第 3 頁 - 替代項 - CustomerGauge

SpotlerUK

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spotler.co.uk

完整的 B2B 入站和出站行銷軟體。確保您的行銷和銷售團隊從網站流量中獲得更多線索,將更多訪客轉化為 MQL,並進行完整的行銷活動。

LinkMink

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linkmink.com

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Player XP

Player XP

playerxp.io

遊戲產業的財務投資比好萊塢和音樂加起來還要多,發行商和工作室透過傾聽該行業玩家的聲音來圍繞其品牌和遊戲進行討論至關重要。 Player XP 收集並分析玩家數據,讓您深入了解影響您的品牌和遊戲情緒的痛點。 透過 Player XP,發行商和工作室可以立即查看遊戲生命週期不同階段的一系列資料指標。 無論您是分析錯誤報告、玩家評論還是監控遊戲或品牌情緒,該平台都為業界提供了傾聽玩家意見並採取相應行動的能力。 具有時尚的可自訂儀表板,使用者可以根據團隊的需求自訂儀表板的視覺化效果。監控社群媒體和遊戲內聊天的內部來源或即時對話,同時在發生特定對話時接收通知。 覆蓋全球玩家,並將其他語言的評論翻譯成可讀的數據。您的選擇是無限的,根據行業基準和競爭對手追蹤遊戲的反應從未如此簡單。

unitQ

unitQ

unitq.com

unitQ 是回饋循環中缺少的一環,可根據使用者回饋提供人工智慧驅動的見解,幫助您打造高品質的產品、服務和體驗。 Spotify、Bumble、Pinterest、Reddit、Chime 和 HelloFresh 等類別領先公司依靠unitQ 來推動成長、減少客戶流失並建立忠誠度。

Magnews

Magnews

magnews.it

Magnews 是用於管理客戶旅程和提高客戶價值的一站式解決方案,從整體策略定義到單一活動和行銷活動執行,從旅程設計開始,在連續的衡量和改進週期中。 Magnews 使行銷和銷售團隊能夠共同努力獲取、轉換、發展、吸引和重新激活客戶,並增加他們的品牌價值。

ContactPigeon

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon 是一個屢獲殊榮的全通路行銷自動化平台,可為每位零售商的問題提供解決方案:如何在正確的時間向每位訪客發送正確的訊息和正確的內容。它使單人商店和企業零售商等能夠從大數據平台的使用中受益,以便輕鬆創建數據驅動的自動化和個性化活動,在幾秒鐘內對客戶/訪客行為和目錄變化做出反應。因此,ContactPigeon 透過實現三個主要目標來幫助客戶增加銷售額: • 豐富的客戶洞察:收集客戶行為資料並建立豐富的統一客戶視圖• 提高客戶參與度:在客戶旅程中的適當時刻觸發自動化和預測性訊息用於優化銷售轉換和保留。 • 多管道覆蓋:讓企業在一個平台內跨多種訊息傳遞管道(例如電子郵件、簡訊、Viber、行動、推播通知、網站、Facebook、Google、明信片)設計引人入勝的活動。

SurveySparrow

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow是一個端到端的全渠道體驗管理平台,它捆綁了客戶體驗和員工體驗工具,例如NP,離線,聊天,經典和360°調查,這些調查是移動優先,高度吸引力且用戶友好的。會話UI使您的調查能夠提供類似聊天的體驗,並將調查完成率提高40%。 它的主要功能包括: *類似於聊天的調查,這些調查從靜態對話切換到動態對話。 *經典調查一次提出一個問題。 *離線調查,可讓您從最遙不可及的地方收集反饋,無網絡。 *脫機調查應用程序,可作為離線數據收集的信息亭。 * NPS調查以一個問題來衡量客戶情緒。 * NPS Word Cloud和情感分析,以獲得對客戶情感的深入視圖。 * 360°評估以評估各種能力的員工績效並製定個人發展計劃。 *多語言調查將您的調查轉化為您選擇的語言。 *廣泛的問題類型,以收集受訪者的各種數據。 *單擊無儀表板和高級報告過濾器,以生成有見地的報告。 *有效的用戶管理以優化您的工作流程。 *白色標籤以自定義調查的每個元素。 *子帳戶在一個父賬戶下獨立管理調查。 *單次登錄只需單擊即可登錄到我們的平台。 * IP限制僅限制帳戶訪問權限,僅訪問受信任的位置和網絡。 *通過重複模式進行調查自動化,以定期評估客戶或員工脈衝。 *跨大量渠道的調查共享,這些渠道最容易共享選項。 *有效的集成,以避免使用多個軟件的麻煩。 *自定義CSS為每個調查添加您自己的個人風格。 *工作流程以使重複任務自動化並提高動作效率。

Treasure Data

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data 協助企業利用所有客戶資料來提高行銷活動績效、實現營運效率並透過互聯的客戶體驗提升業務價值。客戶資料雲是我們的客戶資料平台解決方案套件,它整合客戶資料、連接統一客戶檔案中的身份、應用隱私,並為行銷、服務、銷售和營運提供基於機器學習的見解和預測,以推動個性化參與和改善客戶獲取、銷售和保留。我們最適合企業和快速發展的公司,因為無論環境如何複雜,我們都能與您現有的技術堆疊無縫集成,同時提供最快的價值實現時間。我們的企業級保障措施可確保資料品質、治理、安全性、隱私合規性和可擴展性,以協助公司管理同意並降低跨品牌和地區的風險。強大且用戶友好的工具將數據、分析和業務用戶聯合起來,以提高效率並推動成長。

Emarsys

Emarsys

emarsys.com

Emarsys 現已成為 SAP 公司,為數位行銷領導者和企業主提供唯一的全通路客戶參與平台,旨在加速業務成果。透過快速將所需的業務成果與經過驗證的全通路客戶參與策略(從行業​​領先品牌眾包)結合起來,我們的平台使您能夠加快實現價值的速度,提供卓越的一對一體驗并快速產生可衡量的結果。 Emarsys 是全球 1,500 多家客戶的首選平台。加入數以千計的領先品牌的行列,他們相信 Emarsys 能夠提供其業務所需的可預測的盈利成果以及客戶應得的高度個性化的全渠道體驗。欲了解更多信息,請訪問 www.emarsys.com

Prelay

Prelay

prelay.com

Prelay 的團隊銷售平台可協助公司簡化複雜的交易並最大限度地利用最有價值的內部資源,從而作為一個團隊更快地增加收入。太多的收入團隊讓靜態 CRM 文件和遺留工具抑制了他們的銷售潛力。如果沒有專門建立的解決方案來管理複雜交易,內部利害關係人就會求助於臨時電子郵件、聊天和文檔,而沒有任何集中追蹤、監督或學習。結果呢?內部延遲、盲點和交易延誤。 Prelay 透過專門建置的團隊銷售平台克服了交易混亂。作為內部編排層,Prelay 在與您的關鍵軟體整合的一個地方組織交易協調。銷售代表及其同行的頭痛問題減少了,銷售、售前和銷售領導者可以深入了解團隊能力以及交易成功的因素。無論您是進行評估、路由交易台審批還是聘請產品專家,Prelay 都能簡化您複雜的交易流程並最大限度地發揮最有價值的內部資源的影響,以便您作為一個團隊可以更快地增加收入。

Apex

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apexscore.ai

Apex 是由行為科學和客戶體驗領域領先的行業專家開發的尖端人工智慧研究平台。 Apex 讓您能夠釋放閒置客戶的未開發潛力,同時吸引高價值客戶,讓您有信心引導您的策略走向成功並提升您的 KPI。 它超越了傳統的回饋方法,深入研究影響客戶決策的見解和主題。其技術透過分析客戶旅程中的關鍵接觸點來識別問題領域,提供對客戶互動的深刻理解,並為有針對性的改進提供寶貴的指導。 該解決方案在整個整合過程中提供無與倫比的業務驅動洞察力和堅定不移的支持,確保無縫、成功地融入任何業務模型。

GrowSurf

GrowSurf

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每晚一夜之間發展您的業務。 GrowSurf 是科技新創公司推薦的軟體。我們的客戶看到 300-1000% 的投資回報率 + 9-40% 的月度成長。

Uptics

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認識Uptics。您的新秘密武器可主導對外銷售、預訂 3 倍以上的會議並輕鬆達成更多交易。 Uptics 是一款易於使用的銷售軟體,可協助您自動化所有手動、無聊的銷售工作,以便您可以專注於重要的事情 - 照顧客戶並完成銷售。該軟體是一款一體化銷售自動化平台,可讓遠端和內部銷售團隊輕鬆啟動外向行銷活動、培養內向銷售線索、打包交易管道並提高營收。

Intouch Insight

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Intouch Insight:為您提供頂級客戶體驗的合作夥伴,包括商業智慧、神秘購物、行動表單和調查軟體。 Intouch Insight 提供完整的客戶體驗管理 (CEM) 產品和服務組合,幫助全球品牌取悅客戶、增強品牌聲譽並提高財務表現。 Intouch 協助客戶收集並集中來自多個客戶接觸點的數據,為他們提供可操作的即時見解,並為他們提供持續改善客戶體驗的工具。 Intouch 成立於 1992 年,其客戶體驗管理、客戶調查、神秘購物、行動表單、營運和合規審計以及活動行銷自動化解決方案深受 300 多個北美最受歡迎品牌的信賴。

Alchemer

Alchemer

alchemer.com

讓每個客戶都有發言權並讓每個聲音都變得重要是我們 Alchemer 日常工作的核心。我們收集回饋並採取行動的始終在線的方法使團隊能夠在最重要的時刻聽到客戶的意見。 Alchemer Survey 可以在整個企業中使用——CX、行銷、UX/UI、產品、人力資源團隊等——因為我們實施速度快,易於使用和管理,並且能快速回報價值。一半的 Alchemer 客戶表示在第一天就上線了,準備部署調查並分析回饋。

Acquia

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud 與任何第三方系統無縫集成,並可將任何業務標準直接輕鬆配置到平台中。 Acquia Marketing Cloud 專為所有需要存取客戶資料的團隊而設計,支援跨領域、品牌、地理位置和網站的業務。提高行銷敏捷性,同時讓您的業務適應未來的發展。獲得靈活性來滿足消費者不斷變化的需求,同時提高部門間效率。

Totango

Totango

totango.com

Totango 是企業無法超越的客戶成功軟體,提供無限的可擴展性和無與倫比的價值實現時間,幫助跨職能企業團隊提高生產力、保留率和擴展。預先建置的客戶成功計畫嵌入了行業最佳實踐,可以快速輕鬆地開始、客製化您的業務,並在客戶旅程的每個階段實現關鍵業務成果。全球最大的客戶成功團隊(包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall)使用 Totango 整合客戶數據,以 360 度了解客戶健康狀況、協作管理客戶組合,並主動、智慧地與客戶互動。

Ambassador

Ambassador

getambassador.com

大使使行銷人員能夠利用口碑的力量來增加客戶、推薦和收入。他們的行銷人員友善軟體簡化了推薦行銷,自動化了註冊、追蹤、獎勵和管理客戶、附屬機構、影響者和合作夥伴的過程。全球的消費品牌和 B2B 公司正在利用大使的開創性軟體快速實施、擴展和優化他們的推薦行銷計劃、合作夥伴和聯盟計劃以及影響者活動。

Zeda.io

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io 是一個由人工智慧驅動的產品發現和策略平台,可協助產品領導者識別需要為客戶解決的問題,根據可操作的產品智慧決定下一步要建立什麼,並制定產品策略來推動業務成果。 * 收集客戶見解 → 發現問題並為客戶解決。 * 利用產品智慧進行建置 → 決定下一步要建置什麼以及為什麼。 * 衡量策略影響 → 建立產品策略並衡量結果。

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI 是一個客戶體驗 (CX) 洞察平台,旨在簡化和增強公司分析定性客戶回饋的方式。透過集中各種來源的回饋並使用人工智慧將這些數據轉化為可行的見解,Dolphin AI 使 CX 和產品團隊能夠防止客戶流失、建立更好的產品並輕鬆做出以客戶為中心的決策。

Syncly

Syncly

syncly.app

Syncly 是一個面向客戶體驗/支援和產品團隊的客戶回饋分析平台。由 Y Combinator、軟銀、全球 500 強和 Rebel 提供支援。 Syncly 使企業能夠使用 AI 自動分類和分析客戶回饋,為回饋管理提供可擴展的解決方案,並根據收入影響確定優先順序。

Affilae

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affilae.com

Affilae 是一個聯盟平台,使廣告商、網路和買家能夠創建自己的專用且安全的聯盟網路。

ShiftX

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大多數流程工具要么難以使用,即使對於訓練有素的專家也是如此,要么是靈活混亂。 ShiftX 是介於兩者之間的使用者友善流程建模工具,每個人都可以使用,無需任何培訓。

Quadient

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quadient.com

Beanworks 的 Quadient AP Automation 使會計團隊(從 CFO 到 AP 專業人員)能夠在任何地方協同工作。透過 Quadient AP,您可以減少後續工作,透過 AI 支援的資料擷取消除 83% 的資料輸入,並將發票處理成本降低 86%。透過 PO、發票和付款的審批工作流程加強 AP 控制,在正確的時間自動將請求發送給正確的員工。透過對 AP 進行更好的控制和更好的可見性,您可以降低風險並讓所有部門對後續財務流程負責。

Talkable

Talkable

talkable.com

Talkable 的行銷技術使電子商務品牌能夠透過推薦和忠誠度行銷計劃獲取並留住高價值客戶。作為滿足您的推薦行銷和忠誠度行銷需求的單一來源解決方案,品牌能夠創建無縫的用戶體驗,旨在提高品牌參與度和建立品牌親和力。 對於推薦和忠誠度解決方案,Talkable 提供全面的細分功能、內建 A/B 測試套件以及一流的詐欺預防智慧。 Talkable 不僅僅是一個技術解決方案,我們也是您的合作夥伴。因此,每個客戶都有一個專門的專家團隊,他們將制定策略、設想、創建、部署和優化您的所有活動。客戶成功團隊將作為行銷團隊的延伸,設計超越您期望的推薦和忠誠度計畫。 Talkable 最適合年收入超過 400 萬美元的品牌。其企業客戶平均從推薦計畫中獲得 52 倍的投資報酬率。 Talkable 的行銷解決方案用於: * 透過深入的數據分析來識別、定位和獎勵最有價值的客戶。 * 以低成本取得並留住最高價值的客戶 * 推動更多銷售並增加收入 Talkable 成立於 2009 年,率先提供了數位化追蹤口碑行銷病毒式傳播的能力,最終引發了推薦行銷的誕生。如今,Talkable 制定並實施了長期成長策略,目標是獲取新客戶、提高保留率、提高生命週期價值,而所有這些的每次轉換費用都顯著低於其他行銷管道。

Tealium

Tealium

tealium.com

Tealium 是最值得信賴的客戶資料平台 (CDP)。 Tealium 連接數據,以便您可以與客戶聯繫。 Tealium 透過網路、行動、離線和物聯網連接客戶數據,以便企業可以更好地與客戶建立聯繫。 Tealium 的交鑰匙整合生態系統支援 1,300 多個內建連接,使品牌能夠創建完整、即時的客戶資料基礎設施。 Tealium 的解決方案包括具有機器學習、標籤管理、API 中心和資料管理解決方案的客戶資料平台,使客戶資料更有價值、可操作、符合隱私且安全。全球超過 850 家領先企業信賴 Tealium 為其客戶資料策略提供支援。 Tealium 值得信賴、靈活的 CDP 加上業界最具策略性的支持,為您的業務帶來最佳成果。

Squeaky

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squeaky.ai

隱私第一的客戶洞察平台。 Squeaky 透過打造更好的數位體驗來幫助您發展業務。我們的一體化工具包括分析、會話記錄、回饋和熱圖。

Zomentum

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zomentum.com

透過專為技術合作夥伴構建的銷售加速應用程式加速交易並增加收入。一體化 Zomentum Grow 旨在模仿您的銷售方式。透過 Grow,您可以自動執行繁瑣的銷售任務,以保持機會。我們的應用程式整合了銷售活動,保持銷售團隊的一致性,並幫助他們建立牢固的客戶關係。 Zomentum Growth 使您能夠: • 評估並確定正確的行動方案,並根據當前客戶的業務需求提供選項。使用評估來執行常規風險分析並在差距成為客戶的問題之前找出差距。 • 發現新時代SaaS 供應商。找到合適的 SaaS 供應商,從一開始就推銷合適的產品包。為您的客戶提供他們渴望的生產力、網路安全和業務連續性工具。 • 使用可自訂的範本設計具有專業外觀的報價和建議。自動檢查產品的可用性、比較價格、輸入類別、描述和其他資料。透過允許客戶操縱數量,為潛在客戶提供多種定價選項、設定產品捆綁包以及在報價中進行追加銷售。對文件進行數位簽名並安排和收取自動定期/一次性付款。 • 將機會轉化為收入,因為您可以透過自動化活動和任務視覺化從一個階段轉移到另一階段的機會。您還可以設定多個管道來覆蓋替代銷售管道,例如追加銷售和交叉銷售。 • 透過記錄客戶與您的企業的所有對話和活動來自動化您的管道。當您的客戶開啟電子郵件、對報價發表評論或對提案進行電子簽名時,設定自動提醒。 • 透過直覺的報告分析管道健康狀況,並了解哪些銷售模式對您的團隊最成功。然後,看看如何最大限度地提高每個代表的生產力。 • 使用自動範本來設計詳細但易於理解的季度業務回顧,從而擴大您的收入來源。關於 Zomentum:Zomentum 是唯一一個旨在幫助合作夥伴發現、銷售和管理服務的智慧收入平台。 Zomentum 降低了銷售流程的複雜性,透過一個旨在實現收入最大化的現代化平台消除了眾多工具。到目前為止,我們已幫助客戶創造了近 5 億美元的通路收入。

Upland Adestra

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激發參與度的電子郵件自動化軟體。 透過可推動轉換的個人化內容吸引您的電子郵件受眾。 Upland Adestra 是全球領先的第一人稱行銷電子郵件和生命週期行銷解決方案提供商,為全球和成長型品牌提供服務。

Netcore Cloud

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore 提供全面的客戶參與和體驗套件,使行銷人員能夠創造個人化的客戶體驗。其平台使行銷人員能夠跨渠道和系統連接客戶數據,創建目標細分市場,並在網路、電子郵件、應用程式通知、WhatsApp、SMS 和 RCS 等數位管道上提供有意義的體驗。 憑藉強大的分析功能,Netcore Cloud 可以幫助品牌更了解其受眾,從而開展有針對性的行銷活動,在個人層面上與客戶產生共鳴。該平台的人工智慧和機器學習功能可確保每次客戶互動都針對參與度和轉換進行最佳化,使每個接觸點都成為留下深刻印象和留住客戶的機會。 Netcore 受到電子商務、零售、銀行和金融服務、媒體和娛樂以及旅遊等行業 6,500 多個品牌的信賴,可提供人工智慧驅動的體驗。其一些重要的全球客戶包括 Swiggy、Myntra、Crocs、必勝客、達美樂、麥當勞等。 Netcore 很榮幸連續六年獲得印度最佳工作場所認證,這證實了其對卓越工作場所文化的承諾。該公司在全球設有 20 多個辦事處,遍佈北美、南美、歐洲和亞太地區。 Netcore 是 Martech 作業系統,可協助企業推動營收成長、最大限度地提高客戶終身價值並加速獲利。

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