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Call Criteria

Call Criteria

呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現,支援定制評估模板和實時監控。

KWatch.io

KWatch.io

KWatch.io 監控社交媒體(如 Reddit、Twitter、Hacker News 等),當發現特定關鍵字時發送通知,並利用人工智慧分析品牌或產品的情感。

Skit.ai

Skit.ai

Skit.ai 是一款領先的對話式人工智慧應用,幫助收款機構和債權人自動化討款對話,提高回收效率,支援多種溝通渠道。

Infinity Portal

Infinity Portal

Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台,能追蹤顧客的完整旅程,分析來電與去電,提供行銷及運營的深入洞察,幫助提高轉換率。

AI Rudder

AI Rudder

AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體,幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。

Omind

Omind

Omind是一個統一的客戶體驗平台,利用AI和自動化解決方案,幫助企業提升客戶互動和業務效率。

CallMiner

CallMiner

CallMiner是一個基於AI的對話智能平台,分析客戶互動,提升顧客體驗、運營效率和業務改進。

Measure Studio

Measure Studio

Measure Studio是一款網絡應用,提供社交媒體數據分析及內容分析,支持多個平台,幫助用戶輕鬆管理和比較社交媒體數據。

BrandBastion

BrandBastion

BrandBastion Lite是一款社交媒體管理工具,透過AI分析情感、檢測垃圾信息,協助企業監控和回應在線對話。

Taggbox

Taggbox

Taggbox是一個用戶生成內容平台,幫助行銷人員策劃和展示社交媒體內容,增強品牌參與度,提升信任與轉換率。

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台,透過AI技術優化聯絡中心運作,提供多語言支持和即時輔助,提升客戶互動和業務效率。

Midesk

Midesk

Midesk平台幫助組織完成市場情報活動,包括數據收集、洞察分發、競爭者監控和報告視覺化,顯著減少市場情報工作負擔。

Alerti

Alerti

Alerti是一個即時情報引擎,監控與分析網路、社交網絡及評價網站中有關品牌、產品及競爭對手的資訊,並轉化為知識。

PodScribe.IO

PodScribe.IO

PodScribe.IO 將音頻內容轉換為結構化、可搜尋的知識,快速找到時間標記主題和關鍵要點,方便吸收資訊。

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics

Blinkfire Analytics是一款結合AI的分析平台,提供體育和娛樂贊助的社交媒體和數據表現分析,以幫助品牌和團隊優化營銷策略。

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

MiaRec

MiaRec

MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。

Arwen.AI

Arwen.AI

Arwen.AI 應用程式利用人工智慧自動移除社交媒體中的垃圾訊息和有害評論,提升社交媒體的互動質量。

Voyc

Voyc

Voyc 是一款對話智能平台,通過語音分析幫助公司監控客服互動,以提升合規性、質量管理和客戶體驗。

eclincher

eclincher

eclincher是一個社交媒體管理平台,提供內容發布、分析報告、自動化及團隊協作工具,協助企業提升品牌形象及在線存在感。

Knowlarity

Knowlarity

知識是一個雲端通信平台,幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

Audiense

Audiense

Audiense是一個幫助企業理解目標受眾和優化行銷、社交媒體及內容策略的平台。

BrandMaxima

BrandMaxima

BrandMaxima 是一個領先的影響力發現與分析SaaS平台,擁有全球最大的1.035億名影響者數據庫,支持Instagram、Tiktok、YouTube和Twitter。

Mentionlytics

Mentionlytics

Mentionlytics是一個智能社交媒體監控平台,能夠跟踪品牌和產品的提及,分析情感並提供競爭對手監控功能。

Rankur

Rankur

Rankur是一個在線社交媒體監控和聲譽管理工具,幫助企業分析數字形象並追蹤品牌提及。

Spica Media

Spica Media

Spica Media 應用程式提供全面的媒體監控,包括社交媒體、報紙、雜誌、電視、廣播和網路新聞,並提供有價值的分析和報告。

Propel PRM

Propel PRM

Propel PRM 是一款公共關係管理技術平台,幫助專業人士發現媒體、管理媒體關係、監測報導和評估營銷影響。

Ender Turing

Ender Turing

Ender Turing 藉由分析通話、聊天及視頻會議的表現,幫助員工自我提升,促進銷售及客戶服務的效益成長。

dlvr.it

dlvr.it

dlvr.it是一個內容分佈工具,幫助用戶自動化社交媒體內容的管理與發佈,提升在線形象的一致性與效能。

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台,利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理,並可與GRC系統整合,提供無碼服務。

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