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第 21 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

Optiwe

Optiwe

Optiwe 是一款多通道 WhatsApp CRM,支持客戶在 WhatsApp、Instagram、Facebook 和網站上進行交流,並透過 AI 提升銷售及客戶服務。

3Dolphins

3Dolphins

3Dolphins app由印尼的InMotion開發,旨在幫助企業提升數位客戶體驗,支持雲端或本地部署,促進技術與人員之間的協作。

konversable

konversable

Konversable是一款聊天解決方案,可自動化客戶互動,實現全天候潛在客戶捕獲及管理,提升客戶查詢轉化率。

erxes

erxes

erxes是一個開源平台,幫助企業進行客戶關係管理、營銷自動化和客戶服務,提升客戶互動和整體營運效率。

Payemoji

Payemoji

Payemoji是一款全渠道訊息服務,允許客戶與員工透過常用的訊息應用程式如WhatsApp Business進行交流,無需IT技能或下載應用程式。

Village Labs

Village Labs

Village Labs 是一款幫助公司自動化工作流程的應用程式,能集中管理團隊和專案資訊,提高工作效率。

CallMiner

CallMiner

CallMiner是一個基於AI的對話智能平台,分析客戶互動,提升顧客體驗、運營效率和業務改進。

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft 是一款聯絡中心解決方案,支援多通道客戶體驗管理,包括電話、電子郵件、社交媒體等,整合 CRM 系統,適合各行各業使用。

Hoiio

Hoiio

Hoiio 是一款雲端通訊應用程式,簡化商業通訊系統,並提供 APIs 供開發者建立具電話功能的應用程式。

imBee

imBee

imBee是一個聊天管理平台,整合多個即時通訊渠道,方便團隊協作,提升客戶服務效率和響應速度。

Ada

Ada

Ada是一個AI驅動的客戶服務自動化平台,幫助企業以多語言解決客戶查詢,支持無代碼集成和智能聊天機器人功能。

Yugasa Bot

Yugasa Bot

Yugasa Bot是一個基於人工智慧的聊天機器人平台,旨在自動化醫院和診所的前台和支持任務,提供24小時服務。

Supervity

Supervity

Supervity是一個無代碼平台,幫助企業自動化任務和知識管理,提升生產力和運營效率。

Redtie

Redtie

Redtie應用程式讓小企業主透過簡短的文字信息分享行銷材料,如文件、圖片、音頻和視頻,並可安全發送附件及群發信息。

Conversica

Conversica

Conversica是一個利用會話AI來自動化客戶互動的工具,幫助企業提高銷售及客戶關係管理效率。

Clepher

Clepher

Clepher 是一款 AI 聊天機器人建立與行銷套件,透過視覺化拖放編輯、自動化工作流程與社群平台整合(如 Facebook/Instagram)來自動化客服與銷售。

DeskAlerts

DeskAlerts

DeskAlerts是一個多通道通知平台,能即時發送警報,幫助組織保持員工知情和安全,提升內部溝通效率。

QStory

QStory

QStory 是一款自動化的資源管理平台,旨在提升客服專業人員的工作環境及效率,並改善客戶服務體驗。

Nubitel CX

Nubitel CX

Nubitel CX是一個雲端聯絡中心解決方案,透過整合多種通訊渠道提供靈活的客戶互動管理,提升客戶體驗。

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx雲聯繫中心是一個基於雲的客戶服務解決方案,提供多渠道通信管理和集成功能,旨在提升客戶體驗和運營效率。

DialOnce

DialOnce

DialOnce是一款專注於客服的應用程序,通過集成工具簡化通訊流程,並優化客戶與服務人員的互動。

AINIRO.IO

AINIRO.IO

AINIRO.IO是一個平台,可根據ChatGPT語言模型創建自訂AI聊天機器人,支持網站自動擷取和多種整合功能。

Quriobot

Quriobot

Quriobot是一個聊天機器人平台,透過對話AI自動化客戶支持、生成潛在客戶和創建互動調查,適合各種企業使用。

Lyris.ai

Lyris.ai

Lyris.ai 是基於 GPT-4 的 AI 聊天機器人,可以用於銷售、客戶支持和員工助手,幫助提升業務效率和客戶滿意度。

Phonexa

Phonexa

Phonexa是一款企業級跟蹤軟件,專門用於性能和聯盟營銷,幫助企業管理潛在客戶與呼叫生命周期,優化行銷效果。

Lightico

Lightico

Lightico是一個數字客戶參與平台,提供文件收集、電子簽名、身份驗證及表單,簡化客戶流程,確保安全和合規性。

Fini

Fini

Fini 是一個 AI 工具,可快速將知識庫轉換為聊天機器人,提供持續的客戶支持,整合多平台數據並預測客戶流失。

Mozeo

Mozeo

Mozeo 是一款 SMS/MMS 簡訊平台,供企業管理聯絡人、建立並發送簡訊/多媒體活動、設定關鍵字自動回覆、追蹤成效及處理短碼與電信合規。

Esendex Italia

Esendex Italia

Esendex Italia是一款基於雲的解決方案,幫助企業有效管理移動營銷和服務活動,提供SMS、語音及多通道溝通工具。

Rezo.ai

Rezo.ai

Rezo.ai 是一個自動化平台,透過AI技術優化聯絡中心運作,提供多語言支持和即時輔助,提升客戶互動和業務效率。

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