Flowcode
flowcode.com
Flowcode 是一个技术平台,旨在弥合物理领域和数字领域之间的差距,使品牌能够更有效地与客户建立联系。通过促进有价值的第一方数据的捕获,Flowcode 使企业能够增强其营销策略并优化客户参与度。这种创新的解决方案在当今的数字环境中尤其重要,在当今的数字环境中,了解消费者行为对于推动转化和培养品牌忠诚度至关重要。 Flowcode 主要针对寻求改善客户互动的品牌,服务于各个行业,包括零售、娱乐和酒店业。其工具旨在优化转化渠道,使企业能够准确识别和映射客户兴趣。对于希望创建与受众产生共鸣的个性化体验的组织来说,此功能特别有用。通过利用 Flowcode,品牌可以解锁独特的体验,不仅可以吸引客户,还可以鼓励重复参与。 Flowcode 的突出功能之一是能够促进超过 7.11 亿次互动,展示了其在增强主要场馆和活动中的客户体验方面的有效性。这种程度的参与表明 Flowcode 有能力推动品牌与消费者之间有意义的互动。此外,该平台受到超过60%的财富500强企业的信赖,表明其在满足大型企业需求方面的可靠性和有效性。 Flowcode 的独特卖点包括物理和数字接触点的无缝集成,使品牌能够从客户互动中收集可行的见解。该平台提供实时分析工具,使企业能够跟踪参与度指标并相应地调整策略。这种数据驱动的方法不仅可以增强营销力度,还可以加深对客户偏好的了解,最终带来更有效的营销活动。 总之,Flowcode 通过提供全面的解决方案以创新方式将品牌与其客户联系起来,在技术领域脱颖而出。通过专注于第一方数据收集和参与度优化,Flowcode 为企业提供了驾驭不断变化的数字环境并与受众建立持久关系所需的工具。
Chaport
chaport.com
Chaport 是一个一体化消息平台,提供多渠道实时聊天、聊天机器人、知识库等。它通过为企业提供一种与网站访问者互动的简单方式、获得更多合格的销售线索、促进销售和改善客户服务来帮助企业发展和繁荣。如今,Chaport 已被全球 30,000 多个团队使用。 为什么是查波特? Chaport 为您提供了一组强大的功能,帮助您将网站访问者转化为忠实的客户。然而,它仍然是用户友好的,使与客户的沟通像与朋友聊天一样轻松愉快。 安装过程很简单,不需要超过5分钟。只需将聊天小部件添加到您的网站即可开始回答客户的问题。如果您还需要聊天机器人,借助 Chaport 的所见即所得聊天机器人构建器,您可以在几分钟内创建它。 主要特点: – 实时聊天:与您的客户实时交谈。 – 聊天机器人:让聊天机器人回答常见问题并确定潜在客户资格。即使您的团队处于离线状态,也可以 24/7 提供即时帮助。 – 知识库 + 常见问题解答机器人:为您的客户提供知识库并激活常见问题解答机器人以在聊天小部件中自动推荐文章。 – 与 Facebook、Viber、Telegram 等集成:在一处回答来自所有渠道的问题。 – 自动邀请:与网站访问者发起更多聊天。 – 保存的回复:准备常见问题的答案模板,只需点击几下即可回答,节省您的时间。 – 打字洞察:在发送消息之前阅读消息并更快地回复。 – Web、桌面和移动应用程序:无论您身在何处,都可以与客户聊天。 – Zapier 和 API:将 Chaport 与您的网站更紧密地集成或将其连接到第三方应用程序。 – 还有更多... 立即注册并增加您的销售额!可以免费试用。
ProQuo AI
proquoai.com
ProQuo AI 是一个由人工智能驱动的品牌管理平台,营销人员可以在其中实时制定品牌策略、测试创意资产并监控品牌绩效。 ProQuo 每天与消费者互动,衡量他们对您的品牌、竞争对手和品类的真实感受。 ProQuo 的人工智能会分析每一次互动的数据,生成定制的行动计划,确保您实现品牌目标 - 无论是转化非用户、寻找空白空间还是扩大市场份额。包括 Clorox、Harry’s、Expedia、Tatcha 和 Keurig Dr Pepper 在内的数百个品牌都在使用 ProQuo 来实现增长。
GoZen
gozen.io
GoZen Notify 是一种人工智能驱动的网络推送通知,可提高客户参与度和保留率。您可以使用这个新时代的营销渠道: 产品公告 新博客文章公告 发送个性化消息 活动和直播提醒 基于位置的折扣提醒 GoZen Notify 具有提高客户参与度和销量的所有功能: 自动化 Android 推送通知 活动管理 智能交付 实时分析 UTM Notify 受所有流行浏览器支持,例如 Chrome、Firefox、Edge、Brave、Opera、Yandex 和 Samsung Internet。它与 WooCommerce、WordPress、Wix、Shopify 和 BigCommerce 等平台无缝集成。调整营销渠道,提供即时覆盖、实时参与和更高的紧迫性。
TeamSupport
teamsupport.com
TeamSupport 是一款全面的软件解决方案,可管理整个售后客户体验,从而实现收入增长、减少客户流失并提高客户满意度。 TeamSupport 的主动式客户服务软件套件使您能够通过真正了解客户是谁、有效地支持他们并与他们一起成长来确定客户的优先级。 TeamSupport 的系统可帮助提高客户满意度,从而为您的企业带来更多收入。 TeamSupport 的客户服务软件包括: - 支持:屡获殊荣的门票管理系统 - 消息传递和实时聊天:实时数字对话 - 成功:改善客户关系以取得成功 - 见解:客户数据和分析
Omnisend
omnisend.com
Omnisend 是一个电子邮件和短信营销平台,具有一套专门用于帮助电子商务商店更快发展在线业务的功能。与主要电子商务平台的一键集成、预制自动化和电子邮件模板以及屡获殊荣的 24/7/365 实时客户支持使任何规模的品牌都可以轻松销售更多产品,而无需支付过高的成本。加入超过 100,000 个使用 Omnisend 自动发展业务的电子商务品牌,通过快速构建、高度相关的电子邮件和短信来转化客户。 - 发送新闻通讯和有针对性的活动使用我们的拖放电子邮件生成器和各种现成的电子邮件模板,在几分钟内创建精美的可购物电子邮件。添加优惠券代码、自动挑选和插入产品以及自动向非开启者重新发送活动 - 所有这些都无需任何繁琐的手动工作! - 通过电子商务自动化在自动驾驶仪上推动销售通过针对购物车放弃、欢迎系列、交易电子邮件等的预构建工作流程赢得(挽回)损失的销售。在几分钟内即可运行预构建的创收自动化,或者使用我们的无代码拖放自动化编辑器轻松构建您的自定义工作流程。 - 通过强大的细分来提高您的定位根据客户的购物行为以及其他属性对您的客户进行细分,以通过针对性强的个性化电子邮件和文本来提高转化率。为高价值客户、特定类别/产品购买者或需要重新吸引和个性化您的消息的客户创建细分。 - 将电子邮件与短信和更多渠道相结合使用同一平台在电子邮件旁边添加短信和推送通知,并提供一致的全渠道客户体验。节省时间和成本 - 无需再为单独的电子邮件、短信和推送应用程序付费! - 建立您的电子邮件和短信列表 使用我们适合移动设备、完全可定制的表单收集新订阅者。从弹出窗口、注册框、登陆页面或命运轮盘中进行选择,以无缝收集电子邮件和/或短信选择加入。使用退出意图表单捕获访客,并使用表单定位选项提高弹出窗口的参与度,所有这些都可以在 Omnisend 中实现。 - 24/7 支持 我们随时为您提供一流的支持和有用的建议。我们 24/7 全天候提供服务。开始免费使用 Omnisend,随时升级! Omnisend 邀请自由职业者和代理机构加入 Omnisend 合作伙伴计划。该计划旨在帮助自由职业者和代理机构加速发展、赢得更多客户并获得行业领先的推荐和管理帐户收入分成。检查链接并加入该计划:https://www.omnisend.com/partners/
Attentive
attentive.com
Attentive® 是世界排名第一的对话式营销平台,旨在通过 1:1 短信和电子邮件交互来优化消息效果。 Attentive 在消费者购买过程的每个阶段注入智能,使企业能够与客户大规模实现超个性化的沟通。利用人工智能驱动的工具、移动优先方法、双向对话和企业级技术,Attentive 帮助全球领先品牌带来数十亿美元的在线收入。 Attentive 受到 CB2、GUESS、Urban Outfitters、Pura Vida 等公司的信赖,是希望为其客户提供强大商务体验的品牌的首选解决方案。要了解有关 Attentive 的更多信息或请求演示,请访问 www.attentive.com。
Charla
getcharla.com
立即与您的现场访客联系并提供最佳的销售和支持体验。 Charla 实时聊天为您提供创建最佳客户旅程所需的一切。 ✔️ 通过实时聊天和主动对话吸引访客 ✔️ 使用帮助台和票证管理您的支持请求 ✔️ 通过知识库为您的客户提供支持 ✔️ 收集和分析客户反馈 ✔️ 使用仪表板和访客洞察监控您的表现 ✔️ 与 iOS 和 Android 移动应用程序保持联系✔️ 轻松与 WordPress、Shopify 和 Magento 集成
Front
front.com
Front 是现代客户服务平台,可帮助公司取悦客户、吸引团队并建立更强大的业务。他们重新设计了帮助台,以便跨每个客户沟通渠道进行实时团队协作,然后通过人工智能和自动化为其提供支持,以解决问题并帮助团队更快地工作。无论客户是在寻找简单、即时的答案,还是针对最复杂的问题寻求个性化帮助,客户都可以获得卓越的服务,并且可以获得业务所需的分析和见解,以优化客户体验。从 ClickUp 到 Branch Insurance、Echo Global Logistics 到 Reed & Mackay,超过 8,500 家各种类型和规模的企业都依靠 Front 提供改变游戏规则的服务来赢得并留住客户。
Patch Customer Retention
patchretention.com
借助世界上第一个使用 RFM 细分的全自动且可定制的平台,释放保留营销的真正力量。凭借十多年的专业知识,Patch 开发了一个顶级的客户保留平台,帮助 Shopify 品牌提高客户终身价值并保留更多客户,所有这些都在一个地方完成。 Patch 是世界上第一个具有集成 RFM(新近度、频率、货币)细分功能的保留平台。该模型自动将客户分为可操作的类别,包括忠诚客户、风险客户,甚至流失客户。它使您能够为每个客户创建个性化、自动化的客户旅程,以最大限度地提高参与度和收入。 Patch 使数据驱动的决策成为可能,而无需数据科学家。此外,我们的全套保留工具包括以下内容: 自动化客户旅程:根据客户行为采取行动,无论是忠诚的还是有风险的。电子邮件和短信:使用电子邮件和短信群发通过个性化消息传递与您的受众建立联系。 TextChat Widget:网络聊天的新时代。通过文本无缝地继续与客户对话,而不会丢失对话历史记录。忠诚度和奖励:根据您的特定品牌需求和目标定制奖励,并通过内置分析跟踪成功情况。 Messenger:为您的客户服务团队提供文本支持,以简化沟通、提高参与度和增加购买量。审核请求:通过我们的自动审核请求对您的声誉进行社会证明,从而提升您的品牌。豁免:使用唯一具有内置营销自动化功能的豁免软件,将您的豁免变成营销渠道。分析:通过 Patch 直观的仪表板按细分获得可操作的见解,使您能够快速理解数据并根据数据采取行动。推荐:将忠实客户转变为品牌大使,并通过推荐计划吸引新客户。
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM 是一款完全集成的 CRM,具有销售跟踪、联系人管理、营销自动化、网络分析、双向电子邮件、电话、帮助台以及简洁的现代界面。借助敏捷 CRM,中小型企业现在可以: * 使用简单而强大的拖放编辑器自动化营销、销售和客户保留流程 * 将网站访问者直接转化为 CRM 中的潜在客户 - 根据网络或电子邮件活动自动培育、跟踪和评分潜在客户 * 启用多渠道通信,能够从同一页面给联系人打电话、发送电子邮件或发推文 * 监控客户行为并获取客户活动的实时警报 * 在一个地方管理帮助台票证以及所有客户历史记录 * 在一页中详细记录所有客户的详细信息和通信历史记录,并按时间顺序排序 * 使用广泛的集成在一个页面上查看来自各种其他业务应用程序的客户数据
HelpCrunch
helpcrunch.com
HelpCrunch 是一个用于支持、营销和销售的一体化客户沟通平台。 它结合了一组工具来帮助您发展业务: 👉 多渠道实时聊天 👉 聊天机器人 👉 共享收件箱 👉 知识库 👉 电子邮件营销 👉 弹出窗口 👉 客户关系管理
Insider
useinsider.com
Insider 是一个用于构建个性化跨渠道体验的单一平台,使企业营销人员能够跨渠道和系统连接客户数据,使用 AI 意图引擎预测他们的未来行为,并构建个性化的客户体验。营销人员使用 Insider 的平台跨 Web、应用程序、Web 推送、电子邮件、短信、WhatsApp Commerce 等提供一致且引人入胜的体验。最近获得独角兽地位的 Insider 还受到纳斯达克的祝贺,成为世界上唯一由女性创立、女性领导的 B2B SaaS 独角兽之一。 CrunchBase 最近将 Insider 联合创始人兼首席执行官汉德·西林吉尔 (Hande Cilingir) 评为美国以外的顶级女性首席执行官之一。三分之一的财富 500 强公司和零售、汽车和旅游领域的顶级品牌选择 Insider 来提供超出客户期望的人工智能主导的个性化体验。 Insider 受到 1,200 多家全球企业的信赖,包括新加坡航空、雅诗兰黛、维珍、丰田、新百伦、宜家、GAP、欧莱雅、三星、沃达丰、安联、桑坦德银行、BBVA、必胜客、新闻周刊、MediaMarkt、日产、 AVIS、MAC、Marks & Spencer、Madeira 马德拉、雅芳和 CNN。
ClickSend
clicksend.com
ClickSend 是面向企业和开发人员的通信软件。我们提供短信、彩信、语音、在线邮件、电子邮件和传真,帮助您与重要的人交谈。 ClickSend 由我们的 100 多名才华横溢的团队提供支持,他们在澳大利亚、菲律宾、英国、美国、越南等地工作。 ClickSend 工具被全球一些最值得信赖的品牌、组织和开发人员使用。因为它们易于使用、自动化和集成。 ClickSend 提供有用的 24/7 支持,并通过安全可靠的平台实现闪电般的快速交付。 ClickSend 的客户通过 ClickSend 仪表板、移动应用程序、灵活的 API 或集成发送消息。 从小型企业到大型企业,ClickSend 通过 232 多个直接运营商连接为全球数十亿条消息提供支持。另外,ClickSend 始终是按需付费的。这就是为什么 ClickSend 是商业通信的解决方案。 ClickSend 很荣幸成为客户通信云 Sinch 的一部分。
Faraday
faraday.ai
Faraday 是一个人工智能驱动的平台,专注于预测客户行为。它与现有业务堆栈集成,以促进数据驱动的决策,特别强调预测客户参与度和行为。 该平台的功能包括内置消费者数据功能、堆栈集成、人工智能安全、开发人员就绪的 API 以及私有云和公共云的部署选项。 平台收集客户相关数据,以全面了解消费者行为;此类数据涵盖 1500 多个消费者属性。 Faraday 使用 GBT 和 GenAI 等不同类型的预测算法来预测客户的下一步行动、潜在支出、客户流失预测等。 识别和处理模型中可能存在的偏差,促进人工智能预测的公平性和可解释性。 Faraday 还强调安全和隐私,包括遵守 SOC-2、NIST 800-53、CCPA、HIPAA 等。 该工具的目标是帮助企业做出富有洞察力的决策,提高客户参与度,并最终增强其预测性业务策略。
Kindly
kindly.ai
由人工智能驱动的生成式聊天机器人旨在实现自动化支持和推动销售。 我们是欧洲领先的优质聊天机器人提供商之一,专门开发用于客户服务和通信的人工智能和自动化解决方案。 我们提供的平台结合了先进的机器学习技术和自然语言处理 (NLP),以增强客户体验并提高客户服务流程的效率。 是什么让 Kindly 与众不同? 更少的维护和更多的内容生产! Kindly 的人工智能将建议新的训练数据,您只需单击按钮即可接受。 易于定制 聊天机器人无需编码即可适应您的品牌! 不仅仅是按钮 Kindly 的聊天机器人可以回答特定问题,而不是强迫用户选择甚至可能不相关的按钮。 多种语言 用一种语言训练聊天机器人,它可以理解一百多种查询! 我们的客户包括 Adecco、VOI、挪威航空、Lindex、Hertz、Comviq、Schibsted、Jotun 和 Kahoot。 轻松与顶级 CRM 提供商(例如 Dixa、Salesforce、Freshdesk、Zendesk 和 Hubspot 等)集成。
Rake
rake.ai
Rake 包括用于吸引网站访问者的聊天小部件 - 具有直接消息、频道对话的团队通信功能 - 各种平台上的全渠道聊天连接 - 网站访问者监控实时简单版本的 Google Analytics - 用于对话跟进的任务管理
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow 是人工智能驱动的全渠道对话套件,用于客户互动。一体化 SleekFlow 平台可跨每个人常用的消息传递渠道(包括 WhatsApp、Instagram、实时聊天等)创建无缝且个性化的客户旅程。 SleekFlow 致力于通过帮助公司将所有工作流程围绕有意义的对话来塑造通信的未来。从营销和销售到支持团队,SleekFlow 利用其尖端的对话式 AI 功能简化了业务运营。通过自动化日常任务、优化客户交互并提供无与伦比的支持,客户至上的解决方案使企业能够实现前所未有的可扩展性和增长。 SleekFlow 位于新加坡、香港、马来西亚、印度尼西亚、巴西和阿联酋。 2022年,这家初创公司获得了由Tiger Global领投、AEF大湾区基金和Transcend Capital Partners参与的800万美元A轮融资。
Drift
drift.com
Drift® 是一家致力于提供买家体验和对话式人工智能的公司,它激励企业创造更具吸引力的客户体验,一次一个对话。其以人为本、人工智能驱动的平台倾听、理解和学习买家的意见,在每个接触点提供个性化的体验和建议。 Drift 正在创造一个人工智能帮助人类将对话转化为关系的世界。 Drift 帮助全球数以千计的客户将对话数据和买家行为转化为更深层次的关系、更多渠道和更多收入。该公司成立于 2015 年,是对话式营销领域的先驱,旨在帮助消除 B2B 购买流程中的摩擦。随着买家期望不断提高,人工智能成为大规模赋能有意义的客户旅程的核心,Drift 正在颠覆它所创造的类别。
TextUs
textus.com
TextUs 是面向招聘人员和销售人员的领先消费者参与平台,可推动渠道创建并提高转化率。用户喜欢 TextUs,因为它使他们能够更有效地与候选人、潜在客户和客户进行沟通。通过更快地获得更多响应、改善销售周期转换和候选人进入市场的速度,最大限度地提高工作效率。
Userlike
userlike.com
Userlike 是德国领先的客户消息传递和支持自动化软件解决方案。它是一种统一的消息传递解决方案,可让公司在一个中央收件箱中接收来自不同渠道的消息。通过网站聊天、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram 等收到的所有请求都会直接发送到 Userlike 的消息中心。 Userlike 提供了一个现代的网站通讯工具,用于生成潜在客户并跟进客户。客户服务团队获得语音消息、实时翻译和智能路由等专业服务功能的支持。对于复杂的请求,服务代理可以方便地从聊天切换到基于浏览器的视频通话,其中包括屏幕共享。 借助 Userlike 的 AI Automation Hub,您只需几个步骤即可创建人工智能驱动的聊天机器人、智能常见问题解答页面和交互式联系表单,从而实现约 70% 的数字客户服务的自动化。为了获得更好的结果,请选择我们的 GTP-4 集成,它将世界上最强大的大型语言模型的技能添加到您的客户支持中。这使得聊天机器人能够创造性地结合您的知识库中的答案,并为客户提供个性化的答案。人工智能支持机器人甚至会记住聊天上下文,以便对后续问题进行分类并正确回答。 Userlike 的聊天机器人 API 还允许您将现有的聊天机器人集成到软件中。 自Userlike成立十多年来,数据保护始终是重中之重。所有数据都安全地存储在德国服务器上,使 Userlike 成为符合 GDPR 的客户消息解决方案。凭借其安全的数据基础设施和特殊功能,Userlike 可以保证您的客户、员工和整个公司的数据保护和安全。 Userlike 适合所有规模的公司,因为该软件非常灵活,可以适应您的需求和目标。中小型公司以及丰田和爱马仕等大公司都已经依赖 Userlike。
Sendbird
sendbird.com
Sendbird 相信对话是建立客户关系的核心。因此,我们为跨聊天、语音和视频的移动应用程序构建了世界上最成熟的对话平台。 Virgin Mobile、Hinge 和 Paytm 等行业领导者每月使用 Sendbird 来提高数亿用户的交易量和忠诚度。事实上,Sendbird 为超过 3 亿月度活跃用户的应用内对话提供支持,每月向 1200 个全球客户发送超过 70 亿条消息。演示 Sendbird 的实际应用:https://sendbird.com/products/demos Sendbird 总部位于加利福尼亚州圣马特奥,得到了 re ICONIQ Growth、STEADFAST Capital Ventures、Tiger Global Management、Meritech Capital、Emergence Capital、Shasta Ventures 的支持。 Capital、资助者俱乐部、世界创新实验室和 Y Combinator。
Customerly
customerly.io
为您的客户提供他们应得的支持。在您发展和扩展业务的同时,Customerly 让您可以轻松地继续为客户提供世界一流的支持
Gladly
gladly.com
Gladly 是唯一一款围绕人而不是门票构建的客户服务软件。 人工智能正在彻底改变我们的工作和沟通方式。消费者对品牌如何认知和对待他们的期望从未如此之高。与此同时,品牌面临着用更少的资源做更多的事情的压力,必须平衡人工智能和自动化省钱之间的紧张关系,同时仍然为消费者提供世界一流的体验。正确的体验可以创造联系、忠诚度和客户终身价值。 基于票据构建的客户服务软件无法解决这种紧张局势。依赖票务软件的品牌在这种新经济中正在失败。臃肿的技术堆栈。重复的门票。消费者重复和沮丧。特工们笨手笨脚、心慌意乱。两次糟糕的服务经历将导致终身失去客户。 很高兴以不同的方式应用人工智能,帮助商业品牌大规模提供完全个性化的礼宾级客户服务。有了 Gladly,消费者可以在需要时自助,客户服务代理也可以成为超级英雄,从而提高效率和生产力。 Gladly 中的每一次对话都始于对客户的实时了解——他们是谁、他们的偏好、他们与品牌的对话和购买历史、在一个地方的每一次互动。通过原生内置的每个渠道(语音、电子邮件、短信、聊天、社交消息、自助服务),品牌可以与客户建立一个终生对话流。 Gladly 的客户是世界上最受欢迎的品牌——Allbirds、Bombas、Crate & Barrel、Deckers、Eddie Bauer、FTD、Nordstrom、REI、Ulta Beauty 和 Warby Parker。这些品牌和数百个品牌利用 Gladly 通过深厚的联系建立终身忠诚的客户。
Continually
continual.ly
为您的网站提供免费聊天机器人和实时聊天。拖放聊天机器人构建器,无需编码技能。 我们确保您不会错过您网站上的任何潜在客户。如今,当人们访问您的网站(例如请求产品演示)时,他们希望您立即回复。即使是在非工作时间,或者他们位于另一个时区。大多数网站要求客户填写长表格并提供大量信息。这是一种不人性化且不友好的体验。作为客户,您不知道什么时候会收到回复。 insidesales.com 的研究表明,即使等待 5 分钟才能回复客户,也会大大降低您关闭业务的机会。我们为您提供一行代码,您可以将其添加到您的网站中,以自动回复潜在客户并生成更多合格的潜在客户,而无需增加额外销售人员的费用。持续让您用简单的消息传递取代表单,使客户能够轻松、快速地获取所需的信息。我们可以帮助您将网站访问者转化为客户的一些示例: * 欢迎新访问者并询问他们是否需要任何帮助 * 使用发现问题来限定潜在客户 * 快速预约热门潜在客户 * 通过询问建立您的时事通讯列表在正确的时间注册 * 标明有用的内容,例如博客文章、视频或电子书
Reply.io
reply.io
Reply 是一个销售互动平台,可帮助您自动化和扩展多渠道推广,以便您可以产生更多潜在客户、获取新客户并更快地增加收入。
Sender
sender.net
Sender 的主要优势是电子邮件的高送达率、屡获殊荣的用户友好性和无与伦比的经济性。 Sender 专为电子商务和博客作者量身定制,具有许多附加功能,但完美适合各种企业 - 从个人公司到大中型企业。通过电子商务平台的定制集成,您只需复制并粘贴产品的 URL,即可将产品添加到新闻通讯中,Sender 将自动提取产品图像、描述、价格等。博主和信息营销人员可以使用 Sender 广泛的自动化功能,与他们的社交媒体关注者分享时事通讯并跟踪结果。此外,Sender 还提供许多附加功能,通过 destop 推送通知、事务性和自动化电子邮件序列、API 集成以及易于使用的拖放订阅表单生成器来帮助实现最佳营销效果。所有 Sender 计划均提供所有这些功能,其中包括慷慨的永久免费计划,该计划允许每月向 2,500 名订阅者发送最多 15,000 封电子邮件。
Trengo
trengo.com
Trengo 是一个综合性的客户参与平台,旨在简化多个渠道的沟通,增强客户体验和团队协作。 Trengo 注重效率和自动化,使企业能够通过单一界面无缝管理客户交互。
Genesys Cloud
genesys.com
Genesys Cloud CX™ 平台受到数千家中小企业和大型企业的信赖,并被全球公认为行业领先的云呼叫中心解决方案和客户体验 (CX) 平台。无论客户对话从何处开始或结束,Genesys Cloud CX 都会改变您的客户体验。它将跨团队、工具和交互的见解联系起来,以便您拥有数据来轻松解决客户问题。通过一套数字渠道,随时随地通过任何渠道与您的客户见面。 * 自动化取得成功结果 简化您跨渠道与客户的联系方式。通过整个客户旅程的智能自动化,您可以利用获得的数据和见解在正确的时间采取正确的行动,以创造最佳结果。 * 大规模创新 通过工具为您的员工和呼叫中心代理提供他们所需的信息,以提高参与度、改善客户互动并提高团队绩效。 * 重新构想重要的体验 使用 Genesys Cloud CX 作为一体化云呼叫中心应用程序,并通过数百个打包集成轻松扩展该套件。充分利用具有第三方集成和应用程序的可组合客户体验平台,以便您可以随时通过任何渠道接触客户。 借助 Genesys Cloud CX 中的一整套数字功能,呼叫中心员工和客户可以跨聊天、电子邮件、文本和社交媒体等数字渠道进行无缝对话。利用机器人和预测性人工智能 (AI) 增强客户体验,并在客户有更复杂的需求时转至呼叫中心人工座席。 Genesys 正在通过创新的呼叫中心软件重新定义客户体验。我们屡获殊荣的 Genesys Cloud CX 仅需几天即可完成部署,使用直观,每周都会进行升级创新。借助实时仪表板、简单的管理工具和分析,Genesys Cloud CX 可为您提供业务运营所需的见解。您将把您的联络中心和客户体验策略带入明天——无论您的客服人员位于何处或他们处理哪些渠道。
Callbell
callbell.eu
Callbell 帮助 B2C 企业通过他们最喜欢的渠道(包括 Whatsapp Business、Facebook Messenger、Instagram Direct 和 Telegram)更好地服务客户。