Insider

Insider是一个全面的全渠道客户体验平台，旨在帮助企业跨多个渠道建立个性化互动。它支持各种各样的通信工具，包括电子邮件，短信，WhatsApp，推送通知等等，允许公司在不同的接触点上与客户无缝互动。

内部人士的关键优势之一是其先进的个性化功能。该平台提供了用于现场个性化的工具，使企业能够量身定制网站元素，例如横幅，产品建议和搜索结果，并向个人访问者的偏好。这是通过AI驱动的网站搜索和商品销售工具来实现的，该工具通过提供个性化的结果和高级面积过滤器来简化购物体验。

内部人士还具有强大的客户数据平台（CDP），该平台统一了来自各种来源的客户数据，从而创建了全面的360度客户资料。这些资料包括购买历史，行为数据和预测特征等基本见解，可用于制作针对性的营销活动。

平台的架构师工具允许在多个渠道上创建无缝的客户旅程。它包含诸如发送时间优化和次要通道之类的功能，该功能分析用户行为以确定每个消息的最佳时机和渠道。此外，Insider提供了广泛的分析和AI驱动的细分功能，以帮助企业优化其营销策略并改善客户参与度。

Insider的用户友好界面和广泛的模板库使企业可以启动个性化广告系列而无需技术专业知识。该平台得到了专门的客户支持团队的支持，以确保企业可以快速整合和最大程度地利用Insider工具的好处。

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网站： useinsider.com

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