饋、遊戲化和認可平台。 Crewhu 提供與大多數 MSP 軟體平台的集成，以追蹤重要的 KPI，包括 PSA、CRM、文件工具和 VoIP 提供者指標。 Crewhu 的使命是慶祝每天的勝利並創造更強大的文化。
Marquiz.io
marquiz.io
Marquiz 是一個線上平台，旨在幫助各種規模的企業創建引人入勝的行銷測驗和調查、收集回饋並推動銷售。 Marquiz 提供使用者友善的拖放式測驗建構器、各種獨特的測驗範本以及每個測驗的免費統計資料。這些功能可讓您輕鬆建立、編輯和分析您的自訂測驗。 Marquiz 的定價方案是基於每月產生的銷售線索數量，這意味著它們是為滿足您獨特的業務需求而量身定制的，無論您經營的是小型團隊還是大型組織。
Outgrow
outgrow.co
Outgrow 讓您可以輕鬆建立個人化測驗、計算器、評估、競賽、表格/調查、推薦、投票和聊天機器人，從而更好地獲取、鑑定和吸引潛在客戶。無需開發人員或設計師！ Outgrow 擁有大量設計模板，這些模板針對移動設備、桌面設備和平板電腦進行了全面優化，並且可以輕鬆嵌入到您的廣告、網站、行動應用程式、社交媒體、簡訊和電子郵件通訊中。此外，還有超過1000 個預製內容片段和管道，經過優化以提高轉換率，因此您可以更改問題，進行一些調整，使其與您的品牌保持一致，並在幾分鐘內準備好您自己的交互式內容。
VeriDoc Sign
veridocsign.com
VeriDocgn 可以解決您在文件和電子簽名驗證方面的所有問題。 VeriDocgn 使用 VeriDoc Global 多年來開發的專利驗證技術。它為全球組織提供區塊鏈安全的電子簽名解決方案。 VeriDocgn 為公共和私營部門的一些領先公司提供電子簽名和文件解決方案。我們的區塊鏈驗證技術在全球 90 多個國家/地區獲得專利，以合理的價格協助組織提供最佳的電子簽名解決方案。我們致力於為客戶提供最好的服務，其中包括： 組織可以透過消除不必要的等待時間來節省寶貴的時間。借助 VeriDoc Sign，您的組織將提高效率和生產力。 VeriDoc 電子簽章解決方案的優點是讓無數使用者能夠驗證重要文件並將其傳送給所需人員。使用 VeriDoc Sign 的工具不會出錯，它為您提供了驗證區塊鏈上電子簽名文件的時間戳記和雜湊值的優勢。只需用手機掃描二維碼，您就可以在驗證頁面上看到原始檔案。 VeriDoc Sign 的其他功能不容錯過： 存取控制 法律認可 防篡改區塊鏈安全 經濟實惠
featureOS
featureos.app
featureOS 改變了您聚合、分析和根據使用者回饋採取行動的方式，將分散的資料轉化為可操作的見解，由我們的 AI 助理 - KAL 提供支援。 🦸🏻♂️ featureOS 可以透過回饋板和許多其他來源（如 Intercom 聊天、Zendesk 票證等）收集見解，並幫助您制定詳細的產品路線圖，並透過發行說明傳達更新。借助我們的進階搜尋和過濾器，組織回饋變得輕而易舉。透過與 Jira 等工具的無縫集成，featureOS 可以更輕鬆地追蹤進度並掌控專案。 為什麼選擇featureOS？ - 簡化團隊溝通和決策。 - 價格實惠、用戶友好，並根據您的業務需求量身定制。 - 提高顧客參與度和產品認知度。 - 優先考慮回饋以建立穩健的產品路線圖。 - 人工智慧驅動的情緒分析，可更深入地了解回饋。 - 智慧回饋匯總，快速獲得見解。 - 與 Jira、ClickUp、Salesforce、Intercom 和 Zendesk 無縫集成，提高工作效率。
Call Criteria
callcriteria.com
Call Criteria 為您的聯絡中心提供經濟實惠、高效且可擴展的品質保證解決方案。我們的 QA 解決方案包括複雜的真實 AI（大型語言模型）、語音分析和傳統的人工評估。我們的客製化記分卡提供精確的回饋，以提高合規性、客戶滿意度和銷售績效。透過我們的諮詢方法，我們可以幫助您應對所有選項的複雜性，為您的業務部署最佳解決方案，並利用結果獲得最佳的改進結果。
Upvoty
upvoty.com
開始研究正確的使用者回饋。透過 Upvoty，您可以收集回饋並做出正確的產品決策。 使用 Upvoty，您可以為您的使用者製作回饋板。您的用戶可以提交新功能請求，並可以對其他用戶的請求進行投票。這樣，作為產品所有者的您始終能夠了解下一步要建立的功能。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一個用戶洞察平台，使產品團隊能夠利用豐富且快速的用戶洞察來建立卓越的產品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代產品團隊利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他們的產品體驗： 1. 調查：傾聽產品中目標使用者的聲音並向其學習。 2. 重播：捕捉使用者會話的剪輯以及他們的產品內回饋。 3. AI 分析：利用 GPT 支援的 AI 將使用者回饋轉化為產品機會。 Sprig 總部位於加州舊金山，並獲得 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
HiveDesk
hivedesk.com
HiveDesk 是一款自動時間追蹤軟體。中小型企業使用它來追蹤遠端員工的時間。數位行銷機構、外包公司和其他僱用遠端員工的公司使用HiveDesk 來： - 追蹤遠端員工的時間- 追蹤無限數量的專案的時間- 取得pdf 格式的報告- 擷取螢幕截圖以審計/審查活動它有一個簡單的、直覺的使用者介面可輕鬆管理遠端員工和專案。為什麼應該使用它： - 與客戶和遠端員工建立信任和透明度- 使用螢幕截圖向員工提供回饋- 正確追蹤向客戶開立發票和向員工付款的時間HiveDesk 可以幫助您： - 省錢- 準確地向遠端員工支付費用工作時間 - 恢復損失的收入 - 為客戶開具發票時絕不會錯過任何一個小時 - 提高員工生產力 - 使用自動螢幕截圖來分析員工的活動並幫助他們做得更好
Macorva
macorva.com
Macorva 的人工智慧平台正在徹底改變企業處理績效管理、回饋和客戶滿意度的方式。其解決方案將無摩擦反饋、高級分析和人工智慧結合在一起，將洞察轉化為有針對性的資源和響應計劃，幫助組織充分利用其經驗數據。 它沒有陷入數據的泥潭，而是使用 Radiant AI 來騰出時間，並且更專注於能夠帶來影響力變革的行動。從將每位員工和經理與經過驗證的後續步驟聯繫起來，到關閉回饋循環和改善結果，Radiant AI 是推動更好的員工和客戶體驗的私人教練。 Macorva EX 是一個先進的、由 AI 驅動的員工體驗平台，具有調查、脈搏檢查、敬業度評分、基準測試、駕駛員分析、eNPS、360° 回饋等功能。它毫不費力地建立動態、行動友善、引人入勝的回饋體驗，並透過自動化、直覺的報告解鎖關鍵見解。透過 Radiant AI，將每位員工和經理與經過驗證的後續步驟聯繫起來，以關閉回饋循環並改善結果，從而減少分析時間，花更多時間採取行動。憑藉簡訊調查通知等功能以及識別傑出員工的能力，Macorva EX 使其能夠更好地管理團隊、識別沉默的超級明星並降低飛行風險。 Macorva CX 提供引人入勝的全通路客戶體驗 (CSAT/CES)、品牌體驗（淨推薦值）、產品體驗和數位體驗調查，以捕捉整個客戶旅程中可行的見解。它可以在幾秒鐘內製作詳細的自訂儀表板，並產生人工智慧報告來發現趨勢並識別異常值。其先進的人工智慧甚至可以創建個人化的溝通腳本來回應每項單獨的調查。它透過行動優先的調查獲得了更高的回應率，並透過人工智慧產生的社交評論輕鬆提高了線上聲譽。 Macorva CX 可以更深入地了解客戶的旅程，幫助改善他們的體驗和業務。 Macorva MX 旨在透過人工智慧產生的資源和所有員工績效資料的集中儲存來簡化管理流程並提高團隊績效。其平台傾聽數據並從中學習，結合公司目標和文化價值觀，自動產生績效評估、發展計畫、OKR、SMART 目標等。這些 AI 產生的功能每年為經理節省 100 多個小時，幫助他們做出明智的決策並提高績效，從而實現公司的目標。 Macorva 與 80 多個 HRIS 和 CX 平台無縫集成，透過自動同步員工和客戶資訊來簡化工作流程並簡化資料管理。它的整個介面支援多種語言和完全本地化。
CustomerGauge
customergauge.com
帳戶體驗軟體會自動捕獲帳戶回饋（包括非調查數據）並將其實時分發給一線經理，以幫助他們減少客戶流失、推動追加銷售並透過基於推薦人的推薦來完成新業務。 CustomerGauge 是一個 B2B 客戶體驗管理平台，使客戶能夠： - 收集帳戶中多個利害關係人的客戶回饋 - 建立自訂儀表板以顯示即時結果 - 設定與客戶建立閉環的目標和目標 - 按地區、產品、設施等細分客戶洞察。 - 並協調員工與顧客體驗相關的業務計劃 CustomerGauge 也是第一個也是唯一一個自動將客戶洞察與收入數據結合的客戶體驗管理解決方案。這使得 CX 經理能夠： - 確定最有影響力的客戶體驗改進並確定優先級 - 預測未來 CX 改善對整個客戶旅程的影響 - 並報告有價值的客戶體驗計劃的投資回報率
RateMyService
ratemyservice.io
透過 RateMyService 獲得更多 5 星評論！ RateMyService 是一種客戶滿意度 (CSAT) 解決方案，可將調查無縫整合到您團隊的電子郵件簽章中。正面的回饋會將客戶引導至您的評論網站（Google、Facebook、Trustpilot、Yelp 或 TripAdvisor），從而提高您的線上聲譽。 負面回饋在內部處理，將客戶與經理聯繫起來以迅速解決問題。透過 RateMyService，您不僅可以提高 5 星評價，還可以評估團隊績效、識別表現不佳的人員，並突出顯示需要改進和培訓的員工領域。
Woffu
woffu.com
Woffu 是一個時間管理平台，可讓您透過優化時間管理、輕鬆平衡工作與生活並提高生產力，進入流動勞動力的世界。我們的軟體改善了員工和雇主之間的關係，透過優化時間管理消除衝突。它是一個協作平台，可以節省 85% 的時間管理投入成本，並減少 20% 的缺勤率，從而提高公司的整體生產力。我們發現它的好處之一是它不需要培訓；交鑰匙配置； 100%適應國家法規；可整合的API；行動應用程序，可以連接到 ERP。
Intermedia
intermedia.com
Intermedia 是一家雲端通訊公司，透過我們的人工智慧平台（包括語音、視訊會議、聊天、簡訊、聯絡中心、企業電子郵件和生產力、文件共享和備份、安全性、歸檔），幫助超過140,000 家企業隨時隨地更好地連接，等等。我們致力於透過無縫整合的智慧通訊和協作解決方案組合（包括我們的旗艦產品 Intermedia Unite®）來消除對多個通訊服務提供者的需求，所有這些都透過一個高度可靠和安全的平台提供。 Intermedia 憑藉按月合約選項、一份月度帳單、一個直觀的管理控制點以及七次獲得 J.D. Power 卓越技術支援認證，致力於透過簡單的操作向各種規模的企業提供企業級產品。 。 作為一家合作夥伴至上的公司，Intermedia 為超過 7,500 個通路合作夥伴提供全面的計劃、資源和支持，幫助他們增加收入並最大限度地取得成功。該計劃包括我們的客戶所有權經銷商(CORE™) 模式，該模式使合作夥伴能夠像自己的解決方案一樣轉售、打包和管理Intermedia 的解決方案，同時受益於極具吸引力的經濟條款並保持其客戶關係的所有權- 以及代理模型。 Intermedia 也很自豪能夠成為 NEC 的獨家雲端通訊平台供應商，NEC 是全球統一通訊市場份額的領先者，在全球估計擁有超過 8,000 萬商務電話用戶。
Coast
coastapp.com
Coast 是一款一體化工作空間，適合希望更好地管理團隊溝通、任務、清單、日程安排和工作流程的團隊。從您的手機到桌面，您可以隨時隨地輕鬆存取 Coast。透過讓所有員工在一個地方工作，Coast 提高了團隊的生產力和責任感，並每週節省數小時的時間。
Retently
retently.com
Retently 是客戶體驗管理產業的領導者。它可以幫助客戶體驗和產品團隊更好地了解客戶並採取基於回饋的行動。 * 客戶回饋：透過易於個人化的快速調查，在客戶旅程中的任何時刻自動收集每位客戶的回饋，這些調查顯示為個人化對話，產生高於平均的回應率。 * 客戶保留：透過自動追蹤有風險帳戶的訊息或設定內部通知來提高客戶保留率，以確保適當的團隊收到通知並可以採取必要的措施來防止客戶流失或不討人喜歡的線上評論。此外，使用其自動回覆將出色的 NPS 分數轉化為精彩的線上評論，從而提高可見度和線上表現。 * 分析與預測：分析情緒、輕鬆發現趨勢並了解影響 CX 的關鍵驅動因素。更了解客戶對產品的感受並預測未來的行為。