Acquia
acquia.com
Acquia Marketing Cloud 与任何第三方系统无缝集成,并可以将任何业务标准直接轻松配置到平台中。 Acquia Marketing Cloud 专为需要访问客户数据的所有团队而设计,支持跨领域、品牌、地理位置和网站的业务。提高营销敏捷性,同时让您的业务适应未来的发展。获得灵活性来满足消费者不断变化的需求,同时提高部门间效率。
Totango
totango.com
Totango 是企业无法超越的客户成功软件,提供无限的可扩展性和无与伦比的价值实现时间,帮助跨职能企业团队提高生产力、保留率和扩展。预构建的客户成功计划嵌入了行业最佳实践,可以快速轻松地开始、定制您的业务,并在客户旅程的每个阶段实现关键业务成果。全球最大的客户成功团队(包括 SAP、Github、Schneider Electric 和 Aircall)使用 Totango 集成客户数据,以 360 度了解客户健康状况、协作管理客户组合,并主动、智能地与客户互动。
UserVoice
uservoice.com
UserVoice 是产品发现的终极工具,旨在弥合产品团队与其用户之间的差距。 UserVoice 提供全面的反馈管理系统,使公司能够收集用户的建议和见解、确定优先级并采取行动。通过直观的界面,用户可以提交他们的想法,对现有想法进行投票,并跟踪建议的进度,从而促进品牌与其客户之间的透明度和信任。先进的分析工具为产品团队提供了对客户真正需求的清晰洞察,使他们能够做出明智的决策并构建与用户群产生共鸣的产品。 UserVoice 不仅仅提供反馈;还提供反馈。它是关于利用集体智慧的力量构建更好、更以客户为中心的产品。
Alternative Payments
alternativepayments.io
Alternative Payments 是一个全方位服务的 B2B 支付平台,可以为您和您的客户简化和自动化支付。为您的客户提供一个白标安全平台,通过多种付款方式(ACH、信用卡和分期付款)支付发票。与领先的会计和 PSA 软件解决方案集成,同步发票并使自动对账变得轻而易举。启用自动付款和自动电子邮件提醒等自动化功能,可以节省您的时间并更快地收集发票,并解锁数据洞察力,让您全面了解付款情况并更好地预测现金流。一切都在一个平台上。
OneSchema
oneschema.co
用于 SaaS 的嵌入式 CSV 导入器。 产品和工程团队使用 OneSchema 节省了数月的开发时间来构建 CSV 导入器。 OneSchema 通过自动更正客户数据来提高客户激活/导入完成率。
Pimcore
pimcore.com
Pimcore 是一家屡获殊荣的数据管理和体验管理解决方案开源软件提供商。通过 Pimcore,全球数以千计的客户(包括汉堡王、奥迪、标致和宜家)正在提供数字体验,为其业务创造巨大价值。 Pimcore 可以快速、轻松地构建高度转换、一致、情境化的数字体验,并对其进行超高速创新,并在整个数字组织的单一平台上进行协作。它可实现卓越的上市时间和无与伦比的连接性。它是经过许可的开源软件,允许任何规模和行业的组织保持对技术的完全控制。 Pimcore 被 65 个国家/地区的超过 110,000 家公司使用,并被评为 Gartner Peer Insights 2022/23 年“客户选择”。
Xeno
getxeno.com
Xeno 是一款基于 AI 的 CRM,通过了解每个客户并通过短信、电子邮件、Whatsapp、Facebook 和 Instagram 创建更相关的营销活动,大型零售商和 D2C 品牌能够将重复销售量提高 11%。 Levi's、Tommy Hilfiger、Forever New、Jack & Jones、Vero Moda、Forest Essentials、Kama Ayurveda、Taco Bell 和 Nando's 等 100 多家零售商使用 Xeno 来增加其电子商务和商店销售额。
CustomerGlu
customerglu.com
CustomerGlu 是一个游戏化平台,旨在帮助您创建丰富的应用内体验,从而提高客户参与度和保留率。借助 50 多个预构建模板以及从头开始创建自己的模板的能力,您可以轻松解决您面临的任何保留或参与问题。 CustomerGlu 拥有解决所有现有保留和参与问题所需的一切。无论您是想推荐产品、减少漏斗中的流失率、改善重复交易还是鼓励采用功能,CustomerGlu 都能满足您的需求。主要功能: 推荐产品:提出一系列问题,根据他们的答案给出个性化推荐。新用户调查:对新用户进行调查,了解他们来自哪里,并了解要投资哪些渠道。减少渠道中的流失:通过在购物车页面上显示旋转轮子赢得优惠券来提高转化率/报酬。重复交易:用户下单后展示刮刮卡,以提高重复率。连续下单:每周/每天连续下单,养成与平台交易的习惯。功能采用:向现有客户提出有时限的挑战,让他们尝试功能并为此给予奖励。如果您没有确切地看到您正在寻找的内容,请不要担心 - 您可以从头开始创建自己的模板,以最适合您的需求。有了 CustomerGlu,就有无限的可能性。为什么信任 CustomerGlu?保护用户数据是我们的核心责任,我们致力于遵循全球合规标准。通过持续的端到端数据隐私和安全方法,CustomerGlu 可确保您的隐私。
Indeemo
indeemo.com
我们的人工智能实时视频研究平台使 MR、UX 和 CX 团队能够了解日常生活中的人、产品和体验。我们支持的研究人员、设计师和产品经理在 B2C 和 B2B 环境中使用 Indeemo 进行各种发现研究方法,包括:发现/探索/生成研究 - 日记研究 - 移动/数字民族志 - 用户角色旅程研究 - 旅程地图 - 服务旅行- 购买路径 - 买家决策旅程混合方法研究 - 访谈/焦点小组的预先任务 - 通过视频可用性/体验研究将细分/用户角色带入生活 - 产品测试/IHUT - 购物者/客户/员工体验 我们的客户范围包括规模从咨询公司到初创企业,再到政府部门和全球品牌。我们的 Instagram 风格受访者应用程序允许研究参与者通过上下文丰富的视频、图像、屏幕录制和文本分享即时、反馈、需求、行为、情绪和经历。我们的 Pinterest 风格仪表板和见解存储库使研究人员及其客户/利益相关者能够快速整理、审核和分析多媒体上下文见解。强大的生成式人工智能、搜索、关键字分析、自动视频转录和视频修剪工具可以轻松呈现上下文见解。它专为协作而构建,拥有多个不同的用户配置文件(研究员、招聘人员、观察员),使整个组织能够真正与客户建立联系并建立同理心。 Indeemo 可作为 DIY SaaS 解决方案提供,可按年度订阅或按项目进行。 Indeemo 已通过 ISO27001 和 HIPAA 认证。我们的信息安全已经过与大型企业和政府客户打交道的独立审查。
Magnews
magnews.it
Magnews 是用于管理客户旅程和提高客户价值的一站式解决方案,从整体战略定义到单个活动和营销活动执行,从旅程设计开始,在连续的衡量和改进周期中。 Magnews 使营销和销售团队能够共同努力获取、转化、发展、吸引和重新激活客户,并增加他们的品牌价值。
Prelay
prelay.com
Prelay 的团队销售平台可帮助公司简化复杂的交易并最大限度地利用最有价值的内部资源,从而作为一个团队更快地增加收入。太多的收入团队让静态 CRM 文件和遗留工具抑制了他们的销售潜力。如果没有专门构建的解决方案来管理复杂交易,内部利益相关者就会求助于临时电子邮件、聊天和文档,而没有任何集中跟踪、监督或学习。结果呢?内部延迟、盲点和交易延误。 Prelay 通过专门构建的团队销售平台克服了交易混乱。作为内部编排层,Prelay 在与您的关键软件集成的一个地方组织交易协调。销售代表及其同行的头痛问题减少了,销售、售前和销售领导者可以深入了解团队能力以及交易成功的因素。无论您是进行评估、路由交易台审批还是聘请产品专家,Prelay 都能简化您复杂的交易流程并最大限度地发挥最有价值的内部资源的影响,以便您作为一个团队可以更快地增加收入。
Zendo
getzendo.io
Zendo 是一款一体化软件,用于简化从定制、产品化到订阅的销售服务。它可以帮助企业家和机构在自动化的帮助下加快内部流程。创建您自己的工作流程、自动生成发票并拥有专业外观的服务目录,您的客户可以在其中轻松进行购买。这是一个简单而优雅的解决方案,它不是仪表板,而是建议将聊天作为操作中心,其中每个新客户的请求都会创建一个对话线程。您可以在其中发送报价、发票、付款和消息。完全忘记在选项卡或应用程序之间切换,并在一个地方完成所有操作。 Zendo 可以通过各种白标选项打造您自己的,从自定义域到品牌颜色,甚至您自己的个性化聊天机器人!聚集您的团队,让您的业务在这款易于使用、直观的软件中蓬勃发展。
Mobio
mobio.io
Mobio 是一个面向营销、销售和服务团队的一体化平台,以 CDP 为核心。我们的产品旨在解决日常业务
Regpack
regpack.com
Regpack 是领先的客户加入和支付平台,受到全球 7,000 多个组织的信赖。 Regpack 允许您控制业务的整个生命周期,从注册到出勤、集成在线支付以及整个团队的报告工具。我们提供低至 2.1% 的付款处理、简单的界面、强大的业务工具,并且每月费用实惠。从今天开始,看看我们领先的一体化客户管理解决方案的成果。
Bloomreach
bloomreach.com
Bloomreach 是世界排名第一的商务体验云,使品牌能够提供如此个性化的客户旅程,就像魔法一样。它提供了一套可推动真正个性化和数字商务增长的产品,包括: Discovery,提供人工智能驱动的搜索和销售;内容,提供无头 CMS;和 Engagement,提供领先的 CDP 和营销自动化解决方案。这些解决方案将统一客户和产品数据的力量与人工智能优化的速度和规模相结合,实现可在任何渠道和每次旅程中实现转化的创收数字商务体验。 Bloomreach 为超过 850 个全球品牌提供服务,包括 Albertsons、Bosch、Puma、FC Bayern München 和 Marks & Spencer。欲了解更多信息,请访问 Bloomreach.com。 (Exponea 于 2021 年被 Bloomreach 收购。)
Tealium
tealium.com
Tealium 是最值得信赖的客户数据平台 (CDP)。 Tealium 连接数据,以便您可以与客户联系。 Tealium 通过网络、移动、离线和物联网连接客户数据,以便企业可以更好地与客户建立联系。 Tealium 的交钥匙集成生态系统支持 1,300 多个内置连接,使品牌能够创建完整、实时的客户数据基础设施。 Tealium 的解决方案包括具有机器学习、标签管理、API 中心和数据管理解决方案的客户数据平台,使客户数据更有价值、可操作、符合隐私且安全。全球超过 850 家领先企业信赖 Tealium 为其客户数据战略提供支持。 Tealium 值得信赖、灵活的 CDP 加上业界最具战略性的支持,可为您的业务带来最佳成果。
Listrak
listrak.com
Listrak 是零售行业领先的客户参与平台。 Listrak 通过无缝跨渠道编排提供一流的电子邮件、短信营销、身份解析营销和推送通知,为 1,000 多家零售商带来成果。 Listrak 的数据优先方法可大规模提供 1:1 个性化服务,因此您可以在正确的时间通过正确的渠道和设备组合发送消息,从而最大限度地提高客户参与度、收入和终身价值。
Zoura
zuora.com
Zuora Billing 使公司能够快速将新创新货币化,同时扩展和自动化计费流程。利用 Zuora Billing 的公司能够通过 50 多种开箱即用的定价模型、可配置的折扣和计费触发器来解锁新的增长策略。定价与 Zuora CPQ 同步以支持直销、API 以支持消费者渠道,并能够启用自助服务和合作伙伴门户以培养跨任何销售渠道的客户。最后,Zuora Billing 允许公司通过自动分配、编排供应、总账交互、税务引擎连接器以及对 40 多个支付网关的支持来大规模自动化其计费操作。
Kissmetrics
kissmetrics.io
为您提供做出更好决策所需的知识。 Kissmetrics 是一个基于行为的分析和电子邮件自动化平台。旨在帮助产品团队和营销人员获得、留住和发展更多客户。
Welcome Spaces
welcomespaces.io
Welcome Spaces 为专业人士及其客户提供交流、分享和保持联系的私人空间。我们主持您的所有交流 - 简化、统一和组织一切。如果您是营销机构、财务专家、婚礼策划师、网页设计师或律师 - 这就是您梦寐以求的客户门户。为什么欢迎空间?因为做生意可能会让您和您的客户变得混乱和不堪重负!主要特点: ✅ 简单组织:带有活动源的私人空间 ✅ 个性化客户体验:自定义品牌 ✅ 轻松交流:文档共享和文件请求 ✅ 节省时间:捆绑包和模板 ✅ 多功能通信:实时聊天、私人聊天、视频通话 ✅ 集中化:文档库 从我们的永久免费版本开始,享受顺畅的业务关系!
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP 是一个无代码客户数据平台,可帮助电子商务、SaaS、B2B 和代理营销人员跟踪、识别、细分、同步和分析其客户数据。该平台可帮助营销人员跨渠道编排个性化营销活动,而无需依赖开发人员。跟踪并整合您想要从网站、应用程序、CRM、电子邮件、服务和线下渠道获取的客户数据。通过身份解析,您可以跨平台映射匿名用户及其活动,并获得 360 度的客户视图。创建量身定制的客户群,以触发跨渠道的及时消息。您可以将此客户数据与您现有的营销工具(例如 Google Analytics、Google Adwords、Mixpanel、Kissmetrics、Segment、Salesforce、Pipedrive、Zapier、Facebook 和 180 多种实时工具)集成并无缝同步。通过 CustomerLabs CDP 捕获准确的客户数据来支持您的营销决策。
UXCam
uxcam.com
UXCam 是一款一体化移动应用分析平台,使企业能够了解用户行为。 UXCam 最初是作为会话重放和热图解决方案,但我们意识到有很多问题仅靠定性数据无法回答。因此,我们将定性数据的粒度与定量数据的影响结合起来。借助 UXCam,您可以创建漏斗图、保留图表和仪表板,以了解每个阶段流失的人数百分比。一旦看到下降,您可以放大并查看记录和热图,以了解发生下降的原因。在 UXCam 网站上预订免费快速演示以了解更多信息。
ShiftX
shiftx.com
大多数流程工具要么难以使用,即使对于训练有素的专家来说也是如此,要么是灵活混乱。 ShiftX 是介于两者之间的用户友好型流程建模工具,每个人都可以使用,无需任何培训。
Vertify
vertify.com
基于所有三个关键收入团队(销售、营销和客户成功)都应通过流程和技术保持一致的理念,Vertify 提供了业务自动化软件,可以轻松同步、清理和管理现有收入技术堆栈中的客户数据。 - 识别团队之间的瓶颈 - 统一客户旅程和团队生产力 - 释放新的收入潜力 - 最大化现有 RevTech 投资回报率 - 更快地响应客户 - 获得更好的洞察、更顺畅的销售线索和客户管理以及更好的营销活动 - 扩展运营以更快地取得成果协调和集成您的销售、营销和客户成功系统意味着每个人都可以使用相同的数据进行协作。您究竟为什么想要拥有脱节的应用程序和流程?您和您的客户应该得到更好的服务。您应该获得可操作的数据,为团队提供方向、信心和共同观点。 - 一流的 UI、API 和工作流程自动化 - 久经考验的扩展能力 - 强大的治理和安全性 - 云原生、灵活的交付
Upland Adestra
uplandsoftware.com
激发参与度的电子邮件自动化软件。 通过可推动转化的个性化内容吸引您的电子邮件受众。 Upland Adestra 是全球领先的第一人称营销电子邮件和生命周期营销解决方案提供商,为全球和成长型品牌提供服务。
Practice
practice.do
实践可以通过简化日程安排和履行、集中客户活动和整合工具来帮助基于客户的企业减少管理工作。专为与承包商和客户合作的企业主而设计。
Workstream.io
workstream.io
工作流简化了对分析资产的访问,确保用户可以通过将组织中的大量数据转化为团队可以采取行动的知识来自信地影响业务成果。
Qonversion
qonversion.io
适用于移动应用程序的应用程序内订阅货币化平台: - 跨平台应用程序内订阅基础架构 - 订阅分析 - 货币化 A/B 测试 全部集中在一处,帮助您更快地开发应用程序。 Qonversion 允许快速实施应用内订阅。它提供后端基础设施来验证用户收据并管理跨平台用户对应用程序上付费内容的访问,因此您无需构建自己的服务器。 Qonversion 还提供全面的订阅分析以及与领先的营销、归因和产品分析平台的开箱即用集成。
Moovila
moovila.com
Moovila 是世界上最先进的人工智能驱动的项目自动化平台,使组织能够简化流程、优化资源分配和利用,并主动管理风险和时间表。 Moovila 专注于掌握高效项目交付和资源优化的细微差别,保证各个方面的精确性。其功能经过精心设计,可满足动态项目环境的需求,包括: • 强大的项目创建和管理 • 关键路径自动化 • 简化的项目组合管理 • 高级资源分配和容量预测 • AI 风险监控、识别和补救 • 实时见解和仪表板 • 人工智能项目管理教练 • 协作和沟通工具 • 与 CRM 和 PSA 无缝、本机集成 Moovila 是致力于充分利用其项目潜力的企业的首选提高利润并确保客户满意度。
VobeSoft
vobesoft.com
每个软件系统都有数据库。这些数据库通常是静态的,为使用这些标准解决方案的组织提供了他们没有使用的功能以及他们无法根据其独特需求进行更改的功能。通常,在遇到很多麻烦的情况下,会采用变通办法来达到最终目标。但最终,这种解决方法的麻烦只会导致挫败感,并且无法最佳地利用软件系统应为您和您的组织提供的优势。当今唯一的静态是组织在不断变化。而且这个改变还不错。它代表了组织的改进。为了适应这种变化,需要一个能够改变和适应组织工作方式的系统来确保增长。这就是 VobeSoft:一个具有动态数据库的软件系统,可配置为无缝地适应任何组织。您(而不是软件)决定如何完成工作、哪些数据重要以及应如何存储这些数据。习惯的背景决定了系统的设置和使用方式。