Onboard是一款专为客户入职团队设计的客户入职软件,帮助组织、自动化和管理客户入职过程,提供动态启动计划与全方位的可见性。

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  • 直接从程序坞或任务栏启动 Onboard。
  • 在独立窗口中专注工作,不受干扰,与浏览器标签页分开。
  • 管理多个 Onboard 帐户,无需退出即可在它们之间切换。

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Onboard 帮助客户成功、实施和客户导入团队协调客户实施工作,覆盖从销售交接到正式上线的整个过程,尤其适用于需求不断变化、涉及多个利益相关方且上线日期固定的项目。它以供内部团队和客户共享的计划,取代电子表格和分散的进度更新。 团队可以创建可复用的上线计划模板,并根据每位客户的需求进行调整;还可以分配任务和截止日期,并在项目和项目组合仪表板中跟踪进度。客户可以通过门户查看任务和时间安排、填写表单、上传文件并提出问题。Onboard 还支持连接 CRM,可根据已成交的交易创建客户导入项目,帮助团队将客户信息与上线工作关联起来。对于需要以可重复的方式管理多个客户导入项目,并在问题导致上线延期之前及时发现障碍的组织而言,Onboard 可能很适用。

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