第 52 頁 - 替代項 - OpenText

Pulse Insights

Pulse Insights

pulseinsights.com

Pulse Insights開發軟體,協助企業在數位渠道收集和啟用客戶反饋。

Askem

Askem

askem.com

Askem 是一款內容維護軟體,幫助網站確保內容的相關性、準確性和即時性,透過量化指標和用戶反饋來達成目標。

QaizenX

QaizenX

qaizenx.com

QaizenX 是一款線上反饋平台,提供調查模板,適用於顧客滿意度、員工參與等領域,並具備報告分析功能,幫助用戶做出決策。

Marcom Robot

Marcom Robot

marcomrobot.com

Marcom Robot 應用程式專注於提供高品質的潛在客戶數據,並具備拖放式登陸頁面建構工具,以支援市場行銷和銷售團隊的需求。

LaunchNotes

LaunchNotes

launchnotes.com

LaunchNotes 是一個幫助產品團隊共享更新資訊的平台,確保團隊與產品開發保持一致,提升透明度和協作效率。

Centercode

Centercode

centercode.com

Centercode是一個自動化用戶測試平台,幫助企業收集和分析產品發布前的客戶反饋,提升產品質量和用戶滿意度。

ProsperStack

ProsperStack

prosperstack.com

ProsperStack 是一個自動化平台,旨在提升訂閱者的獲取和保留體驗,幫助企業留住現有客戶。

SmileBack

SmileBack

smileback.com

SmileBack 是一款為 MSP 設計的客戶滿意度平台,提供 CSAT 和 NPS 工具,幫助 IT 專業人員收集和分析客戶反饋。

Nicereply

Nicereply

nicereply.com

Nicereply是一個客戶滿意度調查平台,幫助企業收集反饋,測量客戶滿意度(CSAT)、淨推廣得分(NPS)和客戶努力得分(CES)。

Hook

Hook

hook.co

Hook 應用程式透過數據科學預測客戶收入增長,識別高價值客戶,並提供自動化的風險和升級機會分析。

Churn360

Churn360

churn360.com

Churn360 是一個數據驅動的客戶成功平台,幫助 SaaS 企業減少流失率和增加客戶終身價值,提供數據整合和分析功能。

Stames

Stames

stamesoft.com

Stames是一個集中化的平台,幫助用戶管理訂單、銷售和反饋,簡化客戶與團隊的溝通,提高工作效率與用戶滿意度。

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpu是一個綜合客戶通信平台,整合多種渠道(如電子郵件、SMS、WhatsApp等)以提升客戶互動和支持效率。

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBIN應用程式是CM.com移動服務雲的一部分,提供統一收件匣及360°客戶檔案,改善客戶服務和即時互動。

GetThru

GetThru

getthru.io

GetThru是一個促進社區溝通的應用,提供工具擴大用戶影響力,增強與新受眾的聯繫,有助於組織和個人的外展與參與。

VOZIQ

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ是一款基於雲端的AI平台,透過機器學習和數據分析,協助企業管理客戶流失和提升客戶滿意度。

Ressolve

Ressolve

ressolve.com

Ressolve是一個基於人工智慧的對話性分析平台,旨在從品牌與觀眾的互動中收集、分析並提取有價值的信息,以改進顧客體驗。

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

Cinareo

Cinareo

cinareo.com

Cinareo是一款SaaS解決方案,專為多渠道聯絡中心的資源規劃與財務分析設計,提供高效的計劃管理功能。

QStory

QStory

qstory.ai

QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。

QualityDesk

QualityDesk

qualitydesk.com

QualityDesk 是一款用於監控企業客戶互動及實施質量保證的應用程式,提供即時報告和自評工具,幫助提升顧客服務質量。

SuccessKPI

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI是一個整合AI和自動化的分析平台,旨在優化客戶服務和勞動力管理,支持多種聯繫中心解決方案。

MiaRec

MiaRec

miarec.com

MiaRec 提供自動化質量管理和通話智能解決方案,幫助聯繫中心提升效率、改善客戶體驗並優化數據分析。

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex 是一個針對醫療和金融行業的語音人工智慧平台,可在私有雲部署,透過語音分析和語音機器人提升銷售、風險管理與客戶保持率。

Metaimpact

Metaimpact

metaimpact.com

Metaimpact 應用程式幫助組織設計並建立數位影響網絡,促進多方利益相關者共同合作以達成共同目標,應對社會挑戰。

Teloz

Teloz

teloz.com

Teloz是一款雲聯絡中心應用,提供多渠道通信和高效的呼叫管理,方便用戶在各種平台上保持通信互動。

HoduSoft

HoduSoft

hodusoft.com

HoduSoft 提供全面的呼叫中心和IP PBX 軟件,幫助企業有效管理客戶通訊及提高服務質量,滿足各種業務需求。

Fonada

Fonada

fonada.com

Fonada提供端對端客戶互動的通訊解決方案,透過自動化通話和簡訊幫助企業發送推廣和通知。

Telebroad

Telebroad

telebroad.com

Telebroad 是雲端 PBX 通訊系統,幫助企業增強交流,提供虛擬電話號碼和呼叫管理工具,提高溝通效率和客戶服務。

Luware

Luware

luware.com

Luware是一款基於雲的客戶服務解決方案,提供聯繫中心和錄音功能,以增強微軟Teams中的客戶溝通。

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