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Close
close.com
Close 是一个自力更生、盈利、100% 远程、约 100 人的团队，由重视自主性和影响力的深思熟虑的个人组成。他们渴望制造出让客户一次又一次爱上的产品。 他们是初创公司和中小企业。自 2013 年以来，他们一直在构建专注于更好沟通的 CRM，消除手动数据输入或复杂 UI 的麻烦。他们的目标：将每个销售代表的生产力提高一倍。 他们的价值观： 🏡建造一栋你想住的房子 🚫 没有废话 🤝 互相投资 💪 纪律等于自由 🥇 为伟大而奋斗 他们如何协同工作： * 生产力、质量和影响：他们不跟踪工作时间。他们相信你是一个成年人，最了解如何确定优先顺序、实现你的目标并做出高水平的贡献。 * 异步沟通与协作：他们的团队成员遍布世界各地。他们不希望任何人在非传统时间工作，这意味着他们的默认设置是异步的。大多数团队每周有 2-5 小时的内部会议。 * 对深度工作的赞赏：*在正常工作日期间，而不是在一天的会议之后*。 * 自主和自由：为您创造一个可持续的工作环境。他们从一开始就对团队成员给予高度信任和责任。
NICE inContact
incontact.com
NICE（纳斯达克股票代码：NICE）是全球领先的云和本地企业软件解决方案提供商，使组织能够根据结构化和非结构化数据的高级分析做出更明智的决策。 NICE 帮助各种规模的组织提供更好的客户服务、确保合规性、打击欺诈并保护公民。 150 多个国家/地区的 25,000 多个组织（包括超过 85 家财富 100 强公司）正在使用 NICE 解决方案。
Automation Anywhere
automationanywhere.com
Automation Anywhere 是人工智能驱动的流程自动化领域的领导者，致力于让人工智能在整个组织中发挥作用。该公司的自动化成功平台由专业人工智能、生成式人工智能提供支持，并提供流程发现、RPA、端到端流程编排、文档处理和分析，并采用安全和治理优先的方法。 Automation Anywhere 使世界各地的组织能够释放生产力、推动创新、改善客户服务并加速业务增长。该公司的愿景是通过人工智能驱动的自动化释放人类潜力，推动未来的工作。
Postmark
postmarkapp.com
Postmark 是开发人员和产品团队真正喜欢的电子邮件传送服务。每次发送交易和营销电子邮件并将其发送到收件箱。 Postmark 通过并行但独立的发送基础设施路由交易和促销信息，从而保持了业内最佳的递送声誉之一。 通过邮戳，所有客户都会收到： * 快速简单的设置 Postmark 具有几乎适用于所有编程语言的 API 库，可无缝地融入任何堆栈。 * 故障排除工具 默认情况下，我们提供 45 天的完整内容历史记录、收件人信息和消息事件，以帮助您深入了解每个问题。 * 集成电子邮件模板 Postmark 附带内容就绪、响应灵敏的电子邮件模板，在所有主要电子邮件客户端中看起来都很棒。 * 一流的支持 您永远不会因为出色的支持而被收取额外费用。无论是通过电子邮件、实时聊天还是一对一通话，我们都随时为您提供帮助。 * 您可以信赖的电子邮件递送 我们的整个业务围绕着永不丢失任何一封电子邮件并确保您的电子邮件快速送达（而不是最终送达）为中心
KrispCall
krispcall.com
KrispCall 是一款面向现代企业的云电话系统，为高增长的初创公司和现代企业提供高级功能。通过 KrispCall，您可以立即获取 100 多个国家/地区的免费电话、本地电话、移动电话和国内电话号码。您可以立即拨打电话或发短信、跟踪和收听通话录音、与您喜爱的 CRM 系统集成、在云中建立多地点销售和支持呼叫中心等等。使用 KrispCall，企业可以快速轻松地进入新市场并为客户提供更好的体验，而无需投资昂贵的物理基础设施。这是一种经济实惠且高效的解决方案，使公司能够扩大业务并提高客户参与度。 KrispCall 在一个可供任何组织访问的平台上提供企业级功能。无论您是一家试图获得更多客户的初创公司，还是一家试图连接多个系统的分布式组织，这都是您的完美解决方案。
CallTools.com
calltools.com
Call Tools 开发了一种基于云的联络中心解决方案，旨在提高联系率并加速销售收入。我们的软件功能包括多种与客户和潜在客户联系的方式，同时让您可以通过互联网连接从任何地方轻松监控您的团队。 呼叫工具提供了一整套具有实时分析功能的呼叫软件，包括出站预测拨号器和入站呼叫中心解决方案。无需电话、无需硬件、无需编码、无需下载。我们的解决方案使我们能够满足世界各地的小型企业和企业级客户的需求。呼叫工具可与许多现有的 CRM 集成，包括 Salesforce.com、ZOHO 和 Microsoft Dynamics。 我们的使命是为公司提供经济实惠且全面的解决方案，满足其所有电话营销需求。通过我们可靠的基于云的平台提高生产力并提供企业级服务。
Ringover
ringover.com
Ringover 是易于使用的多渠道云通信解决方案（通话、短信、视频通话、电子邮件...），旨在增强客户体验并最大限度地提高销售额。借助直观且易于管理的界面，为您的客户和潜在客户提供个性化体验，并提高销售和客户服务团队的工作效率。我们先进的监督和辅导功能使您能够密切监控运营并快速培训您的团队成员。 Ringover 与 80 多种业务工具（CRM、帮助台...）集成，简化任务以提高效率。
Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service 是一个由 AI 提供支持的云原生统一客户服务平台，可在 30 多个数字、社交和语音渠道中实现无缝的客户和代理体验，并提供实时的可操作和可扩展的见解，从而无需任何其他单点解决方案。 * 使客户能够在他们喜欢的渠道上与您的品牌互动，获得一致的品牌体验，从而让客户满意。 * 为客服人员提供统一/360 度客户视图，并利用人工智能的力量推荐最相关的响应，以提高客服人员的工作效率和体验。 * 为主管提供有意义且可行的见解，以推动增长和卓越运营 * 通过可在整个企业范围内扩展的实时联络中心洞察，帮助领导者发现增长、转型和创新的机会。
Voiso
voiso.com
Voiso 是一种先进的基于云的联络中心解决方案，允许轻松启动、扩展和运行您的联络中心，同时改善业务指标和客户体验。一整套联络中心功能包括本地呼叫体验、智能自动拨号器、人工智能语音识别、座席管理功能、全渠道支持、答录机检测等等。通过将其与主要 CRM 和帮助台系统的即用型集成相结合，Voiso 可以帮助您扩展通信范围，甚至在监管最严格的国家/地区也能接触到您的客户，并在全球范围内发展您的业务。 Voiso 为所有客户提供 24/7 支持。
LeadDesk
leaddesk.com
LeadDesk 是一款基于云的联络中心软件，用于大批量销售和客户服务。客户范围从中小型企业到大型企业客户。其他主要客户行业包括：媒体、安全服务、能源、电信、金融服务、市场研究和筹款。我们的智能工具可帮助您最大限度地提高通话效率并帮助您销售更多产品。 LeadDesk 可以独立使用，也可以与 CRM 系统集成。我们的客户通过高效的呼叫处理、无缝的 VoIP/GSM/PBX 连接、集成的联系人列表、联系人数据管理以及高级监控和报告来提高座席工作效率。 LeadDesk 基于云且高度可扩展。销售组织选择 LeadDesk 是因为它们关闭次数更多、没有停机时间、没有启动成本并且运营成本更低。
Emma
myemma.com
Emma by Marigold 帮助营销人员创建和交付个性化、有针对性的电子邮件和短信营销活动，以推动真正的业务成果。无论您是由一个人组成的团队还是分布在全球的团队，我们的资源都可以让您更轻松地构建简单的、数据驱动的、跨渠道连接和转化的营销活动。我们还提供可定制的模板（不仅限于高级帐户）、实际客户支持以及可与您一起扩展的功能。 * 计划——跨团队协作，积极主动地开展活动和客户拓展。 * 设计——我们世界一流的编辑器和数百个响应式模板可帮助您设计引人注目的移动电子邮件并测试有效的 CTA。 * 目标和参与——根据您对客户的了解，使用细分来支持更个性化的消息，我们的自动化工具可帮助您高效地构建和执行持续的营销活动，让您的品牌始终成为人们关注的焦点。 * 分析和优化——即使您在旅途中，也可以通过实时分析、测试和洞察来了解您的计划的影响并随着时间的推移进行改进。 * 集成 — Emma 与顶级 CRM、电子商务和分析平台集成，因此您可以使用最常用技术中的数据来创建明智且动态的创意。
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation（也写作 opentext）是一家开发和销售企业信息管理 (EIM) 软件的加拿大公司。OpenText 总部位于加拿大安大略省滑铁卢，是截至 2014 年加拿大最大的软件公司，被公认为加拿大百强雇主之一2016 年，Mediacorp Canada Inc.OpenText 软件应用程序为大型公司、政府机构和专业服务公司管理内容或非结构化数据。 OpenText 的产品旨在满足信息管理要求，包括管理大量内容、遵守监管要求以及移动和在线体验管理。OpenText 在全球拥有超过 14,000 名员工，是一家在纳斯达克 (OTEX) 上市的上市公司和多伦多证券交易所（OTEX）。
Customer.io
customer.io
Customer.io 是一个客户参与平台，专为营销团队设计，旨在创建数据驱动的营销活动，在适当的时间通过所有消息渠道接触到人们。他们的产品套件包括 Journeys（满足所有参与需求的消息传递自动化工具）和 Data Pipelines（连接整个技术堆栈的客户数据平台）。 Customer.io 通过结合实时数据和个性化消息，提供了有效客户参与的制胜秘诀。 Customer.io 专为规模化而打造，已被超过 5,500 家公司使用，每年发送超过 290 亿条消息。 Customer.io 成立于 2012 年，是一家全球分布的远程优先公司，被评为 2022 Inc. 5000 强中增长最快的私营公司之一。
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch 是一个用于支持、营销和销售的一体化客户沟通平台。 它结合了一组工具来帮助您发展业务： 👉 多渠道实时聊天 👉 聊天机器人 👉 共享收件箱 👉 知识库 👉 电子邮件营销 👉 弹出窗口 👉 客户关系管理
Omnisend
omnisend.com
Omnisend 是一个电子邮件和短信营销平台，具有一套专门用于帮助电子商务商店更快发展在线业务的功能。与主要电子商务平台的一键集成、预制自动化和电子邮件模板以及屡获殊荣的 24/7/365 实时客户支持使任何规模的品牌都可以轻松销售更多产品，而无需支付过高的成本。加入超过 100,000 个使用 Omnisend 自动发展业务的电子商务品牌，通过快速构建、高度相关的电子邮件和短信来转化客户。 - 发送新闻通讯和有针对性的活动使用我们的拖放电子邮件生成器和各种现成的电子邮件模板，在几分钟内创建精美的可购物电子邮件。添加优惠券代码、自动挑选和插入产品以及自动向非开启者重新发送活动 - 所有这些都无需任何繁琐的手动工作！ - 通过电子商务自动化在自动驾驶仪上推动销售通过针对购物车放弃、欢迎系列、交易电子邮件等的预构建工作流程赢得（挽回）损失的销售。在几分钟内即可运行预构建的创收自动化，或者使用我们的无代码拖放自动化编辑器轻松构建您的自定义工作流程。 - 通过强大的细分来提高您的定位根据客户的购物行为以及其他属性对您的客户进行细分，以通过针对性强的个性化电子邮件和文本来提高转化率。为高价值客户、特定类别/产品购买者或需要重新吸引和个性化您的消息的客户创建细分。 - 将电子邮件与短信和更多渠道相结合使用同一平台在电子邮件旁边添加短信和推送通知，并提供一致的全渠道客户体验。节省时间和成本 - 无需再为单独的电子邮件、短信和推送应用程序付费！ - 建立您的电子邮件和短信列表 使用我们适合移动设备、完全可定制的表单收集新订阅者。从弹出窗口、注册框、登陆页面或命运轮盘中进行选择，以无缝收集电子邮件和/或短信选择加入。使用退出意图表单捕获访客，并使用表单定位选项提高弹出窗口的参与度，所有这些都可以在 Omnisend 中实现。 - 24/7 支持 我们随时为您提供一流的支持和有用的建议。我们 24/7 全天候提供服务。开始免费使用 Omnisend，随时升级！ Omnisend 邀请自由职业者和代理机构加入 Omnisend 合作伙伴计划。该计划旨在帮助自由职业者和代理机构加速发展、赢得更多客户并获得行业领先的推荐和管理帐户收入分成。检查链接并加入该计划：https://www.omnisend.com/partners/
Cisco
cisco.com
Cisco Spaces 是一个云平台，可将人、物与空间连接起来，将建筑物转变为智能空间。该平台利用思科设备作为传感器（Catalyst、Meraki、Webex）和 Spaces 生态系统的强大功能，旨在使建筑物安全、智能、可持续和无缝。 Cisco Spaces 利用思科硬件和传感器（Catalyst、Meraki、Webex）的强大功能，使建筑物安全、智能、可持续，并提供无缝的人员体验。
Convoso
convoso.com
Convoso 是面向销售和潜在客户开发团队的联络中心软件的 CCaaS 领导者。自 2006 年以来，Convoso 不断创新其基于云的拨号器解决方案，以推动客户增长，同时支持法规遵从性。其全渠道功能包括对话式人工智能游戏规则改变者 Voso.ai，以进一步扩大销售和收入。 当客户改用 Convoso 时，联系率通常会显着提高 [高达 4 倍]。该解决方案提供了一套强大的工具和智能拨号策略来增加对话。受欢迎的功能包括： – DX5拨号引擎加快速度领先并放大通话量容量 – ClearCallerID 监控被阻止和标记的 DID，以便在它们影响 KPI 之前将其替换掉 – 快速准确的语音邮件检测 – Voso.ai 对话式人工智能可推动更多销售 – 自动清理“请勿拨打电话”号码的列表 – 实时可定制的深入报告和分析 – 高可配置性以提高性能 – 先进的引导过滤器和基于技能的路由 – 全渠道推广，包括对话式人工智能 – 潜在客户管理自动化 – 动态脚本可加速培训、维持合规性要求并让座席保持在转换过程中 Convoso 的解决方案包括高级预测拨号器以及电源、预览和渐进式拨号模式，以满足列表和活动需求。 该公司是潜在客户开发和对外销售领域的重要领导者和技术合作伙伴。客户可能喜欢该平台的功能和可配置性，以及他们在销售和转化方面创下的新记录，但他们一直谈论的是他们从入职到技术支持再到客户成功所获得的支持。 Convoso 屡获殊荣的客户支持团队致力于帮助企业通过与 Convoso 的合作伙伴关系获得最佳投资回报，因此不断受到赞誉。这就是 Convoso 的体验。
Regal.io
regal.io
Regal 是人工智能驱动的 CX 的新标准。 Regal 了解实时客户意图信号，并与 Regal AI 代理和人工代理相结合，自动定制多点触控入站和出站交互。 客户至上的品牌包括 Angi（以前称为 Angie's List）、AAA、Google、Harvard（通过 Podium Education）、K Health、Kin Insurance、Ro、Toyota 和 Varsity Tutors，通过 Regal 改善了与数亿客户的互动，领先收入达到 5B 美元。 Regal.io 总部位于纽约，获得 Emergence Capital、Founder Collective 和 Homebrew 等领先投资者 8300 万美元的支持。
TCN
tcn.com
全渠道覆盖范围无与伦比的生产力。 TCN Operator 是所有最好的呼叫中心工具的无缝集成的集合。由于 TCN 的无合同承诺，基于云的平台可进行定制，以满足您的所有呼叫中心需求。 TCN 的呼叫中心软件每年支持数十亿次消费者和座席互动。 TCN 成立于 1999 年，将对呼叫中心用户需求的深入了解与价格低廉的交付模式相结合，确保立即获得强大的呼叫中心解决方案。 TCN 允许用户通过最易于使用的呼叫中心软件随时随地联系客户。
Squaretalk
squaretalk.com
通过全球交互式业务通信平台 Squaretalk 增强您的业务能力并为优化通信铺平道路。 为我们的客户创建一个智能、统一的平台是我们团队中每个人的目标，虽然 Squaretalk 为商业通信提供了一个互连的生态系统，但我们也可以提供个性化的解决方案。 Axiom 是我们全功能的云 PBX。 Axiom 与一些世界领先的 CRM 集成，为通信中心提供了向全球客户提供个性化服务所需的工具。只需单击一下即可拨打电话，直接从 CRM 管理呼叫流量。在每次通话期间查看来电者详细信息和购买历史记录，记录所有通话并将其链接到您的 CRM。 Axiom 还为管理员提供了广泛的功能，可以实时监控呼叫和座席、向座席提供耳语建议或在需要时接管呼叫。 Matrix 预测拨号器支持无限座席，每位用户费用低至 25 美元。 Matrix 具有自定义管理器和代理界面以及实时仪表板，可以同时处理多达 1000 个通道。 Squaretalk 的 Matrix 与您所有的潜在客户开发工具集成，包括登陆页面、CRM、联属网站和列表。 Matrix 会消化您的潜在客户和联系人，并通过检测活动电话号码并针对时区进行优化来为联系做好准备。使用高度可配置的营销活动，以最适合营销工作需求的方式拨打潜在客户。粉碎您的营销活动并将通话时间缩短高达 400%！您从未见过这样的拨号器。 Express 是一种多渠道消息传递解决方案，提供更多与客户联系的方式，并确保我们的客户永远不会错过继续对话、解决问题或提供及时支持的机会。 Express 使企业和联络中心能够随时随地通过任何设备在他们的首选平台上与客户联系。从短信开始，该平台很快将包括 WhatsApp、Messenger、Viber、Telegram 和微信。 山猫。无代码、实时集成层，使组织能够将所有业务通信平台和工具无缝地结合在一起。 Lynx 不需要专业知识或开发时间，通过使复杂通信系统的集成和自动化变得像使用应用程序一样简单，为联络中心和 BPO 提供支持。通过 Lynx，我们的客户将可以灵活地投标几乎任何他们想要的合同，因为 Lynx 提供对 100 多个业务应用程序的安全访问、透明的数据传输和劳动力优化。这对 BPO 来说是一个巨大的胜利。
Ziwo
ziwo.io
ZIWO 是云联络中心软件 (CCAAS)，为公司提供简单的解决方案，使其能够以清晰的声音与客户交谈。 ZIWO 拥有适用于大多数 CRM 的现成插件，并且可与任何应用程序集成。 Ziwo 为企业提供业界领先的云联络中心解决方案。该软件包括呼叫跟踪、150 多个国家/地区的虚拟电话号码、呼叫屏蔽、结束呼叫调查、CDR、IVR、实时报告等高级功能。 Ziwo 为 Tabby、Damac、Talabat、Deliveroo、Al Tayer、Floward 等客户提供解决方案。
Aloware
aloware.com
Aloware 是一款专为中小型企业 (SMB) 设计的全渠道基于云的电话系统和客户参与平台。 Aloware 的主要功能之一是它与各种 CRM（例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho 等）以及通信渠道（包括 VoIP 电话、短信和电子邮件）的集成。 这使得中小型企业能够通过单个仪表板管理所有客户对话，从而更轻松地跟踪交互、确定潜在客户和支持请求的优先级，并确保销售和支持团队及时跟进。 Aloware 还拥有符合 TCPA 标准的 Power Dialer，可帮助客服人员最大限度地提高通话效率，而不必担心意外拨打 DNC 号码或被标记为“诈骗”。 Aloware 的最新竞争功能是其自己的应用内人工智能聊天机器人 AlohaBot，它不需要第三方应用程序集成，使其更流畅、更快，并且是市场上最先进的。 与传奇的 Sequence+ 相结合，Aloware 使企业能够实现工作流程自动化并触发短信/彩信、电话和电子邮件活动等操作，为中小型企业提供了一款一体化通信工具，以在其行业中获得最领先的优势。
Creatio
creatio.com
Creatio 是一家无代码平台的全球供应商，旨在以最大的自由度实现工作流程和 CRM 的自动化。每天，成千上万的客户在 100 个国家/地区的平台上启动数百万个工作流程。对客户和合作伙伴的真诚关怀是 Creatio DNA 的重要组成部分。 Creatio 产品包括无代码平台 (Studio Creatio)、CRM 应用程序（营销、销售和服务）、20 个垂直行业的行业工作流程和市场附加组件。他们帮助客户实现工作流程数字化，增强客户和员工体验，并提高商业和运营团队的效率。 Creatio 在多份 Gartner 和 Forrester 报告中被公认为领导者和杰出表现者。 Creatio 产品在点对点门户网站上获得了终端用户的好评。 他们的客户享有拥有自动化的自由。自由是通过无限的定制、无需一行代码即可构建应用程序的能力以及大量即用型模板和连接器来提供的。他们的平台使知识工作者能够使用无代码构建应用程序，同时提高组织能力。 他们相信真正的护理。他们与客户和合作伙伴建立真诚的关系，先伸出援手，然后思考业务，透明、公开地沟通，倾听、调整和创造价值。 Creatio 是一家美国公司，总部位于马萨诸塞州波士顿。他们在 25 个国家/地区的 6 个办事处和当地办事处拥有 700 多名员工。 Creatio 与一些世界上最成功的组织建立了长期合作关系，包括 AMD、拜耳、卡夫亨氏、伟世通、法国兴业银行、法国巴黎银行等。 Creatio 与 700 家 GSI 和本地集成商合作。 他们的文化是对客户和合作伙伴的真诚关怀、热情、加倍努力和保持积极态度。
Mailgun
mailgun.com
一组强大的 API，无论您使用 Python、Ruby、PHP、C#、Node.js 还是 Java，都可以让您轻松地从应用程序发送、接收和跟踪电子邮件。简单的 SMTP 集成和简单的 RESTful API 消除了发送交易或批量电子邮件的混乱细节。无论您需要发送 10 封还是 1000 万封电子邮件，都可以快速扩展。可搜索的日志意味着您始终知道您的电子邮件发生了什么，而标签则可以轻松地对您的数据进行 A/B 测试和报告，所有这些都通过我们的网络钩子进行。
Kixie
kixie.com
Kixie 是一个销售参与平台，通过为 HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho 和其他领先的 CRM 提供超可靠、轻松的自动化呼叫和短信来提高销售团队的绩效。只需单击一下即可从 CRM（或 Google Chrome 中的任何网页）拨打电话或发送短信，每次互动都会自动记录在 CRM 中。 Kixie PowerCall Chrome 扩展使销售和其他面向客户的团队能够通过一套高级呼叫和短信功能提高绩效。 Kixie 会自动识别您在 Chrome 中访问的任何网页上的电话号码，并在每个号码旁边放置一个点击通话按钮，以进行一键拨号。电话、短信、处置和活动都会自动记录在您的 CRM 中，实际上消除了繁琐的手动记录保存的需要，这些记录会拖慢销售人员的日常活动。 特点包括： • 自动通过联系人列表进行 PowerDial。使用多线 PowerDialer 同时拨打多达 10 个号码，将工作效率提高十倍 • 先进的人工智能支持的本地状态让用户可以使用与呼叫对象具有相同本地区号的号码进行呼叫
Zoho ZeptoMail
zoho.com
ZeptoMail（以前称为 TransMail）是 Zoho 提供的专用交易电子邮件发送服务。 ZeptoMail 仅允许用户发送交易电子邮件，这有助于我们确保可靠且有保障地交付您的交易电子邮件。设置选项 ZeptoMail 提供两个设置选项 — SMTP 和电子邮件 API。使用 SMTP 只需几个快速步骤即可将您的业务与 ZeptoMail 集成，或使用电子邮件 API 进行更深入的集成。单独的电子邮件流 按域、应用程序、用途等将电子邮件分类为称为邮件代理的组。 您可以使用唯一的 API 令牌和 SMTP 凭据查看重点报告并控制每个邮件代理的访问和电子邮件发送。电子邮件模板 ZeptoMail 为常见类型的交易电子邮件提供电子邮件模板。从示例模板中进行选择或从头开始创建您自己的模板。电子邮件跟踪 跟踪收件人活动（例如打开和点击）以提高电子邮件性能。 ZeptoMail 还记录已处理的电子邮件并通过 Webhook 配置提供实时通知。报告 查看收件人活动的图形报告并生成多个邮件代理之间的发送活动的比较报告。访问管理 使用高级用户权限为每个用户分配角色。这有助于您管理哪些用户有权访问每个邮件代理及其关联数据。 WordPress 插件 使用适用于 WordPress 的 ZeptoMail 插件在您的 WordPress 帐户中配置您的 ZeptoMail 帐户。您可以直接从 WordPress 网站发送电子邮件
Exotel
exotel.com
Exotel 是一个先进的客户互动平台，结合了 CPaaS、全渠道联络中心和对话式 AI，为印度、东南亚、中东和非洲的 7,100 多家企业推动了超过 7000 万次日常对话。他们的平台旨在促进更丰富、人工智能驱动的上下文交互，为企业提供无与伦比的通信速度和规模。他们最近获得的端到端 VoIP 电话服务许可证巩固了他们作为完全合规云呼叫运营商的地位，从而实现了经济高效、安全的通信解决方案。该平台将客户意图、状态和情绪基调结合在一起，打破了沟通的孤岛，确保每次都通过适当的渠道传递正确的信息。 Exotel 的一个组成部分是情境客户数据平台，它将原始数据转换为个性化的客户叙述，提供可操作的见解，增强每次对话。借助 Exotel，企业不仅可以沟通，还可以交流。他们与客户进行有意义的联系，在每次对话中建立信任、个性化和同理心。这种战略方法使企业能够倾听客户的声音，记住每次互动，并不断改善客户体验。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖，并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束，Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来，以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道，随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化，您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动，以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息，以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序，并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台，以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能，呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验，并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 可在几天内完成部署，使用直观，每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析，Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
MoEngage
moengage.com
MoEngage 是一个跨渠道客户参与平台，专为重视敏捷性而不是繁琐的复杂性的营销人员和产品所有者而构建。我们通过实时洞察和个性化的跨渠道沟通，帮助消费品牌快速适应不断变化的客户期望。 MoEngage 受到 1,200 多个全球消费品牌的信赖，包括 Soundcloud、花旗、迈克菲、7-11、三星、Flipkart、达美乐、雀巢、德国电信和 Airtel。 MoEngage 在 10 个国家设有办事处，并得到高盛资产管理公司、B Capital、Steadview Capital、Multiples Private Equity、Eight Roads、F-Prime Capital、Matrix Partners、Ventureast 和 Helion Ventures 的支持。 产品描述： * 跨渠道营销 根据客户的行动、行为、属性和偏好，在他们喜欢的时间通过他们的首选渠道实时细分并与其互动。 MoEngage 允许您通过网站、电子邮件、移动应用程序、短信、WhatsApp 和社交媒体等十一个渠道与客户互动。 * 客户洞察 将您的客户数据引入 MoEngage 并利用我们的 AI 引擎 Sherpa 来深入了解客户行为和偏好。通过单个仪表板轻松细分和吸引客户。只需点击几下，一切就完成了！ * 网页和应用程序个性化 根据您的网站和应用程序访问者的偏好、喜好、旅程阶段和生活方式喜好，提供个性化的内容、优惠和推荐，让他们感到满意。 * 实时交易提醒 MoEngage Inform 提供了一个统一的基础设施，可通过单个 API 管理跨渠道和供应商的关键警报。
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Marigold 的 Campaign Monitor 是一款简单的电子邮件营销工具，使营销人员能够发送精美且个性化的电子邮件，创建可靠的渠道来增加与订阅者的互动并促进忠实的读者和转化。漂亮的模板、拖放构建器和基于参与的细分使营销人员无需任何技术专业知识即可向大量订阅者提供有针对性的内容。