Crowd
crowdapp.io
Crowd 通过即时可行的用户洞察帮助团队做出自信的产品、设计和营销决策。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer 提供零摩擦微型调查和 NPS 反馈小部件,其性能明显优于传统的长格式调查。 Asklayer 调查可以显示在网站上、通过电子邮件发送以及通过链接或二维码访问。 它的微型调查很有趣,而且不像长篇调查那样令人生畏,鼓励用户互动。每次交互都会被捕获,用户无需在最后提交表单,从而确保在不破坏浏览体验的情况下最大限度地捕获数据。 可以实时生成优惠券以激励用户完成调查,并且可以根据用户的答案捕获和预先细分电子邮件,以产生高效的潜在客户。 Asklayer 可以连接到许多服务,并可以根据用户的答案来标记用户,以便随后轻松进行外展、营销和管理。 Asklayer 坚信数据应该属于其用户。所有原始调查数据均可用于导出和自我分析。 其一些高级功能包括: - 15+ 问题类型 - 分支逻辑 - 根据回复标记用户 - NPS和CSAT分数计算 - 使用移动平均线绘制图表 - 结果交叉制表 - 购买后电子邮件 - 还有更多! 常见用例包括: - 调查 - 民意调查 - 问卷调查 - 通过自动细分产生潜在客户 - 市场研究 - NPS 和 CSAT 跟踪 - 购买后跟进电子邮件调查 - 页面反馈和改进调查 - 归因调查
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - 客户反馈系统和调查应用程序。 实时反馈报告,惊人的调查分析。 piHappiness 是一款可在 iPad 和 Android 平板电脑上使用的客户反馈管理系统。创建精美的反馈表并将其设为您的——自定义任何内容。亲自或通过设置的调查亭获取反馈。查看富有洞察力的报告,使用响应收件箱分析客户反馈并采取行动。 借助 piHappiness 实时报告和警报,您可以监控每个客户的反馈和评论。根据客户反馈采取行动,快速解决问题并改善客户体验。
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
质量驱动软件通过简化、数据丰富的客户调查帮助劳务企业主扩大业务规模。
Merren
merren.io
Merren 是一个多渠道调查和 CX 平台,可帮助用户通过 WhatsApp、Facebook Messenger、动态电子邮件、聊天机器人等多种渠道收集客户反馈。具有多渠道调查部署、内置奖励平台、全球 3500 万+客户小组、实时数据分析和人工智能驱动的洞察,Merren 是极快的客户数据洞察平台
TheySaid
theysaid.io
传统调查存在不足——创建速度慢,难以分析,并且缺乏明智决策所需的背景。 TheySaid 的对话式人工智能调查提供了一种更好的方法: * 通过上下文丰富的响应获得 10 倍更深入的见解。 * 在几分钟内轻松启动调查。 * 通过互动式 1:1 对话提高参与度。 * 通过摘要和自然语言查询简化分析。 * 自动跟进,将见解大规模转化为行动。
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
私人双向通信/参与平台实时改变客户的现场体验。通过专门的 QR 码、NFC 标签、自定义 URL 等,提供一种简单、非对抗性的方式来表达赞美和投诉,实时反馈让您保持专注,让客户成为您的眼睛和耳朵。实时反馈可优化运营并始终增强品牌忠诚度。 您的客户将在体验过程中向您提供实时反馈;然后,经理会收到推送通知,实时响应并解决问题。实时反馈不是调查。调查告诉你发生了什么。实时反馈告诉您发生了什么。
Customer Radar
customerradar.com
通过客户雷达释放您企业的真正潜力! 在当今的竞争格局中,您的声誉可能是您最大的资产,也可能是您最大的挑战。客户雷达使企业能够控制其在线声誉,并通过实时反馈和可行的见解来推动增长。 其创新的声誉管理技术可以帮助您: - 获取直接反馈:了解客户的体验并在问题升级之前解决问题。 - 增强在线声誉:利用 Google 评论和推荐来建立可信度并吸引新客户。 - 吸引您的团队:培养以客户为中心的文化,推动卓越的服务和满意度。
Owltics
owltics.com
我们构建了一个 B2B 应用程序,帮助您的团队只需点击 2 次即可更快地报告错误。对于每个错误,我们都会捕获控制台、网络、事件、本地存储和设备信息等日志。这些日志可以发送到 Jira/Slack。现在,利用这些数据,开发人员可以更快地修复错误。这是给谁的? -QA 工程师报告更多错误 -开发人员轻松调试 -支持/客户让客户更满意 -产品经理更快发货 https://owltics.com/
LogMill
logmill.io
如果您是开发人员、测试人员或客户支持团队的成员,LogMill 是您的最佳新工具。 LogMill 使用智能传感器来监控应用程序的运行状况,并在发现任何错误时通知您,以便您快速采取行动修复错误。支持团队使用和基于角色的访问,使团队中的合作能够顺利进行,而简单邮件传输协议意味着日志会直接发送给您。您需要的所有信息都将集中在一处,并进行分组以便于解析。免费开始我们的 30 天免费试用。
Disbug
disbug.io
Disbug 是一个 Chrome 扩展,可让您通过语音旁白录制屏幕,并通过单击按钮将技术日志连同技术日志一起发布到 jira。从 QA 到修复,节省了修复错误的大量时间。对测试人员来说更容易,对开发人员来说更高效!
Shakebug
shakebug.com
Shakebug 是错误和崩溃报告工具,也称为问题跟踪工具,允许开发人员查看错误和崩溃。该工具将帮助开发人员消除错误和崩溃报告的困难且耗时的任务。
Launchable
launchableinc.com
Launchable 的智能测试失败诊断通过查明并集中于最关键的问题,解决了传统错误分类的障碍。将 Launchable 视为您的 AI 副驾驶,用于简化识别、分类和处理测试失败的过程,最终加快您的错误分类工作流程。智能测试故障诊断提供了有关测试会话的全面视角,无论您是要查找与故障相关的集群、检测重复出现的问题还是监控测试模式。使用 Launchable 消除错误分类的痛苦:https://www.launchableinc.com/topics/intelligent-bug-triage/ 无所畏惧地启动。 80% 的软件测试毫无意义。 Launchable 是开发智能平台层,可向您显示最重要的 20%。 Launchable 通过数据驱动的测试见解和行动解决运输挑战,从而加快开发反馈循环。通过机器学习,Launchable 通过识别和运行失败概率最高的测试以及跟踪测试套件见解来优化 CI 管道,以缩短开发人员的等待时间。财富 100 强领先品牌依靠 Launchable 通过测试重要内容来更快地提供更多功能。 Launchable 的预测测试选择使用机器学习来选择针对特定代码更改运行的正确测试。这使得您能够在软件开发生命周期的不同阶段运行一组小得多的测试,从而加速交付。通过预测测试选择,Launchable 实际上会根据正在测试的更改告诉您的测试运行者要运行哪些测试。 Launchable 还可以对您的测试数据进行汇总分析,以呈现测试见解。您可以使用此信息来改善测试套件的运行状况并从测试运行中获得最大价值。
Gleap
gleap.io
适用于应用程序和网站的一体化客户反馈工具。通过详细报告将错误修复速度提高 10 倍,与用户一对一联系,通过功能请求和调查发现用户真正想要什么。
Dashbird
dashbird.io
监控 AWS 上的无服务器应用程序。查看您的无服务器应用程序。通过对基于 AWS Lambda 构建的应用程序的实时可见性、警报和故障排除,提供完美的用户体验。 Dashbird 使您能够更快地开发并自信地操作生产工作负载,而无需更改代码。涵盖 AWS 服务的完整可观察性:Lambda、API Gateway、DynamoDB、SQS、ECS、Step Functions、Kinesis、HTTP API Gateway、RDS、SNS、OpenSearch、ELB。
QA Touch
qatouch.com
QA Touch 是一款先进的测试管理工具,适用于世界各地的 QA 团队。我们致力于让您的工作变得轻松,并在一个平台上提供您所需的一切。借助我们包罗万象的测试用例管理工具,加快测试和项目将变得轻而易举。 QA Touch 提供了一种自然直观的执行方法。我们知道适应新流程很烦人,因此我们精心设计了一款适合您的系统和工作方式的工具。分配和跟踪问题是一项内置功能,允许您在运行测试用例时发布问题,从而无需在软件之间传输。将测试用例从一个项目复制并移动到另一个项目,或者在项目内的模块之间复制和移动从未如此简单。该工具旨在帮助创造公平的竞争环境,并为公司提供一种真正与行业巨头竞争的手段,而无需掏腰包。借助 QA Touch,您可以享受: 1. 所有测试资产的单一通用存储库。 2. 企业功能包括项目生产力和审核日志,以跟踪您的工作进度和项目。 3. 通过与 JIRA 的无缝双向集成,轻松管理问题。 4. Microsoft Azure 板使您的项目管理比以往更加轻松。 5. 借助我们直观的功能,例如直接从仪表板固定项目、状态更新、帮助、日志和报告的选项,使测试管理变得轻而易举。 6. 一点是与 Jenkin 集成以执行所有 CI/CD 活动 7. 方便的 QA Touch-Cypress 报告器集成,可将 cypress.io 自动化测试结果同步到 QA Touch。 8.易于使用的Reporter,用于端到端免费开源自动化工具Test Cafe。 9. 利用 QA Touch Board 使敏捷项目管理变得更加轻松。看板组织、定制、可视化和跟踪您的工作轨迹。 QA Touch 提供经济实惠的测试解决方案,具有简单的功能,可用于创建测试用例、捆绑测试套件、执行测试运行、第三方工具集成以及生成完美的测试报告、需求、内置错误跟踪、思维导图、看板、性能人们可以从单个界面(仪表板)管理他们的测试操作。用户会喜欢大量可用的用户友好功能,其中包括从映射和开发测试用例到跟踪团队的操作。 QA Touch 促进高质量项目的卓越交付。
Embrace
embrace.io
Embrace 使工程师能够管理移动的复杂性,从而打造更好、更大胆的体验。在移动技术比以往任何时候都更加重要的时代,团队经常面临解决方案支离破碎、数据丢失以及无法发现问题的情况。借助 Embrace,工程师可以通过详细的技术背景来识别任何问题的影响并确定其影响的优先级,并立即解决它们。通过消除猜测,Embrace 揭示了完善绩效和打造最佳体验的机会。
Essembi
essembi.com
Essembi 是软件创新中心,帮助软件公司加快创新周期,成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中,构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈,就新产品功能做出明智的决策,并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能,帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时,每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能,您的产品增长更快,您的业务规模更快。
Thematic
getthematic.com
借助 Thematic 的 AI 支持平台,您可以在几秒钟内从客户反馈中获得有针对性的准确见解。轻松将非结构化反馈转化为清晰、具体且可操作的主题,无需设置成本。通过主题化,您可以快速、轻松地获得见解,从而帮助您改善客户体验、产品和服务。 主题将任何渠道中嘈杂的文本反馈转化为见解,以改善服务、产品和客户体验。它们使每个人都能更轻松地获得客户见解和分析,从而更快地做出更好的决策! Thematic 的人工智能可对大规模反馈数据进行主题分析:这就是它们被称为 Thematic 的原因!其AI分析透明且灵活,您可以轻松引导AI直接回答您的业务问题。 使用其平台来确定对客户来说重要的因素、驱动指标的因素以及原因。深入研究问题并量化对指标的影响很容易。现在,借助 Thematic Answers,您可以依靠 Thematic 的信任层,同时利用生成式 AI 的力量,更快地为每个人提供高质量的见解。
Playvox
playvox.com
Playvox 是领先的客户服务代理性能优化软件。 Playvox 与大多数主要联络中心平台集成,允许团队在一个便捷的平台上查看、分析和管理整个质量保证流程。 简化您的 QA 流程,激励、指导和培训您的代理,并通过透明、实时的指标为您的整个团队提供支持。监控服务、衡量 KPI,最后放弃电子表格。
Wondering
wondering.com
Wondering 是 A 主导的用户研究和访谈平台。我们帮助产品和用户体验团队更快地获得客户对任何语言的设计和新概念的反馈,并通过人工智能主导的研究构建更好的产品。
UserQ - Tester
userq.com
UserQ 是第一个完全远程用户研究解决方案,可满足中东和北非研究人员和测试人员的需求 - 提供阿拉伯语和英语测试选项,并利用本地测试人员小组。我们的使命是让中东和北非地区的每个品牌、经理和研究人员都能进行用户体验研究。使用我们的 UserQ 面板,您可以即时访问中东和北非地区超过 10K 的用户,这些用户来自 100 个国家和不同的人口统计数据。您可以从与您的目标受众相匹配的各种质量测试人员中招募。我们的远程测试工具包括最流行的解决方案,可在数小时内从目标用户获得各种反馈。 UserQ 使您能够轻松构建卡片分类、树测试、偏好测试、原型测试等等。我们所有的测试工具都可以用英语或阿拉伯语创建和发布,使每个专注于阿拉伯人口的本地品牌都可以使用阿拉伯语研究。当选择阿拉伯语时,测试人员将体验到完全镜像的界面,以确保研究内容完全清晰。有了 UserQ,您就可以告别紧缩的月费或年费。作为 Uxers 本人,我们了解能够依赖在非线性、迭代设计过程中跟随我们的研究工具的重要性。我们灵活的信用模式意味着您只需按使用量付费。我们的积分永不过期。
OpenQ
openq.co
OpenQ 在一个地方为 B2B 研究操作提供支持,由 150M B2B 研究前景提供支持,可通过 20 多个粒度过滤器进行搜索和过滤。通过 OpenQ CRM,研究运营专业人员可以进行访谈,无缝高效地管理研究小组,并提供以下功能: * 自动招聘外展。 * 激励建议。 * 简化的调度工作流程。 * 自动奖励支出。 * 知情同意书和 NDA 签名。 * 研究治理规则。 * 符合 GDPR 和 CCPA
UXTesting
uxtesting.io
UXTesting 旨在为开发人员、设计人员和管理人员提供移动测试工具和用户行为分析。
Blitzllama
blitzllama.com
Blitzllama 是一个用户洞察平台,可帮助产品团队打造更好的产品。 Blitzllama 提供三种产品: * 产品内调查使您能够针对特定用户并在您的产品中捕获他们的实时见解。产品内调查是持续优化用户旅程、根据用户输入验证产品创意以及揭示客户流失原因的好方法。 * 人工智能分析不仅将回复分类为主题和情绪,还执行交叉问题和相关性分析以提供调查见解。所有反馈数据都保存在单个存储库中,这非常适合搜索和分析历史反馈。 * 概念测试允许您在用户与新原型或模型交互时提出问题,以收集关键的发现前见解。
UserBob
userbob.com
UserBob 是最实惠的远程用户测试服务。 UserBob 将招募用户试用您的应用程序或网站,并录制他们的体验的屏幕截图。观看这些视频将帮助您了解需要进行哪些更改才能取悦用户并提高转化率。
PureSpectrum - Insights
purespectrum.com
PureSpectrum 提供完整的端到端市场研究和洞察平台,帮助洞察专业人士比以往更高效、更快速地做出决策。 PureSpectrum 在 2021 年营销研究和洞察卓越奖中荣获年度 MR 供应商奖,因其行业领先的数据质量而受到认可。 PureSpectrum 开发了受访者级别的评分系统 PureScore™,并相信他们的持续成功源于其人才密度以及对简单性和质量的奉献。自成立以来的几年内,PureSpectrum 已被评为北美发展最快的公司之一自 2020 年起入选德勤高成长 500 强,两次跻身 GRIT 最具创新力榜单前 50 名,两次跻身 Inc. 5000 强榜单。 PureSpectrum 市场平台: * PureSpectrum Marketplace 使研究人员能够即时访问来自全球高质量受访者的多源供应。 * Marketplace Platform 结合了设计、专有测量工具和第三方数据验证,为研究人员提供经过验证的小组选择,以提供持续参与的受访者。 * 客户可以在几分钟内随时创建、启动和管理调查,不会有任何延迟。 * 作为质量第一的样品市场,PureSpectrum 确保从项目启动到最终报告的高质量体验。 PureSpectrum 洞察平台: * PureSpectrum Insights 平台使用户能够收集消费者洞察以做出任何业务决策。 * 该平台与 PureSpectrum Marketplace 集成,因此用户可以快速收集他们可以信赖的高质量答案。 * 易于使用的问卷设计功能包括多种问题类型和自动基本数据收集。 * Insights Platform 创建可过滤的图表、交叉表和原始数据导出以进行更深入的分析。 * 可供演示的结果会自动填充在仪表板上,从而节省时间和精力。
methinks
methinks.io
methinks.io 用户测试在移动应用程序中提供面对面访谈。合格测试人员、调查、实时视频采访、档案、付款,全合一应用程序
Corus
cor.us
企业协作通过客户洞察来制定决策的最简单方法。一个专为您的团队设计的平台,让您能够自信、无缝地与 135 个国家/地区的 8000 万人进行协作。简直是进行定量市场研究的最快方法。
Loop11
loop11.com
Loop11 是一个用户体验研究和测试平台,可自动执行用户研究以提供见解以改善数字用户体验。该平台允许您在任何网站或域(包括实时网站、原型、竞争对手的网站等)上快速设置和运行用户体验测试,并且可以在任何设备上使用。 Loop11 可以轻松地与用户互动,为用户研究人员、UX 设计师和产品经理提供见解,从而打造出客户喜爱的更好产品。想尝试 Loop11 吗?然后创建一个免费帐户并享受 14 天的免费试用。