使用 WebCatalog Desktop 上“UserEcho”的 Mac、Windows 版桌面应用增强您的体验。
在提供多种增强功能的无干扰窗口中运行应用。
无需切换浏览器即可轻松管理和切换多个帐户和应用。
UsereCho是一个全面的客户反馈和支持平台，旨在通过各种工具和功能来增强客户体验。它提供了一套功能，包括帮助台，知识库，实时聊天和反馈门户，使企业可以有效地管理客户互动。该平台使用户能够使用拖放功能和类似聊天的界面创建可自定义的反馈表格。此外，它为数据可视化提供了AI生成的反馈摘要和自动图表。
Userecho支持与Slack，Google Analytics（Jira和Salesforce）等流行应用程序的无缝集成，从而促进了整个团队的简化协作和数据分析。该平台还包括Microsoft Azure的单登录和Android和iOS的本机SDK等功能，可确保移动应用程序中的完全本地反馈体验。此外，Userecho提供了针对开放式问题的AI驱动分类，帮助企业有效地分析定性数据并做出明智的决定。
通过利用UsereCho，企业可以通过交互式论坛改善客户参与度，客户可以直接参与讨论，审查产品和联系支持团队。该平台的可自定义数据仪表板和访问控制功能可确保合适的团队成员可以访问反馈报告，从而促进客户反馈管理的协作方法。总体而言，Userecho是寻求增强客户支持和反馈收集流程的企业的多功能工具。
网站： userecho.com
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