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AmplifyReach

AmplifyReach

amplifyreach.com

适用于销售、营销和支持团队的多语言对话自动化平台! AmplifyReach 帮助品牌和企业转变入站客户生命周期。 AmplifyReach 产品被 BFSI 中的 3000 多个品牌和企业使用,其中包括财富 500 强公司。 * 我们的多语言解决方案拥有 12 种以上的语言,有可能吸引超过 32 亿人,帮助品牌和企业将新客户线索收集、审查然后建立联系的传统多步骤流程自动化,只需几分钟。 --> 各个直播品牌的入站互动率超过 25% --> 语言:英语、德语、法语、西班牙语、意大利语、普通话/中文、日语、阿拉伯语、印地语、马来语、印度尼西亚语、俄语 * 解决方案通过自动执行重复任务来帮助扩...

konversable

konversable

konversable.com

Konversable 是一款功能强大的聊天解决方案,旨在取悦您的客户并转化更多询问。 我们的解决方案可用于许多不同的用例。 Konversable 旨在通过多种方式帮助我们的客户: * 启用实时聊天备份的客户现在可以通过应用程序收到传入实时聊天请求的通知,甚至可以直接在应用程序内与用户聊天。 * 我们基于云的解决方案中存在的所有实时聊天功能都可以在应用程序中使用,包括在部门之间转移聊天的能力,以及创建/插入快速回复以提高易用性。 * 客户可以收到机器人生成的任何潜在客户的通知,确保可以快速采取行动。 * 可以在所有消息通道的连接处查看聊天记录;包括网站聊天、Whatsapp 聊天和 Me...

CBOT

CBOT

cbot.ai

CBOT 是一家领先的会话式人工智能公司,提供会话式人工智能和生成式人工智能方面的企业级人工智能解决方案。我们专注于通过基于人工智能的聊天机器人增强金融服务、电子商务、电信和客户服务领域的客户体验,帮助企业实现提高客户忠诚度和收入的目标。

Sociocs

Sociocs

sociocs.com

Sociocs 是适合您企业的客户沟通工具。它可以帮助您获取和留住客户、建立在线声誉、提供出色的客户服务体验并发展您的业务。 使用您团队共享的单一工具进行商务短信、Google 地图和 WhatsApp 聊天、在线评论管理、网络聊天、在线表单和短信通知。 Sociocs 支持的渠道:Facebook Messenger、Facebook 帖子评论、移动应用评论、Google Business Reviews、Google Business Messaging、短信/短信、Telegram 消息、网络聊天、WhatsApp 消息、网站表单。

Mongoose

Mongoose

hellomongoose.com

从文本到聊天,让每条消息都有意义。 Mongoose 相信,在正确的时间在正确的人之间进行正确的沟通可以帮助学生、校友和教职员工实现他们的目标和愿望。 Cadence 是业界第一个也是唯一一个由高等教育专业人士为高等教育领导者打造的解决方案,学院和大学的查询量增加了 200%,学生保留率高达 98%,捐赠金额翻了一番。 Cadence 参与解决方案使 750 多家机构能够通过增加入学率、参与度、保留率和校友礼物来促进和激励学生的成功。

Unifonic

Unifonic

unifonic.com

Unifonic 是一个客户参与平台,使组织能够通过卓越的全渠道体验来取悦客户。它通过统一通信渠道、消息传递应用程序和聊天机器人,简化了整个客户旅程中每个接触点的对话。 Unifonic 的解决方案将客户沟通渠道(包括文本、语音、消息传递和网络)集成到一个平台中,使公司能够建立更牢固的客户关系。随着新渠道的出现和用户偏好随时间的变化,组织依靠 Unifonic 来最大限度地提高客户参与度并优化通信投资回报。从网上银行短信到 WhatsApp 客户服务支持,Unifonic 使组织能够转变其客户体验,同时使他们能够专注于核心业务活动,而无需维护昂贵的通信基础设施。 Unifonic 将本地企业与...

Comments Analytics

Comments Analytics

commentsanalytics.com

来自视频、社交帖子、产品页面非结构化文本数据的有价值、清晰、可观且卓越的见解 - 帮助您更好地了解客户的想法、感受、动机和决策过程。 Comments Analytics 是一款人工智能工具,可对非结构化文本数据进行深入分析,包括情感分析、评论类别、命名实体识别和关键词提取。 CommentsAnalytics 服务的主要优势: 1 - 客户洞察 2 - 品牌声誉管理 3 - 产品开发和创新 4 - 增强客户体验

SocialNowa

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa 聊天机器人是一款 Messenger 聊天机器人和 Instagram DM 自动化工具。它是市场上最好的聊天机器人自动化工具之一。它有一些 SocialNowa 独有的附加功能,许多竞争对手都没有提供。例如无限联系人/订阅者列表、多个机器人和社交媒体时间表。使用 SocialNowa 聊天机器人,制作聊天机器人漏斗变得很容易,并且有助于非常快速地转化交易。该工具与许多支付网关集成,使企业家可以非常简单地在聊天机器人内销售产品或服务。它还有助于增加产品销量,并帮助客户在 Facebook Messenger 和 Instagram DM 中找到合适的产品。 SocialN...

Cloodot

Cloodot

cloodot.com

Cloodot 是一款一体化全渠道客户体验管理套件。 Cloodot 促进高效、一致的工作流程,通过多个数字平台建立声誉、参与并培养与客户的长期关系 管理来自多个 Google 我的企业列表、Facebook 页面、WhatsApp 号码、Google 企业消息列表、网站、短信/的聊天和评论通过一个易于使用的仪表板发送文本数字等。 1. 更好的在线声誉轻松收集、展示和回复更多评论。 2. 轻松的全状态呈现将所有聊天带到易于使用的多座席收件箱。 Google 搜索中的直接聊天选项可轻松获得更多查询。将频道分配和分配给一个或多个用户,在一秒钟内在用户和部门之间切换聊天和评论。多个代理可以协作和...

URVA

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker 是一款适合移动设备的销售工具,可让您的整个销售团队保持同步。销售团队与新潜在客户互动以产生业务,并与现有客户进行追加销售并进一步发展业务关系。虽然这种情况可能定期或不定期发生,但如果没有将现场团队与总部领导联系起来的工具,就很难了解正在发生的情况。 URVA 能够弥补这一差距。忙碌的销售人员有一个漂亮的应用程序,可以让他们在几秒钟内记录所有客户互动,并且还可以通过地理标记来提高可见性。作为回报,经理可以查看正在发生的事情并指导他们的团队了解新产品和服务,以及设定每周/每月的目标和计划,而无需与每个团队成员交谈。最后,在领导层,所有这些交互都可以...

Aritic

Aritic

aritic.com

通过在 Aritic CRM 中简化整个销售渠道来促进您的销售流程。了解哪个潜在客户的转化价值最高。根据销售阶段、行为和购买意图管理您的联系人。自动分配和划分任务并监控整个流程,直到交易成功或失败。 Aritic平台是一个统一的自动化平台。它包括营销自动化、通信自动化、销售渠道 CRM 应用程序、服务台应用程序和专为 B2B 业务设计的业务自动化堆栈。 目前,全球有超过 1800 家企业使用 DataAegis Software Pvt.有限公司产品;这是 Aritic 的母公司。 一些著名的客户包括—— Wunderman、Abbott、BTCC、Dunlop、Manipal Glob...

Leadster

Leadster

leadster.com.br

了解 Leadster,这是一款对话式营销聊天机器人,可增加您网站上合格潜在客户的生成。访问并了解更多!

BoldDesk

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk 是一款现代帮助台软件,可简化客户服务。它功能强大、可定制且经济实惠,使公司能够简化支持操作并提高客户满意度。由 Syncfusion 为您提供,Syncfusion 是一家软件组件和框架提供商,凭借其产品的实力和支持这些产品的支持服务的质量而享有盛誉。

Reputation

Reputation

reputation.com

Reputation 是唯一一个能够让公司通过随时随地实时衡量、管理和扩展其声誉表现来履行其品牌承诺的平台。声誉人工智能驱动的产品堆栈在客户交谈、发帖、评论和推荐的空间中充当企业的眼睛和耳朵,它分析大量的公共和私人反馈数据,以发现预测性见解,供企业采取行动并改进其绩效。网上声誉。

Stames

Stames

stamesoft.com

随着社交媒体、多种沟通渠道和第三方应用程序的兴起,管理订单、销售、请求、查询、反馈、投诉和其他重要数据可能会令人难以承受。其软件提供了一个集中平台,可以简化客户团队的沟通,减少响应时间并提高客户满意度。 Stames 提供了一个安全、统一的平台,可以整合来自不同第三方来源的数据,促进协作,将客户与团队联系起来,并促进跨部门做出明智的决策。 通过 Stames 的集成功能,公司可以集中数据访问,确保为简化运营提供单一、强大的平台。这使得 Stames 成为一个强大的工具,可以在各个行业中有效地利用来解决不同的用例。

SPLICE Software

SPLICE Software

splicesoftware.com

轻松地向您的客户提供一致的品牌多渠道沟通。通过利用自动呼叫、文本、电子邮件和语音优先,SPLICE 软件支持企业创建引人入胜且有效的通信程序,这些程序与任何现有的工作流程无缝集成。 SPLICE 的专利 Dialog Suite™ 管理您的所有客户选择,以确保您的所有通信均合法合规。从营销信息和调查到支付处理和提醒,SPLICE 的自动化通信可以提高任何用例的效率,并且可以应用于入站和出站消息传递。借助屡获殊荣的分析工具,您可以亲眼目睹高质量沟通所带来的差异!

Reply Pro

Reply Pro

replypro.io

Reply Pro 有助于提高公司对在线评论的认识。每次您的公司从 Yelp、Facebook、Google、TripAdvisor 等网站获得在线评论时,经理、所有者和员工都可以得到更新。当您的员工阅读评论时,他们会感到自己有权对自己的绩效承担更多责任。 Reply Pro 还可以非常轻松地提高客户参与度。我们的移动应用程序允许您从一个地方回复所有评论。这使得经理能够立即回复任何新的评论。

Mensagia

Mensagia

mensagia.com

Mensagia 是一个全渠道平台,允许您通过电子邮件、短信和语音活动联系您的客户。该平台还具有数据库管理、自动化、登陆页面和表单、API 和集成等功能。

Grispi

Grispi

grispi.com

Grispi 是一个基于云的客户关系管理平台。它允许公司从单一平台轻松管理所有支持渠道,例如传入/传出电话、电子邮件、实时支持和社交媒体。 Grispi 是一个强大的客户体验平台,可帮助企业为其客户提供个性化且引人入胜的体验。借助 Grispi,企业可以创建自定义聊天机器人、实时聊天小部件和其他可用于回答问题、提供支持和推动销售的互动体验。 对于想要改善客户体验的各种规模的企业来说,Grispi 是一个不错的选择。该平台易于使用且可扩展,并提供广泛的功能和定制选项。 以下是 Grispi 的一些主要优势: * 个性化体验:Grispi 允许企业根据客户的个人需求和偏好为其创建个性化体验。...

Grasp

Grasp

getgrasp.com

Grasp 的客户支持云应用程序使在线零售商和其他小型企业能够比以往更快、更好地响应客户问题。一个团队收件箱,用于客户聊天、电子邮件和社交媒体帖子。改善您的帮助台! Grasp 汇集了多种沟通渠道,并从所有接触时刻创建一个故事。这就是您重新掌控客户服务的方式。

didforsale

didforsale

didforsale.com

DIDforSale 是一家 CPaaS 公司,通过为企业和应用程序开发人员提供 API、可编程语音、SMS 和 SIP 中继等通信自动化工具来为他们提供支持。它支持实时电话管理,以拨打和接听电话、发送和接收文本以及执行任何其他通信功能。 DIDforSale SIP 中继经过 Microsoft、Cisco、Shoretel、NEC 等公司的测试、验证和认证。

connexease

connexease

connexease.com

Connexease 是一个针对客户服务领域的多渠道、对话式支持平台。它是无头客户服务支持渠道集成平台的即插即用用户界面,可与品牌和第三方外包公司合作。 Connexease 为客户服务和呼叫中心市场提供广泛的解决方案,主要通过 WhatsApp Business、FB Messenger、Instagram 等对话渠道。目标是更好地改变客户服务的定义!

chatlyn

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chatlyn.com

chatlyn 是一个由人工智能驱动的客户互动平台,可帮助您实现客户沟通自动化、减少工作量并优化互动,从而提高客户满意度并增加您的收入。 chatlyn 的主要功能之一是其全渠道收件箱,它允许您从一个中心位置管理所有客户交互。这包括电子邮件、网络聊天、WhatsApp、短信、Instagram、Facebook Messenger、Telegram 等。获取 AI 生成的回复建议以加快回复速度。在撰写消息时使用 AI 生成的建议改进您的消息草稿。单击即可总结对话。 chatlyn 支持 +25 种语言,任何消息都会被翻译成您选择的语言,您可以用您的语言回复,您的客户将收到翻译成他们的语言的...

Airdocs

Airdocs

airdocs.io

AIRDOCS 让您轻松使用性别、年龄、位置、产品购买历史记录和购买模式等深入的客户数据,从而帮助像您这样的企业开发有针对性的、有吸引力的个性化通信和通知。 通过基于云,AIRDOCS 可以为中小型企业提供全套大型企业功能,以及中小企业所需的更大灵活性、更快的上市速度和更低的成本。 AIRDOCS 允许您以不同的媒体格式(PDF、HTML、文本和视频)创建消息传递,实现打印、电子邮件、SMS 和 DocuSign 服务的多渠道交付。 您发送的每份文档、电子邮件、短信、声明、合同或推送通知都是与客户进行的更大规模、持续对话的一部分。当您的需求超出您的能力时,请转向 AIRDOCS。我们将通过...

Simpu

Simpu

simpu.co

Simpu 是一个全面的客户沟通平台,旨在改变您与客户的联系方式。我们一流的共享收件箱汇集了对您的客户重要的所有渠道,提供统一的协作视图。 Simpu 直观的实时聊天小部件可实现实时参与,而我们最先进的聊天机器人可实现客户交互的自动化和个性化,从而提供独特的定制体验。 Simpu 还通过集成 WhatsApp 群组彻底改变了客户支持,为您的客户创建了一个轻松访问且熟悉的平台。我们强大的分析功能可以深入洞察对话和团队绩效,使您能够不断优化您的沟通策略。 最后,Simpu 不仅可以帮助您创造满意的客户,还可以通过轻松发送简单的评论邀请将他们变成您最大的拥护者。借助 Simpu,您不仅可以管理客...

Saysimple

Saysimple

saysimple.com

通过 WhatsApp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct Messenger、Livechat、电子邮件和许多其他渠道与您的客户联系。使用 Saysimple 集中客户联系、与同事协作处理传入消息并自动回答常见问题解答问题。 Saysimple 是一个全渠道客户沟通平台,旨在为跨职能团队从单一工作空间利用数字客户服务。享受更紧密的协作、有效的工作流程和更满意的客户。

ROBIN

ROBIN

cm.com

ROBINHQ 现在是 CM.com 移动服务云的一部分,提供旨在增强沟通和支持的先进客户服务解决方案。该平台使团队能够跨多个渠道提供快速、个性化的客户服务体验。 主要特点: * 统一收件箱:从单一界面管理客户交互,集成各种通信渠道以实现无缝支持。 * 360° 客户档案:访问全面的客户数据以定制互动并提高服务质量。 * 聊天小工具:在您的网站上实施聊天解决方案,以实现实时客户互动。 * 可扩展性:受益于 CM.com 的强大功能,有效优化和扩展客户服务运营。

ReplyDesk

ReplyDesk

replydesk.com

ReplyDesk 是一个基于云的帮助台,使在线零售商能够通过减少解决客户查询所需的时间来改善客户服务交付。 ReplyDesk 与电子邮件、社交媒体帐户、网上商店和世界领先的销售渠道集成,为您的所有客户通信提供统一的收件箱。 使用智能自动化规则自动回复电子邮件和客户查询。客户支持代理可以快速插入常见查询的自动建议回复并注入电子邮件模板。您的客服人员还可以提及其他队友并标记票证以寻求帮助和组织。 ReplyDesk 还会自动将客户的消息翻译成您选择的 140 种语言,以便您可以高效地为多个地区提供服务。 实时解决客户问题并管理所有网上商店、市场和销售渠道的所有争议、退货和退款。将您的销...

Qpien

Qpien

qpien.com

一体化客户沟通管理和自动化 Qpien 是一款专为电子商务设计的全渠道支持、销售和营销平台消息传递平台。 Qpien 是一个针对电子商务商店的全渠道客户支持平台,可让您的客户服务团队在一个地方管理您的所有支持和客户服务。电子商务商店使用 Qpien 来改善客户体验并提高客户支持团队的效率。使用 Qpien 可以在一个用户友好的平台上为您提供真正的一体化服务台体验,涵盖实时聊天、WhatsApp、Facebook 和 Instagram,从而节省您的时间和金钱。 - 轻松管理来自实时聊天、WhatsApp、Instagram 和 FB 的所有客户消息 - 无需离开 Qpien 面板即可查看您...

Omnilinx

Omnilinx

omnilinx.com

Omnilinx 是一个基于网络的全渠道平台,专为客户支持和沟通而设计。该平台提供了一个统一的界面,企业可以通过各种通信渠道管理客户交互,包括电话、网络聊天、电子邮件、票务、内部聊天、Facebook Messenger、Viber 业务渠道、WhatsApp 和短信。 Omnilinx 的主要功能包括: * 集成电话系统,可直接在平台(或其他设备)内实现流畅的语音通信,无需第三方集成。 * 统一的通信屏幕,与客户的所有聊天和电话都被整合并显示在一个地方,确保轻松访问和概览客户互动。 * 客户档案提供了客户互动的全面历史记录,帮助支持代理更好地了解客户的旅程。 * 会议聊天,允许将多个代理添...

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