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ZenHR
zenhr.com
在 ZenHR，我们致力于让用户安心。 ZenHR 不仅仅是另一个人力资源软件；它也是一个人力资源软件。这是一种变革性的人力资源体验，旨在帮助人力资源部门和员工达到禅宗状态。凭借我们的本地化功能和界面（包括劳动法、外籍人士法规、社会保险和税法），ZenHR 的 HRMS 为中东和北非市场中从中小企业到企业客户的所有人提供服务。
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics 是一家全球对话分析提供商，为营销人员提供数据以做出自信的战略决策。包括华盛顿邮报、Verizon Connect 和 ServiceMaster 在内的超过 100,000 名用户依靠 CTM 做出数据驱动的广告决策。 CTM 与营销人员日常使用的核心工具集成，例如 Google Ads 和 Analytics、Hubspot、Salesforce、Zoom 和 Facebook。 CTM 是最早的呼叫跟踪提供商之一，目前仍由其创始人 Todd 和 Laure Fisher 夫妇拥有。 CallTrackingMetrics 年复一年被 G2 和 Capterra 等顶级软件出版物评为行业领导者，并因其成长和创新文化而经常受到认可。
Exotel
exotel.com
Exotel 是一个先进的客户互动平台，结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI，为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互，为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位，从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起，打破了沟通的孤岛，确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台，它将原始数据转换为个性化的客户叙述，提供可操作的见解，增强每次对话。借助 Exotel，企业不仅可以沟通，还可以交流。他们与客户进行有意义的联系，在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音，记住每次互动，并不断改善客户体验。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智能驱动的全渠道对话套件，用于客户互动。一体化 SleekFlow 平台可跨每个人常用的消息传递渠道（包括 WhatsApp、Instagram、实时聊天等）创建无缝且个性化的客户旅程。 SleekFlow 致力于通过帮助公司将所有工作流程围绕有意义的对话来塑造通信的未来。从营销和销售到支持团队，SleekFlow 利用其尖端的对话式 AI 功能简化了业务运营。通过自动化日常任务、优化客户交互并提供无与伦比的支持，客户至上的解决方案使企业能够实现前所未有的可扩展性和增长。 SleekFlow 位于新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚、巴西和阿联酋。 2022年，这家初创公司获得了由Tiger Global领投、AEF大湾区基金和Transcend Capital Partners参与的800万美元A轮融资。
DelightChat
delightchat.io
轻松增加销售额并管理支持 - 全渠道客户支持 - 通过一个统一的仪表板回复所有渠道的客户 - WhatsApp、Instagram、Facebook、电子邮件和实时聊天。 - WhatsApp 营销 - 使用官方 WhatsApp API 发送促销广播并增加您的销售额。使用 WhatsApp 自动恢复废弃的购物车、发送订单通知并验证货到付款订单。
Netvibes
netvibes.com
Netvibes 是一切的仪表板，提供社交媒体和品牌监控、新闻聚合、拖放分析和数据可视化 - 所有这些都在一个易于使用且完全可定制的平台中。 Netvibes 的个性化仪表板使用户能够在线聆听、学习对他们重要的一切并采取行动。 只有 Netvibes 提供： * 个人语料库：定义您自己的互联网边界互联网不断变得更大，但其中大部分只是噪音。没有一家公司能够捕获这一切。大多数监控工具都未能成功地“煮沸海洋”，返回的结果不完整，充满噪音和错误点击。只有 Netvibes 使您能够定义自己的个人语料库，选择对您重要的来源和出版物。随时轻松添加或删除源。通过消除噪音并精确专注于重要的对话，在更短的时间内获得更好的见解。 * MisoData™：即时可视化和比较任何数据 Netvibes 不仅仅是一个监控工具，它还使用户能够通过独立探索数据、提出问题和发现关键见解来采取行动。我们称之为仪表板智能。只有 Netvibes 的 MisoData 只需点击几下即可轻松分析任何数据。只需拖放数据集即可创建即时比较图表。通过丰富多彩的可视化一目了然地识别趋势。使用 MisoData 分析仪表板上的任何内容，或从网络或外部文件导入您自己的数据。使用您选择的指标展示任何营销活动的投资回报率。了解 Twitter 提及如何与您的网站流量相关联，或者 Facebook 帖子如何与您的销售数字相关联。使用 MisoData 立即获得这些问题及更多问题的答案。 * PushMail™：持续监控，即使远离仪表板使用 Netvibes，您将始终是第一个知道何时发生事情的人。您可以定义触发器，一旦发生，我们的实时警报就会通过电子邮件发送给您。只有 Netvibes 提供完整的自动化发布平台，称为“PushMail”，因此您可以安排自动电子邮件报告。想要向您的客户发送月度报告并向您的团队发送每周报告吗？ PushMail 是 100% 可定制的：您可以选择内容、分发、布局和设计，Netvibes 会完成剩下的工作。 网络振动： * 对于机构、企业和消费者 对于数字、营销和公关机构，Netvibes for Your Agency 提供自定义社交仪表板来跟踪最新结果、证明任何活动的投资回报率、自动化报告并为客户提供更快的见解。 * 对于企业而言，Netvibes for Enterprise 将几乎所有内部系统和社交网络连接到一个安全、实时的仪表板智能门户上，该门户可随时随地在任何设备上访问。借助 MisoData，用户可以通过拖放操作立即比较任何数据、发现趋势并计算任何数据的投资回报率。 * 对于消费者，Netvibes.com 提供最受赞誉的仪表板引擎，帮助世界各地数以百万计的人阅读他们最喜爱的 RSS 提要和博客、监控社交媒体并立即仪表板显示对他们最重要的所有内容
Akkio
akkio.com
Akkio 是一个主要为机构及其客户设计的人工智能数据平台，旨在促进数据驱动的实时决策。其功能范围广泛，包括但不限于准备和清理数据、进行预测和预测以及评估绩效。 值得注意的是，Akkio 以其用户友好性、规模和经济性而自豪。该平台提供诸如用于交互式数据处理的聊天探索和聊天数据准备以及用于全面见解的生成报告等功能。 它允许代理机构创建客户仪表板，以查明广告支出浪费的领域、效果最好的广告等。该平台可以显示历史数据中的模式，以预测未来结果并生成关键见解，以增强客户体验和活动绩效。 鉴于 Akkio 的预测人工智能引擎旨在发现隐藏的数据宝石，用户不仅可以预测未来的结果，还可以使用这些预测见解来制定相应的计划和行动。 其访问和准备功能可以轻松集成所有数据源、根据需要修改数据并自动保持数据最新。最后，Akkio 对无代码 AI 实施的重视表明其致力于让所有技能水平的用户都能轻松访问 AI。
Vitally
vitally.io
Vitally 帮助各种规模的客户成功团队提供世界一流的客户体验、应对意想不到的挑战、更高效地运营并提高业务利润。通过双向实时集成，统一整个技术堆栈中所有面向客户的数据。轻松分析帐户和用户状态，包括每个客户群和生命周期的健康评分。通过为 CS 量身定制的项目管理来标准化客户成功流程。通过自动化通知和 Playbook 扩展操作。 Surface 客户成功凭借精美、可操作的报告和仪表板获胜。增长最快的 B2B SaaS 公司使用 Vitally 主动实时应对客户流失风险和扩展机会。立即安排演示，亲自了解为什么更多行业领导者转向 Vitally。
Archbee
archbee.com
Archbee 是为您的团队和客户提供的文档平台。 借助 Archbee，您可以帮助您的用户开始使用您的产品，因为它使您能够在一个地方快速构建产品文档、开发人员指南和 API 参考。 Archbee 是集中公司信息的地方，因为它统一了产品、工程、支持、营销和销售方面的知识。 用例： • 开发人员和 API 文档 • 文档站点 • 通过上下文文档小部件添加应用内支持 • 协作处理文档 • 入职并培训队友 • 使用门禁门户为您的客户创建文档 • 记录内部流程 集成：Slack、Airtable、Loom、Trello、Lucidchart、Typeform、Mindmeister、Prezi、Miro、Google Docs、Google Sheets、Google Slides、Figma、Invision、Framer、Abstract、Marvel、Github、GraphQL、Swagger/Open API、Numeracy、模式分析、Codepen、Intercom、Google Analytics。
Almanac
almanac.io
年鉴是最快的远程团队在互联网上工作的方式，具有更多的结构、更高的透明度和更少的会议。 它是唯一一个异步一体化平台，您可以在其中编写、批准、组织和跟踪文档。 无论您是想记录知识、与队友协作还是管理项目，您都可以在年鉴上完成这一切。
Mention
mention.com
Mention 是一种社交媒体营销解决方案，使品牌和机构能够了解社交媒体和网络上的受众感知，同时还提供组织社交媒体活动的能力。通过使用 Mention，您可以轻松监控网上有关品牌或产品的言论，获得有关其行业的全面分析，并衡量您的营销和公关活动的影响。开始倾听观众的声音并与他们互动！ Mention 成立于 2012 年，其客户群超过 75 万用户，遍布超过 125 个国家，其中企业客户超过 4,000 家。
Namely
namely.com
即，这是您的员工会喜欢的唯一人力资源、工资、福利和人才管理平台。它不仅仅是人力资源软件：它是您需要的合规性和福利咨询。
Freshworks
freshworks.com
Freshworks（纳斯达克股票代码：FRSH）为 IT、客户支持、销售和营销团队创建人工智能增强型业务软件，使他们更加高效并为直接业务影响提供更多价值。 Freshworks 总部位于加利福尼亚州圣马特奥，业务遍及全球，为超过 67,000 家客户提供服务，包括美国运通、Blue Nile、普利司通、Databricks、Fila 和 OfficeMax。
Sender
sender.net
Sender 的主要优势是电子邮件的高送达率、屡获殊荣的用户友好性和无与伦比的经济性。 Sender 专为电子商务和博客作者量身定制，具有许多附加功能，但完美适合各种企业 - 从个人公司到大中型企业。通过电子商务平台的定制集成，您只需复制并粘贴产品的 URL，即可将产品添加到新闻通讯中，Sender 将自动提取产品图像、描述、价格等。博主和信息营销人员可以使用 Sender 广泛的自动化功能，与他们的社交媒体关注者分享时事通讯并跟踪结果。此外，Sender 还提供许多附加功能，通过 destop 推送通知、事务性和自动化电子邮件序列、API 集成以及易于使用的拖放订阅表单生成器来帮助实现最佳营销效果。所有 Sender 计划均提供所有这些功能，其中包括慷慨的永久免费计划，该计划允许每月向 2,500 名订阅者发送最多 15,000 封电子邮件。
Plerdy
plerdy.com
Plerdy CRO、SEO 和 A/B 测试工具 - 一套全面的套件，可提高转化率、增强用户体验并优化您的在线商店绩效。 🚀 A/B 测试工具 隆重推出 Plerdy 的免费 A/B 测试工具 - 专为电子商务和在线企业精心设计，旨在增强用户体验和转化率。轻松设置、执行和分析 A/B 测试以做出数据驱动的决策。见证实时结果并获得可行的见解来优化您的网站。 🌟 使用案例 - https://www.youtube.com/watch?v=GOVE_CptbpM&list=PLc0hsqim_6rWTZ39SPcHPlHejFnXvMs0U&index=4 使用 Plerdy 释放您网站的全部潜力。从流量来源分析、滚动深度跟踪到识别网站上最具互动性的元素以及可用性问题 - Plerdy 是您的一站式解决方案。 🔥 热图 利用 Plerdy 的动态热图增强您的策略。捕获实时用户行为，包括滚动深度、光标悬停、文本选择等。按流量来源或设备分解数据并做出明智的决策以增强可用性和参与度。 💬 弹出表单和 NPS 利用 Plerdy 的多功能弹出表单来捕获反馈、通知客户或收集潜在客户。借助超过 25 个自定义选项，针对特定受众群体定制您的消息并优化参与度。 🔍 SEO 检查器以零网站负载影响提升您的 SEO。 Plerdy 的 SEO Checker 提供基于 Google 移动优先索引算法的每日自动分析、详细报告和见解，以增强网站的可见性和性能。 🎥 会话重播 通过 Plerdy 的会话重播深入了解用户导航模式。按流量渠道或设备分段录制、标记视频并发现隐藏的见解以优化用户旅程。 📊 转化率和活动 通过 Plerdy 的自动跟踪，绝不会错过任何活动。创建转化渠道、分析用户流失点并优化旅程以提高转化率。 💼 销售业绩（电子商务跟踪） 利用 Plerdy 的销售业绩洞察增强您的电子商务策略。分析产品交互，发现不良产品，并定制您的产品以最大限度地提高销售额和盈利能力。 🛠 定制和集成 Plerdy 可以轻松定制，并与您现有的生态系统无缝集成，确保平稳高效的优化过程。与 Plerdy 一起踏上无缝优化和提升性能的旅程。只需点击一下即可实现增强转化、用户体验和 SEO。探索、实验和超越！ ✨
Contentsquare
contentsquare.com
Contentsquare 超越了传统分析，能够前所未有地了解客户体验，从而改变您的业务。凭借直观的技术揭示每个用户的行为、意图和态度，我们使企业能够快速提供更多人性化体验，同时确保隐私和可访问性。这会带来更快的增长、更大的敏捷性和更满意的客户。我们为新的数字体验提供动力，使其更加人性化。
WebHR
web.hr
WebHR 是一款社交一体式人力资源软件，涵盖了公司最重要的资产（员工）从“雇用”到“退休”的所有内容。 WebHR 将使您的人力资源团队能够轻松有效地开始管理您的人力资源。 WebHR 不仅是 HR 不可或缺的工具，也是整个公司不可或缺的工具。 WebHR 基于软件即服务 (SaaS) 和云计算模型。
Brand24
brand24.com
Brand24 Brand24 是最先进的社交媒体监控工具之一，具有人工智能驱动的报告和见解。数千家各种规模的公司都使用 Brand24 来识别和分析网络上有关其品牌、产品和竞争对手的在线对话。 Brand24 使其用户能够及时了解有关其业务的在线动态、获取客户洞察、参与社区、识别销售线索、改善社交客户服务、接触有影响力的人并监控他们的竞争。它是一款可靠且价格实惠的媒体监控工具，可帮助您管理在线声誉、跟踪和评估营销活动、跟踪竞争对手、获取客户反馈、进行社交销售等。
Quinyx
quinyx.com
Quinyx 帮助公司平衡业务、客户和一线员工的需求，以提高生产力、保留率和盈利能力。我们的一体化前线平台可简化劳动力预测、优化日程管理并提高员工敬业度。结果呢？大幅减少加班时间并提高利润。经理有更多的时间来领导他们的团队，员工的工作效率和参与度也更高。依赖一线员工的企业希望优化业务、管理员工并吸引一线员工。有了 Quinyx，每个人都会赢。经理花在管理上的时间更少，而有更多的时间来领导团队，而一线员工最终可以更好地规划自己的生活，并感受到与雇主的联系。最好的部分是什么？ HQ 可以轻松优化劳动力预测，以提高盈利能力并让员工和企业受益。 https://Quinyx.com
Humanforce
humanforce.com
Humanforce 是面向一线和灵活劳动力的最佳一体化平台，提供真正以员工为中心、智能且合规的人力资本管理 (HCM) 套件 - 毫不妥协。 Humanforce 成立于 2002 年，在全球拥有 2300 多个客户群和超过 50 万用户。如今，我们在澳大利亚、新西兰和英国设有办事处。我们的愿景是关注一线员工的需求和满足，以及业务的效率和优化，让工作更轻松，生活更美好。 www.manforce.com
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时，品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力，必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系，同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。笨手笨脚、慌乱的特工。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能，帮助商业品牌大规模提供极其个性化的礼宾级客户服务。有了 Gladly，消费者可以在需要时自助，客户服务代理也可以成为超级英雄，从而提高效率和生产力。 Gladly 中的每一次对话都始于对客户的实时了解——他们是谁、他们的偏好、他们与品牌的对话和购买历史、在一个地方的每一次互动。通过原生内置的每个渠道（语音、电子邮件、短信、聊天、社交消息、自助服务），品牌可以与客户建立一个终生对话流。 Gladly 的客户是世界上最受欢迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。这些品牌和数百个品牌利用 Gladly 通过深厚的联系建立终身忠诚的客户。
Rotageek
rotageek.com
智能劳动力调度可提高生产力、盈利能力和幸福感。无论您是在车间调度员工还是对医生进行排班，都可以通过世界一流的调度和劳动力管理解决方案为您的员工提供支持。 Rotageek 正在永久改变日程安排。
Octadesk
octadesk.com
将每一项服务转化为收入 从销售到售后。从最简单到最复杂的服务。市场上最完整、最集成的平台，可帮助您将每项服务转化为收入机会和取悦客户的机会。
Heap
heap.io
Heap 是唯一可以让您全面了解客户数字化旅程的数字化洞察平台，因此您可以快速提高转化率、保留率和客户满意度。 * 改善客户体验：准确定位用户遇到的困难，快速改进客户体验，确保直观、愉快的用户体验。 * 加快上市时间并优化产品和业务团队的影响：不要纯粹依靠直觉，而是利用数字参与数据来测试假设并回答出现的问题。借助数据驱动的见解，自信地将新功能和体验推向市场。 * 打造越来越有价值的功能和体验：利用数据就可以与业务成果明确挂钩的工程投资达成共识。 * 了解完整的用户旅程：通过本机会话重播、完整的数据基础和自动化数据科学，只有 Heap 才能提供团队获胜所需的见解。 超过 8,000 家企业使用 Heap 通过提供更好的体验和更好的产品来推动业务影响。客户包括 B2B SaaS、电子商务和金融服务公司，例如 Twilio、Logitech、Snapfish、Eventbrite、Esurance、Northwestern Mutual 和 e*Trade。
Upmetrics
upmetrics.co
Upmetrics 是一款商业计划软件，利用人工智能彻底改变了商业计划，帮助企业家和小企业主在商业计划流程和增长战略中取得成功。使用 Upmetrics AI Assistant 编写商业计划比以往更容易！它可以帮助您生成文本、重写内容、缩短或扩展文本，还可以让您调整语气。该工具通过分步指导、400 多个示例业务计划和自动化财务，简化了业务计划的编写。使用 Upmetrics 制定完善且全面的商业计划将吸引投资者并鼓励他们投资您的想法。计划扩展您的业务？使用 Upmetrics 预测财务状况、准备预算并做出自信的财务决策。全球超过 11 万多名企业家使用 Upmetrics 来规划他们的业务并与远程团队协作，致力于制定增长战略。事实并非如此，该软件使您可以更轻松地跟踪您的项目并自定义您的计划，因此您可以花更少的时间进行规划，而将更多精力集中在您的主要业务目标上。
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai 是一个对话式智能平台，可帮助销售团队提高绩效并降低采购成本。该工具在销售代表的谈话过程中为他们提供实时提示，帮助他们更好地吸引客户。该平台通过详细的呼叫分析（包括情绪、反对意见、意图等）让经理和销售代表能够了解每个呼叫。
SalesboxAI
salesbox.ai
SalesboxAI 是一个人工智能驱动的销售和营销平台，可帮助全球企业通过基于帐户的营销解决方案更快地扩展规模。在单一平台中：识别和发现您的目标客户，协调与目标群体的一对一对话，通过多个渠道与他们互动，运行人工智能支持的 ABM 广告，衡量并优化所有营销活动中的 ABM 成功。以人工智能为核心的 SalesboxAI Avatar 通过全渠道双向对话自动联系、参与、资格审查和跟进目标客户，帮助公司更快、更高效地找到和保护客户。要了解更多信息，请访问：https://salesbox.ai
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings 是一个视频优先的人工智能和分析支持平台，专为远程销售而构建。除了满足销售团队的传统视频会议需求之外，它还可以自动化销售工作流程以提高生产力，并利用人工智能为销售转化提供动态提示和推动。它还通过智能会议元数据管理和销售绩效分析为销售领导者提供支持。
Rasayel
rasayel.io
Rasayel 是 WhatsApp 的一体化 B2B 销售平台。 特色： - 具有双向消息传递功能的共享团队收件箱 - 无代码 WhatsApp 聊天机器人构建器 - WhatsApp 广播和群发消息 - 开放 API 和 Webhooks - 自动化 - 集成（HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce（即将推出）、5000 多个带有 Zapier 的应用程序等等） - 适用于 iOS 和 Android 的移动应用程序 Rasayel 快速、可靠且直观。使用 Rasayel 的共享团队收件箱，您可以通过 WhatsApp 管理客户对话，确保高质量的销售对话，并提供卓越的客户体验。 您的团队可以使用 Rasayel 移动应用程序随时响应客户。您将永远不会再错过机会或失去客户的踪迹。 Rasayel 与您的工具包的其余部分集成，以确保您的团队始终掌握完整的上下文，减少人为错误并节省您的时间： - HubSpot：自动将 Rasayel 联系人与 HubSpot 中的现有联系人进行匹配。记录您的所有活动，并根据 WhatsApp 数据构建本机 HubSpot 报告。 - Pipedrive：记录所有活动、自动匹配联系人并构建报告。 - Salesforce：即将推出。请与我们联系以加入测试版。 - Zapier：将 Rasayel 连接到超过 5000 个应用程序和系统。 对于高级用例，Rasayel 的 API 释放了 Rasayel 平台的强大功能，允许您将其嵌入到现有系统、流程等中。