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NICE inContact

NICE inContact

NICE inContact是一款基於雲的聯繫中心解決方案,支持多渠道的客戶互動管理和勞動力優化,提高客服效率和滿意度。

Kommunicate

Kommunicate

Kommunicate是一個AI驅動的客戶服務自動化平台,提供聊天機器人和實時聊天功能,以增強客戶體驗並自動化客戶交流。

Hypertype

Hypertype

Hypertype自動撰寫電子郵件,簡化企業通信,支持多平台整合,並根據公司數據自定義回應語調。

Chat Board

Chat Board

Chat Board 是一款網頁應用程式,透過人工智慧聊天機器人自動化商業客戶溝通,並整合最常用平台的聊天系統。

LumenVox

LumenVox

LumenVox提供語音識別和語音身份驗證技術,幫助企業增強客戶互動和自動化業務運營,支持靈活的部署選項。

Dialer360

Dialer360

Dialer360 是一款雲端呼叫中心軟體,提供預測撥號、語音廣播及豐富的客戶管理工具,適合提升銷售與客戶服務效率。

Verint

Verint

Verint是一個客戶體驗管理平台,幫助企業收集和分析客戶反饋,以改善客戶滿意度和運營效率。

500apps

500apps

500apps的CRM.io是一款雲端CRM軟體,提供客戶管理、聯絡人管理等功能,助力企業提升銷售和業務增長。

IdeaApe

IdeaApe

IdeaApe 是一個 AI 市場研究工具,幫助用戶識別目標市場的真實問題,制定內容策略及市場進入策略,以滿足客戶需求。

Shelf

Shelf

Shelf 是一個現代知識平台,透過快速提供解答來提升服務與生產力,並自動化內容發布到各個渠道。

Zingtree

Zingtree

Zingtree是一個AI驅動的客戶支持流程自動化平台,幫助企業通過互動式決策樹優化客戶服務和工作流程。

EasyVista

EasyVista

EasyVista是一個IT服務管理及軟件資產管理平台,簡化IT處理,提升資產跟踪,並支持遠程訪問及自動更新合規性。

BoldDesk

BoldDesk

BoldDesk是現代化的幫助台軟件,簡化客戶服務,提供管理門票、自助文章及AI輔助的工具,適合各類企業。

Nametag

Nametag

Nametag是一個身份驗證平台,提供安全的帳戶恢復及防止AI假冒的技術,幫助企業減少30%的客服成本。

Aquant

Aquant

Aquant是一個AI驅動的平台,通過分析服務數據和整合專業知識,提供個性化的現場服務解決方案,以提升客戶滿意度和降低成本。

Mavenoid

Mavenoid

Mavenoid是一款智能支持平台,專為產品和設備設計,提供高效的客戶支持和故障排除功能,簡化企業的支持流程。

HaloCRM

HaloCRM

HaloCRM是一款全渠道客服軟體,讓團隊高效管理來自各渠道的客戶詢問,提升客戶滿意度和改善溝通流程。

Onepilot

Onepilot

Onepilot 應用程式簡化客戶服務外包,為品牌提供全天候的客戶支持,涵蓋郵件、聊天、電話及社交網絡。

Bloomfire

Bloomfire

Bloomfire是一個安全的知識管理平台,幫助團隊快速尋找、共享和利用信息,支持多種格式的內容上傳和實時協作。

Calix

Calix

Calix是一個支持寬帶服務提供商的雲端平台,提供託管服務和分析工具,以簡化運營並提升訂戶體驗。

HelpTree

HelpTree

HelpTree是一個智能知識管理解決方案,通過決策樹方法幫助用戶系統地解決問題並訪問支持資源。

VideoPeel

VideoPeel

VideoPeel是一個收集、分析和分享客戶視頻反饋的平台,幫助企業提升員工參與度和客戶滿意度。

ZenCall

ZenCall

ZenCall是一個AI驅動的通話管理應用,提供即時通知、鏈接共享和多語言支持,幫助企業提高客戶溝通效率。

Rapid7

Rapid7

Rapid7是一個網絡安全平台,幫助組織管理安全風險,提供漏洞管理、威脅檢測和動態安全自動化等功能。

TimeShark.ai

TimeShark.ai

TimeShark.ai 是一個利用 AI 的虛擬助手,幫助餐廳與顧客進行即時且個性化的通話,提高客戶服務品質。

ScreenSteps

ScreenSteps

ScreenSteps是一款知識管理解決方案,幫助企業有效創建和管理培訓資源,以改善知識轉移和員工培訓。

HelpDocs

HelpDocs

HelpDocs 是一個幫助團隊創建和管理知識庫的工具,提供直觀的編輯器和自助服務功能,方便用戶獲取所需信息。

SwiftCloud

SwiftCloud

SwiftCloud 提供完整的解決方案,幫助服務型企業管理電子文件、電子簽名、高級表單、CRM、市場行銷及任務管理等功能。

AppEQ

AppEQ

AppEQ.ai 提供 B2B 因特網公司一個可組合的數位工作空間,結合多個企業應用的即時資訊,提升資料可取得性,優化工作流程,促進決策和生產力。

FeatureFind

FeatureFind

FeatureFind是一個用戶反饋和功能請求平台,幫助企業收集、整理和優先處理客戶意見,提升產品開發效率。

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