chatlyn

chatlyn 是一个由人工智能驱动的客户互动平台，可帮助您实现客户沟通自动化、减少工作量并优化互动，从而提高客户满意度并增加您的收入。 chatlyn 的主要功能之一是其全渠道收件箱，它允许您从一个中心位置管理所有客户交互。这包括电子邮件、网络聊天、WhatsApp、短信、Instagram、Facebook Messenger、Telegram 等。获取 AI 生成的回复建议以加快回复速度。在撰写消息时使用 AI 生成的建议改进您的消息草稿。单击即可总结对话。 chatlyn 支持 +25 种语言，任何消息都会被翻译成您选择的语言，您可以用您的语言回复，您的客户将收到翻译成他们的语言的消息。 强大的票务系统可以轻松分配和跟踪客户请求，确保没有客户得不到答复。您还可以向联系人添加任何自定义属性。使用自定义属性，您可以基于该属性创建列表，甚至创建会自动更改的动态列表，这些动态列表会实时更改，根据属性添加和删除人员。 chatlyn 还提供了许多营销自动化功能，旨在帮助您节省时间并增加潜在客户和利润。其中包括关键字检测，它允许您根据特定术语自动回复客户询问，从而无需浪费时间多次回答同一问题。 与 CRM、PMS、POS 和其他系统集成，帮助您更好地了解客户并与客户互动。您还可以访问详细的分析和报告，为客户行为和参与度提供有价值的见解。因此，您可以优化客户交互并提高整体绩效。 chatlyn 100% 符合 GDPR，确保您可以使用该平台而无需担心数据隐私。 Web、iOS 和 Android 应用程序允许您随时随地访问客户对话、数据并接收通知。 总体而言，chatlyn 对于任何希望改善客户沟通、提供更高转化率并最终推动更多销售的企业来说都是一个强大的工具。