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BrandMaxima
brandmaxima.com
BrandMaxima 是领先的影响者发现和分析 SaaS 平台，拥有全球最大的影响者数据库，其中包含 Instagram、Tiktok、YouTube 和 Twitter 上的 1.035 亿影响者。 BrandMaxima 的功能包括影响者发现、影响者分析、影响者管理和推广、活动管理和活动报告。
Dashly
dashly.io
Dashly 是一个对话式营销平台。它通过将与客户的每次互动转变为人与人之间的对话，帮助 700 多家 SaaS 和 EdTech 公司提高转化率和收入。通过通话安排和视频通话将其提升到另一个层次。通过主动消息传递、聊天机器人和弹出窗口，您可以生成更多潜在客户并对其进行筛选。潜在客户在 eCRM 中收集并进行细分 - 这就是您开始电子邮件营销的方式。管理手动和触发通信 - 这些可通过实时聊天消息、弹出窗口和电子邮件来实现。特点： - 使用由易于使用的 Chatbot Builder 制作的聊天机器人捕获潜在客户； - 在 eCRM 中存储和管理它们； - 跟踪访客的行为； - 使用弹出窗口提供最佳报价； - 与您喜爱的服务集成； - 将所有访客的消息集中在一个管理面板中； - 在实时聊天中回复访客以获得完美支持； - 通过触发电子邮件提高转化率； - 分析您的绩效建设渠道。
Echo AI
echoai.com
Echo AI（以前称为 Pathlight）通过其突破性的对话智能平台改变了组织与客户互动的方式。 Echo AI 利用先进的生成式人工智能，自主处理数百万次客户交互，使企业能够根据实时情报和见解采取行动。这不仅使面向客户的团队，而且使整个组织能够理解每次客户交互并采取行动。 最好的企业是最以客户为中心的。这一直都是事实。初创公司能够如此具有颠覆性的主要原因是它们更接近客户并且能够更快地对客户不断变化的需求做出反应。 然而，随着企业的发展，矛盾就会出现。获得的客户越多，真正倾听每一位客户的声音就变得越困难。公司倾听的越少，他们就越动摇。很快，一个更新的、更加以客户为中心的竞争对手取代了他们的位置。 您的客户每天都会告诉您他们想要什么。它就在您面前：在通话和聊天、调查和评论中。您所遇到的每一个价值百万美元的问题的答案都隐藏在显而易见的地方。到目前为止，这些答案都是不可能找到的。毕竟，没有人或团队可以实际分析每一次客户互动。 生成式人工智能的出现改变了这一切。我们构建 Echo AI 是因为我们看到解决这个问题的技术终于出现了。 我们的使命是让您能够无限地以客户为中心，无论您拥有 10 个还是 1000 万个客户。我们从头开始构建 Echo AI，以利用人工智能的力量，以便您可以像刚开始时一样专注地倾听、学习和响应每个客户。就像个人计算一样，它是一种只能通过技术突破才能实现的人类放大，而且这种能力现在已经触手可及。 作为初创公司创始人，您可以与每一位客户交谈。 Echo AI 让《财富》500 强高管也能做同样的事情。想象一下，您做出的每一个决定都是基于您知道数百万客户想要什么的信心。
Attention
attention.tech
Attention是一个专门的人工智能（AI）平台，旨在提高销售部门的绩效。该工具旨在增强您的 CRM 和销售团队的能力，提供一系列用于分析、培训和提高效率的工具。 Attention 收集并分析客户对话数据，以提供有价值的见解，促进更好地了解销售业绩和客户偏好。 它提供销售培训工具来简化销售代表绩效的分析和改进。 Attention 还可以自动执行收入团队的 CRM 任务，减少管理任务并帮助销售主管缩短销售周期。 独有的功能可帮助销售代表自动填写 CRM，从而显着节省手动输入的时间。它展示了高度直观的合规功能，确保所有活动都遵守当地法规。 此外，该工具还可以通过全面分析销售代表的活动来改进销售预测。此外，注意力通过理解对话上下文来帮助自动化后续电子邮件。 除了这些功能之外，注意力还允许用户设置自定义触发器，使人工智能能够监控每个呼叫的更重要方面，从而实现有效的决策。 识别赢得或失去交易的原因、对客户流失原因进行排名、提供有关高绩效销售代表的见解以及了解潜在客户的常见反对意见等关键功能，使其成为面向销售的组织的强大平台。
Seismic
seismic.com
Seismic 是赋能领域的全球领导者，帮助组织吸引客户、赋能团队并推动收入增长。 Seismic Enablement Cloud™ 是最强大、统一的支持平台，为面向客户的团队提供正确的技能、内容、工具和见解，以实现成长和获胜。从世界上最大的企业到初创公司和小型企业，全球有超过 2,200 个组织信任 Seismic 来满足他们的支持需求。 Seismic 总部位于圣地亚哥，在北美、欧洲和澳大利亚设有办事处。要了解更多信息，请访问 Seismic.com 并在 LinkedIn、Twitter 和 Instagram 上关注我们。
ClearCompany
clearcompany.com
帮助近 3,000 个组织招聘、培养、认可和留住员工。自 2004 年以来，ClearCompany 的端到端人才管理平台已帮助数千家公司通过在员工旅程的每个阶段赋予员工权力来最大限度地发挥人才。 ClearCompany 集成了数据驱动的最佳实践、专家知情的内容和定制的软件工具来招聘、提升、认可和留住员工，团结人员和流程以实现业务成功。当人力资源部门拥有所需的工具来准确规划、完美执行人员计划并刻意构建文化时，人才最大化就得以实现——这些人才最大化的重要支柱是我们人才管理平台的核心。
Jebbit
jebbit.com
Jebbit 的企业体验平台使品牌能够构建精美的交互式体验，跨每个渠道大规模捕获零方数据。从产品推荐和个性测验到琐事、可购物的造型手册、更好的调查、民意调查、表格等 - Jebbit 体验推动了更高的参与度，因为它们超出了消费者的期望，并提供真正的价值，以换取有关他们的偏好、兴趣、生活方式和生活方式的相关信息。意图。这种消费者声明的零方数据是品牌的最终竞争优势，并在客户生命周期的每个阶段推动切实的投资回报率。 Jebbit 的客户包括：欧莱雅、百事可乐、Haleon、NFL、资生堂集团、Live Nation、ASICS、NBA、JCPenney、Free People、Monster Worldwide 等，使用 Jebbit 软件平台创造更好的消费者体验，推动行业发展-领先的参与度，收集大量零方数据，获取丰富的潜在客户，推动更多在线转化并提高忠诚度和生命周期价值。
GoSquared
gosquared.com
世界上第一个可持续的电子邮件营销平台。从 MailChimp 切换到发送更好的电子邮件活动、扩大受众群体并恢复地球。
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent 是一款功能齐全的帮助台和实时聊天软件，可帮助您通过一体化帮助台解决方案为客户交互带来个性化。 LiveAgent 拥有市场上最快的聊天小部件，是 2024 年评论最多、排名第一的中小企业实时聊天软件。与宝马、雅马哈、华为和牛津大学等公司一起提供世界一流的客户服务。 LiveAgent 利用全渠道通用收件箱、实时实时聊天、内置呼叫中心和强大的客户服务门户的强大功能。 利用我们的客户细分、自动化、内置 CRM、强大的分析包以及我们的客户知识库，个性化您的沟通。发现超过 175 种帮助台功能和 200 多种集成。 开始 1 个月的免费试用，无需信用卡。 200 多个功能包括： -POP3帐户 -电子邮件管道 -转发 -部门 -优先事项 -状态 -标签 -规则 - 票务路线 - 预设/预定义消息 - 电子邮件模板 -语音集成 -实时网站监控与统计 -聊天 -Facebook/Twitter/Instagram/Slack 集成 -知识库 - 输入时实时建议 -反馈和联系表 -特工评级、游戏化 -多种语言 - 票证过滤器 - 文件共享和附件 -聊天按钮模板等等。 面向初创公司的 LiveAgent： 对于申请的初创公司来说，启动计划的前 6 个月免费。对于初创公司来说，这是一个独特的机会，可以免费获得市场上最好的客户支持软件。前 6 个月后，初创公司可以继续以折扣价使用 LiveAgent。
Dynatrace
dynatrace.com
Dynatrace 的存在是为了让软件完美运行。 我们的平台将广泛而深入的可观察性、持续运行时应用程序安全性与先进的 AIOps 相结合，从数据中提供答案和智能自动化。这使创新者能够实现云运营的现代化和自动化，更快、更安全地交付软件，并确保完美的数字体验。
MaestroQA
maestroqa.com
再见，随机 QA 你好，定向 QA。使用 MaestroQA（您的端到端 QA 管理平台）将见解转化为行动并推动真正的业务成果。 MaestroQA 为现代支持团队制作全渠道质量保证软件。 Etsy、Mailchimp、Peloton、Credit Karma 等使用 MaestroQA 来提高代理绩效、优化 CX 流程、解锁业务级洞察并实现令人惊叹的客户体验 - 同时改进保留率、收入和 CSAT 等重要指标。 他们构建了 MaestroQA，以便 CX 领导层和 QA 专家能够更好地了解跨座席、支持流程和跨职能运营的 CX，并在需要时采取行动。您将获得可定制的记分卡、自动化评分、屏幕截图和强大的报告，所有这些都在经过 SOC 2 Type 2 认证且符合 HIPAA 的平台中。此外，MaestroQA 还与您的团队使用的其他工具集成，包括帮助台（如 Zendesk、Salesforce ServiceCloud、Kustomer 等）、电话系统（如 Aircall 和 Talkdesk）、知识管理平台（如 Guru 和 Lessonly）、等等 - 将您的所有支持管理工具集中到一处。 使用 MaestroQA 的团队获得的结果： - Classpass 使用 QA 数据消除了繁琐的聊天流程 - 为代理节省了 6,250 天的工作时间 - Monday.com 将 AHT 降低了 30% - MeUndies 经常达到 99% CSAT - Harry's 的分级效率提高了 50% - Pipedrive 的评分票数增加了 10 倍
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai 是一个对话智能平台，使用先进的深度学习模型为开发人员提供非结构化对话数据的实时转录和见解。 该工具为各个行业提供解决方案，例如收入情报、活动和网络研讨会、远程协作、联络中心和招聘情报。 Symbl.ai 的功能支持自定义跟踪器、摘要、主题建模、转录、对话分析以及用于语音、音频和文本数据的预构建 UI 和组件。 凭借其 API 技术，Symbl.ai 可以对非结构化人类对话进行实时异步语音识别，使该工具能够通过单个 API 调用来添加智能。 此外，该平台还通过批处理/异步请求在不到 400 毫秒的时间内提供实时关键字、短语和意图检测。 Symbl.ai 包含语音到文本集成，允许为人类对话构建最准确的异步语音识别 API。 该工具的对话分析会生成各种指标来增强用户或座席对话分析，例如说听比、每分钟字数、通话时间和基于主题的情绪。 Symbl.ai 还支持跨各种对话渠道（例如视频或音频文件、电话和流媒体）处理对话并提取见解。 此外，Symbl.ai 优先考虑客户支持，提供无需使用承诺的灵活计划和可扩展的增长选项。
Laxis
laxis.com
Laaxis 旨在优化客户对话，是一款人工智能会议助手，旨在帮助收入团队从互动中获取关键洞察，并在各种商业能力中表现更好。 该工具使用人工智能系统来记录、转录并提供客户会议期间讨论的要点的精确提炼，确保不遗漏任何关键细节。 该工具对各种专业人士都有好处，包括销售、营销、业务开发、项目经理以及产品和用户体验设计师，因为它在市场研究、跟踪投资组合笔记、捕捉客户需求和活动等不同领域提供帮助。 Laaxis 的特点是能够跨各种平台集成，包括视频会议和客户关系管理 (CRM) 系统，并自动输入客户的操作和活动。 它可以自动生成会议摘要和后续电子邮件，并使用户能够一键将客户需求、行动项目和会议摘要保存在 CRM 中。 用户还可以从单个或一组会议中提取相关见解。通过包含语言偏好，Laxis 支持多语言交互，确保会议的准确实时转录和多语言交互的详细记录保存。 它还允许用户只需单击一下即可重新调整音频内容的用途，例如播客、网络研讨会和会议。
Jiminny
jiminny.com
Jiminny 通过对话智能帮助商业团队最大化收入。借助 Jiminny，您可以记录、转录和分析对话，从而获得宝贵的客户见解并全面了解绩效。 Jiminny 是唯一能够将出色的销售领导者转变为出色的销售教练的合作伙伴，使您能够推动整个销售团队的真正变革并建立高绩效的创收团队。
Teambook
teambookapp.com
Teambook 是一款基于云的项目资源规划工具，可帮助组织通过优化顾问的规划来提高收入，并确保有效利用他们的时间。 Teambook 提供短期运营规划范围（一天到几个月的视图）以及 24 个月的滚动容量规划功能，使快速发展的公司能够仔细调整其人员需求与中期商业机会。最后，Teambook 允许所有用户输入、跟踪和导出他们记录的时间，从而确保按小时计费的服务正确传输到发票系统。
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker 是世界上最可定制的网络研讨会、虚拟和混合活动平台。我们将强大的视频技术与强大的营销和互动体验能力相结合，打造独一无二的品牌活动。世界各地的公司都使用 BigMarker 的一体化平台来创建身临其境的交互式虚拟、混合和网络研讨会活动。 BigMarker 还提供集成、API 和白标服务，使公司能够将强大的交互式视频体验集成到其营销、销售和学习堆栈中。让我们一起打造您梦想的在线活动。 BigMarker 成立于 2010 年，总部位于芝加哥，为全球数千家公司和组织的活动提供支持。
MangoApps
mangoapps.com
吸引、激发并连接您的整个公司！ MangoApps 是一个统一的员工体验平台，将内联网、培训、团队合作和内容管理整合到仪表板和工作区中。我们用户友好、可无限定制的方法适合您公司现有的业务方式，创建一个单一的数字中心，弥合您的办公桌和一线员工之间的差距。员工可以在可定制的基于小部件的仪表板中找到他们需要的所有公司信息以及通信和协作工具，该仪表板充当单一事实来源。我们的产品适用于各个行业各种规模的团队，并具有企业规模部署所需的所有安全功能。 MangoApps 的界面基于现代社交媒体，包含主题、评论、表情符号反应以及团队和项目组。因此，我们客户的员工立即发现它直观且用户友好。此外，容纳所有这些工具并与大多数其他企业和公司工具集成可以节省时间和减少挫败感。带有您公司品牌的白标，您的团队可能甚至没有意识到 MangoApps 是一个外部工具 - 它感觉像是他们日常和工作流程的自然组成部分。如今，太多组织依赖过时的内联网和通信工具，将时间和信息浪费在电子邮件收件箱这个黑洞中。 MangoApps 为您提供了独特的机会，将所有团队（从一线员工到公司办公室）连接到一个中央枢纽，使他们所有人都处于循环状态并处于游戏的顶端。
SkillsBoard
skillsboarding.com
第一个基于技能的学习和人才管理平台，通过个人认证护照吸引人们
SurveySparrow
surveysparrow.com
SurveySparrow 是一个端到端全渠道体验管理平台，捆绑了客户体验和员工体验工具，例如 NPS、离线、聊天、经典和 360° 调查，这些工具是移动优先、高度参与且用户友好的。对话式 UI 可让您的调查提供类似聊天的体验，并将调查完成率提高 40%。 其主要特点包括： * 类似聊天的调查，从静态对话切换到动态对话。 * 一次提出一个问题的经典调查。 * 离线调查让您可以从最偏远的地方收集反馈，无需互联网。 * 离线调查应用程序，用作离线数据收集的信息亭。 * NPS 调查通过一个问题来衡量客户情绪。 * NPS 词云和情绪分析，深入了解客户情绪。 * 360°评估，评估员工在各种能力方面的表现并制定个人发展计划。 * 多语言调查可将您的调查翻译成您选择的语言。 * 广泛的问题类型，可从受访者那里收集各种数据。 * 无需点击的仪表板和高度先进的报告过滤器，可生成富有洞察力的报告。 * 高效的用户管理以优化您的工作流程。 * 白色标签可自定义调查的每个元素。 * 子帐户可在一个父帐户下独立管理调查。 * 单点登录，只需单击一下即可登录我们的平台。 * IP 限制将帐户访问限制为仅可信任的位置和网络。 * 具有重复模式的自动化调查，可定期测量客户或员工的脉搏。 * 通过最简单的共享选项在众多渠道上进行调查共享。 * 高效集成，避免使用多个软件的麻烦。 * 自定义 CSS，为每项调查添加您自己的个人风格。 * 自动执行重复任务并提高行动效率的工作流程。
Peoplebox
peoplebox.ai
它为绩效评估、360 度评估、一致目标 (OKR)、1:1、调查、KPI、任务/项目管理、战略会议和人员分析提供单一平台。与其他工具不同，它与 Slack/Teams 的集成不仅仅限于通知，还允许您直接在 Slack/Teams 内进行整个绩效评估、参与度调查和 OKR 签入。使其独一无二的另一个原因是其无与伦比的定制性、直观性和出色的客户支持，可帮助您定制一切。以下是一些功能 - 自动目标和项目跟踪、基于目标的 360 度评论、目标、能力和价值观的自定义权重、最终评级计算的高级公式、校准、9 框、个性化提醒、实时参与洞察、KPI跟踪、专家构建的模板、针对不同团队的单一表单定制以及表单个性化。
Dataminr
dataminr.com
Dataminr 将实时人工智能和公共数据应用于我们的客户，为全球企业、公共部门机构、新闻编辑室和非政府组织生成相关且可操作的警报。 Dataminr 领先的人工智能平台可从大量公开信息中检测高影响事件和新兴风险的最早信号。 Dataminr 的实时警报使数百个公共和私营部门组织的数万名用户能够首先了解世界各地的重大事件，制定有效的风险缓解策略，并在危机发生时充满信心地做出反应。
Culture Amp
cultureamp.com
作为全球员工体验平台的领导者，Culture Amp 彻底改变了 6,500 家公司的 2500 万名员工如何创造更美好的工作世界。 Culture Amp 易于使用的一体化平台使各种规模和行业的公司能够转变员工敬业度、培养高绩效团队、认可成功、推动员工发展并留住人才。在尖端研究、最新技术和世界上最大的员工数据集的支持下，Culture Amp 可以轻松构建自信的、数据驱动的人才战略，从而使员工受益并推动业务成功。
Leena AI
leena.ai
Leena AI 的 Gen AI 支持的自主代理专为全球企业而设计。 Leena AI 配备了 Leena AI 专有的大语言模型 WorkLM，使全球企业能够重新定义员工完成工作的方式，从而对生产力和效率产生变革性影响。 Leena AI 的 Gen AI 代理通过将整个技术堆栈整合在一起，减少了 IT、HR 和财务票据，并确保所有企业员工获得统一的体验。他们在合同中保证70%的自助服务比例。 WorkLM 基于 Leena AI 突破性的语言模型架构构建，拥有无与伦比的预测文本生成能力，可在上下文中产生类似人类的响应。这为员工提供了多功能工具集，能够以卓越的精度和速度完成任务，从而实现前所未有的生产力和效率水平。 Leena AI 与 1000 多个应用程序无缝集成，包括 SAP、Salesforce、ServiceNow、ADP、Oracle、Workday 和 Microsoft Office 365。公司的解决方案已成功部署在 90 多个国家/地区，服务超过 400 家客户，其中包括领先企业，例如雀巢、彪马、可口可乐、索尼和阿提哈德航空。 Leena AI 成立于 2018 年，支持全球 100 多种语言，每天有数百万员工使用工作助手。
HROne
hrone.cloud
HROne 是面向未来的 HCM 套件，可实现人力资源流程自动化、简化人际互动并提供可行的见解以构建更好的工作场所。为了让人力资源的一切都实现自动驾驶，我们成功地简化了整个员工生命周期的人力资源职能，为 1100 多家企业节省了数百万个小时。此计数包括来自 20 多个行业的名称 - Timex、ABP、Lux Cozi、Droom、Amar Ujala、Haier、Bikanervala、Weikfield、Burberry、Harvest Gold、Studs、Nippon Steel、Annapurna、Nissin、TravelXp、Career Launcher 和 Paynearby 等仅举几例。最好的部分？我们以零成本向用户赠送移动应用程序，帮助他们随时随地体验人力资源自动化的真正力量。我们凭借以下显着功能在人力资源软件市场中脱颖而出 - ✅ 首个受 Gmail 启发的 HR 收件箱，为您的一天提供指导 ✅ 创新的任务见解，以及时完成工作 ✅ 直观的全局搜索框，用于跟踪和访问任何信息和该系统不仅承诺，而且实际上向您展示了其真正的投资回报率。作为第一个对所有人力资源任务采取实时行动的 HCM，通过微妙的提醒来阻止积压，我们通过自动化所有操作任务来帮助您取得成功。要了解更多信息，请访问我们的网站 - https://hrone.cloud/
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First 是一个人工智能驱动的聊天机器人平台，旨在彻底改变客户支持和参与。我们的人工智能驱动的聊天机器人 Milly 采用先进的自然语言处理技术，使其能够 24/7 实时理解和响应客户询问。通过与您现有的帮助中心无缝集成并轻松定制，SAAS First 可确保一致的品牌体验，同时缩短响应时间并提高客户满意度。
FollowersAnalysis
followersanalysis.com
FollowersAnalysis 是一款 Twitter 分析工具，可获取任何公共 Twitter 帐户的推文、关注者和关注数据，分析该数据并提供非常直观的分析。
GetSocial
getsocial.io
GetSocial 是一个内容分析平台，可帮助营销人员衡量、推广和放大他们的最佳内容。 GetSocial 与全球 150,000 多个网站合作，拥有 Adobe、Sky 和 WWF 等知名客户。 GetSocial 开发了社交框架的 4 个 A <> 激活 * GetSocial 跟踪您网站 100% 的社交活动。 * GetSocial 揭示黑暗社交和私人消息流量。 ✭ 分析 * GetSocial 分析您网站上的每一次社交互动 * GetSocial 对您的每个内容故事进行病毒式传播评分 * GetSocial 检测您最具病毒性的内容 <> 自动化 * GetSocial 为您提供自动病毒式内容警报 * GetSocial 帮助您在正确的渠道、正确的时间发布正确的故事，以最大限度地扩大覆盖面 <> 属性 * GetSocial 为您提供基于见解的反馈，帮助您推广最佳内容
Blip
blip.ai
全球有远见的领导者相信我们的人工智能对话平台能够将他们的品牌、客户关系和多样化的沟通策略提升到一个新的水平。我们通过创建超过 125,000 个虚拟助理释放了价值，迄今为止已在全球范围内与 2000 多个客户交换了超过 200 亿条消息。我们直观且易于使用的云平台和专业服务是根据您的公司和挑战量身定制的。我们使品牌能够随时随地接触并吸引客户。我们是领先的多渠道通信平台的首选合作伙伴 - 完全集成、安全且合规。依靠我们通过建立潜在的无限且相关的关系和对话来支持您的成长。
Netchex
netchex.com
借助 Netchex 的人力资源和薪资管理解决方案，您可以使流程比以往更轻松，并确保工作始终正确完成。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成，改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程，同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台，可提供座席和客户体验，由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化，特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务量