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第 20 頁 - 替代項 - Genesys Cloud

Call Criteria

Call Criteria

呼叫標準應用程式提供結構化框架以評估和改善呼叫中心代理的表現,支援定制評估模板和實時監控。

Arbeit

Arbeit

Arbeit 是一款專為企業及債務追收機構設計的 VoIP 應用,提供雲端撥號及電話解決方案,以促進與消費者、客戶及團隊成員的有效溝通。

MirrorFly

MirrorFly

MirrorFly是一個安全且可擴展的實時通信解決方案,提供語音、視頻和聊天SDK,支持多種行業的應用集成。

ChatShape

ChatShape

ChatShape是一款AI驅動工具,幫助用戶為網站創建聊天機器人,自動回答客戶查詢,提升業務互動效率。

Bot9

Bot9

Bot9是一款AI助理應用,旨在自動化工作流程和數據分析,幫助用戶優化任務管理和提高生產力。

Hyversa

Hyversa

Hyversa 是一款客戶支持軟體,整合即時聊天、常見問題、聊天機器人和教學視頻,適用於各種規模的企業以提升客戶體驗。

Atomicwork

Atomicwork

Atomicwork是一個現代服務管理軟體,透過AI自動化員工支持和服務交付,提升IT、HR等部門的生產力和效率。

AuditCall

AuditCall

AuditCall是一個提供呼叫分析和管理解決方案的應用,幫助企業優化行銷支出,提升客戶互動和業務運營效率。

Outgrow

Outgrow

Outgrow是一個互動內容創建平台,幫助企業輕鬆製作測驗、計算器、調查等,無需技術背景,支持移動和桌面設備。

Pega

Pega

Pega是一個低代碼平台,幫助企業管理流程、自動化服務並整合系統,以應對變化和提升客戶體驗。

Chaskiq

Chaskiq

Chaskiq是一個多功能客戶支持平台,提供即時消息、視頻通話和社交媒體集成,幫助企業增強客戶互動和支持流程。

Wethos AI

Wethos AI

Wethos AI 是一個使用人工智慧的平臺,提供個人化建議、員工風險評估及團隊表現優化,幫助企業解決人事問題。

Franki AI

Franki AI

Franki AI 是一款人力資源自動化工具,簡化入職、薪資和考勤等管理任務,讓HR團隊能專注於戰略性工作和員工參與。

Gradwell Wave

Gradwell Wave

Gradwell Wave是一款雲託管VoIP服務,提供高音質的通話功能,支持3G、4G及WiFi,並具備多種呼叫管理工具,適合小型企業使用。

Goldfish.ie

Goldfish.ie

Goldfish.ie應用程式提供企業雲端VoIP通訊服務,支持聯繫中心員工管理,並提供即時通話數據及智能撥號功能。

MCube

MCube

MCube 是一款基於雲的呼叫中心軟件,提供多種通訊工具以提升銷售效率和客戶體驗,支持有效的呼叫管理和客戶互動。

heynet

heynet

海內特是一款AI驅動的短信應用程序,提供即時解答和日常任務協助,增進用戶的學習、工作和生活效率。

Cloozo

Cloozo

Cloozo是一個平台,讓用戶為其網站輕鬆創建和定制基於ChatGPT的聊天機器人,包括智能對話和個性化設計。

Metanoz

Metanoz

Metanoz是一個虛擬聊天機器人應用,提供24/7問題解決服務,涵蓋健康、商業、心理等多個領域,致力於幫助個人和企業克服挑戰。

Swell

Swell

Swell自動收集患者和員工的私人及公共反饋,幫助醫療機構提升線上聲譽、改善患者體驗和員工滿意度。

NotificationAPI

NotificationAPI

NotificationAPI 是一個快速實現通知(如電子郵件和應用內通知)的工具,支援多平台整合及用戶管理通知權限。

Infinity Portal

Infinity Portal

Infinity Portal 是一個呼叫智慧平台,能追蹤顧客的完整旅程,分析來電與去電,提供行銷及運營的深入洞察,幫助提高轉換率。

BIK

BIK

BIK (bik.ai) 是一個智能對話行銷平台,幫助電子商務企業透過自動化聊天機器人和CRM管理推廣活動,提升投資報酬率。

Octane AI

Octane AI

Octane AI是一款幫助電子商務企業透過互動測驗和數據分析增強客戶參與的工具,特別適用於Shopify商家。

AI Rudder

AI Rudder

AI Rudder 是一款利用人工智慧語音自動化提升客戶體驗的軟體,幫助呼叫中心快速進行人性化通話並自動分析數據。

Omind

Omind

Omind是一個統一的客戶體驗平台,利用AI和自動化解決方案,幫助企業提升客戶互動和業務效率。

menetalk

menetalk

Menetalk 是一個雲端商務電話系統,使用者可於數分鐘內開始通話,支援團隊在任何地點有效溝通。

DialLink

DialLink

DialLink 是一款雲端電話系統,幫助中小企業與創業公司集中管理通訊,提升客戶滿意度,並提供易於使用的功能與自動化工具。

Plazbot

Plazbot

Plazbot 是一個完整的客戶服務平台,整合多種通訊渠道,並利用 AI 聊天機器人支援客戶關懷、行銷與銷售服務。

QuickBlox

QuickBlox

QuickBlox是一個提供即時通信API和SDK的平台,幫助開發者在應用程序中集成聊天、語音和視頻功能。

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