提議新的應用程式
Geomant
geomant.com
Geomant 在全球設有辦事處，並獲得了Buzzeasy、Avaya、Microsoft、Genesys 和Cisco 等領先技術供應商的認證，是一家成熟的創新軟體開發商和系統整合商，專門提供提高效率、優化勞動力和加強聯絡中心的解決方案運作—以及人工智慧優先的方法。 作為 Mplus 集團先進技術業務部門 Mtech 的一部分，Gemant 封裝了尖端的 AI 技術，如 AI Studio、LiveCoach、Insights 等。 他們致力於幫助企業應對在多個系統和環境中整合和管理通訊解決方案的挑戰。
Goldfish.ie
goldfish.ie
Goldfish 是一家愛爾蘭雲端電信公司，為愛爾蘭和國外的企業提供 VoIP 服務。客戶包括 Dropbox、IDG Direct 和 Sisk Group 等大型藍籌公司，以及 Boxever 等中小企業和新創公司。 Goldfish 幫助企業將電信從傳統電話系統轉移到雲端，這使他們能夠存取大量基於雲端的新功能，並降低通話成本。 Goldfish 最近因其 Quvu Phonebridge 整合而被任命為 Zoho CRM 的愛爾蘭電信合作夥伴。 Quvu 是 Goldfish 的新“軟體即服務”，適用於擁有員工處理大量呼叫的公司（例如聯絡中心）。 Quvu 與他們的 VoIP 服務並存，讓客戶能夠存取更廣泛的功能，例如即時呼叫資料以及使用智慧撥號器提高呼叫量的能力。它還簡化和簡化了跨多個地點處理呼出或呼入呼叫的員工的管理。目前，在愛爾蘭、英國和東亞開展業務的公司都在使用它。
HoduSoft
hodusoft.com
在 HoduSoft，他們致力於透過創新解決方案徹底改變業務通訊。作為領先的通訊軟體供應商，他們幫助全球企業增強客戶體驗、簡化營運並推動成長。 憑藉 HoduCC（聯絡中心軟體）和 HoduPBX（IP PBX 軟體）等旗艦產品，他們提供量身定制的尖端解決方案，以滿足現代企業的多樣化需求。無論您是小型新創公司還是大型公司，他們都擁有改造您的通訊基礎設施的工具和專業知識。 他們的使命很簡單：透過提供可靠、可擴展且功能豐富的通訊解決方案，幫助企業在數位時代蓬勃發展。從先進的呼叫中心功能到無縫協作工具，它們隨時為您的業務提供支援。
Hoiio
hoiio.com
六年前，Hoiio 成立，其使命是簡化溝通方式。如今，他們創建了靈活且活躍的雲端通訊技術，可以滿足不斷變化的企業需求。 透過將複雜的系統簡化為託管在雲端上的優雅應用程式；他們希望改變企業主和專業人士建立業務通訊系統的方式。專為企業建置和設計，使用者可以在最短的設定時間內享受最大的靈活性和控制。 Hoiio 也為希望建立具有電話功能的應用程式的開發人員提供 API。
Inextrix
inextrix.com
Inextrix 技術兵。 Ltd. (ITPL) 是一家領先的 IT 公司，專門從事 VOIP 解決方案、Web 應用程式、行動應用程式和圖形設計。 自2010年以來，Inextrix一直為我們的客戶提供整體解決方案，打造創新、防彈的通訊解決方案。 產品線涵蓋IP PBX、VoIP 計費、4 類/5 類軟體交換、呼叫和聯絡中心軟體、自訂IVR、預測撥號器、語音郵件、視訊和音訊會議解決方案、點擊通話和更多客製化VOIP 解決方案。 Inextrix 的使命是創造創新且具成本效益的技術解決方案，增強您的業務產品，同時牢記您的獲利能力是第一位的。 Inextrix 的專業領域為我們的客戶提供「1 屋頂下解決方案」。它的工作原理如下： * VOIP技能-提供後端電話支持 * Web 專業知識 - 提供互動式和自訂使用者友好的 GUI 訪問 * 行動專業知識 - 為應用程式提供行動性 * 圖形技能 - 它的工作原理類似於 Aroma on Gold，並賦予應用程式生命力 Inextrix 相信每個客戶都是不同的，適合某個客戶的產品通常不適合另一個客戶 - 因此，我們的每個解決方案都是根據客戶的需求量身定制的。
interface.ai
interface.ai
Interface.ai 是代理人工智慧解決方案的領先供應商，專門為社區銀行和信用合作社提供服務。其人工智慧平台跨語音、數位和員工輔助管道提供無縫、統一的體驗，所有這些都由一個持續學習和自主操作的人工智慧大腦提供支援。 Interface.ai 致力於推動自動化、確保合規性並提高客戶滿意度，提供易於整合、擴展和管理的預先訓練的 AI 解決方案。 Interface.ai 受到數百家金融機構的信賴，致力於幫助他們實現業務目標，同時幫助他們的客戶透過代理 AI 實現財務健康。
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet 為企業提供所有工具，讓商務電話更能為您服務。 利用 Jet 的行動和桌面軟體電話應用程式來管理來自任何地方的呼叫，或設定桌面電話以獲得更永久的工作站。 Jet 的系統經過精心設計，無論您在哪裡工作，都可以輕鬆接聽電話。 使用 Jet 的拖放呼叫流程產生器，只需點擊滑鼠即可變更、修改和改善您的呼叫者體驗。無論您是想將呼叫者引導至更合適的部門、減少可在線上處理的查詢的呼叫量、減少處理時間或對系統進行任何其他改進。這一切都可以在沒有 IT、沒有學位、沒有顧問的情況下完成。 報告重要事項，借助 Jet 一流的報告，您可以查看所有通話活動。從引發通話的行銷活動或關鍵字，到回應的座席、處理時間、IVR 輸入和通話結果
Entera
entera.global
Entera 是一款基於雲端的軟體，可自動輸入會計憑證。結合人工智慧和 OCR 技術的服務可以比人類速度快 10 倍地輸入文件。主要功能： — 上傳不同來源的文件：掃描件、照片、電子郵件、PDF、Xls、doc 和其他數位格式— 98% 的識別準確率— 同時識別多達100 個文件— 與QuickBooks、odoo、Tally、 Zoho 整合其他系統 — 使用我們的數位檔案在幾秒鐘內儲存和尋找您的文檔
Elephant CPA
getelephantcpa.com
ElephantCPA 是中小型會計師事務所的基於雲端的軟體解決方案。 Elephant 由註冊會計師創建，旨在簡化、增強和提高會計師事務所的生產力，同時提高客戶滿意度。
menetalk
menetalk.com
Menetalk 基於雲端的商務電話系統。在幾分鐘內發起您的第一個呼叫，使您的團隊可以從任何位置進行有效溝通。
AuditorsDesk
auditorsdesk.in
Auditors Desk 是一個基於雲端的端到端審計平台，可根據您公司的方法進行完全定制，以幫助審計團隊使用智慧審計工具和線上文件管理來提供高品質的審計。 Auditors Desk 將您的日常審計工作複製到數位平台，從而透過團隊和客戶之間更好的協作來提高品質和高效的審計流程。
Collab
collab.com
Collab 提供隨時隨地可用的雲端聯絡中心服務。他們透過在任何接觸點進行高效互動，讓參與變得簡單輕鬆。 Collab 支援數位轉型，並有助於實現自動化和人機互動之間的適當平衡。他們的產品是基於雲端並由 Microsoft Azure 支持，從而實現更大的靈活性和輕鬆的部署。此外，也提供本地解決方案。 他們的產品組合包括 Nubitalk Cloud、OneContact CC、OneContact WFO、OneContact Gamification 和 AI 驅動的模組。 Collab 由在聯絡中心業務方面擁有豐富經驗的團隊創立，它預見到一場顛覆聯絡中心行業的技術革命：針對大型組織，100% 基於 SIP，無需任何 PBX。 Collab 在電信、銀行、醫療保健、政府和保險等關鍵領域贏得了世界各地的客戶和合作夥伴，並在墨西哥、巴西和比荷盧經濟聯盟等不同地區設有分公司。
Taxaroo
taxaroo.com
Taxaroo 是一種基於雲端的現代稅務實務管理工具。透過我們的實踐效率工具套件提供更好的線上客戶體驗，我們使稅務公司能夠節省時間、賺更多錢並提高他們的生活品質。包括客戶入口網站和通訊中心（視訊、簡訊和聊天）、工作流程、符合 IRS 的電子簽名，甚至發票，讓您公司的一切都處於自動駕駛狀態。
Parlance
parlancecorp.com
聲音是一個強大的工具。 Parlance 認為，消費者應該在他們每天與之溝通的組織中獲得無摩擦、語音驅動的存取。 Parlance 使用對話式 AI 使組織能夠利用語音的力量，從而實現現代化並改善每個呼叫者的旅程。 Parlance 讓您的客戶在打電話時能夠自然地說話並快速聯繫。 超過 25 年的醫療保健、企業和教育專業知識告訴我們，僅靠科技並不能保證其或您的成功。相反，成功來自於建立牢固的合作關係——了解您的組織、了解您的挑戰並支持您的目標。作為一項託管服務，Parlance 不僅提供業界領先的技術，還提供一支充滿熱情的專業團隊，保證投資報酬率。
plan.com
plan.com
透過我們的 my.plan 平台連結您的企業、客戶和供應商。跨行動裝置和多個網路運行，實現終極連接。 plan.com 是英國領先的商業通訊供應商，致力於透過其屢獲殊榮的軟體解決方案和網路合作夥伴關係連接團隊、客戶和供應商。 十多年來，plan.com 一直以其技術主導的商業通訊方法徹底改變了行動產業。 plan.com 透過終極連結平台 my.plan 制定了商業通訊產業標準。 my.plan 深受客戶和合作夥伴的信賴，是企業在一個易於使用的平台上全面管理行動連線所需的唯一工具。
Teloz
teloz.com
Teloz 是雲端聯絡中心領域先進技術的巔峰之作。 Teloz 是一種人工智慧驅動的解決方案，可提供全通路體驗，將最新功能與無與倫比的效率相結合。憑藉其最先進的雲端聯絡中心，Teloz 確保跨多個管道的無縫客戶互動。體驗 Teloz 的尖端功能，它透過創新的人工智慧演算法和進階分析來改變客戶服務。透過 Teloz，科技與卓越的結合，將您的聯絡中心營運提升到新的高度。
TrustID
trustid.co.uk
TrustID 是經過認證的 IDSP 和幫助公司有效率地驗證身分文件的專家。 TrustID 廣泛的身分證件驗證技術 (IDVT) 為您的企業提供了一種快速、簡單且經濟實惠的方式來驗證候選人或客戶提供的身分證件。 TrustID 的身份證件驗證系統可以透過瀏覽器或桌面掃描器存取。所有掃描的身份證件資訊均由其強大的軟體在幾秒鐘內處理和檢查，並以 PDF 報告快速提供結果。該服務由訓練有素的專家文檔分析團隊提供支持，他們每週 7 天從上午 8 點到午夜隨時為可疑文件提供建議。 使用 TrustID 的其他一些好處： * 幫助遵守現行立法（工作權和租賃權） * 支持最新的工作權、租金權和星展銀行數位支票計劃 * 協助受監管的企業和服務機構遵守 KYC 要求 * 提高顧客和員工入職流程的效率 * 經過嘗試、測試和證明可以打擊欺詐 * 震懾非法求職者 * 提高客戶和員工的安全 * 保護您的聲譽 * 優質的售後服務 * 專家文檔分析師團隊每週 7 天提供服務 * 在多個產業領域備受推崇
TransUnion Business
transunion.com
TransUnion 提供從行銷解決方案到詐欺偵測的商業服務，幫助您的組織做出自信的決策。 作為信用報告機構，TransUnion 已從事信任業務超過 50 年。數十年的資料管理和分析讓我們對消費者身分有了全面的了解。
VoiceSpin
voicespin.com
VoiceSpin 是一家基於雲端的全球 VoIP 電話供應商，提供呼叫中心解決方案，使企業能夠透過語音和 SMS 簡訊有效管理與潛在客戶和現有客戶的入站和出站通訊。 取得來自 160 多個國家的國際本地號碼，擴大您的全球覆蓋範圍，同時利用本地來電顯示提高您的呼叫回應率。 讓您的銷售團隊能夠使用 AI 自動撥號器撥打數千個外撥電話，該撥號器會根據成功銷售的可能性將潛在客戶連接到最適合的代理商。 利用 IVR、呼叫路由、呼入呼叫佇列和佇列回撥等功能簡化呼入呼叫管理，以提供快速且有效率的支援並改善客戶體驗。 利用即時儀表板和進階分析來追蹤最關鍵的呼叫中心指標和 KPI，並做出基於數據的決策。 查看通話錄音以發現流程中的低效率、評估座席績效並確定座席知識差距和培訓機會。 透過 AI 語音分析自動監控通話品質。透過關鍵字識別、即時警告和通話竊聽來防止合規性問題。 安排和運行針對特定受眾量身定制的大量簡訊活動，擴大您的外展工作，並提高客戶參與度。 將您的呼叫中心與 50 多個領先的 CRM 系統和業務應用程式集成，以實現座席工作流程自動化，並為座席提供更多背景信息，以提供更加個性化的體驗。
Whistlehub
whistlehub.com
Whistlehub 協助組織防止詐欺、霸凌和騷擾等問題。 Whistlehub 是一種補充性風險管理工具，專注於匿名通訊和靈活的收件匣，可協助組織更快地識別和調查問題。 Whistlehub 是一個現代化的舉報系統，適用於使用 Google 和 Microsoft 進行工作的組織。 Whistlehub 是 Microsoft for Startups 創辦人中心的一部分。
Panalitix
panalitix.com
Panalitix 的技術解決方案改變了客戶的業務吸引和管理客戶、改進團隊、優化業務流程以及推出利潤率更高的產品的方式。
ProCharted
procharted.com
在不增加壓力的情況下發展您的公司。透過一體化實務管理軟體，讓您的工作流程井井有條、有效率且按時完成任務。
ProcurementIQ
procurementiq.com
採購專業人士的類別和市場情報|採購智商
Sudozi
sudozi.com
Sudozi 是一個採購和供應商管理平台，旨在簡化組織的採購流程，同時增強供應商關係。透過將直覺的接收和編排功能與預算洞察、供應商入職和採購訂單 (PO) 功能相集成，Sudozi 旨在幫助公司優化供應商支出並提高整體採購效率。該平台主要針對需要集中解決方案來管理採購請求和供應商互動的採購團隊、財務部門和業務領導者。 Sudozi 促進了一種結構化且靈活的工作流程，讓員工在一個位置提交所有購買和續約請求，確保遵守公司政策和流程。這種集中式方法不僅簡化了採購流程，還使團隊能夠專注於策略採購和財務效率，而不是陷入管理任務的泥淖。 Sudozi 的主要功能之一是其供應商門戶，它可以透過應付帳款 (AP) 入職、安全評估和風險評分來實現無縫供應商入職。此功能對於希望增強供應商管理實務同時確保遵守內部和外部法規的組織特別有利。透過提供簡化的入職流程，Sudozi 使組織能夠快速整合新供應商並評估其風險狀況，最終做出更明智的決策。 Sudozi 也加強了各部門之間的協作，包括法律、IT 和安全團隊。法律團隊可以提供有關合約語言和結構的見解，而 IT 和安全性可以確保跨供應商互動的合規性。這種協作方法使組織能夠利用不同職能領域的專業知識，從而製定更全面的採購策略。此外，員工可以追蹤其請求的狀態，從而促進責任感和對公司政策的遵守。總體而言，Sudozi 在採購和供應商管理領域脫穎而出，提供全面的解決方案，不僅簡化了採購流程，還增強了團隊之間的協作和合規性。透過使組織能夠專注於策略舉措而不是行政障礙，Sudozi 幫助企業最大限度地提高採購效率和供應商關係。
Spendflo
spendflo.com
Spendflo 是一種 SaaS 支出管理解決方案，它將我們自己的人工智慧軟體與專家採購服務相結合，幫助您以內部採購成本的一小部分進行世界級採購。借助 Spendflo，您可以獲得一個有凝聚力的平台來簡化您的 SaaS 堆疊並削減支出。以下是使用 Spendflo 的一些優點。 1. 一個平台可滿足您的所有 SaaS 支出 2. 人工智慧驅動的支出管理可實現最大程度的節省 3. 鬆弛優先的工作流程可減少變更管理。 4. 無與倫比的採購專業知識，保證採購獲勝。透過人工智慧驅動的深入洞察來監控和完全控制預算，並透過 Spendflo 檢查您的第二高支出。
Lightyear
lightyear.ai
Lightyear 自動化企業電信服務（網際網路、WAN、語音、託管）的採購和管理，同時利用專有資料實現更好、更快的結果。透過 Lightyear，企業在電信採購方面可節省 70% 以上的時間和 20% 以上的成本。
Fairmarkit
fairmarkit.com
Fairmarkit 是一個自主採購平台，可改變尾部支出和策略支出，以便組織能夠更具競爭力地進行大規模採購。它與 ERP 和 P2P 系統集成，實現手動採購到授標工作流程的自動化，因此採購團隊可以管理 10 倍以上的事件，並將週期時間縮短 40%，而無需添加資源。 Fairmarkit 的人工智慧供應商推薦系統透過利用組織的採購數據以及 Fairmarkit 市場上每天數以千計的買家和供應商互動，為每個活動找到最合適的供應商。由此產生的競爭性投標可幫助買家在不影響合規性和 ESG 要求的情況下，在各個類別中節省超過 11% 的成本。 Fairmarkit 的 GenAI 採購工具名為 KIT，可協助採購團隊擷取更多支出，並為業務利害關係人提供一流的體驗。 KIT 可以接收使用者請求、產生 SOW、根據內部策略安排支出，甚至自動建立 RFx，從而在幾分鐘而不是幾個月的時間內從接收到採購。
Keelvar
keelvar.com
Keelvar 是一家屢獲殊榮的採購軟體供應商，專注於企業採購的高級採購最佳化和智慧採購自動化。 Keelvar 使用先進的演算法和人工智慧自動化，幫助採購商品和服務的人員應用最佳實踐來管理詢價和拍賣。
Prokuria
prokuria.com
Prokuria 是一款基於雲端的採購和供應商管理軟體，可協助採購團隊節省成本、管理供應商並與利害關係人保持一致。
AutoRFP.ai
autorfp.ai
AutoRFP.ai 成立的願景是透過使用人工智慧自動產生回應來幫助我們的客戶以更高品質的回應更快地贏得更多交易。與傳統系統不同，AutoRFP.ai 是從頭開始構建的，旨在充分利用人工智慧的潛力 如您所知，許多投標要求都是重複的，並且佔用了重要競爭要素的寶貴時間。 AutoRFP.ai 能夠在幾秒鐘內產生數百個需求草案，這使其在競爭對手中脫穎而出。 AutoRFP.ai 配備了專門用於產生投標回應的先進人工智慧功能。我們的工具利用最先進的模型，例如 GPT-4o，配置為優先考慮準確性並最大限度地減少幻覺發生率。為了確保我們回應的可靠性，我們採用先進的即時工程技術，並對任何重大變更進行嚴格的測試流程。該過程包括多個階段的評估，利用基於法學碩士的方法和人工審核，確保答覆準確且值得信賴。例如，在產生回應時，AutoRFP.ai 為每個回應提供信任評分，從而提供模型在來源和生成內容中的置信水準的透明度。此功能不僅可以自動執行回覆起草過程，還可以確保回覆是最新的、準確的，並且與客戶的特定術語保持一致。此外，所有草稿回覆都可由使用者編輯。我們的介面允許用戶輕鬆查看用於生成的來源內容，並在內容過時或不準確時進行必要的編輯。這種靈活性確保最終響應符合準確性和相關性的最高標準。展望未來，我們正在積極開發新功能，以進一步增強我們的人工智慧能力。我們的開發團隊正在與現有客戶密切合作，以完善這些功能，包括輸入通過/不通過標準的能力，使人工智慧能夠根據這些標準推斷獲勝的機會。總而言之，AutoRFP.ai 提供了一個強大、可靠和透明的人工智慧驅動的解決方案來產生投標響應，並且其功能正在透過持續的開發進一步增強。
Simbuy
simbuy.io
發現供應商，將您的資訊和投標集中在一個地方。 Simbuy 擴大了供應商基礎，簡化了材料和服務採購的管理，並在單一雲端平台內執行報價流程。
Qarar
qararpro.com
Qarar 是一個 B2B SaaS 平台，可協助銷售複雜、高價值產品（例如企業客戶）的銷售團隊在幾分鐘內建立 CFO 就緒的業務案例，而無需使用電子表格。事實證明，基於業務案例的交易可以增加交易規模、獲勝率、減少折扣並縮短交易週期。買家也使用我們（如財務長和採購辦公室）來比較內部業務案例，並在有限的預算/資本的情況下做出最佳決策。我們的獨特之處在於我們提供最準確、最可信的商業案例，消除銷售偏見。快速地。而且無需電子表格即可完成。聯絡我們詢問如何！
Supplios
supplios.com
Supplios 是一個現代化的供應商管理平台，旨在幫助製造商和 OEM 與其供應商更聰明、更快速地合作。 Supplios 提供了一套整合的工具來管理供應商尋源（RFQ、RFP、RFx）、採購、供應商入職、供應商品質（8D、PPAP、APQP）、合規性、供應商績效管理（KPI、記分卡）、供應商溝通等作為任何客製化供應商涉及的工作流程。 Supplios 易於使用、易於部署的平台為公司提供了自己的交鑰匙品牌供應商門戶，可立即將內部團隊和系統與其整個供應商網絡連接起來，使公司最終能夠取代傳統的基於電子表格/電子郵件的工作流程具有更有效率的現代化解決方案。
SiftHub
sifthub.io
SiftHub 是一個人工智慧平台，充當中央樞紐，整理和篩選分散在多個儲存庫和工具（例如 Drive、Sharepoint、CRM、知識庫）中的所有內容。透過加速知識發現和自動回應創建，SiftHub 使銷售和售前團隊能夠提高獲勝率並更快地完成交易。售前團隊正在使用 SiftHub 平台來回覆資訊安全問卷、供應商評估、RFP、RFI。
Platformed
platformed.com
Platformed 專為企業和受監管市場中的 B2B 領導者而設計，消除了盡職問捲和 RFP 造成的延遲。其人工智慧驅動的工具包同步來自政策、過去的問捲和審計報告的數據，以自動回應並簡化審查。 Platformed 支援任何格式的無縫匯入/匯出，維護不斷更新的知識庫，且不需要侵入式整合。它可以處理不同的遺留系統，節省時間，管理複雜的查詢，並為每個回應提供全面的證據流。 Platformed 確保每一次銷售和每次續約都建立在信任的平台上
Population Explorer
populationexplorer.com
了解您的市場。 Population Explorer 透過提供對詳細人口統計資料的快速訪問，使世界各地的組織能夠更好地了解其目標市場。易於使用的地圖和視覺化工具與強大的 API 結合，使用戶能夠探索和存取全球每個村莊、城鎮和城市的準確數據。 自 2010 年以來，Population Explorer 一直用於向受每次重大人道危機影響的人們提供援助。無論是在杜拜分銷產品還是在衣索比亞研究援助援助，人口探索者都為您提供了一種了解市場的新方式。
UJET
ujet.cx
UJET 在人工智慧驅動的聯絡中心創新方面處於領先地位，提供面向未來的雲端平台，透過尖端人工智慧、真正的多模態和行動優先方法重新定義客戶體驗。我們將人工智慧融入客戶旅程和聯絡中心營運的各個方面，以推動自動化和效率。 UJET 的 AI 解決方案為客服人員提供支援、優化客戶旅程並轉變聯絡中心運營，以提升體驗和可行的見解。 UJET 基於雲端原生架構和獨特的 CRM 優先方法構建，可確保無與倫比的安全性、可擴展性和優先資料洞察（無需儲存 PII）。 UJET 專為輕鬆使用而設計，與企業合作，提供卓越的互動、更明智的決策，並在人工智慧驅動的世界中加速成長。
uContact
net2phone.com
透過 uContact，在每個管道的每次互動中提供個人化的客戶體驗。 ** 更好的工作方式、更好的聯絡方式 縮短回應時間、提高工作效率並最大限度地延長客服人員的時間。 借助先進的功能，您將在每次呼入、呼出和混合互動中提供高品質的語音體驗。 ** 擴大並增強客戶互動 透過社群媒體、Whatsapp、即時聊天等方式提高客戶參與度。最重要的是，統一的收件匣可以讓您從一個地方管理所有通訊管道。內建自動化可讓您無縫管理所有接觸點的客戶互動。 uContact 是 net2phone 的雲端和全通路聯絡中心解決方案，使用戶能夠在同一位置管理所有語音和文字互動。這樣，它使代理的工作變得更簡單、更有條理，而且——為什麼不呢——也更有趣；並有助於將您的生產力水準提高 300%。由於uContact 市場領先的撥號器、機器人、WhatsApp 和社交媒體整合、IVR、即時儀表板以及許多其他功能，我們的客戶可以透過每個管道在每次互動中為自己的客戶提供更好的客戶體驗。最棒的是，憑藉其拖放式開發工具，uContact 能夠適應每個客戶的需求。跳到 uContact 並重塑自我。
Call Center Studio
callcenterstudio.com
Call Center Studio 基於雲端的聯絡中心軟體透過無縫的全通路通訊管理徹底改變了客戶交互，促進跨多個平台（無論是電話、電子郵件、聊天還是社交媒體）採用統一的客戶服務方法。 該軟體專為遠端操作而設計，為企業提供即時報告和績效追蹤功能，從而能夠即時了解聯絡中心的動態。 透過利用 Call Center Studio 的強大功能，企業可以顯著提高座席工作效率並增強客戶體驗 (CX)。該平台的先進工具和分析有助於確定需要改進的領域、優化工作流程並確保每次客戶互動高效且有效。透過 Call Center Studio，各種規模的公司都可以實現卓越的服務交付，培養更牢固的客戶關係並推動業務成長。 所有這些有價值的方面都促使我們成為最好的科技公司之一，並創建 100% 可擴展、經濟高效且用戶友好的基於雲端的軟體，幫助其他企業為其客戶和代理商創造最佳體驗。為此，Call Center Studio 受到 700 多家（且持續增加）全球 BPO 和各種規模企業的青睞。
Reducer
reducer.co.uk
連接到您的企業帳戶，為您尋找電力、瓦斯、水、卡片處理費、電信、廢棄物處理等方面的交易。它很簡單並且完全免費。
XCALLY
xcally.com
XCALLY 透過以人為本的人工智慧徹底改變 CX。 XCALLY 在全球 60 多個國家/地區開展業務，提供基於共同價值觀和卓越支援的創新解決方案。但它們不僅僅是尖端技術，它們是以人為本的創新。 他們致力於提供卓越的客戶體驗，這一點在其最先進的解決方案中得到了體現，這些解決方案由植根於共同利益的文化所培育，並以卓越的支援服務為後盾。 他們歡迎與我們有共同願景的合作夥伴加入我們的成長之旅，提供指導、幫助和堅定不移的支持。 他們優先考慮品質和可靠性，一絲不苟地關注每一個細節，提供由經過認證的產品支援的全面解決方案，並由其尊敬的合作夥伴的專業知識和經驗精心打造。 XCALLY 在 Technesy Holding S.p.A. 旗下經營，該公司致力於投資人力資源、技術和策略合作夥伴關係。 Technesy Holding 的目標是不斷發展並提供先進的客戶體驗解決方案，不僅可以預測行業趨勢，還可以滿足客戶不斷變化的需求。
ULTATEL
ultatel.com
統一通訊解決方案的 SaaS 提供者。 ULTAtel 讓人們能夠隨時隨地協同工作並獲得最佳工作所需的資訊。 我們的雲端平台匯集了電話、視訊、訊息、文字和業務應用程序，使人們可以在任何設備上連接、會面和交換資訊。 我們熱衷於利用我們的技術和經驗幫助企業應對對其重要的挑戰，透過企業級平台為各種規模的公司提供卓越的服務，並為最大的跨國組織提供完全可擴展和可客製化的服務。 ULTAtel 致力於創造機會平等、多元化、熱情和支持性的工作場所。
wolkvox
wolkvox.com
wolkvox 是最具創新性、可靠、易於使用和快速實施的聯絡中心和 CRM 雲端解決方案，它在 SaaS 模式下提供服務，允許在世界任何地方普遍存取我們的軟體。 wolkvox 套件保證客戶和合作者之間的良好體驗；在同一平台上整合管道和互動；使用分析來預測客戶行為、自動化流程、管理風險和保護資訊。
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern 提供人工智慧驅動的全通路聯絡中心軟體。為了讓客戶服務、銷售和行銷更加明亮、快捷，Bright Pattern 提供了具有嵌入式人工智慧的先進全通路雲端平台。 Bright Pattern 的平台可用於所有數位管道，例如語音、文字、聊天、電子郵件、視訊、即時通訊工具和機器人。 Bright Pattern 還提供原生全通路品質管理，使公司能夠衡量每個管道上的每次互動。該公司由聯絡中心解決方案行業資深人士團隊創立，現在的目標是透過先進的雲端優先方法提供面向未來的架構。
Sharpen
sharpencx.com
作為您在績效、生產力和授權方面的合作夥伴，Sharpen 可以提供更好的成果：為客戶、代理商和您的企業帶來更好的成果。 Sharpen 的聯絡中心平台經過精心設計和精心設計，可提供全面無縫、直覺的體驗，讓您能夠看到並感受到 CX 的差異。
Focal Point
getfocalpoint.com
Focal Point 使企業首席採購長能夠全面現代化並優化其營運。透過Focal Point的端到端採購管理平台，採購團隊可以最大限度地發揮每一美元的價值，確保所有交易的安全性和保障，並最終增強客戶體驗。 Focal Point 的平台與傳統採購基礎設施無縫整合，確保現有投資獲得最大投資報酬率。
SynthAlly
heysynth.com
SynthAlly 是一款基於人工智慧的一體化採購軟體，使企業能夠在統一平台上自動執行跨境採購到交付任務。 Synth 軟體就像是採購團隊的數位助理。它旨在簡化、精簡和增強採購流程，確保從詢價到供應商溝通的各個方面都得到最精確和高效的處理。我們幫助您的企業： - 自動化日常任務以節省時間 - 集中團隊和供應商管理以提高一致性 - 加強採購監督以節省成本
DYL
dyl.com
DYL 在追蹤電話、監控、向客戶發送簡訊、加快我們的銷售流程以及始終提供協助的支援人員方面發揮了最大作用。 DYL 是一款一體化業務通訊平台，它將電話和 CRM 結合，可提高您的銷售團隊的效率並使您的行銷工作自動化。透過在一個平台上連接銷售、服務和行銷團隊，您的團隊可以更有效率地工作，管理層可以追蹤績效和呼叫活動。這可確保您的潛在客戶和客戶獲得他們期望的優質服務。我們的客戶報告新業務成長了 35%，團隊生產力提高了 25%。
Venminder
venminder.com
Venminder 是第三方風險管理解決方案的市場領導者。 Venminder 透過強大的解決方案和專家指導來滿足第三方風險管理的複雜要求。這家市場領先的供應商不斷完善其解決方案，以滿足各行業不斷變化的風險管理需求，為從新創公司到財富 100 強組織的客戶提供服務。 Venminder 的尖端平台為全面的第三方風險管理提供了集中空間。第三方風險管理軟體包括但不限於供應商加入和退出、文件儲存、合約和SLA追蹤、問捲管理、風險評估、工作流程建立和綜合報告。這種多功能性使組織能夠客製化和簡化供應商、銷售商和第三方的風險管理。 Vemonitor™ 是 Venminder 傑出的風險情報解決方案之一，旨在徹底改變第三方篩選。它使客戶能夠在多個風險領域快速篩選潛在或當前的第三方，減少手動活動，並且無需與供應商直接參與。透過 Vemonitor™，組織可以更深入了解網路安全、業務健康、隱私、了解您的供應商等關鍵領域。憑藉每日刷新功能，用戶能夠獲得持續且最新的監控，確保他們領先於任何潛在風險。 Vendiligence™是Venminder的另一個解決方案，是一項外包服務，可對供應商進行按需控制評估，例如資訊安全、資料保護、網路安全和財務健康狀況。 Venminder 的高素質專家團隊包括 CISSP、註冊會計師、財務風險分析師、律師助理等。這些基於風險的評估可在廣泛的線上庫中找到，有助於識別和了解與供應商資訊安全狀況、隱私標準、SOC 報告、財務可行性、業務連續性/災難復原準備、合約標準和監管合規性相關的潛在風險和優勢。 Venminder 的服務還包括供應商文件收集，使客戶免於追逐文書工作的繁瑣任務。此外，他們的專家諮詢服務還幫助客戶將第三方風險管理政策和程序與領先的行業標準保持一致。 Venminder 不僅僅是解決方案提供者；它們是該行業的知識中心。 Venminder 經驗豐富的專業人士經常透過教育內容和舉辦符合 CPE 學分的網路研討會為會議上的行業對話做出貢獻。 Veminder 還提供第三方 ThinkTank，這是世界上最大的線上網路社區，致力於第三方風險專業人士分享見解和最佳實踐。
RingCX
ringcentral.com
RingCX 結合了尖端的 RingSense™ AI、全通路聯絡中心和 RingCentral RingEX，提供了下一代人工智慧驅動的解決方案，並將產品、包裝和定價進行了顛覆性組合。它在與智慧虛擬代理的每次互動之前、期間和之後注入人工智慧、即時指導、自動化品質管理和對話智能，以提高營運效率，並透過單一管理平台提高代理績效，涵蓋語音、視訊和語音等所有互動。它採用顛覆性的定價和包裝，以提供較低的總擁有成本和可預測的每月定價。隨著客戶需求的變化，RingCX 幫助企業快速適應，確保其 CX 投資面向未來。
StringeeX
stringeex.com
StringeeX是一款呼叫中心應用程序，支援用戶使用公司熱線接聽或撥打電話。 StringeeX 記錄所有通話記錄。所有通話資料均可在裝置之間同步。 主要特點： - 在應用程式上接聽 GSM 電話的電話。 - 從應用程式撥打 GSM 電話。 - 記錄通話記錄。 - 可搜尋的聯絡人清單。
Loris
loris.ai
Loris 使用我們的 AI 驅動的對話智慧平台從每次客戶互動中提取價值，為 CX 領導者開啟了洞察世界。即時分析和經過驗證的人工智慧模型庫相結合，可以在新出現的問題影響您的品牌之前檢測到它們，並暴露客戶旅程中降低滿意度和增加成本的差距。 Loris 涵蓋了完整的客戶體驗生命週期，為組織提供了了解客戶問題、監控代理商績效並採取行動持續改進所需的一切。 Loris 將客戶對話轉化為公司最有價值的資源，為您提供所需的見解，不僅可以優化客戶體驗，還可以發展您的業務。 透過單一AI 平台了解客戶聯繫您的原因、您的團隊解決問題的效果以及您的客服代表下一步應該說什麼——該平台受到領先品牌的信賴，並接受過超過3 億次真實客戶對話的培訓。
Zluri
zluri.com
Zluri 是下一代身分治理和管理平台，使 IT 和安全團隊能夠發現身分和應用程式、簡化存取管理並自動執行存取審查——所有這些都透過一個直覺的介面進行。借助 Zluri，組織可以自動完成 SOX、HIPAA、SOC 2 等法規的合規性準備工作，確保合適的人員能夠在正確的時間以最少的時間和人力訪問正確的應用程式。
Authkey
authkey.io
SMS 和 WhatsApp 業務 API 平台，提供一系列通訊工具。它提供透過多個管道發送大量簡訊、語音通話、電子郵件和 WhatsApp 訊息等功能。 Authkey.io 旨在提供快速且人工智慧驅動的通訊功能，讓開發人員可以使用強大的 API 將訊息傳遞功能整合到他們的應用程式或服務中。 Authkey.io 的一些主要功能和功能可能包括： * 多通道傳遞：Authkey.io可讓您選擇多個管道進行訊息傳遞。您可以同時透過各種管道傳送訊息，或設定後備選項以實現可靠的訊息傳遞。 * 範本和事件管理：平台支援建立具有動態內容的訊息範本。這使您能夠透過將動態資訊插入預定義範本來個性化您的訊息。此外，您可以將多個範本分組為事件，透過單一 API 請求觸發它們，以實現高效的訊息傳遞。 （允許 DLT 批准的範本） * 頻道支援：Authkey.io支援各種通訊管道，包括簡訊、語音通話、電子郵件和WhatsApp訊息。這使您可以透過觀眾喜歡的管道接觸他們。 * API 整合：Authkey.io 提供 API，讓開發人員將訊息傳遞功能整合到他們的應用程式、網站或系統中。這些 API 提供了傳送訊息、管理範本和控制訊息傳遞所需的端點和方法。
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant 套件使企業能夠改善客戶體驗。 Kit 提供易於使用的拖放介面和領先業界的人工智慧自動化，讓創建智慧全通路雲端聯絡中心變得簡單。 拖放式客戶體驗自動化。最好的呼叫中心運營軟體，用於使用圖形塊對通訊進行編程，以建立複雜的全渠道場景。 * 智慧IVR：運用現代語音互動技術改善服務 *自動呼叫活動：處理數百個並發呼出和呼入呼叫 * 觸發外撥電話：透過事件觸發器發起來電提醒和警報 * 利用人工智慧的力量：將現代語音合成、自然語言處理與 Dialogflow 以及智慧語音郵件偵測無縫集成
Contivio
contivio.com
Contivio 是世界上最先進的全通路雲端聯絡中心解決方案，為各種規模的公司提供電話、語音郵件、即時聊天、傳真、電子郵件和簡訊。 憑藉其專利的 CloudConnect 集成，Contivio 位於任何 CRM 之上，可實現工作流程自動化並提高客戶服務、銷售、行銷和財務團隊的效率。事實證明，Contivio 的 CRM 整合可以節省每次通話的幾分鐘時間，讓客服人員專注於他們最擅長的事情：與客戶溝通。 Contivio 與所有 VoIP 或 PSTN 供應商合作，可透過時尚的瀏覽器工具列、浮動應用程式、行動裝置或任何 IP 電話存取。
Mindful
getmindful.com
Mindful 是為全球最大品牌提供的一流客戶體驗解決方案。對我們來說，以客戶為中心是關鍵，因此它們彌合了體驗之間的差距，在最適合您的時間為客戶提供您所需的幫助。 Mindful 透過語音、數位、文字和麵對面等管道引導客戶，為每次互動增添情緒智商，為客戶提供一流的體驗，為代理商提供強大的體驗，並為品牌提供最高效率。 * 贏得客戶旅程對於品牌的蓬勃發展至關重要，Mindful 彌合了互不相關的體驗之間的差距。 * 數位死角被無程式碼呼叫調度程式取代，為客戶傳遞上下文，同時建立可預測的佇列量。 * 透過在 IVR 中提供首要回調，傳統的等待時間已成為過去。 * 透過狀態更新和透過簡訊重新連接的選項來管理客戶的期望。 最大的財富 500 強品牌一直在使用 Mindful 來改善聯絡中心指標，例如 AHT、ASA、放棄率和座席幸福感。由於無縫過渡和座席準備情況，CSAT、NPS、CES 等滿意度指標也得到了改善。所有這些都匯集在一起，以提供最佳的客戶體驗，從而提高收入和忠誠度。
Airflip
airflip.com
Airflip 提供專為策略採購團隊設計的供應商情報和高階工作流程。透過一個統一平台追蹤交易、有效談判並找到最佳供應商。
Substly
substly.com
Substly 透過提供易於存取的概述並簡化 SaaS 管理流程，幫助中小型公司減少 SaaS 蔓延。本產品以入門價格提供企業級功能；該工具可提供對 SaaS 使用情況的深入了解，並協助識別使用者的挫折感。它還透過在續訂前提供警報並消除未使用帳戶的支出來幫助優化 SaaS 支出。此外，它還透過改善員工離職率來幫助避免未經授權存取公司數據，從而使部門/團隊能夠最大程度地減少 SaaS 蔓延並與其他利害關係人共享概覽。客戶強調了 Substly 產品的以下四個方面： - 概述和控制（關於成本和誰有權訪問） - 非常適合在內部展示狀態/成本 - 系統的簡單性 - 易於上手（直觀且簡短）學習曲線）