提議新的應用程式
Vozy
vozy.ai
Vozy 是一個人工智慧語音平台，可協助公司使用語音助理和對話式 AI 改變與客戶互動的方式。 該公司的平台結合了對話式人工智慧(AI) 和情境語音助手，可實現自我管理或一對一定制聊天的自動化通信，從而使以客戶為中心的企業能夠大規模提供客製化的客戶體驗，同時降低成本。
Synthetix
synthetix.com
Synthetix 是一家領先的線上客戶服務軟體開發商，透過自動化（例如聊天機器人或常見問題解答自助服務）和代理商輔助（即時聊天、社交訊息）管道提供線上客戶服務軟體。 他們值得信賴的軟體平台 Synthetix Cloud 每天為金融服務、零售、醫療保健、政府和公用事業等不同行業的企業客戶提供數百萬次客戶服務互動。 它們不僅僅與技術有關。他們將利用其豐富的成功部署經驗，從第一天起就保證為您的客戶提供高品質的體驗。
Uplinq
uplinq.com
中小企業創辦企業是因為他們在某個領域或行業（而不是簿記）有興趣、專業知識或機會。他們常常被迫從糟糕的選擇中做出選擇，例如外包給服務不一致的公司、僱用內部財務經理或自己做。這就是Uplinq的用武之地。更了解他們的財務狀況以及他們的業務如何改進。 Uplinq 專注於提供更好的解決方案：全球連結、簡單的入職培訓、每週財務更新以及持續專注於為企業提供價值，而不是額外的摩擦。歡迎使用簿記變得簡單。
Singularly
singularly.com
Singularly 是一個協作規劃平台，使財務和營運團隊能夠建立強大的模型，完美匹配其 FP&A、S&OP 和業務報告需求。 該平台連接數據以確保一切同步，呈現互動式視覺效果以加速決策制定，並促進整個組織內無限的共享和協作。 Singularly 的預製模板和低程式碼設計可協助團隊從第一天開始創建模型，並解決最複雜的需求。
Predict Growth
predictgrowth.ai
Predict Growth 幫助新創公司創辦人創建商業計劃、財務模型、融資演講稿和虛擬資料室，從而節省時間並在規模擴大時保持一切井井有條。
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape 讓組織能夠在人工智慧時代打造增強信任、忠誠度和參與度的客戶時刻。他們提供人工智慧驅動的聯絡中心和通訊技術，跨語音、電子郵件、網路聊天和新興管道創建無縫的全通路客戶體驗。 它們使組織能夠編排客戶旅程，讓客戶滿意，從而更好地服務、理解和回應他們的需求。 利用 API 和整合實現與一系列內部系統（包括 CRM、商業智慧和勞動力管理工具）的互通性，輕鬆擴展 SCAPE 平台以滿足您獨特的業務需求。
eGain
egain.com
eGain 是一個領先的人工智慧驅動的知識平台，旨在增強客戶參與度並提高各行業的營運效率。 eGain 專注於提供值得信賴的知識和流程專業知識，提供一系列解決方案來幫助組織有效管理客戶互動。 主要特點： * AI 知識中心：這個集中式解決方案有助於大規模創建、管理和交付知識，確保客戶服務團隊能夠在正確的時間存取正確的資訊。 * 對話中心：eGain 促進無縫多管道溝通，讓企業透過聊天、電子郵件和社群媒體等各種平台與客戶互動。 * 分析中心：該平台提供深入的分析來衡量績效、客戶滿意度和營運效率，從而實現持續改進。
Issuetrak
issuetrak.com
近 30 年來，Issuetrak 的使命一直是為我們的客戶努力工作，提供經濟實惠且易於使用的創新問題追蹤軟體和支援。因此，我們的客戶滿意度平均在 96-98% 之間。 Issuetrak 完全位於美國維吉尼亞州諾福克，同時為世界各地和幾乎所有行業的客戶提供服務。無論您的問題是票證、請求、投訴還是錯誤，Issuetrak 的可設定整合軟體都可確保您不會錯過任何內容。 當您選擇 Issuetrak 時，我們將全程陪伴您，完全客製化一個滿足您而不是其他人需求的網站。
Heretto
heretto.com
面向客戶驅動型公司的終極人工智慧驅動內容營運平台。使用戶能夠透過我們基於雲端的端到端 CCMS、部署 API 和入口網站獨立解決產品問題。無縫創建、管理和分發個人化文檔，以獲得卓越的內容體驗。
ThinkOwl
thinkowl.com
ThinkOwl 是滿足您所有客戶支援需求（從票務管理到客戶參與）的一站式解決方案。該軟體套件由先進的人工智慧提供支持，提供卓越的用戶體驗。 ThinkOwl 基於雲端架構建置並採用 SaaS 模型，具有人工智慧驅動的工具，可簡化業務工作流程。 這意味著，在 ThinkOwl 的保護下，出現了一系列強大的解決方案——OwlDesk、OwlForce 和 ThinkOwl CONVERSATIONS——這些解決方案旨在自動化日常任務、提高座席工作效率並提高服務效率。 這些解決方案完美整合了幫助台或票務系統、對話式或生成式人工智慧技術，以及用於無縫客戶互動的強大全通路環境。該平台的一些標誌性功能（例如智慧工作流程自動化、人工智慧生產力工具和智慧人工智慧輔助）對於致力於提供一流客戶體驗的蓬勃發展的公司來說是真正的享受。此外，ThinkOwl 擅長數據分析，產生高階報告，提供跨主題、團隊和管道的 KPI 即時洞察。 他們遵守最高的安全標準。 ThinkOwl 的 ISO 認證強調了這項承諾，確保一流的資料安全性。 最棒的是，持續創新和產品改進已融入其 DNA，使 ThinkOwl 成為適合各行業各種規模企業的強大、可擴展的軟體套件。這就是為什麼全球超過 5,000 名用戶信任 ThinkOwl 來簡化營運。
Exairon
exairon.com
開發自主客戶體驗解決方案。 Exairon 的平台使組織與客戶、業務合作夥伴或員工的互動中不需要人工幹預的所有流程和通訊都可以由人工智慧自主執行。同時，對於需要人工介入的流程，公司透過半自主工作提高人力效率，以確保寶貴的人力資源得到最有效的利用。
UserEcho
userecho.com
UserEcho 是一款線上客戶支援軟體。 UserEcho 允許在一個地方創建幫助台、創意論壇、即時聊天和知識庫，從而輕鬆提供出色的客戶支援。 UserEcho 讓您有機會在幾分鐘內建立一個現代社群來支援客戶。它包括支援論壇（可以對想法進行投票）、幫助台、知識庫和線上聊天。 對於客戶： * 簡單聯繫 - 透過直覺的介面，客戶可以向您提出問題、提出想法並獲得及時答案。 * 獲得即時回應－系統提供智慧搜尋引擎，從知識庫中為使用者提供已經準備好的答案。輕鬆導航可讓您在現有知識庫和先前答案的檔案中自行找到答案。 * 增加信任-由於社群的公開性，客戶會看到您如何與客戶互動，這將增加您品牌的可信度。 對於員工： * 方便的介面 - 透過單一介面，支援代理將能夠從一個地方處理使用者請求，而不會浪費時間。 * 減少常規 - 組織知識庫將使使用者能夠找到常見問題的答案，從而減少自己的工作量。 對於管理者： * 改進的支援 - 能夠自動忽略重複的類似請求，建立高品質的知識庫和使用者友好的介面來支援代理，可以顯著減輕支援人員的負擔，並使支援過程完全受控且高效。 * 全面分析 - 讓主管了解支援負擔並評估支援代理的品質。系統提供了一組豐富的預定義報告。 * 了解您的客戶想要什麼 - 內建投票系統將讓您了解客戶最令人興奮的問題。
Stylo
askstylo.com
使用 AI 更快解決問題 Stylo 是人類支援團隊的人工智慧助理。在每張 Zendesk 工單中為您的客服人員提供所有語言的 ChatGPT，以更快地解決工單並讓客戶更滿意。 Stylo 是每張 Zendesk 工單中的 Zendesk AI 助手，它了解客戶問題、找到解決方案，並為您的客服人員編寫回復以粘貼到工單中。 Stylo 能做什麼？ - 利用人工智慧的效率和力量提升您的座席 - 在任何語言之間互譯消息 - 標準化座席與客戶溝通時的語氣 - 在您查看票證之前自動進行票證研究和解答 - 在客戶升級之前識別重要的工單並確定其優先級 Stylo Assist 是一款無需設定的 AI 助手，位於客服人員的 Zendesk 標籤中，將 ChatGPT 的生成式 AI 的強大功能帶入每張工單。 客服人員可以自動產生對工單的回應，根據自己的輸入自訂回應，取得冗長或複雜工單的摘要，並處理工單翻譯。他們還可以在 Assist 應用程式內查看相關資源，包括票證、知識庫文章和巨集。 安裝後，Stylo 會自動與您的 Zendesk 集成，讀取知識庫文章、先前解決的票證和巨集。 Assist 使用此資訊來產生特定於客戶要求的獨特訊息，可設定的品牌級設定可確保回應符合品牌要求。 Assist 還可以以收件人聽起來自然的方式將任何訊息翻譯成任何語言或從任何語言中翻譯出來，以便您的客服人員可以自然有效地進行溝通。
InSync
insyncai.com
InSync 是 InSync.AI Inc.（以前稱為 ShopInSync Inc）的產品，該平台提供了一個平台，使品牌和零售商能夠開發跨平台和應用程式的深度、上下文、類人聊天助理。他們的目標是利用自然語言處理、機器學習、情境管理、機器人引擎、深度搜尋等技術，幫助合作夥伴為客戶提供卓越的客戶體驗並推動更高的轉換率。
Little SaaS
littlesaas.com
Little SaaS 是一個致力於為各種規模的企業提供價格實惠且易於使用的基本軟體的平台。 Little SaaS 專注於通訊解決方案，提供一系列旨在提高效率和簡化營運的工具。
swivl
tryswivl.com
即使是最好的自助倉儲運營商也常常會錯過近 49% 的可以轉化為銷售的傳入通信，同時將時間浪費在回答重複的問題上，而不是專注於創收活動。 推出 Self Storage 中唯一由人工智慧驅動的客戶參與平台。憑藉著業界領先的自然語言處理模型，swivl 可以回答數百個涵蓋不同主題的 Self Storage 問題。 swivl 可以幫助您的團隊了解什麼是有效的，並每天自動調整物業層面的決策，以吸引準備租賃的客戶。涵蓋網站、簡訊、電子郵件、語音、二維碼和其他數位管道。 營運商利用 Swivl 的自動化來支援數位助理、線上自助服務自動化、網站庫存推薦、呼叫中心偏轉和全通路體驗等功能。 swivl 的 AI 助理在無需人工幹預的情況下平均解決率達到 80%，在 4,000 個自助存儲地點完成了超過 200,000 次輔助預訂。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理，與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶，無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間，並讓現場工作人員專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此，他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文，被引用超過 14,000 次，並註冊了 7 項專利，另有 4 項正在申請中。 PolyAI 在倫敦和紐約設有辦事處。
SaaSCurate
saascurate.com
無論您的 SaaS 是剛推出還是已經發展壯大，都能吸引客戶、引起轟動並增加收入。
Intulse
intulse.com
Intulse 是一家一流的 VoIP 供應商，為企業和組織提供基於網路和行動 VoIP 應用程式以及強大的第三方整合。
Talent Titan
talenttitan.com
Talent Titan 的 SAAS 和交鑰匙招募和培訓解決方案徹底改變了招募和勞動力發展。憑藉針對候選人吸引、遊戲化評估/人工智慧篩選和候選人參與的整合良好的自動化解決方案，Talent Titan 簡化了整個人才吸引工作流程，使全球的人才招募團隊能夠大規模地招募頂尖人才。我們獨特的培訓解決方案使組織能夠以標準化和可擴展的方式培訓其分散的員工。
Inline Manual
inlinemanual.com
內嵌手冊是一個數位採用平台，可直接在客戶的應用程式中建立互動式演練、工具提示和支援文章。 透過應用程式中的內聯手冊，透過靈活的導覽、提示和教學引導使用者取得成功，以實現他們的目標並獲得結果。 他們的客戶使用他們的創作工具來建立教程，透過提供上下文幫助來幫助引導用戶走出死胡同。他們透過引人入勝的遊覽來點亮入站聊天、支援訊息和活動。他們完全可以在沒有 IT 或開發團隊幫助的情況下完成這一切。 他們的客戶使用他們的細分、自動化和分析工具來定位新用戶，並帶領他們踏上實現重要入職目標的旅程。然而，入職培訓永無止境，因為他們也使用相同的工具來重新定位錯過關鍵功能的用戶，以確保他們的客戶充分利用他們的軟體。
Notiondesk
notiondesk.so
使用 Notiondesk 將 Notion 文件轉變為強大的知識庫。在幾分鐘內客製化、優化 SEO、支援多種語言並改善客戶支援。 Notiondesk 將您的 Notion 文件轉變為您企業的綜合幫助中心。 使用 Notiondesk，您可以輕鬆建立一個精簡的、可搜尋的幫助中心，其中包含所有基於 Notion 的文件。 Notiondesk 的平台提供直覺的導航、簡潔的介面以及與現有內容的即時同步。 無論您是想減少支援請求、增強客戶自助服務還是改善您的知識庫，Notiondesk 都是您的首選解決方案。
Hornbill
hornbill.com
Hornbill 是基於雲端的業務協作技術和應用程式的創新者，這些技術和應用程式能夠吸引團隊、優化營運並提供更好的客戶體驗。我們新的協作服務管理應用程式將 20 年的 ITSM 經驗與強大的創新協作平台相結合，使團隊能夠隨時隨地以任何語言進行聯繫。 Hornbill 的軟體為全球數千個商業和政府機構的客戶提供支援。
LimeChat
limechat.ai
Limechat幫助電子商務品牌在WhatsApp上出售，支持和市場。 他們一直是WhatsApp Commerce的先驅，與HUL，ITC，Mamaearth，Wow Skin Science，Inemans Shoes和Snitch等300多個領先品牌合作。 它們有助於減少CAC，提高保留率並通過WhatsApp提供驚人的體驗，使其超過10％的在線收入。 他們的重點是幫助企業在WhatsApp上創造出色的體驗！ 是什麼讓他們成為WhatsApp體驗中的開拓者？ 👉為人類水平的體驗供電的聊天機器人 👉不垃圾郵件的2倍ROI的2-Way WhatsApp廣告系列 👉為電子商務而構建的AI支持CRM 👉表現最好的單擊WhatsApp廣告 他們希望為企業提供量身定制的諮詢，以幫助提供WhatsApp上的最佳體驗。
UseResponse
useresponse.com
他們建立了一個平台來幫助公司更了解客戶的需求。它整合了回饋系統、幫助台、即時聊天和知識庫工具，使傾聽客戶的聲音變得可操作、可管理且高效。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco 和 HH.ru 等世界知名公司輕鬆收集數千名客戶的回饋，並透過提供全通路客戶支援來改善客戶體驗。 UseResponse 致力於讓客戶回饋更有意義，並使企業能夠做出數據驅動的產品開發決策。
Userlane
userlane.com
Userlane 是一個屢獲殊榮的數位採用平台，可識別並消除軟體的採用障礙。 發現正在使用哪些軟體應用程序，以了解使用模式和數位摩擦領域，並提高員工的生產力和體驗。 透過 Userlane 實現軟體投資的全部價值。
Helpshift
helpshift.com
Helpshift 是 keywords Studios 的子公司，是一個消費者至上的數位支援平台，提供高效、個人化、現代化的支援之旅。對話式 AI、機器語言翻譯、自動化和細分可透過 150 多種語言的行動應用、遊戲機和 XR 體驗等沉浸式管道快速解決消費者問題。透過超過 50% 的自動化來實現有效解決，讓您的消費者更快恢復線上狀態。
Apty
apty.io
Apty 是一種基於雲端的軟體解決方案，透過引導員工體驗和主動分析來加速數位化採用和流程合規性，幫助企業簡化營運並提高效率。利用 Apty 成功的數位化最佳實踐方法，企業可以提高員工敬業度並改善資料衛生。每個月，全球都有數以百萬計的用戶使用 Apty 來學習基於網路的應用程序，並在 Delta、Hitachi、Mary Kay、Wiley 等領先公司的工作中表現出色。 Apty - 數位化採用正確 Apty 的一體化平台為您提供可靠的數據，使您能夠做出明智的決策，從而提高您的應用程式投資回報率和員工生產力。
Vivantio
vivantio.com
Vivantio 是一個服務管理平台，具有內建 CRM、強大的工作流程建構器、可自訂的工單路由和優先順序、品牌自助服務入口網站和無程式碼配置。 Vivantio 簡化了 B2B 客戶支援、IT、設施、人力資源、法律、財務和 GRC 服務團隊的流程。我們的解決方案對於 B2B 服務和軟體供應商，或經歷高速成長並需要擴展支援業務的公司特別有影響力。 Vivantio 的平台非常靈活，為每位客戶提供企業功能，並且能夠根據需要開啟和關閉這些功能。他們相信技術的民主化，這就是為什麼 Vivantio 具有高度可配置性，無需依賴工程師或顧問來進行配置更改。
Product Fruits
productfruits.com
Product Fruits 是一個由人工智慧驅動的平台，旨在促進產品成長。他們提供簡單有效的產品採用和參與流程。自動吸引用戶，引導他們釋放應用程式的全部價值，並觀察轉換率的飆升。 他們強大的功能集包括： * 人工智慧驅動的產品瀏覽與演練，逐步引導使用者完成使用者介面 * 提示、信標和工具提示，用於突出顯示新功能、提供提示並提供上下文支持 * 入職清單，用於向使用者展示其入職旅程的進度 * 應用程式內公告，用於直接在應用程式中發布重要新聞 * 應用程式內新聞動態讓用戶了解最新動態 * NPS 和調查用於衡量滿意度並直接在產品中獲取見解 * 用戶回饋小部件，用於追蹤情緒並讓用戶輕鬆報告錯誤和分享想法 * 幫助中心（救生圈按鈕），為所有入門和支援文件以及任何第 3 方聊天小部件提供一個集中位置 * 知識庫讓使用者無需聯絡支援人員即可解決問題 * 自訂事件，用於根據應用程式中的使用者行為觸發流程 * 使用者細分，用於根據角色自訂體驗並向各個群體展示不同的內容 * 透過分析了解使用者的困境、他們喜歡什麼以及需要改進什麼 * Product Fruits 編輯器是為非技術用戶而構建的，他們不需要任何編碼技能即可創建優美的入門體驗。 他們為世界各地大大小小的公司提供服務，幫助他們提高產品採用率、增加轉換率、減少客戶流失並降低支援請求。
Albus
usealbus.com
Albus 是一款基於人工智慧的 Slack 搜尋和網路助手，旨在提高團隊的工作效率並簡化資訊檢索。它使支援代理能夠透過搜尋公司的內部知識庫（包括 Intercom、Confluence 和 HubSpot 等平台）來快速解決複雜的客戶查詢。 主要特點： * AI 副駕駛：Albus 充當虛擬助理，幫助客服人員立即找到所需的信息，從而提高首次呼叫解決率並減少搜尋答案所花費的時間。 * 統一搜尋體驗：它與 50 多個工作申請和文件連接，提供跨所有相關來源的全面搜索，以提供準確的回應。 * 快速設定：Albus 可以在五分鐘內整合到現有工作流程中，無需複雜的配置或資料集中。 * 上下文理解：人工智慧超越了簡單的關鍵字匹配，它理解查詢的上下文，透過直接連結到來源材料來提供精確的答案。 * 可自訂的存取：組織可以自訂資料存取和權限，確保團隊成員只能看到與其角色相關的資訊。 * 安全性和合規性：Albus 經過 SOC-2 Type II 認證，並遵守 ISO 27001 和 27701 標準，確保資料保護和隱私。 超過 400 個組織使用 Albus，它顯著縮短了新代理商的入職時間，並使團隊能夠提供卓越的客戶支援。
TeamSupport Insights
teamsupport.com
TeamSupport Insights 是一個強大的平台，旨在透過數據驅動的見解來增強團隊績效和協作。它為組織提供了監控員工敬業度、效率和整體團隊動態所需的工具。 主要特點： * 即時分析：Team Insights 提供即時數據，幫助管理者了解團隊績效並確定需要改進的領域。 * 員工敬業度工具：該平台包括收集回饋和衡量員工滿意度的功能，使組織能夠創造積極的工作環境。 * 可自訂的儀表板：使用者可以建立自訂的儀表板來視覺化關鍵指標並追蹤目標進度。 * 協作增強：此平台促進團隊成員之間更好的溝通和協作，促進更具凝聚力的工作文化。 * 可操作的見解：團隊洞察將數據轉化為可操作的建議，幫助領導者做出明智的決策，以提高團隊效率。
Mavenoid
mavenoid.com
Mavenoid是專為產品和設備設計的智慧支援平台。 Mavenoid 的專用技術透過智慧故障排除和個人化遠端支援提供一流的客戶支持，解決率高達 58% 及以上。借助 Mavenoid，產品製造商和銷售商可以提供天才級的客戶支援並實現出色的投資回報率。
LiveHelpNow
livehelpnow.net
LiveHelpNow 提供全通路支援解決方案，為任何規模的團隊提供推動卓越客戶體驗所需的工具。 無論您是想改善大規模呼叫中心營運和幫助台功能，還是只是想為小型企業實施更好的潛在客戶開發和客戶支援工具，我們的軟體都將幫助您的團隊更快、更聰明地工作，同時改善您的客戶體驗與您的品牌更好。
Glia
glia.com
Glia 是統一互動管理的領導者和先驅，重新定義了公司與客戶互動的方式。 Glia 的 ChannelLess™ 平台架構支援跨呼叫中心、數位、網路和人工智慧自動化的無縫客戶互動。 Glia 正在重塑企業在數位世界中支援客戶的方式。 Glia 的解決方案透過數位通訊選擇、螢幕協作和人工智慧輔助來豐富網路和行動體驗。 Glia 與全球 300 多家銀行、信用合作社、保險公司和其他金融機構合作，透過數位客戶服務提高營收和利潤。該公司因其創新而受到分析師的認可，包括被 Gartner 評為“酷供應商”，並已從頂級投資者那裡籌集了超過 1.5 億美元的資金。
Ozonetel CX Hub
ozonetel.com
Ozonetel CX Hub 是一種基於雲端的聯絡中心解決方案，可協助企業提高客戶參與度和滿意度。 Ozonetel CX Hub 是一個綜合性客戶體驗平台，旨在增強跨通路的溝通和互動。 Ozonetel 針對各種規模的企業提供了一套工具來簡化聯絡中心運作並提高客戶參與度。 主要特點： * 統一的客戶體驗：Ozonetel 提供全通路路由，確保客戶無論使用何種管道進行聯繫，都能獲得無縫服務。 * 人工智慧驅動的解決方案：該平台結合了對話式人工智慧和自動化，可有效管理交互，使企業能夠處理更多的呼叫和聊天。 * 深度集成：它與 Salesforce、Zendesk 和 Zoho 等流行的 CRM 系統集成，從而實現一致的工作流程和更好的資料管理。 * 進階呼叫中心解決方案：Ozonetel 提供基於雲端的呼叫中心解決方案，包括自動撥號器、IVR 系統和用於最佳化效能的詳細分析等功能。 * 可自訂的介面：企業可以自訂工作流程和儀表板以滿足其特定需求，從而提高可用性和效率。
Ozonetel CloudAgent
ozonetel.com
CloudAgent 是 Ozonetel 的雲端原生聯絡中心即軟體 (CCaaS) 平台，受到印度領先品牌的信賴，可實現高效、經濟高效且可擴展的聯絡中心營運。它結合了多通道 ACD、智慧 IVR、強大的撥號器、品質監控和 AI 系統的功能，使企業能夠創建無縫的全通路客戶通訊。 * 統一的儀表板。對於輕鬆的全通路 CX - CloudAgent 提供了一個統一的平台，可以輕鬆管理電話、簡訊、WhatsApp 等。您的客服人員可以在單一儀表板上輕鬆地在語音和數位管道之間切換。確保跨通路客戶的對話連續性。 * 深度 CRM 整合。無與倫比的自動化 - 借助 CloudAgent 的現成 CRM 集成，您可以將通話資料和通話錄音自動記錄到 CRM 中。客服人員可以在 CRM 內部點選呼叫或接聽電話。他們一邊說話一邊查看客戶數據，解決查詢的速度提高了 25%-35%。 * 卓越的監控。對於轉變的代理性能 - CloudAgent 提供最全面、最靈活的儀表板，可追蹤 300 多個參數的性能。主管可以鳥瞰他們所在樓層發生的一切。您可以追蹤和評估跨活動和團隊的指標，以獲得可行的培訓見解。
Refinder
refinder.ai
Refinder 是一種企業人工智慧搜尋和助理解決方案，可分析公司內部使用的業務應用程式和工具的數據，為用戶的查詢提供最相關的答案。 它採用生成式人工智慧和檢索增強生成 (RAG) 技術，利用專有的分析演算法根據用戶查詢對資料進行排名，以提供高度準確的搜尋結果。 Refinder 還擁有先進的文件分析技術，由其客製化的文件引擎提供支持，擅長準確索引各種文件和文件格式，包括 Microsoft Word 和 PowerPoint。 現有的企業人工智慧搜尋服務需要員工超過100 人的大公司獲得許可，而Refinder 可供員工人數少於10 人的企業使用，這對於尋求企業人工智慧搜尋解決方案的小型團隊和新創公司來說是一個顯著的優勢。 Refinder 還可以輕鬆與企業中使用的熱門業務應用程式集成，例如 Gmail、Google Drive、Slack、Notion 等，無需額外的開發工作。
Help.center
help.center
Help.center 是一個由人工智慧驅動的平台，透過動態知識庫提供即時解決方案來轉換客戶支援。其自動化功能縮短了回應時間，使企業能夠專注於成長。 您可以擁有 yourcompany.help.center 網站，客戶可以在其中使用 AI 搜索，還可以將 AI 聊天小部件部署到您的網站，以對話方式為客戶提供支援。
Brume IA
brume.ai
AI內容生成平台。探索 Brume，這個平台可以讓 AI 可靠地徹底改變您製作內容的方式。 透過生成式人工智慧，Brume 幫助數位行銷專業人士製作具有極高附加價值的內容。布魯姆單獨訪問谷歌以獲取有關任何主題的資訊。
知识星球
zsxq.com
4,000 萬知識付費用戶選擇了知識星球。在知識星球裡，創作者可以親密地連結自己無限的粉絲。 凱文凱利提出「一千位鐵桿粉絲」的觀點：任何從事創作或藝術的人，只要能獲得一千位鐵桿粉絲，就足夠生計無憂，自由創作。知識星球是內容創作者連結鐵粉，經營高品質社群，實現知識變現的工具。在這裡，每個人都可以與氣味相投的意見領袖分享見解。 在知識星球裡，你可以： - 聚集你的鐵桿粉絲一起更深度、親密地交流。更輕鬆地獲取回報，更專注地投入創作； - 持續提供高品質專業內容。為自己的熱愛寫作，為自己的朋友寫作。讓你的粉絲始於一次購買，樂於長期受益，終於一生鐵桿； - 群策群力讓知識發生裂變。與一群價值念趨同、資源地位相近的朋友互動，連結產生的能量超乎你的想像。 點擊下載知識星球，建立屬於你的粉絲圈、付費群、線上課程，你將獲得： - 更整潔的時間線。沒有廣告，沒有微商； - 更直接的知識變現。用戶轉換率極高； - 更自主的管理方式。星球不限人數，加星球可以設定需要審批，內容傳播可控； - 較長效的資訊沉澱。文件、連結永久儲存； - 更可信的安全保障。專業資訊安全團隊打造。 加入知識星球，購買你所喜愛的 KOL（意見領袖）的星球，你將獲得： - 更接近源頭的知識資訊； - 更有價值的人際網絡； - 更專業個性的諮詢回答； - 更親近意見領袖的機會； - 更快速有效率的個人成長。 知識星球解決的問題有： - 內容創作者的粉絲管理工具（沒有人數上限，不用經營多個群組）； - 保障隱私情況下和粉絲近距離深度親密交流（不用給手機和微信）； - 有門檻能產生更高品質的溝通（過濾掉噴子和鍵盤俠）； - 可以做內容沉澱，所有文件、討論都長期保存（新人加入星球能看到完整資訊）； - 有大量適合星主的管理和營運工具，可以提高社區/社群活躍度、可以防止對手挖人、可以監控通路效果。 聯絡我們：您可以透過微信公眾號搜尋「知識星球」，或在知識星球加入「星球學院」找到我們。
CueBox
getcuebox.com
透過一款整合且直覺的票務、募款、行銷 CRM 軟體擴大受眾和捐款者基礎 CueBox 是一個適用於表演藝術和文化組織的一體化系統。借助 CueBox，各組織擴大了受眾和捐贈者基礎，簡化了工作流程並改變了顧客體驗。
Sheetany
sheetany.com
Sheetany 是一個網站建立器，可協助您直接從 Google 試算表快速建立部落格、目錄、求職板等網站，而無需設計或開發技能。
GetShifts
getshifts.co.uk
Get Shifts 應用程式是一款強大的勞動力管理工具，旨在增強員工和雇主的輪班、時間表追蹤以及溝通。這款全面的應用程式透過直覺的介面和引人入勝的功能，簡化了工作計劃的管理、收入追蹤並確保遵守行業法規。
Transgate
transgate.ai
歡迎來到 Transgate.ai，這是一家為企業和個人提供語音到文字轉換解決方案的領先供應商。我們的網路應用程式使用先進的人工智慧和機器學習演算法，以卓越的速度和準確性準確地將口語單字轉錄為文字。
Redini
redini.app
您是騎馬教練還是經營自己的馬術中心？如果是這樣，Redini 就是適合您的應用程式！ Redini是一款馬術應用程序，是一款用於管理馬術中心的綜合軟體。我們的系統是一個用於管理培訓預訂、騎手、馬匹和員工的綜合工具。 Redini 主要是高級預訂系統，但也有許多其他功能。 您經營馬術中心，但不知道如何建立網站？沒問題！雷迪尼將為您做到！透過在我們的應用程式中註冊您的馬厩，您將收到自己的域名，並使用我們直覺的配置器為您的設施創建您夢想的網站。
Help Desk Migration
help-desk-migration.com
幫助台遷移是輕鬆切換幫助台、處理票證、代理和知識庫的終極平台。其強大的功能（例如資料過濾和映射）可確保每次順利過渡。
Sam's List
samslist.co
Sam's List 是您尋找適合您特定需求的最佳會計師、簿記員和部分財務長的首選平台。無論您是需要簿記的小企業主、尋求分數財務長的成長型公司、準備收購還是面臨複雜的稅務情況，我們都能滿足您的需求。搜尋、配對並與頂級專家無縫聯繫！
Loctax
loctax.com
Loctax 透過統一的資料儲存庫、流程自動化和報告簡化內部稅務團隊的合規性、風險和治理。全面了解您的整個稅務職能，使您的團隊和外部顧問能夠自信、快速、清晰地進行協作。使用 Loctax，您可以： – 將所有稅務資料和文件儲存在專為稅務而建置的結構化儲存庫中。不再遺失資料。 Loctax 為您的團隊提供他們迫切需要的結構和成熟度。 – 集中追蹤整個組織的所有稅務合規到期日、申報和付款。 – 建立具有明確角色和職責的結構化流程，並具有完整的審計追蹤。 – 像專業人士一樣處理全球稅務風險。在全球範圍內識別、管理、減輕和報告稅務風險、審計和不確定的稅務狀況。 – 您的稅務控制不應只是理論上的練習。使用工作流程實施並實施強而有力的稅務控制。
HYVOR
hyvor.com
HYVOR 是一家注重隱私的科技公司，為網站所有者提供使用者友善的工具。 HYVOR 成立於 2020 年，提供一系列旨在增強線上參與度的產品，同時優先考慮用戶隱私。 主要產品： * Hyvor Talk：一個綜合評論平台，包括新聞通訊和會員資格等功能，使網站所有者能夠有效地促進社區互動。 * Hyvor Blogs：一個一體化的部落格平台，讓用戶快速、輕鬆地創建博客，適合新的和經驗豐富的部落格作者。 * Fortguard：最先進的垃圾郵件防護和安全 API，可協助網站維護安全性和完整性。
Viafoura
viafoura.com
Viafoura 是一家數位體驗公司，幫助品牌啟動受眾。 Viafoura 始終在線的客戶獲取平台利用人工智慧和第一方資料來優化用戶轉換和現場個人化，從而最大限度地提高註冊量、保留率和收入。
Excosoft
excosoft.com
Excosoft 是一家私人公司，在技術文件解決方案方面擁有 30 多年的經驗。他們成立於 1986 年，一直忠於自己的使命：將資訊轉化為知識。他們的解決方案的存在是為了確保當產品使用者需要有關產品的知識時，能夠快速找到、清晰呈現、相關且正確——無論是技術規格、使用說明、流程、認證、服務說明的問題，或其他什麼。最終，他們透過使產品更易於使用來幫助客戶提高產品的價值。 他們相信創造長期價值。這不是創建文檔，而是創建易於使用的產品。 Skribenta 就像一個客製化的知識庫，擁有收集資訊、產生內容並將其轉化為客戶可存取的知識所需的所有工具。
kriyadocs
kriyadocs.com
Kriyadocs 是多家領先圖書和期刊出版商的首選出版自動化平台。它使出版生態系統中的作者、編輯、文案編輯、校對員、排字員和其他主要利益相關者能夠輕鬆協作，更快地產生豐富、高品質的內容。
Worldly
worldly.io
Worldly 是全球最全面的永續發展數據和見解平台，受到時尚、戶外、家居用品、玩具等領域 40,000 多個主要品牌、零售商和製造商的信賴。 Worldly 獨特地收集特定於公司價值鏈、營運和產品的高分辨率原始數據，提供對碳、水、化學和勞動力的真實影響的洞察。 Worldly 擁有全球製造商最全面的 ESG 資料來源以及最大的材料和產品影響庫，使企業能夠更快、更準確地將責任擴展到其全球營運。託管、連接和支援領先的行業解決方案和方法，包括ZDHC、Bluesign 和Higg Index（服裝行業最廣泛採用的可持續發展衡量標準），Worldly 提供企業所需的見解，以減少其影響、遵守新興市場的要求監管和財務揭露要求，並滿足新一代客戶的期望。
eTeamSponsor
eteamsponsor.com
eTeamSponsor 是專為團隊和學校設計的一流線上募款平台。自 2010 年以來，它一直是全國高中和大學值得信賴的合作夥伴，幫助他們有效率、有效地籌集大量資金。
Dakota
daksys.com
Dakota 是一家為全球企業量身打造產品內容解決方案的領先供應商。他們的主要產品 Dakota 內容平台 (DCP) 簡化了技術和產品內容的創建、管理和發布，從而增強了各行業組織的整體內容體驗。
Documoto
documoto.com
Documoto 幫助設備製造商、經銷商和設備所有者釋放其大量技術內容中發現的價值。借助 Documoto，公司可以創建、管理和共享其技術內容，以支援關鍵的售後業務流程並提供出色的客戶服務。 公司選擇 Documoto 作為我們的企業級 SaaS 內容解決方案、我們在數位轉型方面的專業知識以及我們能夠推動快速價值和長期成功的以客戶為中心的模式。
Author It
author-it.com
Author-it 是一個基於雲端的端對端元件內容管理系統 (CCMS)，用於建立、管理、翻譯、在地化和發布技術文件、合規性和程序、人力資源文件和電子學習解決方案。由作者為作者建構。 Author-it Software Corporation (ASC) 的全球團隊遍佈歐洲、美國和紐西蘭，是用於協作內容開發和多通路發布的基於雲端的結構化元件創作解決方案的全球領導者。 我們成立於 2000 年，花了 20 多年的時間開發適合支援產業標準的協作團隊需求的產品和解決方案。我們的工具被世界上一些最大的組織用來實現任務關鍵內容的重用、重組和多格式消費，並且專為全球企業內數十到數千用戶的易用性和可擴展性而設計。 ASC 的標誌性產品 Author-it 的設計充分考慮了作者的需求 - 這就是為什麼我們開發的解決方案可以幫助您和您的團隊消除障礙、打破瓶頸、消除內容混亂並讓您的客戶驚嘆不已。當然，文件可能並不迷人，但它確實應該很有趣。 單一來源是 Author-it 的核心，具有多通路發布、變體管理、審核和批准工作流程以及創作協助等功能。我們提供能夠滿足所有中小企業和企業需求的協作解決方案。 我們的組件創作平台被一些世界上最大的組織使用，以實現任務關鍵內容的重用、重組和多格式消費，並且它們的設計目的是易於使用和可擴展性，可供全球企業內的數十到數千個用戶使用。
Paligo
paligo.net
Paligo 是一個基於雲端的元件內容管理系統 (CCMS)，具有強大的單源內容重用功能，可用於技術文件、培訓內容、政策和程序以及高效的知識管理。中小企業也會喜歡熟悉的使用者友善 SaaS UI。 借助專為技術作家和內容作者設計的版本歷史記錄和回溯、版本分支和發布管理，您不必擔心傳統的面向開發人員的版本控制系統的複雜性。