Outset 是一個 AI 驅動的研究平台,能同時進行大量訪談並自動化研究過程,幫助用戶更高效地提取洞見。
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Outset 適用於 UX、產品、市場研究及消費者洞察團隊,協助他們進行質性訪談,並大規模分析回饋。其 AI 訪談主持人可進行視訊、語音或文字訪談,並根據參與者的回答提出後續問題,深入探索他們的經驗、偏好與動機。研究人員可以建立或調整訪談大綱、透過平台招募參與者或邀請自行招募的對象,並以多種語言進行研究。 在可用性研究方面,團隊可以分享螢幕,或測試原型、網站和應用程式。Outset 也可支援概念、訊息傳達及客戶研究。訪談結束後,平台會將回覆整理成摘要、主題、引言和精華片段;研究人員可以查詢研究結果,並製作報告與利害關係人分享。對於希望蒐集並檢視更多訪談回饋、又不想手動主持和編碼每場訪談的團隊而言,Outset 可能很適合。
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