PageBot
thepagebot.com
PageBot 是一款基於 GPT 的聊天機器人，提供一系列功能來增強網站上的客戶服務。其一些主要功能包括： 1. 參與、即時和愉快的對話：PageBot 根據您網站的內容和您提供的任何其他資料對客戶的問題提供即時答复 2.動態資料檢索：它可以從您現有的知識庫中檢索資訊。它支援大多數文件類型：PDF、PPTX、DOCX、網頁，甚至對後端的 API 呼叫。 3. 免費方案：PageBot 提供免費計劃，每月免費發送 50 則訊息，適合小型企業使用。 4. 可自訂的外觀：您可以使用 CSS 覆蓋來客製化 PageBot 的外觀和風格，確保其與您網站的設計保持一致。 5. 多語言支援：PageBot 支援 130 多種語言的對話，使您能夠滿足全球受眾的需求。 6. 佔用空間小：PageBot 的 JavaScript 程式碼不到 20kb，對網頁載入速度的影響極小。 7. 基於使用量的計費：PageBot 提供基於使用量的定價模型，讓您只為免費方案以外使用的訊息付費。 如果符合以下條件，這適合您： 1.您希望將更多時間花在產品上而不是處理客戶服務上 2. 您希望為訪客的問題提供即時答复 3. 您希望減少針對瑣碎問題的支援請求。
tolk.ai
tolk.ai
tolk.ai 是專為企業主管設計的客戶關係自動化平台。 用於客戶支援和潛在客戶開發的無程式碼自動化平台。由人工智慧驅動，我們的智慧虛擬代理動態解決或分類您客戶的查詢。
FURTHER
talkfurther.com
FURTHER 的人工智慧銷售助理團隊共同努力，自動與老年生活潛在客戶進行對話，幫助他們更快地找到他們想要的東西，這樣您就可以捕獲並轉化更多合格的銷售線索，同時獲得對銷售流程的關鍵洞察。 更多關於進一步： - 產生的潛在客戶量是網站表單的 1.5 倍至 2 倍 - 合格的潛在客戶可協助您專注於最佳機會 - 自動對話，因此不會失去線索
Officely AI
officely.ai
Officely AI 是一個革命性的平台，旨在創建無縫整合到組織流程中的客製化 AI 代理。這些人工智慧代理商充當虛擬團隊成員，處理傳統上需要人工幹預的任務。他們擅長招募、培訓和指導新團隊成員，根據預先定義的業務資料和工具整合（例如 CRM 或 ERP 系統）充當員工的私人助理。
Stackchat
stackchat.com
Stackchat.com 是一個促進就廣泛主題進行參與性討論和對話的平台。它是一個虛擬的聚會場所，來自不同背景的人們可以聚集在一起分享想法、尋求建議並與具有相似興趣的其他人建立聯繫。無論您是想深入探討技術、探索錯綜複雜的文學，還是只是隨意開玩笑，Stackchat.com 都可以提供有意義的互動空間。憑藉其用戶友好的介面和強大的社區，它是一個交流知識、建立友誼和慶祝好奇心的地方。立即加入 Stackchat.com 的對話吧！
PerfectBot
perfectbot.ai
PerfectBot 是一款先進的人工智慧代理，旨在與 Gorgias 服務台無縫整合。它提供自動化、類人的對話支持，可立即解決客戶問題，從而顯著減少回應時間和營運成本。 主要特點： * 即時人工智慧解決方案：PerfectBot 在 Gorgias 應用程式中工作，為客戶的詢問提供即時答案。 * 多源培訓：人工智慧從您的幫助中心、過去的客戶票證、Shopify 產品詳細資訊、政策和部落格內容中學習。 * 高自動化率：自動化超過 60% 的客戶工單，使人工代理商能夠專注於更複雜的問題。 * 智慧移交場景：PerfectBot 可以將複雜的問題重新指派給人工代理，確保無縫的客戶支援。 * 自訂：您可以個性化機器人的名稱、頭像、問候語和切換場景，以與您的品牌保持一致。 * 內建 Gorgias 小工具：修改 AI 回應、訓練代理並直接在 Gorgias 應用程式中自訂切換。
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk 讓客戶服務和 IT 支援變得輕鬆。集中請求、分配、自動化、追蹤進度並更快地完成更多工作。 Mojo Helpdesk 是使用電子表格和電子郵件管理請求的最佳替代方案，它將所有請求置於功能強大但簡單的票證追蹤系統中。透過自助服務知識庫減少傳入請求，透過分配和標記票證使事情井井有條，並利用自動化來提高效率。 主要特點： * 票證：即時搜尋並查看票證、發表評論或員工備註、確定優先順序、標記並解決問題。 * 管理：管理聯絡人、代理商、群組、團隊、工單佇列以及幫助台帳戶的更多面向。 * 管理：計費、安全性、附加元件以及管理員可用的更多帳戶設定。 * 報表：檢視和管理不同的報表（儀表板、票數、帳齡摘要等）。 * 多個幫助台帳戶：支援多個幫助台帳戶，您在這些帳戶中至少具有代理角色。 Mojo Helpdesk 擁有超過 250 萬滿意用戶，是 IT 專業人員、客戶服務經理和代理商的首選。供中小型企業、學校和教育機構、醫療保健組織、政府機構等使用。只需幾分鐘即可開始使用，連接到您公司或組織的 Google Workspace，然後開始管理請求、建立知識庫文章、管理資產、設定 SLA 基準、追蹤和報告。
Octocom
octocom.ai
Octocom 是一個適用於電子商務商店的人工智慧客戶支援平台，可自動執行日常任務的客戶支持，並讓您的團隊只處理特殊情況。與主要電子商務平台和幫助台一鍵集成、售前和售後人工智能支持以及屢獲殊榮的 24/7/365 實時客戶支持，幫助任何規模的品牌設置和集成我們的人工智能 - 所有沒有誇大的成本。
WorkHub
workhub.ai
WorkHub是一個由AI驅動的團隊成功平台，為遠程團隊提供協作工具，以實現混合工作，提高參與度，生產力和員工士氣。 該平台旨在通過一個平台滿足連接，協作和慶祝的所有需求。它以其他平台的價格為1/5提供負擔得起的會議，門票，認可和獎勵。 它還為內部和外部團隊成員提供了通用連接性，並具有無憂的音頻/視頻會議和消息傳遞功能。此外，它還具有一個售票系統，可用於管理團隊任務和客戶查詢，並通過共享的郵箱集成提供無縫的客戶體驗。 Workhub是一個負擔得起的解決方案，對於希望提高混合工作場所效率和連通性的團隊。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一個基於網路的文檔平台，使企業能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。 此平台可協助您分析客戶如何與您的文件交互，並為您提供有關如何改善文件的見解。如果您只能隨著產品的發展而想像，那麼您的產品文件也應該如此。使用 Docsie 製作的文件將使您的客戶更容易在文件中找到有關您產品的相關知識，從長遠來看，讓他們更滿意並幫助您成功留住他們。 Docsie 還將您連接到最先進的翻譯市場，該市場還可以在經過認證的翻譯人員、機器學習以及先進的翻譯速度和準確性改進演算法的幫助下幫助您翻譯產品文件。 Docsie 是一個基於 Web 的一體化文件平台，使公司能夠以多種語言建置、維護和發布優秀的產品文件。我們的平台還幫助分析客戶如何與其文件交互，並為他們提供有關如何改進文件的見解。
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat 是一個由人工智慧驅動的全通路消費者參與平台，提供即時銷售和支援。自動即時聊天平台可協助您每天 24 小時與客戶互動、確定不同管道的潛在客戶並提高轉換率。它是一個客戶溝通平台，可簡化客戶與企業的每一次互動。 REVE Chat 提供了一套全面的視覺參與功能，例如聊天機器人、即時聊天、共同瀏覽和視訊聊天，透過個人化互動實現更快的解決方案。您可以使用 REVE Chat 輕鬆地透過客戶的首選管道與他們互動，以提供全通路訊息體驗。 REVE Chat 還包括進階路由、排隊、自動觸發和訪客分析。企業透過各種管道吸引客戶，包括網站、WhatsApp、Facebook、Instagram、Viber、Telegram、App 等。 REVE Chat 讓從單一平台與他們的溝通變得非常有效率。聊天機器人可以自動化客戶協助和參與，即時聊天解決方案可以透過人性化將客製化提升到一個新的水平。這個強大的平台可以在整個客戶體驗中為企業提供幫助，從潛在客戶創造到客戶滿意度和保留。
Zowie
getzowie.com
Zowie 讓在線上銷售的公司能夠使用強大的自動化技術轉移門票，透過全通路收件匣關心客戶，並使用增強的客戶環境銷售更多產品。 Zowie 可以充當您的獨立客戶服務系統，也可以透過自動化技術增強您目前的工具，例如 Zendesk、Intercom、Gorgias 以及許多其他工具。 * 免費分析您的自動化潛力 |知道你要買什麼！ * 免費全通路收件匣 |節省技術費用。 * 大量整合 |與 Shopify、Magento、Klaviyo、Zapier 連接，將您的自動化提升到新的水平。 使用 Zowie 和... 1. 在 4 週內轉移多達 60% 的重複問題，並將解決時間縮短 67%。 2. 關懷－使代理人能夠解決複雜的案件並將 CSAT 提高 12%。 3. 銷售 – 偵測購買意圖並轉換最多 40% 的客戶。
CBOT
cbot.ai
CBOT 是一家領先的對話式人工智慧公司，提供對話式人工智慧和生成式人工智慧的企業級人工智慧解決方案。我們專注於透過基於人工智慧的聊天機器人增強金融服務、電子商務、電信和客戶服務領域的客戶體驗，幫助企業實現提高客戶忠誠度和收入的目標。
Deskpro
deskpro.com
Deskpro 創建幫助台軟體，為全球企業提供卓越的支援體驗，並且可以自由地將服務台託管在雲端或本地端。 Deskpro 成立於 2001 年，幫助數千家公司簡化了客戶服務營運並縮短了回應時間，從而帶來了更好的客戶體驗。 Deskpro 的幫助台軟體包括電子郵件、即時聊天、電話和社群媒體票務以及自助服務知識庫。您還可以使用分析和報告工具，使企業能夠監控績效並做出數據驅動的決策。 Deskpro 旨在改善企業和最終用戶之間的溝通，以提供卓越的客戶服務體驗。加入數千家選擇改變支援方式的公司，包括索尼、蘋果、微軟、沃達豐、怡安、英特爾、寶潔、空中巴士等。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客戶服務的現代化知識平台。我們透過為代理商和客戶提供逐步指南、決策樹、人工智慧答案、自動化、演練、清單和知識庫，幫助公司快速、準確地制定解決方案。與其他知識平台不同，Stonly 的知識是互動的（而不是靜態的），並且可以在人們需要的時間和地點提供。這意味著它的使用頻率更高，並且可以處理遇到的每種情況。使用 AI 充分利用您的知識，以理想的解決方案回應每個請求 - 無論是簡單的答案還是深入的指導。您可以控制答案並處理每個問題，即使是最關鍵和最複雜的問題。輕鬆創建精彩的知識內容並保持最新且準確。我們將為您提供收集回饋、衡量和改善知識對您業務的影響的工具。與您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款實用的幫助台軟體，可為電子郵件、網路、電話和社群媒體的客戶要求提供多管道支援。 HappyFox 與會計、客戶回饋、CRM、商務等業務應用程式整合。該應用程式的 iOS、Android 和 Windows 版本可透過智慧型手機和平板電腦提供支援。社群論壇和知識庫幫助客戶提供即時支援並相互聯繫。
WotNot
wotnot.io
WotNot 透過聊天機器人大規模自動化您的客戶互動。解決業務挑戰，例如獲得更多潛在客戶、預訂更多預約、利用尖端聊天機器人擴展客戶支援。客戶使用 WotNot 為其當前或未來的客戶提供個人化的客戶體驗，該體驗 24/7 可用、即時回應、完全可靠並且使用客戶語言。將聊天機器人添加到房地產、保險、金融、醫療保健、汽車、SaaS、銀行、消費品、製造和教育等任何垂直領域，以滿足多種用例。透過 WotNot 的無程式碼機器人建構器，您可以使用直覺的視覺化建構器相當輕鬆地建造機器人。根據您定義的觸發器和條件，管理不同活動的多個機器人。此外，WotNot 還提供為您量身定制的服務，其中我們經驗豐富的對話設計專家團隊了解您的需求，並仔細創建符合您業務需求的對話流程，並透過審查結果不斷優化流程。加入全球 3000 多家信任 WotNot 進行顧客互動的企業。
PowerTextor
powertextor.com
企業簡訊服務。 PowerTextor 是適用於 Microsoft Dynamics 365 和 Power Platform 的 SMS 連接器。我們透過簡訊行銷和 Microsoft Power Automate 的力量幫助企業與客戶建立更好的關係。
Curious Thing
curiousthing.io
Curious Thing 是商業語音人工智慧助理的領先供應商。 在我們專有的對話式 AI 技術和 OpenAI 的 ChatGPT 的支援下，我們的語音 AI 助理旨在在客戶旅程的任何階段自動進行呼入和呼出客戶互動。 我們幫助企業增加收入、提高營運效率並豐富其數位客戶體驗之旅，而無需大量投資或增加人員。 我們的多語言語音 AI 助理已成功為金融服務、醫療保健、保險、電子商務等多個行業的中小型企業和企業實現數百萬次企業與客戶對話的自動化。 Curious Thing 是唯一支援跨多個用例快速部署的語音 AI 技術 - 支付支援、查詢處理、預約、常見問題解答處理、潛在客戶資格認證等。
LivePerson
liveperson.com
LivePerson 是企業對話領域的全球領導者。包括 HSBC、Chipotle 和 Virgin Media 在內的數百個全球領導品牌使用我們的對話雲端平台安全、負責任地與數百萬消費者互動。我們每月支援十億次對話交互，提供獨特的豐富資料集和安全工具，以釋放生成式人工智慧和大型語言模型的力量，從而實現更好的業務成果。透過 LivePerson 的解決方案，您可以了解客戶的需求、連接到正確的管道、協助您的客服人員並採用人工智慧驅動的自動化——所有這些都是為了服務您的企業和客戶。我們將這種良性循環稱為“對話飛輪”，它是我們所做一切的核心。
Table Duck
tableduck.com
Table Duck 是一個基於雲端的平台，可透過一個收件匣管理和自動化客戶對話。它允許企業提供 24/7 的客戶支援並提高 CSAT 分數。即時聊天、電子郵件等訊息傳遞管道和 Facebook Messenger 等社群訊息傳遞管道匯集在一處。無腳本、人工智慧驅動的聊天機器人可以與客戶提供自然、類似人類的互動。預先訓練的模型可以在幾分鐘內輕鬆實施。支援的語言包括英語、西班牙語、法語、德語、荷蘭語和瑞典語。
Ebi.Ai
ebi.ai
EBI.AI是一家由人工智慧驅動的科技公司，專門為企業提供對話式人工智慧解決方案。該公司的目標是利用聊天機器人來幫助企業自動化和簡化其客戶服務和支援操作。 EBI.AI 提供人工智慧驅動的解決方案，可根據每個企業的獨特需求進行客製化，旨在幫助企業提高客戶滿意度、降低成本並提高效率。
DialShree
webrtc.elisiontec.com
DialShree 是一種流行的呼叫中心解決方案，支援統一的通訊管道。它具有廣泛的功能。它以其 99.99% 的 SLA 正常運行時間而聞名。它是一個高度可擴展、強大、安全且功能豐富的解決方案，非常適合所有規模的企業和呼叫中心。 DialShree 的 VoIP 和電話專家已在 10 多個行業實施了 900 多個全通路通訊解決方案。 BPO、KPO、企業公司、催收機構、企業、電話行銷公司、電話中心、銀行、醫療保健、電子商務、汽車、政府
Rasa
rasa.com
Rasa 平台是領先的開放式生成對話式 AI 平台，用於建立和提供下一代 AI 助理。透過 Rasa，品牌可以利用生成式人工智慧的力量，為客戶打造自適應品牌體驗。透過自動化流程、提高客戶滿意度和收集有價值的見解，Rasa 使品牌能夠創造卓越的客戶互動，同時降低成本。 Rasa 深受新創公司和財富 500 強公司的信賴，可確保各種規模企業的資料隱私、安全性和可擴展性。 Rasa 是一家私人控股公司，資金來自 Accel、Andreessen Horowitz、Basis Set Ventures 等。該公司成立於 2016 年，以遠端為主，在舊金山、柏林、倫敦、巴黎和貝爾格萊德設有辦事處。
Quiq
quiq.com
Quiq 為企業提供訊息服務，以便客戶可以使用簡訊直接與公司聯繫。透過 Quiq Messaging，客戶可以使用他們在與朋友和家人通訊時已經熟悉的文字應用程式（例如簡訊、Facebook Messenger 和網路聊天）。 Quiq Messaging 專為客服人員設計，具有簡單、直覺、多對話的使用者介面，讓客服人員的工作更加輕鬆。內建協作使代理商能夠在需要時獲得生命線。響應時間輔導使客服人員可以輕鬆地為每位客戶提供他們想要的關注，即使同時處理許多對話也是如此。
Trring Me
trringme.com
Trring Me 是一款 WhatsApp for Business API 解決方案，使企業能夠透過 Whatsapp 與客戶聊天，就像與朋友和家人聊天一樣 - 透過快速、簡單且安全的訊息傳遞。各種規模的企業都可以使用其現有的客戶互動平台，透過 API 與 WhatsApp 集成，並透過訊息、通知、出貨確認、預約提醒、活動門票和促銷活動及時回覆客戶。
WIZ.AI
wiz.ai
WIZ.AI提供企業級對話式人工智慧解決方案，以增強客戶體驗並提高營運效率。 WIZ.AI 的解決方案套件包括智慧自動化、人工智慧人類副駕駛、人工智慧驅動的生成應用程式和法學碩士驅動的平台。 WIZ.AI 的人工智慧代理商（稱為 Talkbots）提供類似人類的參與，以促進大規模客戶互動，為我們的企業客戶提供卓越的客戶服務和強大的業務投資回報率。 WIZ.AI Talkbot 特點 * 超本地化：Talkbots 可以處理本地和特定領域的詞彙 * 超個人化：Talkbots 可以模仿母語人士的語氣和口音，並支援多種英語變體和全球語言 * 全通路：Talkbots 可以透過電話、電子郵件、簡訊和各種訊息應用程式集成
EasyVista
easyvista.com
EasyVista 是一家領先的 IT 軟體供應商，提供全面的 IT 解決方案，包括服務管理、遠端支援、IT 監控和自我修復技術。它們使公司能夠採用以客戶為中心、主動且具預測性的 IT 服務、支援和營運方法。 EasyVista 致力於了解並超越客戶期望，確保無縫且卓越的 IT 體驗。 如今，EasyVista 支持全球 3,000 多家公司加速數位轉型，提高員工生產力，降低營運成本，並提高金融服務、醫療保健、教育和製造等各行業員工和客戶的滿意度。
LimeChat
limechat.ai
LimeChat 協助電子商務品牌在 WhatsApp 上進行銷售、支援和行銷。 他們是 WhatsApp 商務的先驅，與 HUL、ITC、Mamaearth、Wow Skin Science、Neemans Shoes 和 Snitch 等 300 多個領先品牌合作。 他們透過 WhatsApp 幫助減少 CAC、提高保留率並提供令人驚嘆的體驗，使其佔線上收入的 10% 以上。 他們的重點是幫助企業在 WhatsApp 上創造卓越的體驗！ 是什麼讓他們成為 WhatsApp 體驗的開拓者？ 👉 由 GPT 支援的聊天機器人可提供人類級別的體驗 👉 2 路 WhatsApp 行銷活動可達到 2 倍投資報酬率，且不會發送垃圾郵件 👉 專為電子商務打造的人工智慧 CRM 👉 最適合的點擊 WhatsApp 廣告 他們很樂意為企業提供量身定制的諮詢，以幫助他們在 WhatsApp 上提供最佳體驗。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基於人工智慧的 Slack 搜尋和網路助手，旨在提高團隊的工作效率並簡化資訊檢索。它使支援代理能夠透過搜尋公司的內部知識庫（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）來快速解決複雜的客戶查詢。 主要特點： * AI 副駕駛：Albus 充當虛擬助理，幫助客服人員立即找到所需的信息，從而提高首次呼叫解決率並減少搜尋答案所花費的時間。 * 統一搜尋體驗：它與 50 多個工作申請和文件連接，提供跨所有相關來源的全面搜索，以提供準確的回應。 * 快速設定：Albus 可以在五分鐘內整合到現有工作流程中，無需複雜的配置或資料集中。 * 上下文理解：人工智慧超越了簡單的關鍵字匹配，它理解查詢的上下文，透過直接連結到來源材料來提供精確的答案。 * 可自訂的存取：組織可以自訂資料存取和權限，確保團隊成員只能看到與其角色相關的資訊。 * 安全性和合規性：Albus 經過 SOC-2 Type II 認證，並遵守 ISO 27001 和 27701 標準，確保資料保護和隱私。 超過 400 個組織使用 Albus，它顯著縮短了新代理商的入職時間，並使團隊能夠提供卓越的客戶支援。
