第 3 頁 - 替代項 - Calabrio

Dixa

Dixa是一個客戶服務平台，支持多渠道溝通和智能路由，用於優化客戶支持和增強客戶互動。

featureOS

功能公司是一款幫助團隊集中管理客戶反饋、制定產品路線圖並與多種工具整合的應用程序。

AssemblyAI

AssemblyAI是一個語音AI平台，提供語音轉文字服務及音頻智能功能，如摘要、情感分析和主題檢測，幫助企業分析和理解語音數據。

Skedulo

Skedulo是一款專為現場勞動力管理設計的應用，提供調度、派遣和數據分析等功能，提升移動工作者的效率和協作。

Celonis

Celonis是一個流程智能平台，通過流程挖掘和AI技術幫助企業優化業務流程，提高效率與可見性。

Luminoso

Luminoso 是一個基於雲端的自然語言理解平台，支持 15 種語言，幫助組織分析反饋和情感以獲取商業洞察。

Ozonetel CloudAgent

Ozonetel CloudAgent 是一個基於雲的聯繫中心平台，提供統一的多通道通信管理和深度 CRM 整合，簡化客戶互動過程。

Talkdesk

Talkdesk是一個雲聯繫中心平台，利用AI增強客戶服務、效率及收入，提供全渠道參與和行業特定解決方案。

Player XP

Player XP 是一個分析玩家數據的應用，幫助遊戲發行商和工作室了解玩家反饋、監測遊戲情感並做出相應應對。

Avetta

Avetta是一個綜合的承包商風險管理平台，幫助企業管理供應商的安全性和工人能力，促進合規與效率。

AppZen

AppZen是一種AI驅動的應用程序，簡化和自動化費用處理及審計，提升財務準確性和合規性。

Outset

Outset 是一個 AI 驅動的研究平台，能同時進行大量訪談並自動化研究過程，幫助用戶更高效地提取洞見。

PolyAI

PolyAI 構建智能對話助手，進行自然對話以解決客戶問題，提升企業的客戶滿意度及運營效率。

Dynatrace

Dynatrace是一個平台，提供實時可觀察性和安全性，幫助監控管理IT環境，增強運營合規和性能。

AnyDay

AnyDay是一個數字金融平台，提供即時工資訪問和自動小費分配，幫助用戶靈活管理收入，簡化薪資流程。

Shopl

Shopl 是一個整合的考勤、任務管理和溝通平台，提供排班、實時聯繫、任務分配及數據分析功能。

Skeepers

Skeepers 是使用者生成內容與客戶體驗管理平台，協助品牌收集、分析及發布評論、回饋、創作者與社群內容，並管理調查、影響者活動及內容分發。

Adyen

Adyen是一個綜合支付平台，支持在線及實體交易，提供多種付款方式及風險管理工具，幫助企業高效管理付款流程。

Commerce.AI

Commerce.AI應用程式利用AI技術自動化決策和工作流程，分析客戶體驗數據以提升顧客服務和業務效率。

CommPeak

CommPeak是一個雲端呼叫中心解決方案，提供VoIP服務、DID號碼和語音轉文字功能，旨在增強商業通信和優化呼叫管理。

Workiva

Workiva是一個雲端平台，簡化財務、ESG報告及合規流程，提供數據整合、自動化工作流及團隊協作工具。

Comcast Business

Comcast Business應用程式提供工具以管理服務、監控網絡性能及接收即時更新，幫助企業保持效率及連續性。

RSI

RSI應用程式提供呼叫處理和分析功能，支援客戶體驗管理，整合統一通信平台，協助提高客戶服務效率。

Glia

Glia是一個統一交互管理平台，提供無縫的客戶服務體驗，整合語音、數字和AI技術，幫助企業優化客戶互動。

Culture Amp

文化AMP是一個全面的員工參與平台，幫助組織收集和分析員工反饋，以改善工作場所文化並推動業務成果。

Sinch

Sinch是一個提供消息、語音和視頻通訊功能的雲平台，幫助企業增強客戶互動和整合多渠道通信。

ViewPoint

觀點應用程式提供即時反饋收集工具，讓企業通過簡易的調查和分析，改善服務和滿意度。

ProMark

ProMark是一款全面的工作管理解決方案，提供考勤、缺勤、任務管理和員工排班等四大功能，旨在簡化工作流程與數據組織。

Evolve IP

Evolve IP是一個整合統一通信、協作、虛擬桌面和聯繫中心的雲端解決方案，旨在提升工作效率和安全性。

LivePerson

LivePerson是一個對話AI平台，幫助企業透過數字對話與客戶互動，提供自動支持和人類代理的無縫轉接。