Ticksy
ticksy.com
让客户满意的服务台。 对于支持人员来说，Ticksy 是一股清新的空气，而且使用起来很轻松。 但更重要的是，这对您的客户来说绝对是一种快乐。
DoubleCloud
double.cloud
DoubleCloud 正在结束运营。该公司于 2024 年 10 月 1 日停止创建新账户，并将于 2025 年 3 月 1 日彻底关闭。DoubleCloud 专注于数据分析基础设施，为开源数据技术提供托管服务。在整个运营过程中，DoubleCloud 提供了用于构建数据管道的工具，包括数据摄取、存储、编排、ELT 和实时可视化的解决方案。该公司致力于通过强大的开源技术帮助企业简化和优化其数据运营。
Coralogix
coralogix.com
Coralogix 是一个全栈可观察性平台，可随时随地为您提供有关日志、指标、跟踪和安全数据的无限见解。独特的 Streama© 技术用于在不依赖索引的情况下分析流中的可观测性数据，这意味着您的数据（所有数据）可以为您的产品、运营和业务提供信息。流中的组件存储系统状态，以提供状态洞察和实时警报，而无需对数据进行索引，因此无需任何权衡即可实现可观察性。一旦摄取、解析和丰富，数据就会被远程写入客户端控制的存档存储桶中。可以随时从平台 UI 或 CLI 直接查询存档，从而使用户能够无限保留并完全控制和访问其数据。使用任何语法从任何仪表板查看和查询数据。 Coralogix 已成功完成 BDO 的相关安全和隐私合规性，包括 GDPR、SOC 2、PCI、HIPAA 和 ISO 27001/27701。
HelpSpace
helpspace.com
多年来，我们一直作为自由职业者，为客户解决日常问题提供支持。我们接受了挑战，寻找一种经济实惠且实用的解决方案作为个体经营者和小型组织的支持软件。一方面，它让我们感到沮丧，但同时，它激励我们创建解决方案。 HelpSpace 就是这样诞生的。我们的软件非常适合为客户的日常支持请求寻求快速、专业的解决方案的初创公司和小型企业。我们也非常重视文档。用户可以快速查找他们的知识库，客户可以了解更多信息或浏览说明和博客。我们强调以下 4 点： - 只需几分钟即可设置快速简便的帮助台软件 - 投资少，效益高 - 使用简单直观 - 您的客户会喜欢您的新效率
Futr
futr.ai
Futr 是一个聊天即服务平台，通过任何语言和任何渠道的自动、实时、视频和社交聊天增强客户服务能力。 Futr 的客户包括许多警察部队、领先的零售商和慈善机构，它正在帮助智能组织通过始终在线、始终即时、始终富有洞察力的聊天服务与受众建立联系。 不要相信我们的话。通过我们的一个月试用期免费试用 Futr 平台！ - 即时自动聊天部署 - 跟踪使用情况和基准投资回报率 - 提供预定入住的专门支持 - 审判结束案件审查 - 无义务 - 无需信用卡
Pega
pega.com
Pega 是一个强大的低代码平台，可为世界领先的组织构建敏捷性，以便他们能够适应变化。客户使用我们的人工智能决策和工作流程自动化来解决他们最紧迫的业务挑战——从个性化参与到自动化服务再到简化运营。自 1983 年以来，我们构建了可扩展且灵活的架构，帮助人们专注于最重要的事情，从而满足当今的客户需求，同时为未来不断转型。
Marjory
marjory.io
Marjory 是一款用于数据集成的一体化中间件解决方案，可经济高效地简化复杂的工作流程。我们的解决方案专为中小型企业而设计，能够经济高效地管理大量数据集成，简化、自动化和管理复杂的工作流程，致力于可组合架构，促进传统 IT 系统和顶级 SaaS 解决方案之间的连接。
Panoply
panoply.io
Panoply 可以轻松同步、存储和访问来自任何数据源的数据。 Panoply 易于使用、低维护的解决方案无需复杂的数据工程和编码即可实现复杂的分析：Panoply 平台的主要功能包括： - 无需代码的数据集成，可实现无缝同步 - 自动化数据仓库配置 - 强大的 SQL 工作台 -基于数据探索和可视化 - 平台内仪表板和报告 - 连接到所有主要 BI 和分析工具 - 行业领先的入门和支持 了解更多信息，请访问 https://www.panoply.io
Decodable
decodable.co
Decodable 通过强大、易于使用的实时 ETL 平台从根本上简化了实时 ETL。通过消除构建和维护基础设施和管道的挑战，Decodable 使数据团队能够消除开销、轻松连接源、执行实时转换并将数据可靠地传送到任何目的地。
Prophecy
prophecy.io
Prophecy 的使命是让数据的承诺变得更简单、更快捷。通过我们的低代码数据平台，所有技能水平的数据团队都可以直观地构建转换管道并将其转换为高质量的代码——实现数据访问民主化，以满足业务的分析和机器学习需求。
Osmos
osmos.io
Osmos 有助于简化和加速数据摄取，使公司能够在扩大规模的同时提高数据质量。借助人工智能驱动的数据转换，Osmos 使数据摄取变得简单、快速且无错误，因此您的实施和运营团队可以通过自动清理混乱数据来独立激活客户和合作伙伴。我们致力于创建一个任何人都可以使用数据的世界，无论技术水平如何。
Matia
matia.io
Matia 是一个数据操作平台，通过统一摄取、反向 ETL、可观察性和目录来简化数据管理。 Matia 专为无缝协作而设计，使组织和数据团队能够以更少的工具实现更快、更明智的决策。
Virtana
virtana.com
Virtana 提供业界最深入的混合基础设施可观测平台，使企业能够确保其关键任务服务的可用性、效率和弹性。我们的人工智能平台统一了本地、云和 Kubernetes 环境的可见性，提供全面的实时洞察和智能自动化。主要优势： · AI 驱动的早期预警系统和自动化根本原因分析 · 全面的拓扑发现和整个 IT 资产的映射 · 通过基于策略的降噪功能整合警报 · 通过 Virtana Copilot 进行自然语言基础设施查询 · 与供应商无关的平台同时支持这两种功能本地和云部署 组织选择 Virtana 是为了： · 通过人工智能驱动的自动化缩短平均解决时间 (MTTR) · 通过智能优化降低基础设施成本 · 通过消除警报噪音提高团队生产力 · 支持要求严格的人工智能具有深入基础设施洞察力的工作负载 · 将基础设施从成本中心转变为战略资产 无论您是管理传统 IT、混合环境还是高级 AI 数据中心，Virtana 都能提供推动卓越运营和加速数字化转型所需的深度可观察性和智能自动化。
PerfectScale
perfectscale.io
PerfectScale 的 Kubernetes (K8s) 优化和治理平台使 DevOps、平台工程和 SRE 专业人员可以轻松提高整个 K8s 环境的成本效益和稳定性。作为业界唯一将人工智能与生产就绪的自动化相结合的解决方案，K8s 环境可以安全、轻松地调整规模，以实现最高的弹性和可用性，消除资源和成本浪费，并最大限度地减少碳排放。作为 Gartner 容器管理优秀供应商，PerfectScale 不断优化您的 K8s 堆栈的每一层，确保您的环境始终能够完美扩展以满足需求。主要平台功能： - 一个统一的平台，可优化整个环境的成本和性能。 - 自主容器和工作负载调整大小（包括临时和机器学习工作负载） - 节点级优化见解（包括自动扩展配置） - 整个环境中的全面成本和性能趋势分析 - 直接集成到协作工具中的可定制警报 - OOTB 与JIRA、Slack、Teams、Data Dog、Grafana、Okta 等等。 PerfectScale 可免费、无承诺地进行 30 天试用。只需几分钟即可部署，并立即开始削减 K8s 成本并提高性能，并且对您的环境的影响最小。
Y42
y42.com
Y42 具有嵌入式可观测性的交钥匙数据编排平台为数据从业者提供了一个统一的空间，可以可靠地构建、监控和维护数据流，从而为其业务分析和人工智能应用程序提供支持。 Y42 提供最佳开源数据工具的本机集成、全面的数据治理以及数据团队更好的协作。借助 Y42，组织可以提高数据的可访问性，并可以可靠、高效地做出数据驱动的决策。
Crosser
crosser.io
Crosser 为任何云、本地或边缘设计和开发混合优先的流分析和集成软件。 Crosser 平台能够实时处理智能管道和自动化以及工业物联网的流式、事件驱动或批量数据。所有这些均由单个控制中心进行管理，并由低代码和省力的体验提供支持。
Pulsedesk
pulsedesk.com
通用服务台系统 - 收集，管理和分析来自单个“窗口”中所有渠道的客户请求 Pulsedesk是一种灵活，可靠的帮助台，可提供多通道客户支持。用户会收到多种用于自动化日常流程并遵守SLA要求的工具，以及响应迅速的技术支持。集成第三方软件，创建知识库，启动客户端门户并在Pulsedesk系统中设置自己的Web小部件也很容易。
dexi.io
dexi.io
Dexi 将任何网站转化为数据，帮助品牌、零售商和数据驱动的组织提高销量、优化定价、可用性和分类，并扩大货架份额。 Dexi 的愿景是为企业组织提供工具，使他们能够在通常为少数科技巨头保留的水平上导航和执行其战略，而迄今为止，这些科技公司一直在引领数字革命。 在过去的几年里，德熙帮助全球企业、政府甚至新业务在德熙核心解决方案的基础上进行转型或建立。 Dexi 真正实现了最重要的数字化转型，即收入和市场增长。
SOCRadar
socradar.io
SOCRadar 是一个扩展威胁情报 (XTI) SaaS 平台，结合了外部攻击面管理 (EASM)、数字风险防护服务 (DRPS) 和网络威胁情报 (CTI)。 SOCRadar 使组织能够通过无误报、可操作且情境化的威胁情报最大限度地提高 SOC 团队的效率。
Essembi
essembi.com
Essembi 是软件创新中心，帮助软件公司加快创新周期，成为市场领导者。在当今快节奏的软件世界中，构建优秀软件的压力比以往任何时候都更大。软件创新周期的速度对您的成功起着关键作用。成功的行业领导者往往是那些拥有最快软件创新周期的人——快速收集有价值的反馈，就新产品功能做出明智的决策，并比竞争对手更快地提供高质量的产品更新。 Essembi 通过提供在一个系统中管理周期的功能，帮助软件团队加快软件创新周期。当您的产品管理、开发、客户支持、销售和营销团队在单一平台上无缝协作时，每个人都会获益 - 您的客户更快地获得功能，您的产品增长更快，您的业务规模更快。
Desk360
desk360.com
Desk360 是一个全渠道客户支持平台，使各种规模的企业能够 360 度了解其客户，并为其移动应用程序和网站利用下一代收件箱。它允许您通过任何渠道（电子邮件、实时聊天、社交媒体、WhatsApp，甚至移动应用程序内的消息框）与客户进行沟通，同时将所有消息统一到一个屏幕上供客户代表使用。借助 Desk360，您可以创建一个收件箱，以便用户按照自己的方式与您联系。 Desk360 提供与 App Store、Google Play 商店和华为 AppGallery 的集成，因此您可以在单个页面上汇总所有商店评论并回复客户，而无需在商店帐户之间来回切换。使用 Desk360 管理您的社交媒体帐户变得轻而易举。您可以在一个屏幕上查看和回复来自 Facebook、Instagram 和 Twitter 的所有客户消息，从而为您的代表节省大量时间。您是否使用不同的电子邮件地址为客户提供支持？不用担心，因为您可以在一个屏幕上统一所有电子邮件地址。更重要的是，您可以在网站上创建自定义常见问题解答和联系页面，为您的客户提供品牌的全面支持。立即探索 Desk360，并开始使用由专业翻译人员以 40 种语言准备的预定义 Desk360 消息与您的客户沟通！在一页上管理来自这 11 个渠道的客户消息，并获取有关产品和用户的详细报告。通过为每个产品分配专门代理来选择谁负责哪个项目，并鼓励团队之间的合作以提高绩效！
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM 是一家客户体验管理 (CXM) 公司，帮助企业及其合作伙伴生态系统通过完整的可见性和精确的控制提供卓越的客户体验，以便他们能够掌控旅程、引导体验并释放优势。 OvationCXM 平台 CXMEngine 包括预构建的 CRM 连接器、客户旅程编排和自动化工具、生态系统聚合以及一个无缝平台中的知识交付和集成通信解决方案。 客户体验专业人士选择 OvationCXM，因为 CXM 技术可大规模提供简单性，从而简化每个客户接触点的 CXM 工作。 OvationCXM 总部位于加利福尼亚州蒂伯龙，拥有一支全国性的远程劳动力队伍，由 Nyca Partners、Telstra Ventures、KeyBank、JobsOhio Growth Capital Fund、JumpStart Ventures、Savano Capital Partners、Capital One Ventures 和 Commerce Ventures 提供支持。
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius 是由人工智能驱动的电子商务和零售领域的无代码客户体验平台。 他们的 AI 解决方案不断从客户网络内的每次交互中学习和发展，利用 50 多个预构建的用例、可定制的流程和集成来帮助让客户满意。 他们与 ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa 等世界各地具有前瞻性的电子商务和零售企业合作，以提供更好的在线客户体验。 借助 DigitalGenius，他们将： * 为电子商务客户提供无摩擦的买家旅程 * 通过电子商务人工智能推动卓越和未来增长 * 自信地管理不可预测的季节性销量高峰 * 在客户联系他们之前主动处理和解决问题 * 线上线下满足消费者期望 * 大规模实施和使用电子商务自动化 * 使代理商能够在每个接触点成功地为客户提供服务 * 通过积压自动化快速实现零积压 他们帮助企业通过以下方式提供卓越的客户体验： * 不断发展和改进的电子商务人工智能平台，通过与世界各地具有前瞻性思维的电子商务企业的学习而构建 * 50 多个专门针对电子商务的预构建用例，可轻松管理季节性和不可预测的峰值 * 主动互动，提供有关送货和退货的最新信息 * 从最具创新性的电子商务公司网络中学到的最佳实践，实现量身定制的响应和旅程 * 可根据客户要求定制的集成和流程 轻松访问 DigitalGenius： * 云技术（SaaS） * 始终在线：24/7 365 * 多种语言可供选择 * 1 周内完成设置，无需/低代码集成 * 渠道无关：自助服务、电子邮件、机器人、代理、主动、售前和语音
Datazip
datazip.io
了解 Datazip，这是一款专为注重时间的分析师和操作员设计的综合性无代码数据工程解决方案。通过整合分散的数据源、利用 ETL、数据仓库和转换功能来简化数据管理流程。借助 Datazip 的直观平台，只需 45 分钟即可创建可靠、可扩展的数据基础架构。体验快速的数据连接、强大的查询和流畅的导出，以推动富有洞察力的决策。
Anodot
anodot.com
Anodot 的增强分析平台是下一代商业智能。 Anodot 主动实时识别对收入至关重要的业务事件、建议操作并自动执行补救流程。 Anodot 的专利技术超越了数据可视化，不断分析和关联业务指标、警报和预测。 Anodot 的增强分析利用人工智能和机器学习，主动提醒公司注意影响收入的业务事件，并实时自动进行补救。该公司的云成本解决方案提供准确的监控和预测以及节省建议，可将年度云支出削减高达 40%。财富 500 强公司利用 Anodot 进行云成本管理，并利用 Anodot 进行支付智能，以帮助减少云浪费并保护收入流。我们的团队横跨几大洲，总部位于美国和以色列，业务部门致力于数字、金融服务和电信。要了解更多信息，请访问 www.anodot.com 或在 LinkedIn 和 Twitter 上查看我们。
Singular
singular.net
当今营销人员成功的关键是准确了解在何处以及如何投资下一笔广告资金。 Singular 通过下一代归因、全漏斗营销数据和一流的欺诈预防功能提供营销投资回报率的完整视图，帮助营销人员实现这一目标。借助 Singular，您能够 - 衡量并报告您使用的所有渠道：使用 Singular 的开放集成框架衡量应用程序、网络、短信、推荐、电子邮件和电视的跨平台性能。 - 通过将归因与领先的成本聚合相结合来分析投资回报率：强大的数据连接器满足归因，以释放每个营销活动、发布商、创意和关键字的营销绩效。 - 跟踪和分析整个用户生命周期：捕获整个用户旅程，通过深层链接、网络到应用程序和跨设备归因来报告跨平台的获取和重新参与情况。 - 通过一流的欺诈预防措施阻止更多欺诈：将广告预算集中在真实用户身上，并通过更多检测方法和预先归因欺诈拒绝来避免误报。 - 监控单个托管管道以获取可供分析的营销数据：将归因、广告支出、创意、出价和广告货币化数据直接加载到 Redshift、Snowflake、BigQuery 等。 Singular 与全球一些最大的移动应用发行商合作，包括 Lyft、Twitter、Rovio、King 和 LinkedIn。
Rivery
rivery.io
Rivery 的 SaaS 平台为 ELT 管道、工作流程编排和数据操作提供统一的解决方案。事半功倍，为您的组织创建最高效、可扩展的数据堆栈。 Rivery 的一些特性和功能： - 完全自动化的 SaaS 平台：只需几分钟即可完成设置并开始连接 Rivery 平台中的数据，几乎不需要维护。 - 统一数据摄取、转换和编排：100% 数据源功能、具有 SQL 和 Python 转换的洞察就绪数据以及完整的工作流程自动化。 - 200 多个本机连接器：使用我们完全托管且始终保持最新的连接器即时连接到应用程序、数据库、文件存储选项和数据仓库，包括 BigQuery、Redshift、Shopify、Snowflake、Amazon S3、Firebolt、Databricks、 Salesforce、MySQL、PostgreSQL 和 Rest API 等仅举几例。 - Python 支持：有需要自定义代码的数据源吗？借助 Rivery 的原生 Python 支持，您可以从任何系统提取数据，无论需求有多复杂。 - 变更数据捕获/数据复制：Rivery 一流的 CDC 支持提供了简单、可靠且快速的解决方案，用于将数据从数据库复制到数据仓库。 - 一键式数据应用程序：借助 Rivery Kits，只需几分钟即可部署完整的生产级工作流模板，其中包含已根据最佳实践为您定义的数据模型、管道、转换、表架构和编排逻辑。 - 数据开发生命周期支持：为开发的每个阶段（从开发和登台到生产）提供独立的隔离环境，从而更轻松地快速移动而不破坏事物。包含版本控制、API 和 CLI。 - 数据操作：借助 Rivery，您可以获得集中式日志记录和报告、监控和警报以及数据质量，作为数据管道的强大数据操作层的一部分。
Artie
artie.com
Artie 是一个用于数据库和数据仓库的开源实时数据集成平台。获得实时洞察并以亚分钟的数据延迟解锁新的用例。
Certainly
certainly.io
当然，我们的使命是帮助企业打造令人难以置信的电子商务用户体验，用对话取代点击。 Surely Conversational AI 软件可以无缝连接到您开展业务的各个平台，我们的客户和合作伙伴遍布全球 20 多个国家/地区。 凭借其无代码聊天机器人构建器，Curely Conversational AI 平台提供了有趣且轻松的构建体验。该产品提供跨渠道的高质量用户体验、与数十个业务系统的无缝集成，以及强大的专有人工智能，可检测任何语言并提供超过 14 种语言的即用型内容。 当然受到 Carlsberg、Tiger of Scotland、Booking.com、Rockwool、Trustpilot、Siksilk、Deloitte、Zendesk 和 AKQA 等品牌的信赖。
SupportBench
supportbench.net
Supportbench 是一款顶级的优质客户支持软件，适合寻求先进、经济实惠、可扩展解决方案的企业。它拥有动态 SLA、KCS 知识库、人工智能驱动的 ChatGPT 知识库机器人和可定制仪表板等功能。借助 Salesforce 同步、高级客户门户、聊天机器人功能和易于使用的 API，Supportbench 可以增强客户体验、优化支持运营，并为团队提供可行的见解。
