candidate.fyi
candidate.fyi
歡迎來到candidate.fyi，這是一個終極候選人體驗平台，徹底改變了您與人才互動的方式。我們的平台與您的 ATS 無縫集成，自動化並簡化了候選人溝通的各個方面，從個人化訊息到錄取通知、入職前、入職和即時候選人體驗調查。透過我們的客製化和品牌門戶，候選人可以進入一個充滿資訊和賦權的世界。他們可以毫不費力地追蹤自己的進度，隨時了解即將採取的步驟，發現他們將在何時會見誰，並深入了解沉浸式雇主品牌內容。從面試準備到探索公司文化，我們的候選人入口網站提供全面的體驗，給人留下持久的印象。透過candidate.fyi，您可以在面試過程的每個階段收集候選人的情緒回饋，並在整個面試過程中追蹤候選人的參與度。在candidate.fyi，我們相信將面試過程變成令人難忘的事情。我們致力於讓每位候選人的旅程變得非凡，讓他們感到受到重視、支持並對未來的可能性感到興奮。
Wyng
wyng.com
Wyng 幫助品牌發展並了解其受眾，從而提供更相關的體驗。透過 Wyng，行銷人員可以輕鬆建立互動式數位體驗，在適當的時刻吸引客戶，獲得偏好和其他零方數據，並即時進行個人化。無論體驗是產品搜尋測驗、促銷還是偏好中心 - Wyng 體驗總是適時、用戶友好，並為消費者提供真正的價值。 Wyng 為 250 多個全球品牌提供服務，包括 AAA、迪士尼、雅詩蘭黛、索尼和聯合利華，這些品牌使用 Wyng 來推動選擇加入、增加銷售並增強消費者信任和品牌親和力。
ZIGPOLL
zigpoll.com
使用購買後調查、電子郵件捕獲活動以及互動式民意調查和表格來收集零方資料。 Shopify、BigCommerce 和 Wordpress 的無程式碼設定。
Sprig
sprig.com
Sprig 是一個用戶洞察平台，使產品團隊能夠利用豐富且快速的用戶洞察來建立卓越的產品。 Dropbox、Notion 和 Loom 等下一代產品團隊利用 Sprig 的洞察工具套件改善了他們的產品體驗： 1. 調查：傾聽產品中目標使用者的聲音並向其學習。 2. 重播：捕捉使用者會話的剪輯以及他們的產品內回饋。 3. AI 分析：利用 GPT 支援的 AI 將使用者回饋轉化為產品機會。 Sprig 總部位於加州舊金山，並獲得 Andreessen Horowitz、Accel、First Round Capital 和 Figma Ventures 的支持。
Macorva
macorva.com
Macorva的AI驅動平台正在徹底改變企業處理績效管理，反饋和客戶滿意度的方式。它的解決方案匯集了無摩擦反饋，高級分析和人工智能，以將洞察力轉化為有針對性的資源和響應計劃，以幫助組織充分利用其體驗數據。 它沒有陷入數據中，而是使用Radiant AI來騰出時間，並更多地專注於創造有影響力的變化的動作。從將每個員工和經理連接到可靠的下一步，到關閉反饋循環並改善結果，Radiant AI是推動更好的員工和客戶體驗的個人教練。 Macorva EX是一個高級的，AI驅動的員工體驗平台，具有調查，脈衝檢查，訂婚評分，基準測試，駕駛員分析，ENP，360°反饋等。它毫不費力地建立了動態，移動友好的，引人入勝的反饋體驗，並通過自動化的直觀報告解鎖關鍵見解。通過將每個員工和經理連接到關閉反饋循環並改善成果的後續步驟，它花費了更少的時間進行分析，並與Radiant AI一起採取行動。 Macorva Ex具有SMS調查通知和確定出色員工的能力之類的功能，可以更好地管理團隊，認識無聲超級巨星並減輕飛行風險。 Macorva CX提供引人入勝的Omnichannel客戶體驗（CSAT/CES），品牌體驗（淨啟動子得分），產品體驗和數字體驗調查，以捕獲整個客戶旅程中可行的見解。它在幾秒鐘內進行詳細的自定義儀表板，並生成AI報告以發現趨勢並識別異常值。它的高級AI甚至創建了個性化的通信腳本來響應每個單獨的調查。通過移動優先調查，它獲得了更高的響應率，並通過AI生成的社會評論輕鬆提高了在線聲譽。 Macorva CX對客戶的旅程有了更深入的了解，有助於改善他們的體驗和業務。 Macorva MX旨在通過AI生成的資源和所有員工績效數據的集中存儲來簡化管理過程並提高團隊績效。它的平台從數據中聽和學習，結合了公司的目標和文化價值，以自動生成績效評估，開發計劃，OKRS，智能目標等。這些AI生成的功能每年為經理節省100個小時，從而實現了明智的決策和推動績效以實現公司的目標。 Macorva與80多個HRI和CX平台無縫集成，通過自動同步員工和客戶信息來簡化工作流程並簡化數據管理。它的整個接口支持多種語言和完整的本地化。
Gainsight CS
gainsight.com
大規模留住並發展您的客戶。 Gainsight CS讓客戶成為您最好的成長引擎。全面了解您的客戶，了解趨勢和風險，並幫助您的團隊透過行之有效的行動擴展並取得成果。
SurveyLab
surveylab.com
SurveyLab是一種專業的調查工具，具有進行高質量研究的所有必需功能。這種靈活性使其成為許多公司和個人的流行選擇，包括客戶體驗，NPS，市場研究，HR，360反饋，UX，網站攔截，知識測試等。可以用任何語言創建調查，包括左派書面語言。 SurveyLab的一個顯著特徵是其專門的客戶支持和滿足客戶的按需開發。該系統還提供了與其他工具的集成，並訪問了最大的在線調查小組之一，在150個國家 /地區擁有超過1億個小組成員。 選定的申請領域： - 市場研究 - 客戶滿意度調查（CSAT） - 員工滿意度調查 - 淨啟動子調查（NP） - 客戶體驗管理 - 攔截調查 -HR問卷 - 360度反饋 - 在線表格 - 在線測試 好處 ： - 多語言調查 - 移動調查 - 熱圖和熱點問題 - 無限調查和測試 - 電子郵件嵌入式調查 - 高級品牌選擇 - 多用戶支持 - Zendesk集成和自動票務創建 - 鬆弛整合 - 交叉標籤報告 - Excel，SPSS，PowerPoint，PDF導出 - API和集成
Refiner
refiner.io
高度可自訂的產品內調查可產生高回應率，並結合高級用戶定位來獲得細分和特定的見解。 透過簡單而美觀的微觀調查，從 SaaS 用戶收集可行的見解。 Refiner 可協助您了解您的用戶到底是誰以及如何幫助他們成功。 ↳ 回應率提高 4 倍 ↳ 進階用戶定位和報告 ↳ 與流行工具的一鍵集成 ↳ 14 天免費試用 ↳ 無需信用卡 ↳ 無隱藏費用
WorkStep
workstep.com
WorkStep是領先的員工參與軟件解決方案，旨在幫助人力資源和運營降低員工的流動率，提高生產率並提高小時員工的參與度。 WorkStep提供專門為前線團隊設計的AI驅動員工參與軟件。通過使人力資源和運營領導者的實時見解賦予能力，工作台可以幫助識別和解決風險，然後才能使其成為昂貴的問題，並使操作順利進行。 Workstep的員工經驗解決方案提供了全面的員工傾聽，參與，員工的聲音和溝通功能，包括： *員工的反饋：WorkStep通過里程碑脈衝，始終在線，年度調查和雙向反饋渠道從員工那裡收集實時見解。 *員工報告：報告為人力資源和OPS領導者提供有關員工行為的數據 *預測分析：WorkStep利用機器學習來確定設施或角色水平的最高領域 *影響分析：雇主可以通過跟踪受影響人群的員工情緒和保留的變化來衡量實施的任何計劃的成功 *溝通：領導者可以在維持員工匿名或與勞動力的細分方面進行廣泛的評論和警報回复，以引起人們對新計劃的關注，分享關鍵更新，慶祝團隊或徵求反饋。 WorkStep將實時數據與AI驅動的分析和內置通信工具相結合，可幫助EHR和運營領導者確定並直接解決一線運營中的機會。這會提高保留率，提高生產率和降低成本。
Startquestion
startquestion.com
一款專業的調查軟體，用於建立線上調查以及客戶和員工的調查。公司、大學和大型組織認可的工具。
Netigate Feedback
netigate.net
NetAgiate是專業人士的反饋平台，允許組織收集，分析和採取可行的業務見解。 Netigate專門研究員工反饋的聲音和聲音，是想要做出數據驅動決策的公司的完整解決方案。 Netigate的客戶解決方案的聲音可幫助您衡量和提高客戶滿意度，參與度，NP，忠誠度並減少流失。 通過Netigate的客戶體驗軟件提高銷售，感知的價值和忠誠度。 借助Netigate的完整解決方案，您可以為客戶提供不斷的，一致的改進。 - 對您的客戶旅程有整體了解。 - 確定客戶生命週期開發領域。 - 開始使用現成的調查模板。 - 查看實時的結果並立即採取行動。 - 確定客戶忠誠度的關鍵驅動力。
CustomerGauge
customergauge.com
帳戶體驗軟體會自動捕獲帳戶回饋（包括非調查數據）並將其實時分發給一線經理，以幫助他們減少客戶流失、推動追加銷售並透過基於推薦人的推薦來完成新業務。 CustomerGauge 是一個 B2B 客戶體驗管理平台，使客戶能夠： - 收集帳戶中多個利害關係人的客戶回饋 - 建立自訂儀表板以顯示即時結果 - 設定與客戶建立閉環的目標和目標 - 按地區、產品、設施等細分客戶洞察。 - 並協調員工與顧客體驗相關的業務計劃 CustomerGauge 也是第一個也是唯一一個自動將客戶洞察與收入數據結合的客戶體驗管理解決方案。這使得 CX 經理能夠： - 確定最有影響力的客戶體驗改進並確定優先級 - 預測未來 CX 改善對整個客戶旅程的影響 - 並報告有價值的客戶體驗計劃的投資回報率
FeedNotch
feednotch.com
FeedNotch 是一個簡單但功能強大的工具，可協助軟體擁有者及其團隊收集、組織、分析和協作以建立客戶回饋驅動的產品。 透過強大的小部件，您可以收集使用者在使用您的軟體時的見解、錯誤/問題、想法或其他回饋。這有助於立即提交這些問題，而無需導航到不同的網域和工具，甚至無需向您的團隊寫長電子郵件。 FeedNotch 的邊界是無限的，我們仍在壯大我們的團隊，並為我們的用戶建立更好的平台來建立有意義的軟體。
RecRam
recram.com
Mermam是一家充滿活力的SaaS公司，專門從事個性化視頻營銷解決方案。它的平台通過收集訪問者和用戶的互動視頻和語音響應，提供全面的分析和可行的反饋，從而徹底改變了企業與受眾互動的方式。通過量身定制的營銷工具來利用先進的AI驅動分析，可以增強用戶體驗，並提供深厚的客戶見解。 它的功能套件包括對調查，反饋收集和用戶研究的無縫執行，並授權品牌與客戶建立更牢固的聯繫。通過可自定義的呼籲行動模式，高效的電子郵件收集，集成日曆預訂以及廣泛的集成功能，Mermam支持營銷團隊，客戶體驗專家和各種行業，以實現與目標受眾的更有效溝通。加入Marmam並使用豐富的溝通工具來改變您的客戶參與策略。
Eval&GO
evalandgo.com
Eval&GO 是一個可以獲得答案的調查工具。創建和分析精美的線上調查，隨時收集正確的答案。全球超過 250,000 名用戶正在使用 Eval&GO 創建：客戶滿意度調查、員工敬業度調查、NPS 表格...使用 Eval&GO 調查製作輕鬆建立市場研究、滿意度調查、評估問卷或測驗表格。 → 建立您自己的調查：我們強大的調查工具可讓您使用大量問題類型、插入圖像和影片、添加您的徽標和品牌顏色來創建精彩的線上調查、表格和問卷。 → 收集調查回應：透過電子郵件分發您的線上調查，或在網站、部落格上發布鏈接，使用二維碼、Facebook、Twitter 等，並即時獲取結果！ → 分析您的結果：一鍵產生進階且專業的調查報告。對其進行自訂並以多種格式發布（線上、Word、PDF、Excel、PowerPoint）。 Eval&GO 是滿足您所有需求的解決方案。我們的調查製作工具提供不同的帳戶，可滿足您所有項目的需求： → 個人帳戶：享受 14 天免費試用，以測試我們的調查製作工具的高級 PRO+ 功能。根據您的意願管理您的聯絡人、線上調查和問卷。你負責。 → 多重使用者帳戶：使用 PRO+ 團隊帳戶合作建立和分析線上表格，並充分利用您的調查製作工具。根據您的目標組織您的 PRO+ Team 帳戶。一起走向成功。 → 客製化專案：Eval&GO 專家團隊可以引導您完成調查製作並幫助您的專案成功。我們可以幫助您建立和自訂您的線上調查、範本和報告。許多公司已經在使用 Eval&GO 調查製作工具來建立調查、表格和問卷。跟隨他們的領導，創建您自己的線上調查！請造訪我們的網站 → https://www.evalandgo.com 開始 14 天免費試用 → https://app.evalandgo.com/register/?lang=en&type=Trial
MetaSurvey
getmetasurvey.com
使用 MetaSurvey 收集產品回饋、提供市場研究、驗證想法。建立和分享調查、民意調查或 NPS 需要 5 分鐘。不要做廣告或生產不需要/不受歡迎的產品而賠錢！ * 使用 NPS、CSAT、CES 調查從受眾那裡獲取寶貴的回饋 * 創新的刷卡方式 * 行動優先的調查 * 強大但輕巧的分析面板 * 每月獲得多達 15,000 條見解 * 無限次調查/帳戶 * 無需信用卡 * 30 天退款
ChangeEngine
changeengine.com
創建內部通信和人力資源內容並不容易。人力資源和營銷團隊經常面臨挑戰多種工具或依靠無法捕捉其組織聲音的基本模板的挑戰。這導致品牌不一致，耗時的手動流程以及無法與員工建立聯繫的消息。但這不一定是這樣。 ChangeEngine結合了AI驅動的內部通信軟件和創意設計服務，以解決這些挑戰。它將自動化和個性化工具帶入一個平台，使團隊在跟踪與實時分析的互動時，可以在Slack，Teams，Email和SMS之間無縫傳遞消息。同時，ChangeEngine專門的創意團隊與您合作設計了精美的品牌材料（例如新聞通訊，手冊和里程碑廣告系列），遠遠超出了模板所能提供的。 無論您是小型人力資源團隊還是管理全球溝通，Changeengine都會簡化您的工作流程並節省寶貴的時間。通過正確的智能技術和人類創造力的融合，ChangeGine可以幫助您建立一致，有意義的溝通，從而加強員工的聯繫並保持每個人的參與。 這不僅與工具有關；這是關於改變團隊的交流方式。 ChangeEngine為您提供了創建周到，有影響力的消息所需的一切。
Swayable
swayable.com
Swayable 是一個創意測試平台，旨在幫助品牌在 24 小時內衡量其廣告和訊息傳遞的效果。透過採用先進的數據分析和實驗方法，Swayable 提供了有關行銷訊息如何與特定目標受眾產生共鳴的寶貴見解。該平台對於尋求在發起全面行銷活動之前完善創意策略的行銷人員特別有用。 Swayable 主要針對行銷人員、廣告商和品牌策略家，是政治競選、企業廣告和社會影響力倡議等各個領域的理想選擇。該平台允許用戶進行創意預測試，真實的消費者可以對概念進行評估。這個過程使品牌能夠收集有關訊息傳遞有效性、視覺吸引力和整體消費者參與度的可行見解。透過在創意過程的早期了解受眾的反應，品牌可以做出明智的決策，從而增強其行銷力度。 Swayable 的突出特點之一是它使用隨機對照試驗進行量化。
Retently
retently.com
Retently 是客戶體驗管理產業的領導者。它可以幫助客戶體驗和產品團隊更好地了解客戶並採取基於回饋的行動。 * 客戶回饋：透過易於個人化的快速調查，在客戶旅程中的任何時刻自動收集每位客戶的回饋，這些調查顯示為個人化對話，產生高於平均的回應率。 * 客戶保留：透過自動追蹤有風險帳戶的訊息或設定內部通知來提高客戶保留率，以確保適當的團隊收到通知並可以採取必要的措施來防止客戶流失或不討人喜歡的線上評論。此外，使用其自動回覆將出色的 NPS 分數轉化為精彩的線上評論，從而提高可見度和線上表現。 * 分析與預測：分析情緒、輕鬆發現趨勢並了解影響 CX 的關鍵驅動因素。更了解客戶對產品的感受並預測未來的行為。
Yabble
yabble.com
Yabble 可以創建即時洞察，以便您可以立即採取行動。從世界上第一個 ChatGPT 插件到一套可即時計算、匯總和與您的數據聊天的工具 – Yabble 是一家同類首創的尖端技術公司，通過節省時間的專有 AI 產品徹底改變了見解和文本分析，提高生產力，推動業務成長。作為基於改變遊戲規則的自動化人工智慧產品建構的首個平台，我們幫助品牌從各個角度探索非結構化文字數據，豐富他們的客戶理解並產生推動成長和創新的變革性見解。 Yabble 產品可讓您使用我們的 AI 支援工具套件和業界領先的 ChatGPT 外掛程式在創紀錄的時間內深入研究數據。使用專有演算法和 OpenAI 革命性的 GPT-3 神經網路的獨特組合，Yabble 的 AI 能夠以前所未有的輕鬆、速度和準確性從非結構化資料中產生豐富、詳細的見解。舉個例子：它的速度比專家編碼員快 1,000 倍，迄今已為客戶節省了 60,000 多個小時的手動工作時間。無論您的資料來源是什麼——產品評論、社群媒體評論、員工回饋、調查回應、訪談記錄——Yabble 都可以提供協助。節省數百小時的體力工作，提高生產力，並讓重點轉移到真正重要的事情上：將關鍵的人類洞察力應用到您的業務策略中。 Yabble 適用於各種規模和行業的企業，目前已被領先品牌使用，包括零售商、連鎖超市、媒體巨頭、能源公司和快速消費品生產商。加入洞察革命。喋喋不休。還在等什麼？
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai 是一個無程式碼服務自動化平台，使客戶支援團隊能夠建立可以直接控制的 AI 模型，以改善和自動化關鍵支援流程。我們無縫整合到 Zendesk 和 Salesforce，將繁瑣的手動任務從客服人員手中解放出來，以便他們能夠專注於最重要的事情，即客戶。我們的客戶將 Lang 用於以下用例，透過我們的即插即用技術，他們可以在 48 小時內啟動並運行，無需模型培訓和維護。
Rally UXR
rallyuxr.com
Rally 的 ReOps 平台使團隊能夠安全、大規模地與使用者交談。 Rally UXR 是一種使用者研究 CRM，使研究和產品團隊能夠直接與其使用者一起招募、管理和進行研究。
PickFu
pickfu.com
建立民意調查來測試您的產品設計、圖像和文案，以找出您的目標市場最喜歡哪個版本。無論您是亞馬遜賣家、電子商務商店、行動應用程式開發人員、書籍作者還是企業家，PickFu 都可以幫助您做出數據驅動的決策。以下是您可以選擇的一些方法： 在進入市場之前取得有關企業名稱的回饋。確保您的徽標發送正確的訊息。在活動開始之前測試您的廣告文案。改進您的網站佈局或行動應用程式使用者介面。在投入生產之前驗證產品創意和設計有興趣幫助我們將市場研究帶給大眾嗎？
Great Recruiters
greatrecruiters.com
Great Recruiters 是唯一專為招募人員和人力資源公司設計的候選人體驗和聲譽管理平台。 透過優秀的招募人員，您可以： - 輕鬆捕捉即時候選人回饋 - 提升招募人員績效並改善候選人體驗 - 增強您的品牌並掌控您的聲譽
Experience.com
experience.com
自2015年以來，Experience.com一直致力於提供世界一流的AI在線聲譽，評論和業務管理解決方案，幫助公司和專業人員增強其在線業務以及客戶和員工的參與度。通過共同的使命，旨在幫助數百萬組織發展和改進，Experience.com的集成SaaS平台繼續領導該行業成為數字營銷創新的最前沿。 Experience.com迎合廣泛的目標市場，包括本地專業人員和多站點品牌，旨在通過AI和客戶反饋的力量來鞏固其在線聲譽。 該平台旨在幫助企業和專業人士提高他們的卓越經驗，從客戶反饋中獲得洞察力，並在受眾中建立堅定不移的信任。它使他們不僅要保持出色的在線聲譽，還可以利用它作為獲得新業務的工具。 多功能解決方案提供了各種規模的企業，提供了各個行業的客戶體驗（CX），員工體驗（EX）和聲譽管理的手段。搜索排名平台還允許專業人員和組織從一個平台控制其整個在線形象，並使用量身定制的工具來攀升搜索等級。
Ungapped
ungapped.com
透過整合核心行銷和銷售工具，Ungapped 旨在讓企業的日常營運不再混亂、更加全面，以便成長中的企業能夠創造卓越的客戶體驗來發展您的業務。一個成長型企業的完整平台，提供電子郵件行銷、調查、邀請、註冊表單和簡訊工具。除了我們的平台之外，我們還提供諮詢服務來幫助您創造卓越的客戶體驗。
Forsta
forsta.com
每個客戶數據點的背後都是一個人。每個業務決定背後都是一個人。而且由於每個人都是獨一無二的，所以第一個要弄清楚的客戶就是您。 Forsta是經驗和研究技術的新領域，這是一家具有差異的技術公司。不同之處在於它是合作的。它與客戶一起聽和設計解決方案。 Forsta將其市場領先的經驗和研究技術適應客戶的需求，而不是相反。它的存在是為了告知和激發決策者。 Forsta為HX（人類體驗）平台提供支持，這是一個屢獲殊榮的綜合經驗和研究技術平台，它破壞了CX（客戶體驗），員工體驗（EX）和市場研究之間的孤島。這使公司能夠對受眾的經歷有了更深入，更完整的了解。 Forsta的技術與其專家顧問團隊相結合，協助各個行業的數千個組織，包括金融服務，酒店，市場研究，專業服務，零售和技術。 Forsta被認為是2021年Gartner®MagicQuadrant™的領導者，用於客戶的聲音和G2GRID®的領導者，用於體驗管理軟件，文本分析軟件和調查軟件。屢獲殊榮的Forsta HX平台也在TMC客戶體驗創新獎中得到認可。
GreenRope
greenrope.com
GreenRope 是一款一體化、完整的 CRM、行銷自動化和客戶服務解決方案，專為做大事的企業而設計。 GreenRope 將銷售、行銷和營運整合為專為您的業務打造的高度可客製化的軟體解決方案。 GreenRope 不僅僅是軟體，它還是一種開展業務的方式。我們幫助使用者打破部門孤島，創造簡化的業務流程。 GreenRope 的 CRM 擁有您銷售、行銷、客戶服務和營運所需的所有工具和整合。真正的力量來自於綜合方法，而這正是 GreenRope 所提供的。 GreenRope 包括先進的行銷自動化功能、拖放式客戶旅程地圖、銷售人員自動化、客戶服務工具以及其他功能工具箱，可協助管理和營運您的業務。 GreenRope 讓您掌控從銷售到行銷再到客戶服務的整個業務。 GreenRope 是唯一真正的一體化解決方案之一。組織中的每個人都可以使用 GreenRope 來管理銷售、促進行銷活動並使用數據創造更好的客戶體驗。另外，額外的用戶始終是免費的。使用深入的銷售支援工具有效管理您的銷售管道。自訂查看聯絡人、安排約會、自動跟進以及輕鬆查看所有銷售機會的方式。 GreenRope 為您提供易於設定、測試和執行的行銷自動化。千萬不要錯過透過個人化溝通和數據驅動策略提供最佳客戶體驗的機會。透過 GreenRope，您可以在同一平台上管理多個管道 - 網站、電子郵件、行動、社交等。當您需要我們時，我們就在這裡。透過聊天、電子郵件等 24/7 與我們聯絡。此外，我們還提供深入的入職培訓、個人化培訓、認證計劃和數百個線上資源，以確保您的成功。 GreenRope 是一家致力於為客戶提供卓越價值的公司。自 2008 年成立以來，我們已經從最早的電子郵件行銷服務提供者之一發展成為市場上第一個真正完整的 CRM。 GreenRope 將銷售、行銷和營運整合到一個平台中，激發您與客戶、供應商和員工的協作，我們實踐這種協作文化，傾聽像您這樣的人的意見，打造您想要的業務運營方式。 GreenRope 的完整CRM 可以幫助企業主、銷售經理和營銷人員彌合部門之間的差距，並使數據始終可訪問，以便您的業務順利、有效地運行，並獲得團隊所需的所有信息，以更好地定位和服務他們的潛在客戶和客戶。
Survicate
survicate.com
Survicate 是一款直覺且強大的調查軟體，非常適合跨多個管道大規模收集持續的客戶洞察。使用 Survicate 有效衡量客戶滿意度 (CSAT) 和淨推薦值 (NPS)，並收集有關您的網站、產品和行動應用程式的重要回饋，以更好地了解客戶的需求。為什麼選擇生存？ - 輕鬆建立客製化調查，在幾分鐘內開始接收客戶回饋 - 透過各種管道運行有針對性的調查：電子郵件和連結、在您的網站、產品內或行動應用程式中。 - 透過一鍵式本地集成將 Survicate 與 Hubspot、Salesforce 和 Mailchimp 等現有工具集成，以便更全面地了解您的客戶。 - 捕捉部分調查回應並策略性地定位您的調查，以便在最佳時間吸引正確的受眾，提高回覆率並確保更相關的見解。 - 使用人工智慧分析客戶洞察，將回饋分類為清晰的主題和類別，以便您可以更快地做出明智的決策。 透過生存，您可以： - 從多個接觸點獲取客戶的持續洞察，以便更好地了解他們的需求和偏好。 - 了解客戶對您的網站、應用程式、產品或客戶服務的看法，並取得資料來驗證您的想法。 - 自動持續收集回饋，以隨著時間的推移追蹤和改進關鍵指標。 - 根據回饋採取行動，提高客戶滿意度和忠誠度，打造更好的產品，並制定更有效的行銷策略 透過 Survicate 將客戶洞察轉化為成長機會。
Insight7
insight7.io
Insight7 是一款由人工智慧驅動的工具，旨在從客戶和員工訪談中提取有價值的見解。它透過批次上傳文件或 URL，方便從多次訪談中提取主題，支援包括視訊、音訊和文字在內的各種格式。 主要功能包括對話記錄、轉錄和分析，使用戶能夠將見解映射到專案目標並在團隊內無縫協作。透過自訂選項，使用者可以配置洞察類別和分類法以符合特定的業務目標。 Insight7 透過 API 提供整合功能，允許無縫合併到現有工作流程和工具中。託管服務可確保安全的資料處理和機密性，而白標選項使機構和合作夥伴能夠有效地為客戶提供服務。 用例涵蓋自動化研究、客戶體驗增強和員工敬業度分析。透過利用人工智慧，Insight7 從大規模訪談集合中識別趨勢、情緒和可行的見解，使用戶能夠提高客戶滿意度、忠誠度和員工保留率。 Insight7 擁有使用者友善的介面，可透過報告和儀表板輕鬆視覺化見解，推動利害關係人協調和決策。憑藉企業級安全措施和 GDPR 合規性，Insight7 在整個營運過程中優先考慮資料隱私和保護。 Insight7 受到眾多組織的信賴，它可以加速定性分析、簡化流程並為產品團隊、新創公司、顧問、研究人員和 CX 專業人士等帶來有影響力的成果。
