Slite
slite.com
Slite 是访问可信公司信息的最快方式。在 AI 的支持下，Slite 的知识库使不断壮大的团队能够立即获得所需的答案，甚至无需搜索。从入职指南到所有手记，Slite 将所有类型的公司信息集中在一处。文档保持井井有条，可以进行验证和跟踪，以便每个人都可以在知情的情况下继续工作。使用为公司知识构建的工具取代一体化工作区，并查看它与您的团队的扩展。加入当今超过 200,000 家使用 Slite 作为唯一事实来源的公司。
Justclip
justclip.co
JustClip - 信息和知识组织者。 捕获信息、注释内容、建立知识联系并保持井井有条。适合各种规模的个人和团队。高效且富有成效地构建有组织的数字大脑。 主要特点： 1. 捕获书签、图像、文件、视频、文章、屏幕截图 2. 写笔记、捕捉想法、创建相互链接的文档 3.通过信息连接建立知识库。轻松搜索知识联系 4.注释网页、pdf、docx、图像 5.保存书籍笔记和引言 6. 向他人提问、讨论和学习的 QA 引擎 7. 强大的搜索功能，可快速检索JustClip中保存的所有内容 8. 与任何人合作。使用基于角色的权限管理任何规模的组 9. 使用嵌套文件夹、嵌套剪辑、标签、类别等按照您想要的方式进行组织。 只是剪辑 1. 学生 2. 教育工作者——教师、教授、学校、学院 3. 律师和律师事务所 4. CA 和 CA 公司 5. 任何规模和职能的团队
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC 为专业人士和管理人员提供创新的人工智能代理，旨在简化日常任务并提升生产力新水平。从管理日程到自动化日常工作流程，我们的人工智能解决方案可以释放宝贵的时间，让您能够专注于推动增长和创新的战略举措。在我们的代理的帮助下，您的日常运营将成为无缝、自动化的体验，他们精确而高效地处理每项活动。 了解更智能、更高效的方法，让您将时间和精力投入到真正重要的事情上。
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 用于客户支持的智能流程自动化 Zingtree 通过自动化复杂的工作流程并与企业应用程序无缝集成，改变了 B2C 企业的客户支持。他们的人工智能平台分析您的数据以构建触发相关操作的工作流程，同时减少解决时间。一种跨渠道工作的基础平台，可提供座席和客户体验，由业务用户安全部署和管理。 他们专注于 B2C 企业的客户支持工作流程自动化，特别是那些拥有复杂产品、严格法规遵从性和多样化客户群的企业。他们的主要行业重点包括医疗保健、金融服务、保险以及消费品和服务。 - 将代理爬升时间缩短高达 85% - 削减高达 70% 的联络中心成本 - 自动化高达 50% 的票务量
Dixa
dixa.com
Dixa 使公司能够提供应有的客户服务。 Dixa 帮助客户服务领导者为客户和团队创造轻松的体验，从而提高忠诚度。 Dixa 为团队提供了所有对话的统一视图，为客户提供了通过其首选渠道进行联系的便利，并为领导者提供了持续改进服务体验的见解。 Dixa 的对话式客户服务平台将强大的人工智能与人性化相结合，提供高度个性化的服务体验，并随着您的业务增长而扩展。团队及其客户受益于更高的满意度，而自动化有助于提高服务效率和有效性，最终带来真正的商业价值。 Dixa 专门的客户成功团队可确保您快速启动和运行，并与您合作，实现 Dixa 所说的“客户友谊”。 Dixa 每年支持超过 3000 万次对话，受到 Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print 和 Wistia 等领先品牌的信赖。请访问 dixa.com 了解更多信息。 凭借客户识别功能，Dixa 可以在客户联系时立即了解他们。 Dixa 通过在时间轴中显示每个客户与您的企业的对话历史记录以及即时的订单历史记录来实现这一点。这确保团队拥有更快地解决客户询问所需的信息，同时提供更个性化的支持。 灵活的定价和全球可扩展性使您只需为所需的内容付费，并且无需额外的成本或精力即可扩大或缩小规模。 所有对话类型（电话、电子邮件、聊天、Facebook Messenger、Instagram、Twitter 和 WhatsApp）都被放入队列中并自动路由到适当的代理，同时对话数据被转换为实时分析。 Dixa 功能包括 VoIP、IVR、回拨、点击通话、通话录音、自动化、快速响应、可定制的聊天小部件、实时和历史报告以及高级路由。 Dixa 的用户友好界面和简单的设置旨在增强代理体验，让团队能够专注于客户而不是软件。 Dixa 专为世界各地的入站呼叫中心、多渠道联络中心和小型企业而设计，为座席提供提供卓越客户服务的工具，从而增强品牌与客户之间的联系。
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub 提供基于云的 CMS 内联网，供全球不同规模和不同市场的数百家企业使用。 MyHub 设置超级简单、易于管理并且完全可定制。 MyHub 不需要 IT 资源，因此您可以在几分钟内使您的 Intranet 站点上线。 该产品具有许多预先构建的内联网页面模板，并附带一系列功能强大的业务模块和开箱即用的工具。您可以轻松地将功能和内容拖放到安全的自定义 Intranet 页面上。 MyHub 托管的内联网软件功能旨在确保更好地共享知识、员工参与和改进的内部沟通，包括： - 通过亚马逊的托管网络提供快速下载速度 - 具有高可用性和自动备份的安全托管环境（HIPPA） - 使用 SSL/HTTPS 传送安全加密页面 - 易于设置，网站构建流程分为 5 个步骤 - 设置阶段提供专门支持，无需额外费用 - 指定管理员编辑不同页面 - 易于管理、编辑页面、添加多个用户 - 预定的页面发布 - 自我管理的用户密码重置 - 灵活的权限设置，单页或多页、团队或项目页面 - 易于使用的管理工具 - 自定义页面，无限数量的页面和子页面 - 灵活的布局和设计选项 - 添加文本、图像、视频和文件 - 嵌入 HTML、iFrame 和 JavaScript - 公司员工名录 - 安全的文档和文件存储 - 高级搜索 - 新闻博客和时事通讯 - 团队和公司论坛 - 日历、测验和调查 - 使用完全可定制的拖放业务表单来自动化基于纸质的流程 - 表单操作、规则、电子邮件通知和提交报告 - 反馈和评论 - 用户个人资料和传记 - 社交内网功能，关注我、活动墙、通知、即时消息和好友 - 移动响应
TeamSlide
teamsli.de
TeamSlide 是带有 PowerPoint 插件的幻灯片搜索和库解决方案。无需离开 PowerPoint 即可访问所有幻灯片、图像和视频。 TeamSlide 检查您的演示文稿的版本控制，并在有过时的幻灯片时提示您。将 TeamSlide 无缝连接到 SharePoint、Box、OneDrive、Google Drive 或任何其他内容管理系统。通过 TeamSlide 的幻灯片库功能最大限度地发挥内容的价值并构建更好的演示文稿。
Onepilot
onepilot.co
Onepilot 的使命是通过使客户服务外包变得简单而灵活，彻底改变品牌与客户的互动方式。我们的存在是为了在客户与顶级品牌的关系中提供高效、透明和积极的反应。 从小型企业到蓝筹公司，过去一年有超过 200 万最终用户联系了 Onepilot，通过所有渠道（邮件、聊天、电话或社交网络）获得定性、即时和 24/7 的答复。 72 小时内设置。全渠道。法国、英国、德国、西班牙的 200 多个客户。
DevRev
devrev.ai
DevRev是SaaS和技术公司的专门建造的平台，帮助后台开发与前台客户关系的快速步伐相匹配。我们的任务是将最终用户，支持工程师，产品经理和开发人员聚集在一起，使最重要的事情毫不费力，并创造了公司范围内的产品和以客户为中心的文化。与通用工具不同，Devrev采用了空白的画布方法进行协作，搜索，Genai和分析，使SaaS公司能够更快地发货，以产生最大的业务影响 - 持续开发，路线图，优先级，客户工程等。 DevRev在数千家公司的部门中使用，可以与您的工具共处或更换工具，带来信息对称性，简化协作和融合团队。 Devrev成立于2020年10月，从Khosla Ventures和Mayfield等投资者筹集了超过8500万美元的种子资金，使其成为硅谷历史上最大的种子。它由其联合创始人兼首席执行官Dheeraj Pandey领导，他以前是Nutanix的联合创始人兼首席执行官，以及Manoj Agarwal，Devrev的联合创始人，前Nutanix的工程SVP。 Devrev总部位于加利福尼亚州的帕洛阿尔托，并在七个全球地点设有办事处。
ProWiki
pro.wiki
您的团队和组织的知识管理 ProWiki 是您灵活的知识库。打破孤岛，将数据转化为知识，并促进协作。为维基百科提供支持的经过时间考验的开源软件 MediaWiki 是 ProWiki 的基础。通过数十个捆绑的扩展和自定义，顺利有效地使用 MediaWiki 平台。使用强大的协作工具，并通过完整的版本历史记录和更改跟踪页面享受透明度。托管在云中，并立即可用。
Almanac
almanac.io
年鉴是最快的远程团队在互联网上工作的方式，具有更多的结构、更高的透明度和更少的会议。 它是唯一一个异步一体化平台，您可以在其中编写、批准、组织和跟踪文档。 无论您是想记录知识、与队友协作还是管理项目，您都可以在年鉴上完成这一切。
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire 是一个安全的知识参与平台，使团队能够快速查找信息。通过随时随地为您的团队提供他们所需的知识，消除拍肩、疯狂的 Slack 请求和重复的问题。用户可以上传任何格式的内容（包括Word文档、PDF、视频、录音和幻灯片）或直接在基于云的平台中创建新内容。 Bloomfire 对每个文件中的每个单词（包括视频中所说的单词）进行深度索引，以便用户可以快速找到他们想要的内容。无论您是希望在整个公司还是在部门内共享知识，Bloomfire 都可以帮助打破孤岛，让每个需要的人都可以访问信息。 Bloomfire 目前正在为 FedEx、Jackson Hewitt、Delta Faucet 和 King's Hawaiian 等领先公司的知识共享工作提供支持。 客户使用 Bloomfire 取得的成果包括： - 平均每天为员工节省 30 分钟寻找信息的时间 - 将保留的客户服务电话数量减少 50% - 客户满意度提高 30% - 内部电子邮件减少多达三分之一 - 跨业务线的见解和研究民主化
Trainn
trainn.co
Trainn 是一个客户教育平台，适用于各种规模的 SaaS 公司，利用产品培训和操作视频、功能演练以及专门的客户培训学院，大规模地入职和培训客户。 Trainn 相信满意的顾客不是天生的，而是与生俱来的。他们受过训练。客户教育是推动产品采用、保留、宣传和可持续收入增长的必由之路。 Trainn 平台包括： 1. 完整的视频工具包，用于创建、编辑和分享各种产品视频 2. 具有内置视频创作工具包和课程构建器的零代码学院构建器 3. 视频分析，用于跟踪视频参与度、观看者行为和学习者进度 4. 通过 Zapier 将您的视频见解连接到 CRM 应用程序以及其他数千个应用程序的集成 是什么让 Trainn 与众不同？ > Trainn 是唯一为视频主导的客户教育而构建的平台 > 一站式创建视频、编辑、跨渠道嵌入和跟踪表现 > 支持全渠道视频分发 > 零代码学院建设者 Trainn 视频工具包的特点 ** Chrome 扩展程序：打开 Chrome 插件，浏览您的屏幕，然后让 Trainn 将您的一步步操作捕捉到完美的视频中。 - 创建产品演练 - 为您的知识库和帮助中心创建操作视频 - 创建即时屏幕记录 - 为客户学院创建培训课程 ** 逐幻灯片视频编辑器： - 自动将您的脚本变成画外音 - 添加不同语言的画外音和字幕 - 使用文字和形状 - 添加聚光灯以突出显示部分 - 模糊您想要隐藏的部分 - 使用您的品牌徽标、颜色、主题定制视频 ** 全渠道视频分发： - 只需一键分享视频 - 将操作视频放入知识库和帮助中心 - 发布启用跟踪的视频中心 - 托管您自己的结构化学习中心 ** 视频分析： - 360 度视频性能仪表板 - 基于学习者的观众观看趋势跟踪 - CRM 集成，提供全面的视频洞察 ** 客户学院： - 内置视频创作软件 - 课程构建者设计课程、章节、课程、认证 - 用于生成评估和测验的测验生成器 - 零代码学院建设者
Raffle
raffle.ai
搜索变得人性化且易于使用创新型公司使用 Raffle 的软件和 API 来增强其搜索功能、促进知识共享并深入了解客户和员工的行为和需求。我们的搜索解决方案 - 包括网站搜索、工作场所搜索和应用内搜索 - 让公司可以轻松组织和优化其现有内容。通过 Raffle Search，您可以简化搜索过程并充分利用您的数据。我们使用人工智能通过跟踪互动并利用行为分析获得数据洞察（例如趋势问题、知识差距和解决率）来提高公司对客户和员工的理解，从而加强沟通和支持。
TextExpander
textexpander.com
TextExpander 是一款打字效率工具，可帮助团队管理重复的写作任务、创建片段、纠正拼写、共享内容等。让您的整个团队保持高效且一致的语言沟通。与与您一起处理项目的每个人共享消息片段、签名和描述。
Swimm
swimm.io
Swimm 是一款代码知识管理工具，专为致力于有效知识共享的开发团队而构建。借助 Swimm，每个开发人员都可以快速理解代码并为其做出贡献。
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling 是一个用于创建和使用数字工作指令以及以用户友好的方式管理培训的平台。 Starling 简化了 ISO 9001 等质量管理体系的合规性，并推动持续改进。它可在手机、平板电脑和台式机上使用，使您能够随时随地更新工作说明或培训。 以下是使用其电子工作指令软件的一些好处： ** 降低版本控制不合规的风险 - 在任何给定时间只有一个版本处于活动状态。 ** 提高对培训的控制 - 培训和程序保存在一个地方。 ** 减少周转时间 - 使用平板电脑或移动设备随时随地进行更改。 ** 通过自动化流程来节省时间。 ** 使用视频改进您的训练。
Deepser
deepser.com
DeepSer S.R.L.是一家软件房屋，开发，生产和销售具有较高技术价值的创新产品和服务。它的主要产品是ITSM平台DeepSer。 DeepSer是具有交互式Web界面的创新且直观的IT服务管理解决方案。它使您可以管理业务流程，组织支持请求，优化公司资源的使用并提高客户满意度。 ITS软件尊重ITIL框架；它的创新自动化算法允许快速实施。对于每个行业和规模的公司，可以轻松地将其与其他软件集成在一起，使其成为方便且聪明的选择。 DeepSer是一个提供以下模块的公司套件：服务和帮助台，IT资产管理器，CMDB，CRM，Crantract Management，Crantract Management，知识库，密码经理，仪表板，CHAT，CHAT，董事会，董事会，报告等。
Unily
unily.com
Unily 是数字工作场所核心的员工体验平台，可帮助每个人更好地工作。
Inkling
inkling.com
Inkling 与 Echo360 联手彻底改变学习方式，增强全球一线工作人员、学生和学习者的教育体验。 Inkling 是一个员工培训平台，它彻底改变了组织与一线员工互动的方式。他们重新定义了移动学习，允许立即访问重要的培训和资源，以增强客户互动。这种变革性方法将学习与敏捷性融为一体，使员工能够随时随地取得优异成绩。 Inkling 的直观平台处于现代学习解决方案的前沿。它促进跨设备的实时、有影响力的学习，推动组织内的卓越运营。加入 Inkling，他们彻底改变了工作场所学习，推动了卓越的业务成果。 通过以工作速度将培训和知识数字化，Inkling 在当今动态的商业环境中推动了更好的绩效。 Inkling 的创新内容创作和分发体验使员工能够每天为客户提供独特的服务。一线员工的学习模式从教授、学习、测试到发现、学习和实践的转变已被证明可以降低成本和员工流动率，并提高收入、员工敬业度和客户满意度。与 Inkling 一起体验转变。
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot 是一款网络应用程序和 Chrome 扩展程序，可让您只需捕获屏幕即可创建分步教程。根据记录的操作轻松生成教程，使与他人共享知识和流程变得简单。
Docsie
docsie.io
Docsie 是一个基于网络的文档平台，使企业能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。 该平台可帮助您分析客户如何与您的文档交互，并为您提供有关如何改进文档的见解。如果您只能随着产品的发展而想象，那么您的产品文档也应该如此。使用 Docsie 制作的文档将使您的客户更容易在文档中找到有关您产品的相关知识，从长远来看，让他们更满意并帮助您成功留住他们。 Docsie 还将您连接到最先进的翻译市场，该市场还可以在经过认证的翻译人员、机器学习以及先进的翻译速度和准确性改进算法的帮助下帮助您翻译产品文档。 Docsie 是一个基于 Web 的一体化文档平台，使公司能够以多种语言构建、维护和发布优秀的产品文档。我们的平台还帮助分析客户如何与其文档交互，并为他们提供有关如何改进文档的见解。
Stonly
stonly.com
Stonly 是客户服务的现代知识平台。我们通过为代理商和客户提供分步指南、决策树、人工智能答案、自动化、演练、清单和知识库，帮助公司快速、准确地制定解决方案。与其他知识平台不同，Stonly 的知识是交互式的（而不是静态的），并且可以在人们需要的时间和地点提供。这意味着它的使用频率更高，并且可以处理遇到的每种情况。使用 AI 充分利用您的知识，以理想的解决方案响应每个请求 - 无论是简单的答案还是深入的指导。您可以控制答案并处理好每个问题，即使是最关键和最复杂的问题。轻松创建精彩的知识内容并使其保持最新且准确。我们将为您提供收集反馈、衡量和改善知识对您业务的影响的工具。与您的所有工具和流程集成，包括 Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshworks、HubSpot 等。
HappyFox
happyfox.com
HappyFox 是一款实用的帮助台软件，可为来自电子邮件、网络、电话和社交媒体的客户请求提供多渠道支持。 HappyFox 与会计、客户反馈、CRM、商务等业务应用程序集成。该应用程序的 iOS、Android 和 Windows 版本可通过智能手机和平板电脑提供支持。社区论坛和知识库帮助客户提供即时支持并相互联系。
acreom
acreom.com
Jira 集成已推出！开发人员完成工作的方式。 acceom 是带有任务的集成 Markdown 知识库。您的开发工作流程的个人日常驱动程序。
EasyVista
easyvista.com
EasyVista 是一家领先的 IT 软件提供商，提供全面的 IT 解决方案，包括服务管理、远程支持、IT 监控和自我修复技术。它们使公司能够采用以客户为中心、主动且具有预测性的 IT 服务、支持和运营方法。 EasyVista 致力于了解并超越客户期望，确保无缝且卓越的 IT 体验。 如今，EasyVista 支持全球 3,000 多家公司加速数字化转型，提高员工生产力，降低运营成本，并提高金融服务、医疗保健、教育和制造等各行业员工和客户的满意度。
Cassidy
cassidyai.com
Cassidy 与您现有的工具和公司知识安全集成，使您能够创建适合您业务的人工智能助手和工作流程自动化。
Paillor
paillor.com
Paillor 是一个 Gen-AI 员工支持和自动化平台，它将知识库、SaaS 自动化和帮助台功能整合到一个平台中。它将所有业务系统集成在一处，使员工能够轻松查找信息并自动执行任务，从而通过 Slack、Microsoft Teams、Google Chrome 或其网站简化工作流程来提高生产力。 Paillor 可有效处理各种员工请求，包括软件请求、故障排除、密码重置、知识搜索、员工入职、离职等。 Paillor 利用先进的大语言模型 (LLM) 和复杂的机器学习算法，在整个组织内高效执行操作，确保快速有效地完成任务。
Knowmax
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Knowmax 是一款由人工智能驱动的全套知识管理解决方案，由 CX 专家构建，可帮助您跨接触点提供一流的客户体验。我们一直与财富 500 强公司合作，使他们能够通过战略知识管理为客户提供满意的服务。 我们的知识管理模块，即知识库文章和常见问题解答、可视化操作指南和认知决策树，旨在让您的支持支持者和客户以最小的努力轻松获得上下文和可操作的知识。 借助我们的无代码 DIY 内容创建功能，您不需要任何技术专业知识即可创建内容。我们与 CRM 和联络中心技术的原生集成使用户能够随时随地访问相关信息，而无需切换多个屏幕。 我们诞生于联络中心，了解以客户为中心的公司所面临的无数障碍，并相信在正确的时间提供正确的知识会对塑造客户体验产生影响。我们的下一代知识管理平台就是基于这种理解而构建的，通过让您的知识为您服务，使您能够超越客户不断变化的期望。
DeveloperHub
developerhub.io
文档平台，以现代方式协作编写、发布、审查、分析和收集面向客户的个性化文档的反馈。 DeveloperHub 成立于 2018 年，允许团队中的每个人就文档进行协作、立即发布并了解其文档的执行情况，从而帮助企业减少支持请求数量。
