MaestroQA
maestroqa.com
再見,隨機 QA 你好,定向 QA。使用 MaestroQA(您的端到端 QA 管理平台)將洞察轉化為行動並推動真正的業務成果。 MaestroQA 為現代支援團隊製作全通路品質保證軟體。 Etsy、Mailchimp、Peloton、Credit Karma 等使用 MaestroQA 來提高代理商績效、優化 CX 流程、解鎖業務級洞察並實現令人驚嘆的客戶體驗 - 同時改進保留率、收入和 CSAT 等重要指標。 他們建立了 MaestroQA,以便 CX 領導層和 QA 專家能夠更好地了解跨座席、支援流程和跨職能營運的 CX,並在需要時採取行動。您將獲得可自訂的記分卡、自動化評分、螢幕截圖和強大的報告,所有這些都在經過 SOC 2 Type 2 認證且符合 HIPAA 的平台中。此外,MaestroQA 還與您的團隊使用的其他工具集成,包括幫助台(如 Zendesk、Salesforce ServiceCloud、Kustomer 等)、電話系統(如 Aircall 和 Talkdesk)、知識管理平台(如 Guru 和 Lessonly)、等等-將您的所有支援管理工具集中到一處。 使用 MaestroQA 的團隊所獲得的結果: - Classpass 使用 QA 資料消除了繁瑣的聊天流程 - 為代理商節省了 6,250 天的工作時間 - Monday.com 將 AHT 降低了 30% - MeUndies 經常達到 99% CSAT - Harry's 的分級效率提高了 50% - Pipedrive 的評分票數增加了 10 倍
Airtel Business
airtel.in
Bharti Airtel 的 B2B 部門是印度領先的安全可靠連接、技術和通訊解決方案供應商。他們龐大的網絡橫跨印度、美國、歐洲、非洲、中東、亞太地區和南盟,使他們能夠為各種規模和行業的企業提供服務。他們了解您的獨特需求,因此,他們利用多樣化的產品組合提供量身定制的解決方案,幫助您的業務蓬勃發展。他們很自豪能夠在連接領域排名第一,在蜂窩物聯網領域排名第一,在 CPaaS 領域排名第一,並且在數據中心領域排名前三名。 當您與 then 合作時,您: * 實現您的業務數位轉型 * 提高營運效率 * 為您的客戶創造愉快的體驗 * 為您的企業開啟新的收入來源 * 提升員工的生產力與協作能力 與您一起踏上成長、創新和無限可能的旅程。
MyOperator
myoperator.com
MyOperator 是印度領先的雲端通訊供應商,為 10,000 多家企業提供服務,包括 NCERT、Amazon、Lenskart、Apollo 和 Myntra。 憑藉企業專線、360 度行銷活動管理、Office IVR、呼叫分析、雲端呼叫中心、SMS + WhatsApp 活動和 CRM 整合等一系列產品,MyOperator 讓您的團隊能夠將每次通話或互動轉化為商機。 為什麼選擇我的操作員? MyOperator 是值得信賴的雲端電話供應商,為從大型企業到中小型企業的 10,000 多個品牌提供服務,其中包括 Apollo、Dominos 和 Razorpay。 它在 Google 上的評分為 4.5,也被 SoftwareSuggest 和 Compare Camp 新星獎評為雲端電話領導矩陣中的「冠軍」。 MyOperator 的熱門產品和功能 1. 公司線路 MyOperator Corporate Line 透過撥號器應用程式和每個團隊成員的虛擬號碼簡化了遠端團隊連接,無需企業 SIM 卡。憑藉通話錄音、WhatsApp 和 CRM 整合以及智慧虛擬業務號碼等功能,它簡化了通訊管理並提高了團隊生產力。 2.雲端聯絡中心 MyOperator 的雲端聯絡中心是一個基於雲端的平台,可管理跨多個管道的客戶交互,具有WhatsApp Business API、即時分析和人工智慧驅動的語音分析等功能,透過IVR 和VOIP 功能以及CRM 整合確保業務連續性。 3. 辦公室IVR MyOperator 的 Office IVR 是一種基於雲端的自動電話系統,可透過個人化歡迎訊息、呼叫路由選項和後續功能等功能改善企業的呼叫管理。它減少了手動轉接的需要,將呼叫定向到適當的部門或代理,並向呼叫者發送包含相關資訊的自動訊息。 4.活動管理 MyOperator 的活動管理套件包含 Voice 和 WhatsApp,是一個整合平台,可協助企業執行行銷計劃,提供活動績效追蹤、自動訊息傳遞和呼叫群發等功能。此解決方案可以節省時間和資源,同時透過 OTP 替代方案和 CRM 整合來增強客戶資料管理 5. 多店解決方案 MyOperator 的多商店解決方案是一個基於雲端的平台,可簡化多個地點之間的通信,具有聯繫路由、通話錄音、即時面板監控和數據分析即時報告等功能。此解決方案可協助企業更有效地管理其商店和地點。 6.網路電話 MyOperator 的VoIP 服務為企業提供全面的解決方案,包括視訊會議、呼叫管理、通知、拒絕未經授權的呼叫、訊息傳遞、語音通話和語音郵件、篩選和錄音、快速撥號、自動助理和VoIP 來電顯示。組織可以透過新增 IVR、請勿打擾 (DND)、報告和呼叫分析等功能來簡化其通訊操作。 此外,MyOperator 的網路呼叫激活提供了更好的服務質量,其行動優先聯絡中心允許座席在旅途中撥打和接聽電話,滿足混合和以移動為中心的世界的期望。 MyOperator 呼叫管理應用程式配備基於權限的多用戶登入。對於想要完全控制使用者權限且不想妨礙自己和員工工作便利的企業來說,我們基於權限的多使用者登入可以讓您完成所需的操作。 1. 超級管理員:他們可以完全控制行動應用程序,並可以存取代理和部門的所有報告。他們還可以更改行動應用程式其他使用者的角色,並擁有對其他使用者帳戶的完全存取權。 2. 經理:這些經理是部門負責人,擁有對其部門使用者帳戶的完全存取權。他們無權訪問其他部門的功能。 3. 基本:基本使用者只能存取自己的帳戶,無法查看其他使用者或部門的活動。
FreJun
frejun.com
FreJun 是一個雲端電話平台,可自動執行您的商務通話。使用者可以使用獨特的虛擬號碼撥打外線業務電話,並使用相同號碼接聽來電。透過虛擬號碼撥打的電話可以被記錄並與任何工作流程工具(例如 CRM 和 ATS)整合。產生詳細的呼叫分析和人工智慧見解以提高團隊績效。 FreJun 還提供了獨特的自動呼叫功能(自動撥號器),用戶可以自動呼叫號碼清單。透過將 FreJun 與工作流程工具結合使用,整個聯絡系統可以在 5-10 分鐘內自動化。
Fuze
fuze.com
在 Fuze,我們希望改變人們的溝通方式,以便他們可以盡力而為。考慮到現代勞動力,我們創建了一個平台,使人們能夠在通話、會議、聊天和內容共享之間無縫過渡,並隨時隨地在任何設備上進行協作。
PolyAI
poly.ai
PolyAI 建立以客戶為主導的對話助理,與客戶進行自然對話以解決他們的問題。他們的對話助理能夠理解客戶,無論他們說什麼或怎麼說。他們為客戶對話作為開展業務的重要組成部分的企業提供服務。他們的客戶包括銀行、飯店、保險、零售和電信領域的一些領先企業。 他們的企業客戶部署 PolyAI 對話助理來減少等待時間,並使現場工作人員能夠專注於需要同理心和判斷力的呼叫。因此,他們的企業客戶看到了客戶滿意度、員工留任率和營運效率的提高。 PolyAI 誕生於率先語音辨識的劍橋大學實驗室。他們總共發表了 200 多篇論文,被引用超過 14,000 次,並註冊了 7 項專利,另有 4 項正在申請中。 PolyAI 在倫敦和紐約設有辦事處。
klink.cloud
klink.cloud
klink.cloud 是一個基於雲端的通訊平台,可簡化聯絡中心團隊的客戶服務運營,幫助他們更有效地提供更好的客戶體驗。 klink.cloud 是一個綜合性的全通路聯絡中心平台,統一了跨多個管道的所有客戶交互,包括語音、視訊、電子郵件、簡訊和社交媒體。它具有強大的應用程式內語音和視訊通話功能、對話式人工智慧和自動化聊天機器人,以及來自 80 多個國家的虛擬號碼。該平台提供先進的 CRM 和票務管理系統,包括幫助台票務、團隊協作和自訂報告。其 IVR 和 ACD 系統確保高效的呼叫路由,而全面的呼叫管理工具則提供即時指標和詳細的績效報告。無縫 API 整合可輕鬆與現有工具同步,從而增強平台的靈活性和功能。 klink.cloud 是企業級且可擴展的,旨在簡化客戶支援操作、提高客戶滿意度並在所有接觸點提供無縫的客戶體驗。
Ringostat
ringostat.com
Ringostat 是一個呼叫追蹤、電話和端到端分析平台。 Ringostat 有助於優化行銷、考慮投資報酬率、與客戶建立有效的溝通並促進銷售。它是東歐同類服務中唯一成為 Google Analytics 官方技術合作夥伴的服務。該平台包括七種產品:呼叫追蹤、端對端分析、虛擬 PBX、回叫小部件、Ringostat 智慧型手機、Ringostat Insider 和 Ringostat Messenger。這些產品各自代表了共同構成一個生態系統的三個分支之一:分析、通訊和銷售。 Ringostat虛擬PBX一天上線,不需要額外的設備投資,適合銷售部門的任何工作條件。 Ringostat 解決方案非常適合呼叫中心。它們允許快速處理請求並一鍵撥打電話。客戶需求是平台的首要任務。友善的技術支援團隊非常關注用戶的請求,並在四分鐘內做出回應。 95% 的用戶將 Ringostat 技術支援專家評為「優秀」或「良好」。此外,專門的客戶成功經理可協助客戶盡可能有效地使用 Ringostat 產品來滿足其特定業務需求。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用於客戶支援的智慧流程自動化 Zingtree 透過自動化複雜的工作流程並與企業應用程式無縫集成,改變了 B2C 企業的客戶支援。他們的人工智慧平台分析您的數據以建立觸發相關操作的工作流程,同時減少解決時間。一種跨通路工作的基礎平台,可提供座席和客戶體驗,由業務用戶安全部署和管理。 他們專注於 B2C 企業的客戶支援工作流程自動化,特別是那些擁有複雜產品、嚴格法規遵循和多樣化客戶群的企業。他們的主要行業重點包括醫療保健、金融服務、保險以及消費品和服務。 - 將代理爬升時間縮短高達 85% - 削減高達 70% 的聯絡中心成本 - 自動化高達 50% 的票務量
Ender Turing
enderturing.com
安德圖靈辨識出在通話、聊天和視訊會議中表現最佳的人。使用它為每位員工提供最佳績效者的最佳實踐,以進行自我輔導並觀察績效成長。安德圖靈 (Ender Turing) 帶領您的銷售和客戶服務團隊實現更高的收入和更好的客戶服務。
RingCX
ringcentral.com
RingCX 結合了尖端的 RingSense™ AI、全通路聯絡中心和 RingCentral RingEX,提供了下一代人工智慧驅動的解決方案,並將產品、包裝和定價進行了顛覆性組合。它在與智慧虛擬代理的每次互動之前、期間和之後注入人工智慧、即時指導、自動化品質管理和對話智能,以提高營運效率,並透過單一管理平台提高代理績效,涵蓋語音、視訊和語音等所有互動。它採用顛覆性的定價和包裝,以提供較低的總擁有成本和可預測的每月定價。隨著客戶需求的變化,RingCX 幫助企業快速適應,確保其 CX 投資面向未來。
Observe.AI
observe.ai
Observe.ai是企業信任的領先的AI對話情報平台,可通過實時代理,指導,交流後摘要,自動質量質量質量質量質量標準和高級業務分析來授權其聯繫中心。該平台建立在行業最準確的聯絡中心LLM上,分析了每次客戶對話,確定了關鍵見解,以提高收入,提高客戶保留率並優化運營效率和合規性,同時確保安全性和大規模。諸如榮譽,負擔得起的護理公司,Compinix,Cox Automotive,Maxor,Pearson和公共存儲等領先公司的信任,觀察到了從前線到執行層的結果。
Sobot
sobot.io
我們提供聯絡中心解決方案,包括客戶服務和行銷。我們的產品範圍包括人工智慧聊天機器人、即時聊天、語音、票務。我們致力於提供全通路和智慧解決方案,確保跨各種管道的無縫客戶互動。我們擁有三星、OPPO、DFS、飛利浦、J&T 和液化空氣等知名客戶。此外,我們也與AWS、阿里雲、Meta等產業巨頭建立了合作關係。我們希望幫助企業實現更好的客戶體驗和更高的滿意度。透過提供尖端的解決方案,我們希望推動全球客戶的成功。
Dubber
dubber.net
Dubber 是全球統一的雲端通話錄音和語音 AI 解決方案,可提高合規性以及銷售和服務績效。 Dubber 完全相容的通話錄音解決方案只需單擊即可打開,並且可以在雲端中無限擴展 - 無需任何硬體。 每個通話或對話都會自動捕獲,安全地儲存在 Dubber 語音智慧雲中,並透過人工智慧進行豐富,並可立即作為重播或富有洞察力的轉錄,並具有即時搜尋、情緒分析、警報和通知。
TeleCMI
telecmi.com
TeleCMI 是用於全球企業通訊的領先創新商務電話系統。最聰明的雲端聯絡中心和託管 PBX 產品,旨在透過有效、易於存取和即時監控功能來管理業務通訊。一個新時代的通訊平台,可以與熟悉的 CRM 和幫助台工具整合。 TeleCMI - 一個智慧商務對話平台,可提供高語音品質和低延遲。 TeleCMI 提供虛擬號碼服務、簡訊服務、免費號碼服務、國際商業號碼解決方案、電話 API、PIOPIY(基於 API 的開發人員電話平台)、雲端聯絡中心服務和託管 PBX 解決方案。
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能夠提供應有的客戶服務。 Dixa 幫助客戶服務領導者為客戶和團隊創造輕鬆的體驗,從而提高忠誠度。 Dixa 為團隊提供了所有對話的統一視圖,為客戶提供了透過其首選管道進行聯繫的便利,並為領導者提供了持續改進服務體驗的見解。 Dixa 的對話式客戶服務平台將強大的人工智慧與人性化相結合,提供高度個人化的服務體驗,並隨著您的業務成長而擴展。團隊及其客戶受益於更高的滿意度,而自動化有助於提高服務效率和有效性,最終帶來真正的商業價值。 Dixa 專屬的客戶成功團隊可確保您快速啟動和運行,並與您合作,實現 Dixa 所說的「客戶友誼」。 Dixa 每年支援超過 3000 萬次對話,受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等領先品牌的信賴。請造訪 dixa.com 以了解更多資訊。 憑藉客戶識別功能,Dixa 可以在客戶聯繫時立即了解他們。 Dixa 透過在時間軸中顯示每位客戶與您的企業的對話歷史記錄以及即時的訂單歷史記錄來實現這一點。這確保團隊擁有更快地解決客戶詢問所需的訊息,同時提供更個人化的支援。 靈活的定價和全球可擴展性使您只需為所需的內容付費,並且無需額外的成本或精力即可擴大或縮小規模。 所有對話類型(電話、電子郵件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp)都被放入隊列中並自動路由到適當的代理,同時對話資料被轉換為即時分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回撥、點擊通話、通話錄音、自動化、快速回應、可自訂的聊天小工具、即時和歷史報告以及進階路由。 Dixa 的使用者友善介面和簡單的設定旨在增強代理體驗,讓團隊專注於客戶而不是軟體。 Dixa 專為世界各地的入站呼叫中心、多通路聯絡中心和小型企業而設計,為座席提供提供卓越客戶服務的工具,從而增強品牌與客戶之間的聯繫。
AVOXI
avoxi.com
AVOXI 為需要輕鬆與客戶聯繫和交談的公司提供新一代國際雲端語音解決方案。憑藉無與倫比的全球覆蓋範圍和號碼類型以及提供可視性和智能性的軟體平台,以前所未有的方式管理語音服務,AVOXI 的5,000 多家客戶使用語音作為現代聯絡中心方法的一部分,更有效地為客戶提供服務和銷售。 AVOXI 的全球雲端語音專家團隊以確保客戶隨時隨地獲得最高水準的服務而自豪。
Voximplant Kit
voximplant.com
Voximplant 套件使企業能夠改善客戶體驗。 Kit 提供易於使用的拖放介面和領先業界的人工智慧自動化,讓創建智慧全通路雲端聯絡中心變得簡單。 拖放式客戶體驗自動化。最好的呼叫中心運營軟體,用於使用圖形塊對通訊進行編程,以建立複雜的全渠道場景。 * 智慧IVR:運用現代語音互動技術改善服務 *自動呼叫活動:處理數百個並發呼出和呼入呼叫 * 觸發外撥電話:透過事件觸發器發起來電提醒和警報 * 利用人工智慧的力量:將現代語音合成、自然語言處理與 Dialogflow 以及智慧語音郵件偵測無縫集成
Toky
toky.co
Toky 是一款功能齊全的商務電話系統,可讓您的客戶和團隊使用網路進行無縫通訊。透過來自世界各地的虛擬電話號碼,無論您的公司位於何處,都可以隨時與您聯繫。與主要 CRM 和其他業務工具的整合不僅使您只需單擊即可與聯絡人取得聯繫,還可以記錄您撥打的每個電話的詳細資訊。憑藉豐富的功能(包括通話錄音、語音郵件、簡訊、語音轉文字)以及非常實惠的價格,確保滿足您企業的通訊需求。
Distrobird
distrobird.com
在一處無縫運行冷電子郵件和簡訊序列、呼入和呼出呼叫、共享收件匣、表單追蹤、潛在客戶路由等。專為 Hubspot CRM 用戶打造。開始免費使用 Distrobird 的一體式銷售自動化平台! Distrobird 的使命是降低啟用和管理銷售組織的複雜性。 Distrobird 透過將您的收入團隊所需的不同工具聚合在一個平台上來實現這一目標 - 從潛在客戶捕獲、勘探、多管道參與、報告等。使用更少的工具使銷售團隊的產出翻倍
MiiTel
miitel.com
MiiTel 是一種語音分析人工智慧,可優化所有透過電話、網路會議和麵對面的對話。 它可用於多種用途,從消除黑盒子到利用對話資料。
Dialaxy
dialaxy.com
Dialaxy 是一種基於雲端的電話解決方案,可協助您與全球任何地方的客戶建立聯繫。它是一個透過手機、平板電腦、電腦或筆記型電腦進行存取將通訊整合在一起的平台。 Dialaxy 讓新創公司和企業可以從美國和加拿大購買即時本地支援號碼。憑藉其易於使用的介面和強大的後端架構,任何企業都可以在不到 2 分鐘的時間內建立其呼叫中心。 Diaaxy 的一些功能將幫助您的企業順利運作: * 美國和加拿大境內無限通話和短信 * 語音信箱 * 代理組 * 進階分析和報告 * 整合 * 通話錄音等等 Dialaxy 的他們全天候 (24/7) 工作,為您提供最佳解決方案並提供一流的客戶體驗。 讓我們一起為您的業務發聲。
Thirdlane
thirdlane.com
Thirdlane Connect 是一款多功能客戶溝通和團隊協作應用程序,為您的團隊提供一系列功能,包括聊天、語音和視訊通話、會議、螢幕共享、文件共享以及與CRM 和各種其他業務應用程式的無縫整合。 Thirdlane Connect 旨在促進多通路客戶溝通和團隊協作,專為本地和遠端工作人員而設計,支援網頁瀏覽器、iPhone、Android 裝置以及 Windows、Linux 和 Mac 桌面。這項強大的應用程式與 Thirdlane 商務電話系統或 Thirdlane 多租戶 PBX 平台完全整合並由其提供支援。這些平台可以安全地部署在各種環境中,無論是在本地還是在私有雲或公有雲中,從而確保您的通訊基礎架構的靈活性和安全性。
Sinch
sinch.com
Sinch 正在引領世界通訊方式。超過 150,000 家企業(包括 Google、Uber、Paypal、Visa、Tinder 等)依靠 Sinch 的客戶通訊雲端透過行動訊息、語音和電子郵件提供有吸引力的客戶體驗。 無論您需要驗證使用者還是製作全通路行銷活動,Sinch 都能輕鬆實現。我們注入人工智慧的超級網路、API 和應用程式可確保您在客戶旅程的每一步都能可靠、安全地與客戶聯繫。 我們為我們的公司、我們的客戶和我們的員工有著遠大的夢想,並且我們聘請了全球最優秀的人才來幫助我們實現我們的願景。我們在 60 多個國家設有辦事處 - 可能就在您附近! 股票在斯德哥爾摩納斯達克交易:XSTO:SINCH
Skit.ai
skit.ai
Skit.ai 是應收帳款業界領先的對話式人工智慧公司,幫助催收機構和債權人實現催收對話自動化並加速收入回收。 Skit.ai 的多通路解決方案套件(以英語和西班牙語提供語音、文字、電子郵件和聊天功能,由生成式AI 提供支援)可透過消費者的首選管道與消費者互動,提升消費者體驗,從而促進康復。
ULTATEL
ultatel.com
統一通訊解決方案的 SaaS 提供者。 ULTAtel 讓人們能夠隨時隨地協同工作並獲得最佳工作所需的資訊。 我們的雲端平台匯集了電話、視訊、訊息、文字和業務應用程序,使人們可以在任何設備上連接、會面和交換資訊。 我們熱衷於利用我們的技術和經驗幫助企業應對對其重要的挑戰,透過企業級平台為各種規模的公司提供卓越的服務,並為最大的跨國組織提供完全可擴展和可客製化的服務。 ULTAtel 致力於創造機會平等、多元化、熱情和支持性的工作場所。
Jet Interactive
jetinteractive.com.au
Jet 為企業提供所有工具,讓商務電話更能為您服務。 利用 Jet 的行動和桌面軟體電話應用程式來管理來自任何地方的呼叫,或設定桌面電話以獲得更永久的工作站。 Jet 的系統經過精心設計,無論您在哪裡工作,都可以輕鬆接聽電話。 使用 Jet 的拖放呼叫流程產生器,只需點擊滑鼠即可變更、修改和改善您的呼叫者體驗。無論您是想將呼叫者引導至更合適的部門、減少可在線上處理的查詢的呼叫量、減少處理時間或對系統進行任何其他改進。這一切都可以在沒有 IT、沒有學位、沒有顧問的情況下完成。 報告重要事項,借助 Jet 一流的報告,您可以查看所有通話活動。從引發通話的行銷活動或關鍵字,到回應的座席、處理時間、IVR 輸入和通話結果
Quvu
quvu.co.uk
Quvu 是一種基於雲端的聯絡中心管理解決方案,可讓使用者使用他們已有的硬體來分析即時統計資料、佇列和座席活動。 Quvu 具有預測撥號器、通話錄音和 IVR,同時利用 VoIP 技術的力量,使聯絡中心經理能夠從根本上改善他們的業務方式。 Quvu 是經驗豐富的 VoIP 供應商 soho66 和 goldfish.ie 之間的合資企業
VirtualPBX
virtualpbx.com
VirtualPBX 開創了基於雲端的商務電話系統,並且仍然具有最多的功能、最高的可靠性和最佳的價值。無論您的公司規模如何,您都可以擁有企業級商務電話系統,而無需購買和維護自己的電話交換機的費用或麻煩。透過 VirtualPBX,您可以使用自己的電話,或透過我們的企業 VoIP 服務節省更多。 只需點擊幾下滑鼠和幾分鐘,您就可以擁有一個全自動、先進的VirtualPBX 商務電話系統,該系統為您提供出色的功能、99.999% 的正常運行時間、高級呼叫路由、簡單的管理以及美國的專業支援。計劃起價為 9.99 美元/月。
Maqsam
maqsam.com
Maqsam 是中東和北非地區領先的阿拉伯人工智慧聯絡中心解決方案,旨在徹底改變客戶體驗。利用人工智慧技術的突破性進步,Maqsam 率先推出了準確的阿拉伯語通話轉錄、高級分析和見解,以及利用其內部設計的法學碩士的獨特人工智慧建模。 透過 Maqsam,支援和銷售團隊可以自動執行重複性任務、提高效率並推動多個通訊管道(包括語音通話、WhatsApp 等)的收入成長。我們協助公司擴大市場覆蓋範圍,並透過 200 多個城市的本地號碼建立本地業務。公司可以將 Maqsam 與其首選的 CRM 系統集成,以優化資料管理並提供超出預期的客戶服務。