提議新的應用程式
Erisna
erisna.com
Erisna 是一個企業資料目錄和發現平台，使資料分析師、資料工程師、資料科學家和資料經理能夠充分利用他們的資料。將 Erisna 連接到各種資料來源，例如 Amazon Redshift、Google BigQuery、Microsoft Azure Synapse、Snowflake、PostgreSQL 和 SQL Server，以建立資料字典、自動偵測敏感資料、自動發現資料、收集資料管道需求並改善資料治理，全部集中在一處。我們的平台幫助組織提高生產力、降低監管風險、做出更好的決策並大幅降低成本。立即建立您的 Erisna 帳戶並請求演示！
Affiniv
affiniv.com
Affiniv 是一個客戶體驗平台，可協助企業收集 NPS、CSAT 和一般客戶回饋，使用 AI 進行分析，並發現可用於業務成長的可行見解。 使用其產品，用戶可以建立調查，透過多種管道（電子郵件、WhatsApp、Web-Embed 等）發送調查，然後在人工智慧驅動的儀表板上分析回應。品牌利用這些回饋來改善現有的產品和流程，收集新產品的創意，並將批評者轉變為支持者。 Affiniv 價格實惠、易於使用，並提供 1:1 入門支援。它是一家自力更生的 SaaS 企業，專注於為其全球客戶群建立高品質產品，以客戶體驗為核心使命。
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance 可協助您以最簡單的方式擷取客戶回饋！ 我們的一鍵笑臉回饋亭和電子郵件簽名調查旨在讓客戶輕鬆提供回饋，並且所有回應都可以在集中式儀表板中查看。輕鬆獲得您需要的回饋。
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights 創建軟體來幫助企業在其數位管道中收集和啟動客戶回饋。
Segmanta
segmanta.com
透過其創新的“聲明性資料中心”，Segmanta 使品牌能夠收集一致且合規的自我報告客戶數據，並大規模提供高效的個人化體驗。 Segmanta 的隱私優先資料收集平台使其財富500 強客戶能夠顛覆數十年來基於第一方和第三方資料的行銷和廣告實踐，證明隱私和個人化不僅可以共存，而且實際上可以提高投資回報率和客戶忠誠。
Testimonial Tree
testimonialtree.com
透過滿意的客戶來發展您的業務！推薦樹可協助您在網站上收集和分享最佳客戶回饋，為您帶來更多推薦 推薦樹是一種創新產品，可讓您的企業利用社交媒體作為行銷工具來推廣新產品和服務。從小型企業到企業解決方案，推薦樹將幫助您的客戶為您推廣您的業務。
Appzi
appzi.com
他們透過簡化用戶回饋來幫助新創公司和 SaaS 企業建立更好的產品。毫無疑問，任何建立網站或產品的人都需要反饋。問題在於，當今可用的工具往往要么過於有限，要么過於複雜，設計不佳，或者過於昂貴。他們正在建立一個美觀、易於使用、無麻煩且價格實惠的回饋工具，幫助用戶捕捉有關其產品的錯誤、建議和回饋。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer 提供零摩擦微型調查和 NPS 回饋小部件，其性能明顯優於傳統的長格式調查。 Asklayer 調查可以顯示在網站上、透過電子郵件發送以及透過連結或二維碼存取。 它的微型調查很有趣，而且不像長篇調查那樣令人生畏，鼓勵用戶互動。每次互動都會被捕獲，使用者無需在最後提交表單，確保在不破壞瀏覽體驗的情況下最大限度地捕獲資料。 可以即時產生優惠券以激勵用戶完成調查，並且可以根據用戶的答案捕獲和預先細分電子郵件，以產生高效的潛在客戶。 Asklayer 可以連接到許多服務，並可以根據用戶的答案來標記用戶，以便隨後輕鬆進行外展、行銷和管理。 Asklayer 堅信資料應該屬於其使用者。所有原始調查數據均可用於匯出和自我分析。 其一些高級功能包括： - 15+ 問題類型 - 分支邏輯 - 根據回覆標記用戶 - NPS和CSAT分數計算 - 使用移動平均線繪製圖表 - 結果交叉製表 - 購買後電子郵件 - 還有更多！ 常見用例包括： - 調查 - 民意調查 - 問卷調查 - 透過自動細分產生潛在客戶 - 市場研究 - NPS 和 CSAT 跟踪 - 購買後跟進電子郵件調查 - 頁面回饋和改進調查 - 歸因調查
Callexa
callexa.com
大量可用的整合可能性使 Callexa Feedback 成為執行 NPS 調查的完美工具。對投訴做出快速反應，衡量您的支援的整體績效並收集有價值的資訊以進一步改善您的服務。如果您想確定客戶對您公司的看法，Callexa Feedback 是您的選擇。
PageVitals
pagevitals.com
超簡單的網站效能監控，適合想要擁有更快、更好排名網站的團隊。立即免費試用，無需信用卡。 透過速度極快的網站獲得更好的排名。 PageVitals 透過 Lighthouse 報告、CrUX 和現場測試來監控您的網站。
Hyperping
hyperping.com
Hyperping 是一個監控平台和狀態頁面服務。我們定期根據我們的伺服器檢查您的網站和 API，並在偵測到中斷時向您發送即時通知。透過電子郵件、簡訊、Slack、Teams、PagerDuty、OpsGenie、Telegram、Discord 等接收即時警報。邀請您的同事分享報告和警報。除了監控之外，我們還提供狀態頁面服務，允許在我們平台上託管的專用頁面中顯示您的服務狀態，並使用您自己的自訂網域。
PerfAgents
perfagents.com
AI 驅動的企業綜合監控可全天候監控全球 Web 應用程式的可用性和回應時間指標。
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter 在正確的時刻為正確的團隊提供正確的見解，幫助他們在最重要的時候採取行動。其對話形式的參與度比傳統調查高出 8 倍，為品牌提供了有意識地改善客戶和員工體驗所需的工具。
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp 是一個統一的可觀察性入口網站。告別盲點和資料孤島。 SquaredUp 使用資料網格和尖端的資料視覺化，為 IT 和工程團隊提供了一個查看所有重要資訊的地方。將整個技術堆疊中的資料匯集在一起，而無需擔心移動資料的麻煩。與依賴資料倉儲的其他監控和可觀察性工具不同，SquaredUp 將資料保留在原處，直接插入每個資料來源，以使用資料網格對資料進行索引和拼接。團隊可以在一個地方跨所有工具搜尋、視覺化和分析數據。透過統一的可見性控制基礎架構、應用程式和產品效能。請造訪squaredup.com 以了解更多資訊您將獲得什麼： > 尖端的資料視覺化> 存取100 多個資料來源> 透過Web API 的任何自訂資料來源> 多雲可觀測性> 成本監控> 無限的儀表板>無限的監視器主要功能： > 輸出開箱即用的儀表板> 簡單、靈活的儀表板設計器> 即時監控> 高級匯總視圖> 物件深入分析> 通知（Slack、Teams、電子郵件等） > SQL 分析最多3 個用戶免費。前往 SquaredUp - 統一可觀測性入口網站以了解更多資訊 >>> https://squaredup.com/ 我們還有專用的 SCOM 產品，即 SCOM 儀表板伺服器。請參閱我們的產品頁面，了解我們如何透過端到端視覺性協助改造 SCOM >>> https://ds.squaredup.com/ 要了解最適合您的計劃，請造訪 >>> https:// /squaredup.com/pricing/
NLPearl
nlpearl.ai
NLPearl.AI 是一家專注於電信對話式人工智慧的創新公司。我們正在透過人工智慧驅動的電話代理徹底改變呼叫中心產業，這些代理商不僅可以提供出色的客戶服務，還可以推動交易和完成銷售。我們的人工智慧代理使用先進的機器學習技術和自然語言理解，非常複雜，幾乎不可能將它們與人類對話者區分開來。透過智慧自動化，我們優化工作流程並提高客戶的效率和生產力。我們的技術是基於不斷適應對話動態的尖端演算法。
Cemoh
cemoh.com
Cemoh 協助您聘請最優秀的在地行銷人員在您的企業內工作。顧問、自由工作者或永久工作者。立即聘請行銷人員。
Obkio
obkio.com
Obkio 是一種 SaaS 網路效能監控和網路故障排除解決方案，讓 IT 專業人員能夠使用簡單的網路和應用程式效能智慧工具，在幾分鐘內主動識別和排除網路問題，並優化最終使用者體驗。
Crowd
crowdapp.io
Crowd 透過即時可行的使用者洞察幫助團隊做出自信的產品、設計和行銷決策。
Glanceable
glanceable.io
Glanceable 是一家領先的 SaaS 供應商，專門使用先進的自然語言處理 (NLP) 技術來聚合和分析大量評論和評論。它將公共來源（Yelp、Tripadvisor、Facebook 等）和私人/內部資料集整合到一個統一的平台上。利用最先進的技術和獨特的功能，它使用戶能夠在混亂中篩選，識別關鍵的客戶見解和痛點。該平台提供量身定制的分析，無論是檢查全球、區域還是本地觀點。每個客戶的體驗都是客製化的，他們的回饋推動持續改進，確保目標始終觸手可及。
InputKit
inputkit.io
InputKit 是一款基於網路的客戶體驗軟體，專門用於客戶滿意度監控和員工評估。該公司由 Philippe 於 2017 年創立，Jean-Philippe Fong 共同創立。 我們為魁北克省的一百多家公司提供協助，這些公司有一個共同點：提供最佳的客戶體驗並成為業界的佼佼者。
Insocial
insocial.eu
透過 Insocial，用戶可以為客戶提供發言權。他們可以在整個客戶旅程中發送有效且易於填寫的調查。可以在個人化儀表板中分析結果，使用戶能夠開始採取行動。 Insocial 透過打造全通路體驗來幫助公司轉型。最後，它允許用戶展示客戶評論，從而促進線上銷售。 Insocial 可以在客戶旅程中隨時收集客戶回饋，提供可用於優化客戶體驗的可行見解。它的獨特之處在於其個性化和靈活的服務。它有助於將組織轉變為完全以客戶為中心的實體，在客戶體驗方面優於競爭對手。
Roamap
roadmap.space
Roamap 是針對 SaaS 團隊的產品管理軟體。使用客戶回饋和 Saas 指標來做出有關您的產品的數據驅動決策。
Userfeed
userfeed.io
擷取、管理並關閉客戶參與的產品回饋循環：Intercom
EvaluationsHub
evaluationshub.com
valuationshub 是您自動化 B2B 客戶體驗和客戶健康評分的簡單方法，具有 100 多個指標，可提高保留率。 評估中心的評估軟體允許企業以結構化和有組織的方式收集客戶或供應商的回饋。該軟體包括可自訂的調查範本、自動提醒和詳細的報告工具，可幫助企業理解他們收到的回饋。評估中心的軟體還包括高級分析功能，例如情緒分析和趨勢跟踪，以幫助企業識別回饋資料中的模式和趨勢。 評估中心的評估軟體專為各種規模和行業的企業而設計。任何想要改善客戶或供應商體驗的企業都可以從評估中心的軟體中受益。一些可能受益於使用EvaluationsHub 軟體的特定行業包括製造業、B2B 服務、教育和零售。
Wiseback
wiseback.com
透過體驗管理平台超越回饋：對 nps、csat、ces 等關鍵指標進行深入分析，以增強可操作的見解 Wiseback 為公司提供人工智慧驅動的 SaaS 平台，讓在全通路結構中輕鬆收集回饋並管理客戶和員工體驗。
Kabeen
kabeen.io
Kabeen 讓您可以追蹤應用程式、減少影子 IT、削減成本並只保留最高效的程式。
Zeffi
zef.fi
準備好將客戶體驗提升到新的水平了嗎？您可以聯繫並探索 Zeffi 如何幫助客戶滿意並推動永續成長。 Zeffi 繼續塑造 CX 的未來，並幫助企業在不斷發展的數位環境中蓬勃發展。透過共同努力，您可以與客戶建立更牢固、更有意義的聯繫，並釋放成功的新可能性。 Zeffi 透過令人愉快的簡單且聰明的調查來確保成功的決策、員工的幸福和客戶的成功。
AirVote
air-vote.com
客戶的投訴是一份禮物，但並不是所有的客戶都會留下回饋，企業也不可能總是看到自己所有的問題。通常情況下，事情會被遺漏，團隊無法跟進所有事情。直接與客戶、患者或乘客打交道的公司受到的影響最大。人員配備、輪班安排甚至基本家居用品（例如衛生間意外混亂）的問題都可能被忽略。企業可能沒有意識到一些對其客戶來說顯而易見的服務問題。根據統計，2% 的客戶在社群網路上留下評論。其中許多評論可能會無緣無故地損害公司的聲譽：所有業務需求都是幫助「揭示」問題以快速解決問題。 為了解決這個問題，AirVote 應運而生。它的 QR 笑臉有助於在小問題變大並表現為負面評論之前將其標記出來。該工具為業務團隊提供了內部快速回饋機制，將他們與客戶即時連結。滿意的回饋會直接傳送到公司的社群媒體頁面。 對於客戶來說，AirVote QR 笑臉是表達他們即時體驗或印象的一種簡單、舒適的方式。而且，是的——有時是為了發洩！回饋是匿名的：客戶無需登入或安裝任何應用程序，這意味著回饋是誠實的批評或真誠的「謝謝」。順便說一句，超過 50% 的回饋都是正面的，幾乎 100% 的批評回饋都是實際且可操作的。這表明人們在表達挫折感時希望做正確的事情，並且在需要時毫不猶豫地表示感謝。
Askemo
askemo.nl
Askemo 是真正有效的員工敬業度和顧客滿意度調查平台。它透過簡短而有影響力的問題簡化了回饋收集。用戶以市場上最高的回應率優化效能。 解決方案： * 員工敬業度：毫不費力地吸引員工。 Askemo 讓這就像發送「Tikkie」一樣簡單。員工以匿名方式回复，反饋立即在他們的儀表板和分析中可見，並轉化為可操作的見解。 * 客戶滿意度：透過高效的回饋流程優化客戶滿意度。它收集快速回應，獲得即時見解，並允許立即採取行動以增強客戶體驗。該解決方案包括 NPS、CES 和 CSAT 量表的集成，並允許根據特定需求自訂問題。 為什麼選擇阿斯凱莫： - 最高回應率：參與度高達 82%（高於市場平均 20%）。 - 即時分析：即時洞察和用戶友好的儀表板。 - 無縫整合：100%開放API，方便工具整合（與已在使用的工具連接）。 - 可操作的見解。
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini 是科技決策流程的領先平台。此解決方案特別關注滿足 IT 治理、企業架構和 IT 採購等軟體需求的 IT 團隊。我們的軟體即服務解決方案使組織能夠完全控制其 IT 組合的發展方式並推動現有 IT 組合的重複使用。在這裡，Softwaregini 整合了所有其他所需的平台，如 EAM（LeanIX、Ardoq 等）、ITSM（ServiceNow、Ivanti 等）和採購（SAP Ariba、Coupa 等），以創建跨所有平台的無縫流程。 。透過利用人工智慧增強的資料驅動和自動化方法，Softwaregini 可以幫助組織做出明智的技術決策，同時促進協作並確保合規性。透過 Softwaregini，您可以： - 集中收集所有軟體需求 - 透過人工智慧驅動的需求工程輕鬆收集業務部門的所有功能需求 - 集中遵守自動化非功能需求目錄 - 自動研究 IT 產品組合中合適的軟體解決方案或市場上（列出了超過50.000 個解決方案）- 執行RfX 流程以從供應商處獲取所有所需數據，以做出明智的決策
CAST AI
cast.ai
CAST AI 是領先的 Kubernetes 自動化平台，可將 AWS、Azure 和 GCP 客戶的雲端成本降低 50% 以上。 CAST AI 不僅僅是監控叢集和提出建議。該平台利用先進的機器學習演算法即時分析和自動優化集群，降低客戶的雲端成本，提高效能和安全性，並提高DevOps和工程生產力。
DoiT
doit.com
DoiT 致力於協助簡化您使用雲端的方式，以便您可以專注於業務成長和創新。憑藉用於購買、管理和衡量多雲使用和成本的工具和專業知識，DoiT 提供採購優勢、解決基本挑戰的世界級專業知識，以及用於導航和自動化支出的全方位服務 FinOps 解決方案。 DoiT 的全球雲端專家團隊在雲端架構分析、優化和治理方面擁有數十年的經驗，並且在 Kubernetes、人工智慧 (AI) 等方面擁有專業知識。作為 Google Cloud、AWS 和 Microsoft Azure 屢獲殊榮的策略合作夥伴，我們與全球 70 多個國家/地區的 3,000 多家客戶合作。
e-satisfaction
e-satisfaction.com
開始使用經過測試的 5 步驟框架收集客戶之聲和回饋數據，並實踐以客戶為中心。 e-satisfaction.com 是一種客戶之聲解決方案，可跨複雜網路和在關鍵時刻收集有關客戶對其業務體驗的想法和感受的重要訊息，以推動業務影響。它解決了即時了解客戶在跨接觸點與企業互動時的感受或想法的問題，而如果不使用技術，就不可能一次監控所有內容。 願景：讓每個企業都以客戶為中心。
eTrusted
etrusted.com
eTrusted 是一個綜合體驗管理平台，專門收集、分析、管理、廣告和優化客戶和員工回饋。它提供一系列量身定制的解決方案，以增強各行業的客戶體驗，包括汽車、銀行、B2B、零售、能源和保險。
Feebak
feebak.com
Fantacode 的 Feebak 是一款專為 Genesys Cloud 設計的綜合調查解決方案，組織可以利用該解決方案為呼叫者設計和提供動態的最終呼叫調查。 Feebak 具有大量業務友善功能，例如易於使用的調查產生器、詳細的儀表板和結果通知以及與 Genesys Cloud 的完全集成，是每個 Genesys Cloud 組織的必備伴侶。
ProsperOps
prosperops.com
ProsperOps 為 Amazon Web Services (AWS)、Google Cloud Platform 和 Microsoft Azure 提供簡單、完全自主的成本優化服務，可最大限度地節省您的成本，同時最大限度地降低期限和承諾風險。雲端成本往往是公司成本結構中最大的項目之一，而計算通常佔帳單的 60%。透過 ProsperOps，您可以透過短期承諾自動實現 40% 以上的成本節省（使您處於雲端優化器的第 98% 水平），動態地即時適應使用情況變化。
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig 是一種基於雲端的客戶調查解決方案，可協助企業收集客戶或員工的即時回饋、識別痛點並根據可行的見解採取行動。 FeedbackRig 具有資料分析和中央儀表板，可協助使用者衡量回饋並追蹤關鍵績效指標 (KPI)。 FeedbackRig 允許使用者將回饋小工具與現有公司網站或電子郵件整合。用戶還可以與客戶分享網路調查。使用者也可以下載 excel/csv 格式的報告。該解決方案還提供與 Slack 的整合。
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds 是一款多功能回饋應用程式和客戶回饋系統，可讓您收集資訊亭、iPad 和 Android 平板電腦、網站線上調查和電子郵件的回饋。它提供簡單且可自訂的調查，以高效且有效地收集客戶回饋。 它透過淨推薦值、CRS 和 CSAT 收集回饋，幫助做出重要的業務決策。它包括負面回饋警報、客戶忠誠度計劃、推薦計劃等多項功能，供您探索建立和發展您的業務。
CloudAvocado
cloudavocado.com
透過使用 CloudAvocado，企業可以避免在不需要時（例如在非工作時間或週末）運行 AWS 雲端執行個體所產生的相關成本，從而節省資金。 CloudAvocado 提供了一個用於管理 AWS 雲端資源的集中平台，讓企業可以更輕鬆地追蹤和管理其使用情況。我們獨特的優化實驗室成為許多企業真正了解其支出並獲得正確調整資源規模的寶貴見解的起點。
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights，一款支援 AI 的工具，用於測量您的 NPS、CSAT 和 CES。取得即時消費者回饋，設定回應消費者回饋的警報並再次贏得客戶。
Umbrelly
umbrelly.cloud
雲端節省，無需承諾。只需點擊幾下即可。 Umbrally 受到 100 多個客戶的信賴，匯集了節省計劃和批量折扣，為您的雲端提供最優惠的價格。我們的客戶每月可節省高達 70% 的雲端帳單。 無需承諾。沒有工程工作。 獲得 20 分鐘的個人化諮詢和您帳戶的詳細分類，了解如何優化您的雲端預算：https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call
JustFeedback
justfeedback.com
Sarka Insights 的一家公司。 JustFeedback 是一個客戶體驗風險管理 SaaS 平台。 透過收集和分析客戶旅程中的客戶回饋資料來降低營運風險。透過進階定位功能提高關鍵接觸點與客戶的互動。 自動追蹤您的淨推薦值 (NPS)、客戶努力度 (CES) 和客戶滿意度 (CSAT)。透過人工智慧驅動的定位，在客戶旅程的最佳點與客戶互動，以最大限度地提高回應率。
Aimably
aimably.com
如果你透過合約經紀人「自動化」你的儲蓄，你就會把錢留在桌上。 Aimally 提供軟體和軟體支援的服務，可識別雲端成本的精確來源，並協助團隊在不影響效能的情況下快速全面降低成本。 -- AWS 計費造成了損害企業利益的盲點。 AWS 成本通常是科技企業的第二大專案。 AWS 的標準發票和開發人員工具讓驗證帳單或控制支出變得極為困難。 Aimously 的軟體和服務改變了 AWS 計費體驗。清楚並深入了解 AWS 支出如何影響業務。產品和服務雲成本降低服務AWS 發票管理軟體雲端盡職調查報告憑藉與投資者和顧問公司合作制定財務轉型計劃的獨特經驗，Aimously 的雲端投資者解決方案套件透過完整的雲端託管成本調查數據和價值為機構投資者的收購已做好準備創建計劃，並透過不斷增強雲端財務報告的準確性和細節來支持。
KePSLA
kepsla.com
KePSLA 是專為旅遊和酒店業量身定制的客戶情報和回饋管理解決方案的領先提供者。 KePSLA 為 51 個國家/地區的 5,000 多家客戶提供服務，提供增強賓客體驗和優化營運效率的工具。
Likeik
likeik.com
Likeik CX 是一家西班牙科技公司，致力於改善客戶體驗的生態系統。其團隊和數位解決方案以簡單快速的方式幫助客戶體驗、行銷和人力資源部門讓組織的其他部門參與持續改善客戶體驗。
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE 是一個全面的客戶回饋解決方案，透過令人驚嘆的物聯網硬體組合即時衡量客戶滿意度，並由富有洞察力的儀表板提供支援。 可以用在哪裡呢？ 零售店、超市、飯店、衛生間、車輛服務中心和員工餐廳。 無論您屬於哪個行業，Mpulse 都可以幫助您更了解您的客戶。並將不滿意的客戶轉化為忠誠的推薦者，從而增加收入。 為什麼選擇脈衝： * 即插即用模式。 * 堅固而優雅的設計。 * 使用嵌入式 SIM 擷取即時回饋。 * Web 和行動應用程式上的儀表板 客戶回饋設備、員工回饋設備、病患回饋終端和衛生間回饋設備。
nps.today
nps.today
在客戶調查中，許多公司傾向於提出他們認為需要回答的相同問題。然而，挑戰在於，客戶往往不同意，因此他們根本不回答調查。這是浪費工作，唯一的結果就是打擾了顧客。 運行真正的客戶體驗和忠誠度計劃的公司的成長速度是那些不運行的公司的兩倍。這是傾聽客戶對公司的直接意見，進而引發客戶和公司之間的相關對話。 這正是我們在 nps.today 所做的工作。與您的客戶和業務的相關性（按順序）。 您的客戶會被問到一個問題並提供一則評論。設身處地為客戶著想—這很有效，而且答案會為您的客戶、工作流程、產品和員工帶來價值。
Oktave
oktave.co
客戶努力分數 (CES)、淨推薦值 (NPS)、邀請...透過使用各種問題格式建立對受眾有吸引力的表格來收集客戶見解。 Oktave 是一個旨在提高員工福祉和敬業度的綜合平台。透過利用數據分析和個人化見解，Oktave 使組織能夠創造一個積極的工作環境，優先考慮心理健康和整體員工滿意度。
Tailwarden
tailwarden.com
Tailwarden 是一款一體化雲端治理平台，旨在盤點所有雲端供應商的雲端資產，從而增強成本、合規性和風險管理的可見度。
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback 是一個簡單但強大的工具，用於收集客戶回饋並建立更好的產品。 Palzin Feedback 旨在幫助企業真正以客戶為中心，幫助您確定請求的優先順序並關閉客戶回饋循環。 收集客戶和團隊的回饋。 ✅ 輕鬆收集客戶回饋 ✅ 使用現有的使用者帳戶 ✅ 從其他來源收集回饋 分析回饋 ✅ 透過附加相關數據來分析回饋 ✅ 專注於特定客戶的回饋 ✅ 記錄每個請求，為深入討論你們可以一起做什麼鋪平道路。 制定路線圖並與利害關係人保持聯繫。 ✅ 確定項目和功能的優先級 ✅ 透過公共和私人路線圖向客戶和利害關係人傳達產品決策。 讓客戶了解最新的變更日誌 ✅ 即時分享功能 ✅ 關閉回授循環 ✅ 自由溝通
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja 是一款供企業進行電子郵件調查、衡量客戶淨推薦值 (NPS) 並收集回饋的應用程式。允許用戶以多種語言發送調查並根據客戶群分析結果。功能包括從 CSV 格式檔案和白標調查表匯入資料。提供基於訂閱的定價模式。
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee Solution 是客戶旅程管理和客戶體驗管理領域的全球領導者。它不僅僅是一個隊列管理系統，還為全球多個行業提供強大的客製化解決方案，包括金融、醫療保健、零售和公共服務。它透過提供綜合參與策略，幫助客戶簡化和人性化他們的客戶旅程。其使命是不斷發展其解決方案、產品和服務，以滿足複雜業務環境的動態需求，從而使組織能夠實現最大的客戶滿意度和營運效率。 QueueBee Solution 的綜合解決方案套件旨在提升跨多個接觸點的客戶體驗。其產品包括： * 客戶入口網站：使用者友善的平台，為預約、佇列票選項和即時佇列狀態更新提供集中式、可自訂的解決方案。它還包括虛擬呼叫整合、客戶回饋收集和支援管理的可選功能，確保始終如一的品牌體驗。 * 預約預訂：它利用最先進的技術提供先進的預約安排，大幅減少實際等待時間並提高客戶滿意度。 * 佇列管理：它為統一排隊解決方案提供先進的硬體和軟體，滿足實體、虛擬和混合系統的需求，符合不同的客戶偏好和場景。 * 顯示管理：數位顯示器和先進的通訊工具用於顯示佇列資訊和重要訊息，提高清晰度並減少等候區的混亂。 * 客戶回饋：其係統透過可存取的介面收集有價值的回饋，幫助確定改進領域並衡量實體和數位接觸點的客戶滿意度。 * 支援管理：它提供了一種解決方案，透過處理客戶查詢並解決跨各種管道的問題來簡化客戶體驗。
HireData
hiredata.com
HireData - 前身：Ratecard - 是一個招募自動化平台，可協助您作為人才派遣機構或企業招募團隊實現大規模的自動化和個人溝通，從而幫助您每天進步。
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline 的使命是讓追蹤即時客戶回饋變得容易。它熱衷於讓每位客戶體驗真正出色。 這就是為什麼它正在建立世界上最簡單、最具影響力的即時客戶體驗管理平台。 RateIt 是追蹤即時私人回饋的亞太市場領導者，使組織能夠將客戶體驗置於決策的中心。它將先進的技術與高接觸度的客戶成功模式相結合，幫助識別和提供體驗改進機會並優化以客戶為中心的成長。 RateIt 與阿迪達斯、IKEA、Coles、Calvin Klein、7-11 和 Fullerton Healthcare 等知名品牌合作，幫助他們了解客戶在每天發生的數百萬次互動中的想法和感受。 RateIt 是 Zipline 的產品，Zipline 是一家創造精彩人際互動的體驗公司。
Revisior
revisior.com
Revisior 是用於處理回饋和 NPS 的最佳 CFM（客戶回饋管理）系統，為客戶保留和退貨建立完整的業務流程。 Revisior 是一個綜合回饋和 NPS（淨推薦值）系統。它透過數字、圖表和儀表板提供服務的詳細分析，以便全面了解情況及其及時解決方案。 Revisior 透過提高服務品質形成了積極的品牌聲譽。它幫助企業快速識別和解決客戶問題，快速回應來自不同溝通管道（QR、Viber、簡訊、電子郵件、API、GMB 呼叫中心）的評論。 Revisior 為超過 1000 家中小企業和企業客戶提供了反饋收集和 NPS 整合的成功案例。在Revisior 的幫助下，「Union group」（「Zolotyi Vik」、「Sribniy Vik」、「Zolota Kraina」）、「Epicenter」、「Intertop」、「TAS Life」、「IPay」、「New」等市場領導者Products」、「Global Spirits」、「Luxoptika」、「Watsons」、「Ukrposhta」、「Puzata Khata」、La Famiglia 集團、「漢堡王」等都受益。 Revisior擁有從頭開始開發的綜合服務評估系統，整合了與客戶的各種溝通管道（QR、Viber、SMS、電子郵件、呼叫中心、GMB）。它還提供用於與各種 CRM 和服務台系統整合的 API。 獨特性： * Revisior 知道如何將其係統整合到現有的業務流程中。它提供 API 整合以及與現有通訊管道的連接。 * 簡化回饋的處理與分析，以清晰的圖表呈現服務情境。它顯示了客戶喜歡什麼和不喜歡什麼，從而確定公司的痛點和成長因素。 * Revisior 不僅僅是一個服務提供者，而且還是一個服務合作夥伴，不僅在收集過程中提供幫助，而且在處理回饋和發展公司的過程中提供幫助。
Smile
smileweb.net
我們是一家為公司和組織提供技術解決方案的新創公司，以便他們能夠即時了解客戶和員工的意見和滿意度。 我們有一個網路平台，讓我們的用戶可以測量和分析與所獲得的數據相關的不同指標。這使得公司能夠了解他們的 NPS，並且是決策的基本工具。
OpsLyft
opslyft.com
OpsLyft 是一個雲端成本管理平台，可透過可行的見解幫助組織以最少的努力降低雲端成本。軟體開發人員可以使用我們的產品即時獲取可操作的見解，並將其作為節省成本的機會，直接發送到他們的電子郵件和 Slack DM 中。工程經理可以使用我們的產品在公司中創建成本管理流程和詳細的可觀察性，以增加開發人員對雲端成本的責任。財務團隊可以使用該產品根據業務指標和 KPI 建立雲端成本的上下文可見性，透過識別高雲端支出業務領域並與技術團隊建立共識來確定成本管理工作的優先級，從而提高毛利率。
CloudNito
cloudnito.com
「CloudNito 是一個創新的人工智慧驅動的SaaS 平台，旨在幫助各種規模的企業優化其AWS 雲端成本。我們的解決方案結合了即時監控、高級異常檢測和自動成本節約操作，以消除浪費支出並提高雲端效率。中獲得最大價值。
Suggest Feature
suggestfeature.com
建議功能是一個使用者回饋管理平台，旨在幫助您了解使用者真正想要什麼。該工具使您能夠直接從用戶收集功能請求、錯誤報告和其他有價值的見解，從而簡化基於回饋的產品開發。透過建議功能，使用者可以透過透明的路線圖隨時了解產品的方向，並透過詳細的變更日誌了解最新的更新。透過讓您的用戶積極參與整個產品開發生命週期，它可以確保您的產品以符合用戶需求和期望的方式發展。 特徵： * 回饋管理：收集使用者的功能請求、錯誤報告和一般回饋。 * 自訂網域：使用您自己的網域來獲得個人化體驗。 * SSO 和社群登入：支援單一登入 (SSO) 和各種社群登入提供者。 * 產品路線圖：與使用者分享您的產品路線圖，讓他們了解即將推出的功能和更新。 * 用戶投票：允許用戶對功能和請求進行投票，以優先考慮開發。 * 雲端管理和自架選項：在雲端管理解決方案或自託管設定之間進行選擇。