第 41 页 - 替代项 - Verint

imBee

imbee.io

imBee 让合作变得轻松。它们是领先的聊天管理平台，提供世界一流的对话参与，帮助推动您的业务。他们的团队协作收件箱创建了一种单聊体验，您公司的代表可以在内部团队与当前客户或潜在客户之间无缝共享信息。通过 imBee，客户可以获得高质量的信息和更快的响应。如果快速、简单、高质量的参与对您的公司很重要，请选择 imBee。 ** 多个 IM 渠道，一个强大的收件箱 - 通过 WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、微信、LINE 等提供客户服务支持、销售和营销。在一个收件箱中管理所有即时通讯应用程序的客户聊天。更高效、更快响应、更好的客户体验。 ** 快速回复和快捷方式 - 通过将常见问题 (FAQ) 的答案存储在快速回复库中，可以节省时间并标准化这些答案。使用预设的快捷键可以方便地访问它们。 ** 内部团队聊天 - 提及您的团队成员，让他们收到通知，并同时与客户和潜在客户聊天。减少来回通信，以闪电般的速度解决查询。

Gnatta

gnatta.com

了解并与您的客户交谈。听起来很简单，但其中有很多内容。这就是格纳塔登场的地方。 Gnatta 是一款市场领先的产品，可增强您的对话效果。他们是与客户交谈的专家，事实上他们的整个高级团队都有大型客户联络中心的背景。 2014 年，当他们的创始人还在大学学习时，他意识到没有一款产品专门用于客户旅程中最重要的部分：与品牌的接触点。 快进到今天，他们拥有一支由 20 多名内部开发人员组成的团队，所有人都完全专注于让您的客户联系更加高效、经济和有效。他们的平台涉及所有数字渠道，包括但不限于；网络聊天、电子邮件、Facebook、Twitter 和即时通讯工具。他们定制开发的工作流程技术意味着您的所有联系人都将在正确的时间以正确的信息提供给正确的操作员。 他们还处于在客户服务中使用人工智能（人工智能和增强智能）的最前沿。通过与成熟的人工智能专家合作，他们今天正在提供更高水平的客户体验。 具有灵活的每月定价计划、专用账户结构和敏捷性；可以做态度，立即了解 Gnatta 如何帮助您的业务。

intalk.io

intalk.io

intalk.io - Agami Tech 的全渠道客户交互平台。 他们是精品软件解决方案交付组织，专门提供 CRM、客户应用程序开发以及端到端统一客户交互管理套件。 他们以咨询兼解决方案交付能力为主导的市场方法使客户能够更快地实现业务路线图，从而确保生产力和价值增益。它们无缝集成跨垂直行业和业务流程的多环境企业应用程序，从而简化运营。

Hippo

jungleworks.com

Hippo 是一个 SaaS 平台，可满足您所有的客户参与和营销需求。全球有 2000 多家企业使用它。 Hippo 是一套用于与客户互动的完整套件。您可以借助聊天机器人、实时聊天、电话和自动化营销工作为他们提供对话支持，通过电子邮件、WhatsApp、短信和推送通知等全渠道活动提供个性化的客户体验。

Sentiment

sentiment.io

Sentiment 全渠道是企业联络中心的下一代消息传递平台。包括跨超过 15 个渠道的 ChatBot 和动态代理路由，例如电子邮件、实时聊天、社交媒体和消息传递渠道，例如 Facebook Messenger、Twitter、Instagram、Line 和 Whatsapp 等。先进的劳动力和代理绩效指标使 Sentiment.io 能够在同类解决方案中产生最大的投资回报率。

Chatdesk Teams

chatdesk.com

Chatdesk Teams 是 Chatdesk 内的一项专业服务，专注于为电子商务品牌提供卓越的客户支持。这项服务利用了热情的品牌拥护者社区，他们接受过培训，能够与客户互动并通过各种渠道提供个性化帮助。 * 快速响应时间：平均响应时间低于90分钟，为客户提供及时的支持。 * 经济高效的解决方案：定价模型基于处理的票证数量，无前期成本，适合各种规模的企业使用。 * 一致的品牌声音：所有互动均由训练有素的超级粉丝管理，确保品牌的声音和政策在每个渠道上得到维护。 Chatdesk Teams 旨在帮助电子商务企业增强客户服务运营、提高参与度并最终提高转化率。

Instadesk

instadesk.com

Instadesk是中科捷打造的全场景智能营销服务品牌，提供智能外呼、智能客服、数字人员工、智能陪护、智能质检、座席助理等多种对话式AI产品。

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce 是一家专门从事客户服务生成和全渠道人工智能的软件发行商，其软件套件旨在托管、编排和管理客户和顾问的联系路径。它为客户、代理和主管提供集成工具，以优化客户服务绩效并改变客户体验。

Diabolocom.ai

diabolocom.ai

Diabolocom.ai 是一个 NLP（自然语言处理）SaaS 服务平台，通过利用人工智能和专有算法的力量，自动分析和处理客户反馈。 Diabolocom.ai 平台可通过 Zapier 本地集成或通过 API 与 Zendesk 等所有客户关系管理 (CRM) 解决方案集成，可通过所谓的无代码自助服务进行访问。 免费的发现模式可用于试验所有自动分析和分类模块，以优化客户反馈和支持请求的处理：遇到的问题、主题、产品、类别、类别、表达的感受等。

HaloCRM

halocrm.io

HaloCRM 是全渠道客户服务软件，专为希望在处理公众查询时提高效率的团队而设计。 HaloCRM 将把您的客户满意度提升到新的高度，通过彻底改变所有人的客户服务的解决方案平衡您的代理和客户的需求。 HaloCRM 为面向客户的团队提供了一个直观的平台，可以管理来自任何渠道的对话。该平台将从 Twitter、Facebook、Facebook Messenger、电子邮件、短信、聊天、电话等方式获取客户对话，消除错过询问的可能性，并通过开放更多沟通渠道来提高客户满意度。

Eltropy

eltropy.com

Eltropy 为信用合作社和社区银行提供尖端解决方案，确保他们的社区随时随地获得最好的金融产品。 我们的人工智能平台提供了一套全面的套件，包括语音、短信、安全聊天、视频银行、协同浏览等，以吸引您的社区。 无论您是想增加会员、增加存款、减少拖欠、打击欺诈还是重新构想您的分支机构，Eltropy 都能满足您的需求。我们自豪地扎根于社区金融机构社区，帮助您在人工智能和数字时代蓬勃发展。

EasyVista

easyvista.com

EasyVista 是一家领先的 IT 软件提供商，提供全面的 IT 解决方案，包括服务管理、远程支持、IT 监控和自我修复技术。它们使公司能够采用以客户为中心、主动且具有预测性的 IT 服务、支持和运营方法。 EasyVista 致力于了解并超越客户期望，确保无缝且卓越的 IT 体验。 如今，EasyVista 支持全球 3,000 多家公司加速数字化转型，提高员工生产力，降低运营成本，并提高金融服务、医疗保健、教育和制造等各行业员工和客户的满意度。

Synthetix

synthetix.com

Synthetix 是一家领先的在线客户服务软件开发商，通过自动化（例如聊天机器人或常见问题解答自助服务）和代理辅助（实时聊天、社交消息传递）渠道提供在线客户服务软件。 他们值得信赖的软件平台 Synthetix Cloud 每天为金融服务、零售、医疗保健、政府和公用事业等不同行业的企业客户提供数百万次客户服务交互。 它们不仅仅与技术有关。他们将利用其丰富的成功部署经验，从第一天起就保证为您的客户提供高质量的体验。

Uplinq

uplinq.com

中小企业创办企业是因为他们在某个领域或行业（而不是簿记）有兴趣、专业知识或机会。他们常常被迫从糟糕的选择中做出选择，例如外包给服务不一致的公司、雇用内部财务经理或自己做。这就是Uplinq的用武之地。我们通过我们的专有技术为企业提供更好的方式获得专业帮助，这不仅让企业主的记账无忧，还为他们提供强大的数据自动化和机器学习，以更好地了解他们的财务状况以及他们的业务如何改进。 Uplinq 专注于提供更好的解决方案：全球连接、简单的入职培训、每周财务更新以及持续关注为企业提供价值，而不是额外的摩擦。欢迎使用簿记变得简单。

TagniFi

tagnifi.com

长期以来，大企业相对于新兴企业一直拥有信息优势。 TagniFi 是一个面向新兴公司的现代财务数据平台，它可以通过经济实惠的方式访问网络和 Excel 中的及时、准确的信息，从而提供公平的竞争环境。借助 TagniFi，新兴公司可以通过更好的数据赢得更多交易并在竞争中胜出。

Singularly

singularly.com

Singularly 是一个协作规划平台，使财务和运营团队能够构建强大的模型，完美匹配其 FP&A、S&OP 和业务报告需求。 该平台连接数据以确保一切同步，呈现交互式视觉效果以加速决策制定，并促进整个组织内无限的共享和协作。 Singularly 的预制模板和低代码设计可帮助团队从第一天开始创建模型，并解决最复杂的需求。

Predict Growth

predictgrowth.ai

Predict Growth 帮助初创公司创始人创建商业计划、财务模型、融资演讲稿和虚拟数据室，从而节省时间并在规模扩大时保持一切井井有条。

Banktrack

banktrack.com

通过 WhatsApp 或电子邮件、仪表板、自动化等提供财务报告和提醒。对于自由职业者、公司或个人。

Pluvo

pluvo.io

Pluvo 让您轻松预测您的财务状况。轻松创建无限的场景来比较结果和计划，然后构建每个人都可以理解的可共享报告和仪表板。 Pluvo 非常适合企业主、财务专业人士或部分首席财务官，它使创建财务模型并通过主要业务驱动因素推动分析变得如此简单。您有多少次查看财务数据并必须参考商业计划或董事会会议才能了解公司为何在某些活动上支出。 Pluvo 将各个点连接起来并协调整个组织。在加拿大渥太华用爱制造。

ipSCAPE

ipscape.com

IPscape 使组织能够在人工智能时代打造增强信任、忠诚度和参与度的客户时刻。他们提供人工智能驱动的联络中心和通信技术，跨语音、电子邮件、网络聊天和新兴渠道创建无缝的全渠道客户体验。  它们使组织能够编排客户旅程，让客户满意，从而更好地服务、理解和响应他们的需求。  利用 API 和集成实现与一系列内部系统（包括 CRM、商业智能和劳动力管理工具）的互操作性，轻松扩展 SCAPE 平台以满足您独特的业务需求。

Viably

runviably.com

亚马逊、Shopify 和沃尔玛卖家在全球蓬勃发展的必备金融工具和持续营运资金。今天就获得资助！

eGain

egain.com

eGain 是一个领先的人工智能驱动的知识平台，旨在增强客户参与度并提高各行业的运营效率。 eGain 专注于提供值得信赖的知识和流程专业知识，提供一系列解决方案来帮助组织有效管理客户互动。 主要特点： * AI 知识中心：这种集中式解决方案有助于大规模创建、管理和交付知识，确保客户服务团队能够在正确的时间访问正确的信息。 * 对话中心：eGain 促进无缝多渠道沟通，允许企业通过聊天、电子邮件和社交媒体等各种平台与客户互动。 * 分析中心：该平台提供深入的分析来衡量绩效、客户满意度和运营效率，从而实现持续改进。

Octopus AI

myoctopus.ai

为您的早期创业公司提供简单、即时的财务规划。还没有首席财务官吗？没问题！ Octopus 直观的平台使没有财务背景的创始人能够轻松监控初创公司的财务业绩并预测未来情况。

ThinkOwl

thinkowl.com

ThinkOwl 是满足您所有客户支持需求（从票务管理到客户参与）的一站式解决方案。该软件套件由先进的人工智能提供支持，提供卓越的用户体验。 ThinkOwl 基于云架构构建并采用 SaaS 模型，具有人工智能驱动的工具，可简化业务工作流程。 这意味着，在 ThinkOwl 的保护下，出现了一系列强大的解决方案——OwlDesk、OwlForce 和 ThinkOwl CONVERSATIONS——这些解决方案旨在自动化日常任务、提高座席工作效率并提高服务效率。 这些解决方案完美融合了帮助台或票务系统、对话式或生成式人工智能技术，以及用于无缝客户交互的强大全渠道环境。该平台的一些标志性功能（例如智能工作流程自动化、人工智能生产力工具和智能人工智能辅助）对于致力于提供一流客户体验的蓬勃发展的公司来说是真正的享受。此外，ThinkOwl 擅长数据分析，生成高级报告，提供跨主题、团队和渠道的 KPI 实时洞察。 他们遵守最高的安全标准。 ThinkOwl 的 ISO 认证强调了这一承诺，确保一流的数据安全性。 最棒的是，持续创新和产品改进已融入其 DNA，使 ThinkOwl 成为适合各行业各种规模企业的强大、可扩展的软件套件。这就是为什么全球超过 5,000 名用户信任 ThinkOwl 来简化运营。

Exairon

exairon.com

开发自主客户体验解决方案。 Exairon 的平台使组织与客户、业务合作伙伴或员工的交互中不需要人工干预的所有流程和通信都可以由人工智能自主执行。同时，对于需要人工干预的流程，公司通过半自主工作提高人力效率，从而保证宝贵的人力资源得到最有效的利用。

UserEcho

userecho.com

UserEcho 是一款在线客户支持软件。 UserEcho 允许在一个地方创建帮助台、创意论坛、实时聊天和知识库，从而轻松提供出色的客户支持。 UserEcho 让您有机会在几分钟内创建一个现代社区来支持客户。它包括支持论坛（可以对想法进行投票）、帮助台、知识库和在线聊天。 对于客户： * 简单联系 - 通过直观的界面，客户可以向您提出问题、提出想法并获得及时答复。 * 获得即时响应——系统提供智能搜索引擎，从知识库中为用户提供已经准备好的答案。轻松导航使您可以在现有知识库和以前答案的存档中自己找到答案。 * 增加信任-由于社区的公开性，客户会看到您如何与客户互动，这将增加您品牌的可信度。 对于员工： * 方便的界面 - 通过单一界面，支持代理将能够从一个地方处理用户请求，而不会浪费时间。 * 减少常规 - 组织知识库将使用户能够找到常见问题的答案，从而减少他们自己的工作量。 对于管理者： * 改进的支持 - 能够自动忽略重复的类似请求，构建高质量的知识库和用户友好的界面来支持代理，可以显着减轻支持人员的负担，并使支持过程完全受控且高效。 * 全面分析 - 允许主管了解支持负担并评估支持代理的质量。系统提供了一组丰富的预定义报告。 * 了解您的客户想要什么 - 内置投票系统将允许您了解客户最激动人心的问题。

Stylo

askstylo.com

使用 AI 更快地解决问题 Stylo 是人类支持团队的人工智能助手。在每张 Zendesk 工单中为您的客服人员提供所有语言的 ChatGPT，以更快地解决工单并让客户更满意。 Stylo 是每张 Zendesk 工单中的 Zendesk AI 助手，它了解客户问题、找到解决方案，并为您的客服人员编写回复以粘贴到工单中。 Stylo 能做什么？ - 利用人工智能的效率和力量提升您的座席 - 在任何语言之间翻译消息 - 标准化座席与客户沟通时的语气 - 在您查看票证之前自动进行票证研究和解答 - 在客户升级之前识别重要的工单并确定其优先级 Stylo Assist 是一款无需设置的 AI 助手，位于客服人员的 Zendesk 选项卡中，将 ChatGPT 的生成式 AI 的强大功能带入每张工单。 客服人员可以自动生成对工单的响应，根据自己的输入自定义响应，获取冗长或复杂工单的摘要，并处理工单翻译。他们还可以在 Assist 应用程序内查看相关资源，包括票证、知识库文章和宏。 安装后，Stylo 会自动与您的 Zendesk 集成，读取知识库文章、以前解决的票证和宏。 Assist 使用此信息来生成特定于客户请求的独特消息，并且可配置的品牌级设置可确保响应符合品牌要求。 Assist 还可以以收件人听起来自然的方式将任何消息翻译成任何语言或从任何语言中翻译出来，以便您的客服人员可以自然有效地进行沟通。

Little SaaS

littlesaas.com

Little SaaS 是一个致力于为各种规模的企业提供价格实惠且易于使用的基本软件的平台。 Little SaaS 专注于通信解决方案，提供一系列旨在提高效率和简化运营的工具。

UseResponse

useresponse.com

他们建立了一个平台来帮助公司更好地了解客户的需求。它集成了反馈系统、帮助台、实时聊天和知识库工具，使倾听客户的声音变得可操作、可管理且高效。 Deutsche Bahn、Cpanel、Yellowfin、Cisco 和 HH.ru 等世界知名公司轻松收集数千名客户的反馈，并通过提供全渠道客户支持来改善客户体验。 UseResponse 致力于让客户反馈更有意义，并使企业能够做出数据驱动的产品开发决策。

Helpshift

helpshift.com

Helpshift 是 keywords Studios 的子公司，是一个消费者至上的数字支持平台，提供高效、个性化、现代化的支持之旅。对话式 AI、机器语言翻译、自动化和细分可通过 150 多种语言的移动应用、游戏机和 XR 体验等沉浸式渠道快速解决消费者问题。通过超过 50% 的自动化来实现有效解决，让您的消费者更快地恢复在线状态。