MSG91
msg91.com
MSG91 是領先的雲端通訊平台，為美國企業提供一套安全、強大的通訊 API，用於簡訊、電子郵件、語音和身分驗證服務。有關 MSG91 及其產品的一些關鍵細節： * 溝通管道：MSG91 提供功能齊全的 API，使企業能夠透過各種溝通管道（包括簡訊、電子郵件、WhatsApp 和語音）與全球客戶聯繫和互動。 * 通訊解決方案：該平台提供一系列通訊解決方案，例如聯絡中心平台、基於事件的自動化、客戶細分以及透過一次性密碼（OTP）進行即時安全驗證。 * 可靠性和安全性：MSG91 以其提供安全可靠的雲端通訊平台而自豪，該平台具有雙重認證和行業標準加密協定等功能，可保護敏感資料。 * 集成和可擴展性：該平台旨在輕鬆地與現有業務系統和應用程式集成，從而允許無縫合併MSG91的通訊功能。它還提供可擴展的解決方案，以滿足從新創公司到大型企業的各種規模的企業需求。 * 客戶成功：MSG91 在為企業提供成功的客戶參與和溝通策略方面擁有良好的記錄，Milkbasket、Unacademy 和 Ixigo 等客戶的案例研究證明了這一點。
Cytracom
cytracom.com
Cytracom 為全國各地的企業提供企業級託管 VoIP 和統一通訊。
Clearfly
clearfly.net
Clearfly 使企業語音和訊息應用程式變得行動化，並透過行動桌面電話提供覆蓋範圍和視覺語音郵件功能。
DeepHow
deephow.com
DeepHow 是第一個用於技能行業知識獲取和培訓的人工智慧解決方案。它本質上是一個視訊平台和捕捉應用程序，允許組織在智慧型裝置上捕捉他們的流程，透過雲端上傳到平台，然後利用人工智慧對影片進行分段、轉錄和翻譯成適合他們的步驟和相關語言。員工可以隨時存取視頻，從而使他們能夠透過公司的專有流程更快地入職並更有效地提高技能。基於文字的 SOP 等傳統學習方法無法有效更新，如今的普通員工寧願轉向視訊來學習新技能。他們可以直接在螢幕上觀看專家的表演，並自己模仿專業知識。創建影片內容並不一定很困難，也不需要專業影片製作團隊和昂貴設備的支援。透過 DeepHow 的 AI 支援視訊培訓平台，讓您的生產線保持運作並更好地指導您的團隊。
Upscope
upscope.com
Upscope 是一家為企業提供協同瀏覽解決方案的軟體公司。協同瀏覽是一種允許客戶支援或銷售代表即時查看客戶螢幕並與之互動的技術，使他們能夠提供更有效和高效的幫助。 關於 Upscope 的要點： * 產品： -> HelloScreen：Upscope 的旗艦協同瀏覽產品，讓使用者可以立即看到客戶的螢幕並與之互動。 -> 協同瀏覽 API：開發人員友善的協同瀏覽 API，可以整合到任何平台中。 * 解決方案： -> 支援：Upscope 的協同瀏覽功能旨在幫助支援團隊更快解決客戶問題，讓他們看到客戶所看到的內容。 -> 銷售：協同瀏覽功能還可以透過讓銷售代表指導客戶完成複雜的產品並直接影響轉換率來增強銷售工作流程。 -> 入職：Upscope 讓支援團隊即時協助客戶，從而簡化入職流程。 * 整合：Upscope 與各種流行的客戶支援、銷售和通訊平台集成，包括 Amazon Connect、Salesforce、Zendesk、Intercom、LiveChat 等。 * 客戶成功：Upscope 重點介紹已獲得實際收益的客戶的感言和案例研究，例如更快的入職、減少支援呼叫時間和提高客戶滿意度。 * 定價與試用：Upscope 為其產品提供免費試用和付費計劃，讓企業在訂閱之前評估解決方案。
OCTAPULL
octapull.com
OctaMeet 是一款安全且經濟實惠的遠端工作視訊會議應用程序，提供降噪和聯合視訊觀看等高級功能。借助日曆整合、會議室和增強的簡報工具，可以輕鬆地與團隊成員協作。可在網路和行動裝置上使用。
VoiceVoice
voicevoice.com
透過尖端技術和最佳實踐促進有目的的對話。讓您的受眾參與並就您的組織關心的問題採取行動。
Apizee
apizee.com
為銷售和支援團隊提供即時視訊聊天、螢幕分享和共同瀏覽。 Apizee 提供視覺參與解決方案，透過個人化遠端視覺支援可協助公司更快解決複雜的客戶問題。 Apizee 將視訊聊天、螢幕分享和共同瀏覽整合到一個 SaaS 解決方案中，該解決方案連接到 Salesforce 和 Zendesk 等領先的銷售和支援平台。 Apizee 提供在歐洲託管的資料隱私優先的客戶體驗平台，可從 1 個代理商擴展到多個團隊和數千名使用者。
Gruveo
gruveo.com
Gruveo 為您提供神奇的通話鏈接，供客戶與您面對面交流。 Gruveo 連結可直接在來電者的瀏覽器中與您發動視訊通話。無需帳戶或安裝，即使在行動裝置上也是如此！
Callbridge
callbridge.com
僅次於面對面會議的最佳選擇 Callbridge 將最先進的智慧技術與高清視訊和音訊相結合，它不像電話會議，而更像是討論主持人。 Callbridge 擔任您的會議秘書，提醒您的客人、做筆記並發布摘要和資料。您的會議很重要，Callbridge 確保您以這種方式對待它們。
Ytel
ytel.com
Ytel 的網路電話和品牌通話提高了銷售團隊的聯繫率。透過與 CRM 整合的銷售撥號器將更多潛在客戶轉化為銷售。 Ytel 的通訊平台使企業和開發人員能夠在任何軟體應用程式中輕鬆建立簡訊和語音功能。透過與實際的企業營運商合作，增強整個軟體應用程式的參與度。 Ytel 成立於 2012 年，企業相信 Ytel 每月能夠可靠地傳送超過 10 億條訊息。專長：簡訊和語音 API、聯絡中心軟體、呼叫追蹤、VOIP、WebRTC、短代碼和長代碼
TeleSign
telesign.com
Telesign 透過連結、保護和捍衛全球領導者的數位身份，為他們提供 Continuous Trust™。 Telesign 每月驗證超過 50 億個唯一電話號碼，代表全球行動用戶的一半，並提供對剩餘數十億電話號碼的重要洞察。該公司強大的人工智慧和廣泛的數據科學以速度、準確性和全球影響力的獨特組合提供身份。 Telesign 解決方案可防止詐欺、確保通訊安全，並透過讓公司和客戶充滿信心地參與來實現數位經濟。
Commio
commio.com
Commio 是一個雲端語音和簡訊 API 平台，使公司能夠大規模提供豐富的全通路客戶對話。它是獨一無二的：它是唯一能夠為合作夥伴提供完全控制和透明度以及可靠、高品質、經濟高效的通訊的 CPaaS。 它是讓合作夥伴的產品、服務和體驗變得更好的重要因素。 Commio 智慧、可靠的語音和訊息解決方案易於實施並可隨您擴展，因此您可以撥打更多電話和發送短信，提高競爭力並節省資金。使用 Commio 可以輕鬆打造吸引客戶並讓客戶滿意的精彩體驗。 有了 Commio，您可以安心並獲得更滿意的客戶。了解為什麼成千上萬的軟體平台和企業信任 Commio 的通訊。立即取得演示。 其靈活且對開發人員友好的 Messaging API 可輕鬆提供大容量文字訊息傳遞。從品牌和活動註冊到透過每個主要網關發送，如果您能想到，它就能發送。 具有多層冗餘的智慧呼叫路由意味著更少的擔憂和更多的客戶滿意度，以及更低的成本。超越語音 API 的視野，了解每個呼叫，然後控制路由和運營商，以提高呼叫傳輸和品質。 這就是 Commio 的安心！
Cloodot
cloodot.com
Cloodot 是一款一體化全通路客戶體驗管理套件。 Cloodot 促進高效、一致的工作流程，透過多個數位平台建立聲譽、參與並培養與客戶的長期關係管理來自多個Google 我的企業列表、Facebook 頁面、WhatsApp 號碼、Google 企業訊息列表、網站、簡訊/的聊天和評論透過一個易於使用的儀表板發送文字數字等。 1. 更好的網路聲譽輕鬆收集、展示和回覆更多評論。 2. 輕鬆的全狀態呈現將所有聊天帶到易於使用的多座席收件匣。 Google 搜尋中的直接聊天選項可輕鬆獲得更多查詢。將頻道分配和分配給一個或多個用戶，在一秒鐘內在用戶和部門之間切換聊天和評論。多個代理可以協作和管理 WhatsApp、Google 訊息等管道，這是使用原始本機應用程式無法實現的。 3. 快速、高品質的參與將首次回應時間和平均反應時間從數小時縮短至幾秒。自訂範本回覆、提醒、標籤、任務、註解等。 4. 自動 CSAT 測量 對每個聊天管道進行自動 CSAT 調查，以測量參與品質。 5. 重新參與活動 透過定期發送有關優惠和計劃的大量訊息，從現有客戶那裡獲得更多收入。 6. 減少工作量自動審核回覆和 Agent-Bot 協作聊天管理工作流程可減少 50 - 80% 的人力投入。使客戶服務代理能夠極為輕鬆地與客戶互動。 7. 輕鬆監管即時績效監控和報告帶來更多責任。座席變得更有效率，最終為客戶帶來更快、更優質的體驗。 8. 降低成本 取代 1/2 多種不同的付費工具。提高效率並降低整體費用。 9. 安全存取 無需向CS代理提供對本機平台的任何存取。客服人員不會因其他社群媒體活動而分心。 10. 卓越的支援 專職客戶經理 隨叫隨到的支援 免費員工培訓 無安裝成本
URVA
urva.co
URVA Sales Force Tracker 是一款適合行動裝置的銷售工具，可讓您的整個銷售團隊保持同步。銷售團隊與新潛在客戶互動以產生業務，並與現有客戶進行追加銷售並進一步發展業務關係。雖然這種情況可能定期或不定期發生，但如果沒有將現場團隊與總部領導聯繫起來的工具，就很難了解正在發生的情況。 URVA 能夠彌補這一差距。忙碌的銷售人員有一個漂亮的應用程序，可以讓他們在幾秒鐘內記錄所有客戶互動，並且還可以透過地理標記來提高可見性。作為回報，經理可以查看正在發生的事情並指導他們的團隊了解新產品和服務，以及設定每週/每月的目標和計劃，而無需與每個團隊成員交談。最後，在領導層，所有這些互動都可以在小型儀表板和預定報告中使用。 URVA Sales 的所有功能都可以在任何地方使用，從電話到大螢幕以及介於兩者之間的一切。 URVA Sales 受到世界上一些領先的銀行、電信和製藥公司的信賴。
Workstorm
workstorm.com
Workstorm 是一個企業協作平台，可為團隊提供在更短的時間內完成更多工作所需的效率。該公司完全整合、可自訂的協作平台由專業人士為專業人士打造，將工作流程效率與資料安全性結合在一起。該平台結合了所有形式的通信，包括：訊息傳遞、電子郵件、視訊會議、日曆、螢幕共享和文件共享等。
Robopack
robopack.com
Robopack 是一種基於雲端的軟體解決方案，旨在簡化和最佳化 Microsoft Intune 和 Configuration Manager 的第三方應用程式修補和管理。它簡化了應用程式打包和修補等複雜流程。透過自動化手動流程，Robopack 有助於在小型和大型環境中保持營運效率和一致性。透過此解決方案，您可以管理多個 Intune 租用戶，因為它可以自動執行舊版安裝程式轉換和應用程式部署等任務。 Robopack 的應用程式庫包含 40,000 多個始終更新的軟體包，確保組織可以存取支援多種需求（包括多語言格式）的目錄。該平台還提供確保應用程式安全性和穩定性的工具，例如僅部署預先測試的應用程式的自動包驗證系統，最大限度地減少安裝錯誤。 Robopack 透過允許自訂應用程式設定來增強使用者體驗。 IT 團隊可以使用腳本範本和偵測規則建立客製化部署，從而減少部署後的調整需求。此外，波次部署功能可自動執行測試、文件記錄和分階段部署流程，確保透過每一步的合規性檢查順利實施更新。透過動態應用程式定制，Robopack 使 IT 團隊能夠調整套件標識符、建立複雜的腳本並設定部署參數，使其適用於最複雜的 IT 環境。其主動監控和分析功能提供即時洞察，使團隊能夠在問題影響營運之前預測並解決問題。 Robopack 基於雲端的便利性意味著無需安裝，其安全、用戶友好的平台可實現高效的資源分配和簡化的管理。這使其成為自動化合規性、增強系統完整性以及以最少的手動工作支援大規模部署的強大工具。
PDQ
pdq.com
PDQ 是由系統管理員為系統管理員提供的設備管理，簡單、安全且非常快速。簡化您的修補程式管理和軟體部署流程 — 無論您管理 50 台電腦或 5,000 台電腦。 PDQ 很自豪能夠為 SimpleMDM 和 SmartDeploy 以及 PDQ Deploy & Inventory、PDQ Connect 和 PDQ Detect 提供支援。 PDQ部署 透過解鎖強大的自動化功能，將您和您的團隊從煩人的重複性任務中解放出來，以便每個人都可以透過 PDQ Deploy 專注於更重要的事情。更新第三方軟體、部署自訂腳本並在幾分鐘內進行有效的配置變更。 PDQ 庫存 使用 PDQ 庫存簡化您的系統管理。掃描、收集和整理您的機器，以便部署準確到您需要的地方。它確實是系統管理工具中的 MacGyver。 PDQ 連接 只需點擊幾下即可部署包，自動執行重複任務，並從雲端獲得即時見解。
Kaseya
kaseya.com
Kaseya VSA 是一個整合的 IT 系統管理平台，可跨 IT 學科無縫利用，以簡化和自動化您的 IT 服務。 Kaseya VSA 將關鍵管理功能整合到單一平台中。 Kaseya VSA 讓您的 IT 團隊能夠自動執行數百個任務和工作流程；隨時隨地管理任何設備；並透過增強的威脅偵測、自動修補程式管理等保護每個端點。 VSA 功能包括：遠端監控、修補程式管理、網路監控、AV/AM、流程自動化、備份等。
Action1
action1.com
Action1 重新定義了修補程式管理，使企業能夠透過 99% 的修補程式成功率解決方案快速發現和修復漏洞。透過由安全專家內部維護的 Action1 軟體儲存庫，簡化您的第三方修補程式（包括客製化軟體），並管理作業系統更新 – 完全集成，具有完整的功能奇偶性和一致性。即時識別漏洞並透過套用可用修補程式、刪除不受支援或遺留軟體或集中對無法修補的漏洞進行補償控制的文件來修復漏洞。當在同一網路上部署大小高達 32Gb 的大型軟體包時，優化網路流量使用，並藉助 Action1 的 P2P 分發技術更快地交付修補程式。 Action1 是市場上最容易使用的修補程式管理平台，您可以在 5 分鐘內完成設置，並透過其直覺的 UI 立即自動執行修補程式操作。由於其雲端原生架構，Action1 具有無限可擴展性，並且同樣適用於辦公室和遠端員工端點、伺服器和雲端工作負載，無需 VPN。 Action1 是第一家獲得 SOC 2、ISO 27001 和 TX-RAMP 認證的修補程式管理供應商，凸顯了其對安全性的承諾。開始免費使用前 100 個端點，允許企業在其測試實驗室中試用 Action1 平台，沒有任何時間或功能限制，並使小型企業能夠永久免費充分利用它。
NinjaOne
ninjaone.com
NinjaOne 自動化 IT 中最困難的部分，為 20,000 多個客戶提供對所有端點的可見度、安全性和控制。事實證明，NinjaOne 自動化端點管理平台可以提高 IT 團隊和託管服務提供者的生產力、降低安全風險並降低成本。該公司與廣泛的 IT 和安全技術無縫整合。 NinjaOne 致力於幫助客戶取得成功，並提供免費且無限制的入職、培訓和支援。
Automox
automox.com
Automox 是現代組織的 IT 自動化平台。突破性的人工智慧驅動的自動化使 IT 專業人員能夠證明漏洞已修復，降低成本和複雜性，並贏得時間。 Automox 讓 IT 部門能夠輕鬆節省時間、降低風險，並在 Windows、macOS 和 Linux 桌上型電腦、筆記型電腦和伺服器上精心自動化作業系統、第三方和設定更新。與數以千計的 IT 英雄一起使用 Automox 在數百萬個端點上實現自動化信心。
Level RMM
level.io
Level RMM 是由 IT 專業人員設計的遠端監控和管理 (RMM) 平台，旨在解決遠端環境中常見的問題。 Level 專注於效率、自動化和安全性，為 MSP 提供即時端點管理、修補程式管理和雲端管理，以確保對 IT 基礎架構的完全可見性和控制。我們的集中式平台簡化了診斷、故障排除和工作流程自動化，同時提高了生產力並降低了成本。 Level 是專為您的成功而打造的 RMM 解決方案，讓您保持安全和主動。
Canopy
gocanopy.com
Canopy 是領先的遠端監控和管理 (RMM) 平台，適用於自助服務終端、POS 系統、數位顯示器、安全系統和其他物聯網設備等複雜硬體解決方案。 Canopy 協助負責支援和維護這些智慧型裝置的技術團隊簡化遠端故障排除、軟體更新、裝置配置和入門以及正常運作時間和效能報告等活動。
Senturo
senturo.com
Senturo 為行動 IT 資產保護、地理追蹤和合規性監控提供統一平台。主要功能包括： • 行動IT 車隊管理：透過全面的庫存管理、自訂搜尋過濾器、無縫註冊和整合以及貸款管理功能，跨各種作業系統組織和管理設備。  • 策略和自動化：透過自動化合規流程、實施位置追蹤和地理圍欄、執行使用和安全策略以及設定與組織隱私和安全設定一致的安全自動化來簡化安全策略管理。  • 安全監控：透過 24/7 監控、即時儀表板、詳細的設備安全報告、管理活動日誌和安全資料保留保持全面可見性，以領先潛在威脅。  • 事件回應：利用故障排除工具、鎖定或擦除設備等遠端安全操作、追蹤遺失設備的缺失模式以及用於高效通訊的大量通知，對安全事件做出迅速回應。  Senturo 支援多種作業系統，包括 macOS、Windows、iOS、Android 和 Chrome OS，確保跨不同裝置群組的全面保護和管理。
EverHelp
ever-help.com
採用數據驅動方法的客戶服務外包團隊。 EverHelp 是業界領先的客戶服務解決方案提供者。其敬業的團隊成員致力於協助企業提供卓越的客戶服務。 EverHelp 的使命是改變外包客戶服務並揭穿外包意味著劣質服務的神話。 EverHelp 是我們客戶最可靠的業務合作夥伴，使他們能夠與客戶建立持久的聯繫。 EverHelp 的願景是在公司與其客戶之間建立有意義的聯繫。 EverHelp 的客戶外包團隊全天候 (24/7) 為您的客戶提供支持，讓您能夠專注於擴大業務。 EverHelp 的旅程始於 2019 年，一路走來，我們已成功啟動了 100 多個專案。 EverHelp 的同事擁有從新創公司到 SaaS 公司等各行業的專業知識。 EverHelp 的服務包括： * 客戶支援營運 * 後台支援 * 行動應用程式支援 * 技術支援 * 銷售支持 EverHelp 為您提供全面的支援解決方案，滿足他們的需求並超越您的期望。
Stames
stamesoft.com
隨著社交媒體、多種溝通管道和第三方應用程式的興起，管理訂單、銷售、請求、查詢、回饋、投訴和其他重要資料可能會令人難以承受。其軟體提供了一個集中平台，可以簡化客戶團隊的溝通，減少回應時間並提高客戶滿意度。 Stames 提供了一個安全、統一的平台，可以整合來自不同第三方來源的數據，促進協作，將客戶與團隊聯繫起來，並促進跨部門做出明智的決策。 透過 Stames 的整合功能，公司可以集中數據訪問，確保為簡化營運提供單一、強大的平台。這使得 Stames 成為一個強大的工具，可以在各個行業中有效地利用來解決不同的用例。
SPLICE Software
splicesoftware.com
輕鬆地向您的客戶提供一致的品牌多管道溝通。透過利用自動呼叫、文字、電子郵件和語音優先，SPLICE 軟體支援企業創建引人入勝且有效的通訊程序，這些程序與任何現有的工作流程無縫整合。 SPLICE 的專利 Dialog Suite™ 管理您的所有客戶選擇，以確保您的所有通訊均合法合規。從行銷資訊和調查到支付處理和提醒，SPLICE 的自動化通訊可以提高任何用例的效率，並且可以應用於入站和出站訊息傳遞。透過屢獲殊榮的分析工具，您可以親眼目睹高品質溝通所帶來的差異！
Reply Pro
replypro.io
Reply Pro 有助於提高公司對網路評論的認識。每次您的公司從 Yelp、Facebook、Google、TripAdvisor 等網站獲得線上評論時，經理、所有者和員工都可以更新。當您的員工閱讀評論時，他們會感到自己有權對自己的績效承擔更多責任。 Reply Pro 還可以非常輕鬆地提高客戶參與度。我們的行動應用程式可讓您從一個地方回覆所有評論。這使得經理能夠立即回覆任何新的評論。
Mensagia
mensagia.com
Mensagia 是一個全通路平台，可讓您透過電子郵件、簡訊和語音活動聯繫您的客戶。該平台還具有資料庫管理、自動化、登陸頁面和表單、API 和整合等功能。
