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第 6 頁 - 替代項 - NUACOM

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台,透過AI技術優化聯絡中心運作,提供多語言支持和即時輔助,提升客戶互動和業務效率。

Parlance

Parlance

Parlance 提供語音驅動的客戶服務解決方案,利用對話式人工智慧改善來電者體驗,幫助組織有效連接客戶。

Channels

Channels

Channels是一款整合客戶資料的客服應用程式,支持電話和IVR,讓客戶能夠輕鬆獲取幫助,提升客服效率和滿意度。

QueueMetrics

QueueMetrics

QueueMetrics 是一款呼叫中心監控工具,用於追蹤代理生產力、薪資、銷售目標和即時報告,支持多種自訂功能和多語言界面。

PodScribe.IO

PodScribe.IO

PodScribe.IO 將音頻內容轉換為結構化、可搜尋的知識,快速找到時間標記主題和關鍵要點,方便吸收資訊。

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud

Pobuca Experience Cloud幫助企業測量客戶體驗,制定策略,並透過個性化提升客戶忠誠度及服務。利用AI分析各觸點的客戶反饋。

intalk.io

intalk.io

intalk.io是多通道客戶互動平台,提供質量監控功能,幫助企業改善與客戶的互動並優化服務效率。

Voyc

Voyc

Voyc 是一款對話智能平台,通過語音分析幫助公司監控客服互動,以提升合規性、質量管理和客戶體驗。

ReflexAI

ReflexAI

ReflexAI透過人工智能增強聯絡中心,提供模擬訓練及智能質量保證,提升人員互動的效果和效率。

DCDial

DCDial

DCDial是一個雲端聯絡中心解決方案,幫助企業透過互動文本和語音聯繫客戶,並自動化商業流程以提升效率和獲利。

Kasookoo

Kasookoo

Kasookoo是一款雲端商務電話解決方案,透過手機或桌面應用,提供虛擬接待、呼叫轉接和會議通話等功能,支持團隊無限制撥打英、美、加電話。

Tenfold

Tenfold

Tenfold是一款客戶服務軟件,幫助用戶自動記錄呼叫並管理客戶互動,以提升工作效率和客戶體驗。

Knowlarity

Knowlarity

知識是一個雲端通信平台,幫助企業通過多渠道互動和電話服務提升客戶服務和通信效率。

Dialaxy

Dialaxy

Dialaxy是一款雲端電話解決方案,可幫助企業在全球範圍內與客戶聯繫,提供本地支持號碼及多項通訊功能。

IntBell

IntBell

IntBell是一個SAAS平台,專為中小型客戶提供國際簡訊及語音服務。

Enablex.ai

Enablex.ai

EnableX.ai是一個綜合通信平台,提供多功能的API和SDK,支持語音、視頻及消息功能,幫助企業構建可擴展的通信系統。

Ender Turing

Ender Turing

Ender Turing 藉由分析通話、聊天及視頻會議的表現,幫助員工自我提升,促進銷售及客戶服務的效益成長。

Bandwidth

Bandwidth

Bandwidth 是一個統一的通信平台,簡化企業提供全球一體化體驗的過程,並具備靈活的整合能力和可靠的全球網絡支持。

Jet Interactive

Jet Interactive

Jet 是一款應用程式,提供企業工具以提升電話使用效率,支援通話管理、客戶體驗調整及詳細報告功能。

Aheeva

Aheeva

Aheeva是一款專門為聯絡中心提供先進技術解決方案的軟體,具備多種通話管理、報告生成及員工管理功能,支援多語言界面。

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一個 NLP SaaS 平台,利用人工智慧自動化客戶回饋分析與處理,並可與GRC系統整合,提供無碼服務。

Curious Thing

Curious Thing

Curious Thing是一款語音AI助手,幫助企業自動化客戶通話及互動,提升效率,支持多種業務應用。

Worktual

Worktual

Worktual是一個安全的全方位平台,結合雲通信和智能自動化,簡化企業與客戶及團隊的溝通與協作。

Snowfly

Snowfly

Snowfly 是一家專注於遊戲化激勵及分析的公司,提供客製化的員工參與方案,並提供語音分析服務以提升業績及認可度。

SPEEQO

SPEEQO

SPEEQO應用程序通過語音分析和情感識別技術,提供有關用戶及其體驗的深入洞察。

virtualQ

virtualQ

virtualQ是一款虛擬隊列管理應用,幫助企業優化客戶等候體驗,提供自動更新、約會計劃及數據分析功能。

Quvu

Quvu

Quvu是一款雲端聯絡中心管理解決方案,讓用戶分析即時統計數據、隊列及客服人員活動,並提供預測撥號、通話錄音及IVR功能。

Alvaria

Alvaria

Alvaria是一個聯絡中心和勞動力優化平台,提供客戶互動管理、數據處理和全渠道體驗,旨在提升客戶滿意度和操作效率。

Cradle.io

Cradle.io

Cradle.io 是一款現代商業通訊工具,幫助銷售和支援團隊與客戶保持聯繫,並提供用戶管理和報告功能。

Vitel Global

Vitel Global

Vitel Global 提供託管 VoIP 與雲端 PBX 服務,支援國際網路通話、通話錄音、轉接、視訊會議,並具備 AI 通話與會議摘要、情緒分析與行動項目產生。

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