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Sentione是一种在线声誉监控工具，将社交听力与AI驱动的聊天机器人结合起来，以提供对客户互动的全面视图。它可以从社交渠道收集公开可用的数据，以跟踪您的品牌或相关主题的提及，从而使您了解客户的情感并有效地与他们互动。用户可以通过正面或负面提及来过滤结果，这有助于确定力量和改进领域。该应用程序还使用户能够可视化数据，从而更容易解释洞察力并做出明智的决定。
Sention的关键好处之一是它通过AI驱动的聊天机器人将企业与客户联系的能力。此功能不仅有助于分析客户的情感，还有助于促进直接沟通，增强客户参与和支持。通过利用这些功能，企业可以更好地管理其在线影响力，及时响应客户反馈，并根据实时数据分析来完善其策略。总体而言，Sentione为寻求增强其在线声誉和客户互动策略的企业提供了一个强大的平台。
