VideoPeel

Videopeel是一個綜合平台，旨在促進客戶視頻反饋的收集，分析和發布。它專門收集視頻推薦，調查和其他形式的基於視頻的客戶見解。該平台利用AI技術來分析面部表情和情感，從而深入了解客戶反饋。此外，它提供自動語音到文本功能，使用戶可以輕鬆地查看和分析視頻內容以及現有客戶體驗（CX）和員工體驗（EX）反饋。

Videopeel通過提供可自定義的預設的廣告系列模板來簡化收集視頻推薦的過程。用戶可以輕鬆地與客戶，影響者或Beta測試人員共享鏈接，他們可以提交視頻而無需下載任何軟件或登錄。這種簡化的方法有助於最大程度地提高視頻提交率，並將反饋收集範圍擴展到僅限客戶之外。該平台還支持基於視頻的客戶支持，使企業能夠更有效地與受眾群體互動。

通過將視頻集成到反饋策略中，企業可以與客戶和員工建立更個性化和同情的聯繫。這種方法通過提供對客戶情緒和經驗的更豐富的了解，從而導致更明智的決策。 Videopeel的功能旨在增強反饋過程，使公司更容易收集，分析和採取寶貴的客戶見解。